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9.625 Treffer für Support Services Jobs in Grassau,Bayern im Umkreis von 30 km
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Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus * Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus * Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk
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Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Service-Support-International * Aufbau eines internationalen Support-Teams im Bereich Service Umfangreiche Serviceaktivitäten runden unser Portfolio ab. Mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung bieten wir individuelle Lösungen, umfassende Serviceleistungen und kompetente Beratung – seit über 130 Jahren. * Aufbau von Service- und Organisationsstrukturen in neuen Märkten * Durchführung von Wirtschaftlichkeitsanalysen im Bereich Service, Erstellung erforderlicher KPI-Reports, Auswertungen sowie Präsentationen
Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Service-Support-International * Aufbau eines internationalen Support-Teams im Bereich Service Umfangreiche Serviceaktivitäten runden unser Portfolio ab. Mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung bieten wir individuelle Lösungen, umfassende Serviceleistungen und kompetente Beratung – seit über 130 Jahren. * Aufbau von Service- und Organisationsstrukturen in neuen Märkten * Durchführung von Wirtschaftlichkeitsanalysen im Bereich Service, Erstellung erforderlicher KPI-Reports, Auswertungen sowie Präsentationen
NEU
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IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Unterschleißheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Für die Unterstützung nutzt Du die bereitgestellten Tools - inklusive Remote-Zugriff - und arbeitest in dieser Vollzeitposition strukturiert und serviceorientiert.
Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Für die Unterstützung nutzt Du die bereitgestellten Tools - inklusive Remote-Zugriff - und arbeitest in dieser Vollzeitposition strukturiert und serviceorientiert.
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Techniker im Global Solution Center (m/w/d) – 24/7 Remote Support / internationale Serviceeinsätze
Techniker im Global Solution Center (m/w/d) – 24/7 Remote Support / internationale Serviceeinsätze
Heidelberg Web Carton Converting GmbH
Weiden in der Oberpfalz
Teilweise Home-Office
Globaler Remote Support: Sie betreuen unsere weltweit installierten Inline-Flexodruckmaschinen und Flachbettstanzen im Rahmen des Global Solution Centers und sind erste Ansprechperson für servicerelevante technische Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. * Kundenunterstützung & Serviceeinsätze: Sie unterstützen unsere Kunden sowie interne und externe Service-Techniker bei technischen Fragestellungen – remote und bei Bedarf auch direkt vor Ort beim Kunden. * Technische Einsatzvorbereitung: Sie bereiten Serviceeinsätze sowie Reparatur- und Umbaumaßnahmen technisch vor und bewerten dabei Materialbedarf, Einsatzdauer und Umsetzungsaufwand. * Schnittstellenmanagement: Sie koordinieren servicerelevante Themen mit angrenzenden Fachbereichen und Support-Teams, geben Reklamationen gezielt weiter und überwachen die Umsetzung der erforderlichen Folgemaßnahmen.
Globaler Remote Support: Sie betreuen unsere weltweit installierten Inline-Flexodruckmaschinen und Flachbettstanzen im Rahmen des Global Solution Centers und sind erste Ansprechperson für servicerelevante technische Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. * Kundenunterstützung & Serviceeinsätze: Sie unterstützen unsere Kunden sowie interne und externe Service-Techniker bei technischen Fragestellungen – remote und bei Bedarf auch direkt vor Ort beim Kunden. * Technische Einsatzvorbereitung: Sie bereiten Serviceeinsätze sowie Reparatur- und Umbaumaßnahmen technisch vor und bewerten dabei Materialbedarf, Einsatzdauer und Umsetzungsaufwand. * Schnittstellenmanagement: Sie koordinieren servicerelevante Themen mit angrenzenden Fachbereichen und Support-Teams, geben Reklamationen gezielt weiter und überwachen die Umsetzung der erforderlichen Folgemaßnahmen.
