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                            • IT Dienstleister
                            • 2nd Level Support
                            • IT Support Mitarbeiter
                            • Supporter
                            • Anwendungssupport
                            • IT Service Engineer
                            • IT-Supporter
                            • IT Service Management
                            • Wirtschaftsinformatik
                            • Software Entwicklung
                            • Informationsmanagement
                            • IT Support Engineer
                            • IT Beratung
                            • IT-Dienstleistung
                            • IT System Analyst
                            • 1 Level Support

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                            Neuer als 24h
                            13


                            €10.000
                            €100.000
                            IT
                            194













                            82 Treffer für Software Support Jobs in Eifel im Umkreis von 30 km

                            IT-Anwendungsbetreuer / Key-User (m/w/d) Schwerpunkt Vertriebssysteme & Fachanwendungen

                            Aachener Straßenbahn und Energieversorgungs-AG
                            Aachen
                            36000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Hardware- & Software-Support: Betreuung der IT-Ausstattung in den operativen Einheiten (z.B. Vorverkaufsstellen, ABO-Center). Nächster Halt: IT-Anwendungsbetreuer/Key-User (m/w/d) – Schwerpunkt Vertriebssysteme & Fachanwendungen * Support & Schnittstelle: Erster Ansprechpartner für bei Fehlern und Problemen (1st-Level) sowie professionelle Steuerung der Ticket-Kommunikation mit externen Systemherstellern. * Release- & Lifecycle-Management: Planung von Softwareupdates, Erstellung von Testfällen und Sicherstellung der Systemstabilität über verschiedene Fachbereiche hinweg. * Einen sicheren Umgang mit Ticket-Systemen (z.B. JIRA) und ein gutes Gespür für das Zusammenspiel von Hard- und Software. * Idealerweise Erfahrung in der Betreuung von Fachanwendungen (Key-User/Admin) sowie im 1st-Le
                            Hardware- & Software-Support: Betreuung der IT-Ausstattung in den operativen Einheiten (z.B. Vorverkaufsstellen, ABO-Center). Nächster Halt: IT-Anwendungsbetreuer/Key-User (m/w/d) – Schwerpunkt Vertriebssysteme & Fachanwendungen * Support & Schnittstelle: Erster Ansprechpartner für bei Fehlern und Problemen (1st-Level) sowie professionelle Steuerung der Ticket-Kommunikation mit externen Systemherstellern. * Release- & Lifecycle-Management: Planung von Softwareupdates, Erstellung von Testfällen und Sicherstellung der Systemstabilität über verschiedene Fachbereiche hinweg. * Einen sicheren Umgang mit Ticket-Systemen (z.B. JIRA) und ein gutes Gespür für das Zusammenspiel von Hard- und Software. * Idealerweise Erfahrung in der Betreuung von Fachanwendungen (Key-User/Admin) sowie im 1st-Le
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                            Noch nichts dabei? Es gibt 81 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                            Duales Studium - Software Engineering

                            Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV)
                            Sankt Augustin
                            Gleichzeitig ist die ITD mit rund 90 Beschäftigten für sämtliche IT-Dienstleistungen der DGUV verantwortlich und übernimmt klassische IT-Aufgaben wie Softwareentwicklung, Rechenzentrums-betrieb und User-Support. * Du lernst, wie komplexe Softwarelösungen konzipiert, entwickelt und programmiert werden. * Du unterstützt bei spannenden Forschungsprojekten und erfährst, wie Softwareentwicklung in der Forschung eingesetzt wird. Weitere Informationen zum Studium findest du hier: Software Engineering als duales Studium: IT Studium & Praxiserfahrung (ab WS 2024/25) (hs-koblenz.de) * Du interessierst dich für Mathematik und Informatik und möchtest verstehen, wie Software und IT-Systeme funktionieren
                            Gleichzeitig ist die ITD mit rund 90 Beschäftigten für sämtliche IT-Dienstleistungen der DGUV verantwortlich und übernimmt klassische IT-Aufgaben wie Softwareentwicklung, Rechenzentrums-betrieb und User-Support. * Du lernst, wie komplexe Softwarelösungen konzipiert, entwickelt und programmiert werden. * Du unterstützt bei spannenden Forschungsprojekten und erfährst, wie Softwareentwicklung in der Forschung eingesetzt wird. Weitere Informationen zum Studium findest du hier: Software Engineering als duales Studium: IT Studium & Praxiserfahrung (ab WS 2024/25) (hs-koblenz.de) * Du interessierst dich für Mathematik und Informatik und möchtest verstehen, wie Software und IT-Systeme funktionieren
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                            Schnelle Bewerbung
                            Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Software-Ingenieur (m/w/d) in Vollzeit. * Board Support für spezifische Hardwareplattformen * Dein Fokus liegt bei den Nutzern der Schnittstellen deiner Software.
                            Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Software-Ingenieur (m/w/d) in Vollzeit. * Board Support für spezifische Hardwareplattformen * Dein Fokus liegt bei den Nutzern der Schnittstellen deiner Software.
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                            Software Architect Conversational AI (all genders)

