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42 Treffer für Software Support Jobs in Rhens im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
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Schnelle Bewerbung
Koordinieren von externen Dienstleistern und Softwareherstellern * Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Betriebs‑ und Supportkonzepten * Erfahrung im Anwendersupport sowie in der Schnittstelle zwischen IT und Engineering und Produktion
Koordinieren von externen Dienstleistern und Softwareherstellern * Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Betriebs‑ und Supportkonzepten * Erfahrung im Anwendersupport sowie in der Schnittstelle zwischen IT und Engineering und Produktion
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Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Monitor system performance and troubleshoot hardware/software issues * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Experience in supporting on Windows operating systems (Windows 10/11), including troubleshooting software, hardware, and connectivity issues * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Monitor system performance and troubleshoot hardware/software issues * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Experience in supporting on Windows operating systems (Windows 10/11), including troubleshooting software, hardware, and connectivity issues * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
Noch nichts dabei? Es gibt 39 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Sie übernehmen eigenständig Installationen, Konfigurationen, Wartungen sowie Fehleranalysen an Hard- und Software. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Sie übernehmen eigenständig Installationen, Konfigurationen, Wartungen sowie Fehleranalysen an Hard- und Software. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
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Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. * Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei auftretenden Fragen und technischen Problemen rund um unsere Softwarelösungen. * Sie führen Schulungen zu technischen und produktbezogenen Funktionen durch und tragen aktiv zur Optimierung der Softwarenutzung beim Kunden bei. * Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Softwarelösungen sind von Vorteil.
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. * Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei auftretenden Fragen und technischen Problemen rund um unsere Softwarelösungen. * Sie führen Schulungen zu technischen und produktbezogenen Funktionen durch und tragen aktiv zur Optimierung der Softwarenutzung beim Kunden bei. * Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Softwarelösungen sind von Vorteil.
Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. * Mehrjährige, nachgewiesene Führungserfahrung in einem servicegeprägten, technischen Umfeld, ...
Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. * Mehrjährige, nachgewiesene Führungserfahrung in einem servicegeprägten, technischen Umfeld, ...
Junior Software Developer (m/w/d)
Junior Software Developer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Junior Software Developer (m/w/d) tragen Sie, als Teil unserer Projektsteams, zu der erfolgreiche Einführung unseres innovativen Warehouse-Management-Systems bei unseren Kunden bei. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
Als Junior Software Developer (m/w/d) tragen Sie, als Teil unserer Projektsteams, zu der erfolgreiche Einführung unseres innovativen Warehouse-Management-Systems bei unseren Kunden bei. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
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As the leading company in the field of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ over 9,000 dedicated staff members. * You provide professional, organizational, and people leadership for multiple software development teams and build a culture of innovation, collaboration, mentoring, and proactive ownership. * Extensive experience in software development leadership roles, particularly in the SaaS domain and ideally in the healthcare industry, with a strong track record of successful delivery in cloud environments. * Excellent university degree in computer science, software engineering, medical informatics, or a comparable technical field with very strong academic performance. * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
As the leading company in the field of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ over 9,000 dedicated staff members. * You provide professional, organizational, and people leadership for multiple software development teams and build a culture of innovation, collaboration, mentoring, and proactive ownership. * Extensive experience in software development leadership roles, particularly in the SaaS domain and ideally in the healthcare industry, with a strong track record of successful delivery in cloud environments. * Excellent university degree in computer science, software engineering, medical informatics, or a comparable technical field with very strong academic performance. * Development: Our in-house academy and our portfolio of external cooperation partners will support you in your further development.
NEU
Lead with Experience: Extensive leadership experience in senior roles (e.g. Head/SVP Digital Service, Global Support, AI/Automation), ideally in software/SaaS and preferably Healthcare, Pharma, or MedTech. We are the leading provider of software in the healthcare sector. * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth.
Lead with Experience: Extensive leadership experience in senior roles (e.g. Head/SVP Digital Service, Global Support, AI/Automation), ideally in software/SaaS and preferably Healthcare, Pharma, or MedTech. We are the leading provider of software in the healthcare sector. * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth.
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im 3rd Level Support bei Hard- und Softwareproblemen * Administration und Optimierung der Softwareverteilungs-Plattform auf Basis von Microsoft Configuration Manager (MCM, ehemals SCCM) * Planung und Organisation unserer Hardware- und Software-Rollouts * Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit den Schwerpunkten Windows Clients, Softwareverteilung und automatisierte Installationsprozesse * Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung (idealerweise MCM bzw. SCCM)
Mitarbeit im 3rd Level Support bei Hard- und Softwareproblemen * Administration und Optimierung der Softwareverteilungs-Plattform auf Basis von Microsoft Configuration Manager (MCM, ehemals SCCM) * Planung und Organisation unserer Hardware- und Software-Rollouts * Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit den Schwerpunkten Windows Clients, Softwareverteilung und automatisierte Installationsprozesse * Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung (idealerweise MCM bzw. SCCM)
NEU
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• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Als kommunikativer Teamplayer (m/w/d) unterstützt Du darüber hinaus externe und interne Kundinnen und Kunden im Rahmen des 3rd Level Supports für deine Services.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. * Als kommunikativer Teamplayer (m/w/d) unterstützt Du darüber hinaus externe und interne Kundinnen und Kunden im Rahmen des 3rd Level Supports für deine Services.