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IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
meinestadt.de
Donauwörth
mehrere IT-Techniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bundesweit an mehreren Standorten. * Anwendersupport bzw. IT-Support * Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support * Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk
mehrere IT-Techniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bundesweit an mehreren Standorten. * Anwendersupport bzw. IT-Support * Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support * Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk
Schnelle Bewerbung
Service Excellence: Reklamationen begreifen Sie als Chance – durch Ihr lösungsorientiertes Handeln wandeln Sie Herausforderungen in Kundenzufriedenheit um.
Service Excellence: Reklamationen begreifen Sie als Chance – durch Ihr lösungsorientiertes Handeln wandeln Sie Herausforderungen in Kundenzufriedenheit um.
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) für Bauprojekte (32 bis 40 Std./Woche)
Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) für Bauprojekte (32 bis 40 Std./Woche)
SKE Support Services GmbH
Weiden in der Oberpfalz
SKE Support Services GmbH - Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE Support Services GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert.
SKE Support Services GmbH - Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE Support Services GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert.
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die Koordination und Schnittstellenmanagement zwischen Fertigung, Final Assembly Line, Engineering, Programmmanagement, Support & Service sowie Lieferanten und Kunden
die Koordination und Schnittstellenmanagement zwischen Fertigung, Final Assembly Line, Engineering, Programmmanagement, Support & Service sowie Lieferanten und Kunden
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SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
Ratbacher GmbH
Mainz, Karlsruhe, Erfurt, Augsburg, Ulm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
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Account Manager Software (Durability and Reliability)
Account Manager Software (Durability and Reliability)
Hottinger Brüel & Kjaer GmbH
Darmstadt, München, Region DACH
Teilweise Home-Office
Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Support, Service, Management) zur Erreichung von Zielen und Kundenzufriedenheit
Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Support, Service, Management) zur Erreichung von Zielen und Kundenzufriedenheit
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Schnittstellenkoordination zwischen Engineering, Programmmanagement, Fertigung, Arbeitsvorbereitung, Support & Service sowie externen Lieferanten und internen Kunden
Schnittstellenkoordination zwischen Engineering, Programmmanagement, Fertigung, Arbeitsvorbereitung, Support & Service sowie externen Lieferanten und internen Kunden
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IT-Application Specialist (m/w/d) - Business Anwendungen
IT-Application Specialist (m/w/d) - Business Anwendungen
Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Friedberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus.
Du unterstützt als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus.
NEU
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie bewerten technische Änderungen hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf Support & Service und definieren die entsprechenden Lieferumfänge
Sie bewerten technische Änderungen hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf Support & Service und definieren die entsprechenden Lieferumfänge
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Bearbeitung und Analyse von Störungen im 2nd Level Support * Zusammenarbeit mit Service Desk, Netzwerk- und Applikationsteams
Bearbeitung und Analyse von Störungen im 2nd Level Support * Zusammenarbeit mit Service Desk, Netzwerk- und Applikationsteams
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(Senior) Systemadministrator Serverbetrieb & Endpointverwaltung (m/w/d)
(Senior) Systemadministrator Serverbetrieb & Endpointverwaltung (m/w/d)
IABG Industrieanlagen - Betriebsgesellschaft mbH
Ottobrunn
Teilweise Home-Office
Support des Service Desks bei technisch anspruchsvollen Tickets, Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsanleitungen - Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen. * Übernahme der Rolle des Change Managers mit Sicherstellung der Einhaltung von IT Service Prozessen
Support des Service Desks bei technisch anspruchsvollen Tickets, Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsanleitungen - Realisierungsvorhaben und der Bereitstellung von Serviceleistungen. * Übernahme der Rolle des Change Managers mit Sicherstellung der Einhaltung von IT Service Prozessen
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Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE Support Services GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert. * SKE Technical Services GmbH * Mehrjährige Erfahrung als (Executive-)Assistenz, Teamassistenz oder in einer PMO-/Projektassistenz-Rolle, idealerweise in einem technischen oder Service-Umfeld
Die SKE International besteht aus der SKE Technical Services GmbH und der SKE Support Services GmbH und ist auf die Bewirtschaftung von US-Liegenschaften in Europa spezialisiert. * SKE Technical Services GmbH * Mehrjährige Erfahrung als (Executive-)Assistenz, Teamassistenz oder in einer PMO-/Projektassistenz-Rolle, idealerweise in einem technischen oder Service-Umfeld
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Unterstützung beim Brillenglasportfolio sowie in Tools und Services * Abwicklung von Anfragen zu Produkten sowie Dienstleistungen über den Außendienst und Kundenservice * Support bei der Konzeption und Durchführung von Schulungen * Generierung von Infomails zu Neuprodukten und Services
Unterstützung beim Brillenglasportfolio sowie in Tools und Services * Abwicklung von Anfragen zu Produkten sowie Dienstleistungen über den Außendienst und Kundenservice * Support bei der Konzeption und Durchführung von Schulungen * Generierung von Infomails zu Neuprodukten und Services
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In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? Dann werde Teil unseres Teams im IT Service Desk und unterstütze uns bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur in den Bereichen Office, Retail und Logistik. * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme (z. B. ServiceNow) * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil * Serviceorientierte Arbeitsweise, Verständnis für ITIL-Prozesse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? Dann werde Teil unseres Teams im IT Service Desk und unterstütze uns bei der Betreuung unserer IT-Infrastruktur in den Bereichen Office, Retail und Logistik. * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme (z. B. ServiceNow) * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil * Serviceorientierte Arbeitsweise, Verständnis für ITIL-Prozesse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
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Schnelle Bewerbung
Gute Kentnisse in den IT-Service-Support-Prozessen (Schwerpunkt Incident und Problemmanagement) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Managed Workstation an den Standorten München, Bonn, Frankfurt am Main, Leipzig, Meckenheim, Hilden, Berlin und Geltow ist zuständig für eine störungsfreie sowie SLA-konforme Erbringung des Services managed APC (mAPC) im Eigenbetrieb und HERKULES Folgeprojekt (HFP).
Gute Kentnisse in den IT-Service-Support-Prozessen (Schwerpunkt Incident und Problemmanagement) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Managed Workstation an den Standorten München, Bonn, Frankfurt am Main, Leipzig, Meckenheim, Hilden, Berlin und Geltow ist zuständig für eine störungsfreie sowie SLA-konforme Erbringung des Services managed APC (mAPC) im Eigenbetrieb und HERKULES Folgeprojekt (HFP).
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HPC Interconnect Specialist (m/f/d)
HPC Interconnect Specialist (m/f/d)
Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften
Garching bei München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
HPC System Administrator (m/f/d)
HPC System Administrator (m/f/d)
Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften
Garching bei München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
Individual support for in-service training and further education * Service-oriented attitude - Here at LRZ a collegial, appreciative work environment meets an international crowd of experts who work together to advance IT services for ground-breaking research. As an institute of the Bavarian Academy of Science and Humanities we offer all the benefits of public service. We share experiences, constantly review and improve our processes, and are proud that our service-quality and data-security are regularly certified and rated highly.
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
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Staff Member for the area of Customer Service/Support (m/f/t)
Staff Member for the area of Customer Service/Support (m/f/t)
Urban GmbH & Co. Maschinenbau KG
Memmingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
You create jobs and plan the operations of our and support them in all matters.
You create jobs and plan the operations of our and support them in all matters.
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
LABLIONS software & solutions GmbH
Gessertshausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen * Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld * Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Steuerung des Supportgeschehens inklusive Unterstützung unseres * Priorisierung eingehender Supportanfragen nach Dringlichkeit und Business Impact
Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen * Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld * Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Steuerung des Supportgeschehens inklusive Unterstützung unseres * Priorisierung eingehender Supportanfragen nach Dringlichkeit und Business Impact
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- Garching bei München
- Starnberg
- Europa
- Westliches Europa
- Süddeutschland
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- Bayern
- Neckarland-Schwaben
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- Oberbayern
- Ostbayern
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