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) M365 System Engineer
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) M365 System Engineer
Ratiodata SE
Hannover, Münster, Karlsruhe, Koblenz, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Du übernimmst technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle-Projekten * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Du übernimmst technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle-Projekten * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
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Sie supporten das Team bei diversen operativen Tätigkeiten im Kontext Media - von Kommunikation mit bis hin zu Erstellungen von Reports * Sie helfen bei der Erfassung und Prüfung von Daten in interne Software-Systeme
Sie supporten das Team bei diversen operativen Tätigkeiten im Kontext Media - von Kommunikation mit bis hin zu Erstellungen von Reports * Sie helfen bei der Erfassung und Prüfung von Daten in interne Software-Systeme
2nd/3rd‑Level‑Support inkl. Incident/Problem‑Management * Koordinieren und Steuern externer Dienstleister, Berater und Softwarehersteller inkl. Leistungskontrolle, SLA‑Einhaltung und Eskalationsmanagement * Pflegen von Dokumentation sowie Betriebs‑/Supportkonzepten und Wissensmanagement * Erfahrung im 2nd‑/3rd‑Level‑Support inkl. strukturierter Incident‑/Problem‑Bearbeitung, Eskalationen sowie Zusammenarbeit mit und
2nd/3rd‑Level‑Support inkl. Incident/Problem‑Management * Koordinieren und Steuern externer Dienstleister, Berater und Softwarehersteller inkl. Leistungskontrolle, SLA‑Einhaltung und Eskalationsmanagement * Pflegen von Dokumentation sowie Betriebs‑/Supportkonzepten und Wissensmanagement * Erfahrung im 2nd‑/3rd‑Level‑Support inkl. strukturierter Incident‑/Problem‑Bearbeitung, Eskalationen sowie Zusammenarbeit mit und
M365 System Engineer – Schwerpunkt Exchange Online (m/w/d)
M365 System Engineer – Schwerpunkt Exchange Online (m/w/d)
Ratiodata SE
Hannover, Münster, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Koblenz, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien * Du übernimmst technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle Projekten
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien * Du übernimmst technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle Projekten
NEU
M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Communication (m/w/d)
M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Communication (m/w/d)
Ratiodata SE
Koblenz, Berlin, Münster, Hannover, Karlsruhe, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien * Du übernimmst technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle-Projekten
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien * Du übernimmst technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle-Projekten
NEU
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Elektriker - Mechatroniker - Elektroniker - DGUV-Prüfservice (m/w/d)
Elektriker - Mechatroniker - Elektroniker - DGUV-Prüfservice (m/w/d)
ESG Elektro Service GmbH
Köln, Düsseldorf, Bonn, Aachen, Koblenz, Hannover, Wolfsburg, Potsdam, München
Entwicklung individueller Prüfkonzepte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dem Kunden * Modernstes Prüfequipment und Software (Gossen Metrawatt - Izytroniq)
Entwicklung individueller Prüfkonzepte in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und dem Kunden * Modernstes Prüfequipment und Software (Gossen Metrawatt - Izytroniq)
Schnelle Bewerbung
Identifizieren, Bewerten und Beheben von Sicherheitslücken in unserer IT-Infrastruktur und Software
Identifizieren, Bewerten und Beheben von Sicherheitslücken in unserer IT-Infrastruktur und Software
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Fachinformatiker:in für Systemintegration mit Schwerpunkt User Helpdesk
Fachinformatiker:in für Systemintegration mit Schwerpunkt User Helpdesk
BOMAG GmbH
BOMAG – Boppard
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Support, User Helpdesk sowie in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software * Sie übernehmen die Annahme, Bearbeitung und Umsetzung von Service Requests und Incidents sowie den Anwendersupport remote und vor Ort * Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hard- und Software sowie Arbeitsplätze und weitere IT-Geräte * Sie wirken aktiv an der Optimierung der Support- und Helpdesk-Prozesse mit
Erfahrung im Support, User Helpdesk sowie in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software * Sie übernehmen die Annahme, Bearbeitung und Umsetzung von Service Requests und Incidents sowie den Anwendersupport remote und vor Ort * Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hard- und Software sowie Arbeitsplätze und weitere IT-Geräte * Sie wirken aktiv an der Optimierung der Support- und Helpdesk-Prozesse mit
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
As a leading provider of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ nearly 9,000 dedicated professionals. In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and release management as well as go-live, rework, and telemetry steering to ensure stable CRM/ERP processes ...
As a leading provider of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ nearly 9,000 dedicated professionals. In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and release management as well as go-live, rework, and telemetry steering to ensure stable CRM/ERP processes ...
M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Collaboration (m/w/d)
M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Collaboration (m/w/d)
Ratiodata SE
Münster, Koblenz, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien * Du übernimmst technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle‑Projekten
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien * Du übernimmst technische Verantwortung in Software-Release- und Lifecycle‑Projekten
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Planung und Durchführung von Software / Hardwareeinrüstungen und -umrüstungen * 2nd & 3rd Level Product Support
Planung und Durchführung von Software / Hardwareeinrüstungen und -umrüstungen * 2nd & 3rd Level Product Support
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Markus Günther Strohmeyer Hard- und Software - Tägliche Kommunikation mit unseren Klienten, sowohl telefonisch als auch über Gruppensupport, um Fragen zu klären.
Markus Günther Strohmeyer Hard- und Software - Tägliche Kommunikation mit unseren Klienten, sowohl telefonisch als auch über Gruppensupport, um Fragen zu klären.
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