                            adesso SE
                            Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
                            Teilweise Home-Office
                            66000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.
                            Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.
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                            Sankt Augustin | Vollzeit | Windows Server Microsoft 365 IT-Support | Befristet - Du fühlst Dich in Systemadministration und IT-Support zu Hause und möchtest gleichzeitig Digitalisierung aktiv mitgestalten? Gleichzeitig unterstützt Du Deine Kollegen im IT-Support und wirkst an Digitalisierungsprojekten und Schnittstellen mit. * First-, Second- und Third-Level-Support für unsere Mitarbeiter * Weiterentwicklung von Software-, Warenwirtschafts- und Schnittstellen/API-Lösungen * Erfahrung in IT-Support und Systemadministration * Vielseitige Tätigkeit zwischen IT-Administration, Support und Digitalisierung
                            Sankt Augustin | Vollzeit | Windows Server Microsoft 365 IT-Support | Befristet - Du fühlst Dich in Systemadministration und IT-Support zu Hause und möchtest gleichzeitig Digitalisierung aktiv mitgestalten? Gleichzeitig unterstützt Du Deine Kollegen im IT-Support und wirkst an Digitalisierungsprojekten und Schnittstellen mit. * First-, Second- und Third-Level-Support für unsere Mitarbeiter * Weiterentwicklung von Software-, Warenwirtschafts- und Schnittstellen/API-Lösungen * Erfahrung in IT-Support und Systemadministration * Vielseitige Tätigkeit zwischen IT-Administration, Support und Digitalisierung
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                            IT-Systemadministrator:in (w/m/d)

                            Projektträger Jülich
                            Jülich
                            Teilweise Home-Office
                            4269 - 6326 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
                            Sie sind verantwortlich für die Implementierung, Konfiguration und Verwaltung von Windows- und Linux-Servern sowie für die technische und administrative Betreuung der anwenderbezogenen Hard- und Software. * Sie übernehmen den 3rd-Level-Support, das System-Monitoring sowie die Administration von Datenbank- und Proxy-Systemen. * Sie sind versiert im Umgang mit VMware vSphere, Anti-Virensoftware, Matrix42 und/oder Citrix Server sowie SSO (LDAP, ADFS), Automatisierung und PowerShell.
                            Sie sind verantwortlich für die Implementierung, Konfiguration und Verwaltung von Windows- und Linux-Servern sowie für die technische und administrative Betreuung der anwenderbezogenen Hard- und Software. * Sie übernehmen den 3rd-Level-Support, das System-Monitoring sowie die Administration von Datenbank- und Proxy-Systemen. * Sie sind versiert im Umgang mit VMware vSphere, Anti-Virensoftware, Matrix42 und/oder Citrix Server sowie SSO (LDAP, ADFS), Automatisierung und PowerShell.
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                            NEU

                            IT System Administrator / System Engineer (m/w/d) - Willkommensbonus von 3.000 €

                            Hartkorn Gewürzmühle GmbH
                            Mülheim-Kärlich
                            Teilweise Home-Office
                            39000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Wir suchen keinen reinen Support-Mitarbeiter, sondern einen erfahrenen IT-Allrounder, der technische Zusammenhänge versteht, Projekte mitgestaltet und Verantwortung für unsere Systemlandschaft übernimmt. Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Softwaredienstleistern
                            Wir suchen keinen reinen Support-Mitarbeiter, sondern einen erfahrenen IT-Allrounder, der technische Zusammenhänge versteht, Projekte mitgestaltet und Verantwortung für unsere Systemlandschaft übernimmt. Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Softwaredienstleistern
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                            Sie sind verantwortlich für die Wartung und den Support von IT-Infrastrukturen, erkennen Probleme frühzeitig und beheben Störungen. Erfahrungen mit Video-Management-Systemen und/oder mit IP Kameras und Leitstellensoftware sind wünschenswert.
                            Sie sind verantwortlich für die Wartung und den Support von IT-Infrastrukturen, erkennen Probleme frühzeitig und beheben Störungen. Erfahrungen mit Video-Management-Systemen und/oder mit IP Kameras und Leitstellensoftware sind wünschenswert.
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                            Netzwerk- und Systemadministrator*in (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche)

                            GFA Gesellschaft zur Förderung der Abwassertechnik e.V.
                            Hennef
                            Teilweise Home-Office
                            37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs durch 1st- und 2nd-Level-Support, Monitoring und Durchführung von IT-Sicherheitsmaßnahmen sowie Administration von Microsoft 365 (u. a. Azure, Intune, Defender, Lizenzierung). * Verwaltung der Hard- und Software einschließlich Beschaffung, Wartung und Dokumentation sowie Überwachung der Back-ups.
                            Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs durch 1st- und 2nd-Level-Support, Monitoring und Durchführung von IT-Sicherheitsmaßnahmen sowie Administration von Microsoft 365 (u. a. Azure, Intune, Defender, Lizenzierung). * Verwaltung der Hard- und Software einschließlich Beschaffung, Wartung und Dokumentation sowie Überwachung der Back-ups.
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                            IT-Mitarbeiter / IT-Allrounder (m/w/d)

                            BYTEC Medizintechnik GmbH
                            Eschweiler
                            40000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            IT-Tagesgeschäft & Support: Sie sind die erste Anlaufstelle im First- und Second-Level-Support und lösen eigenständig Probleme rund um Hardware, Software sowie Benutzerrechte.
                            IT-Tagesgeschäft & Support: Sie sind die erste Anlaufstelle im First- und Second-Level-Support und lösen eigenständig Probleme rund um Hardware, Software sowie Benutzerrechte.
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                            IT-Systemadministrator:in (w/m/d)

                            Forschungszentrum Jülich GmbH
                            Jülich
                            3978 - 5487 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
                            1st-Level-Support von Anwender:innen an ihrem Arbeitsplatz * Anwenderberatung bei der Auswahl von individuellen Lösungen zum Einsatz von Hard- und Software am Arbeitsplatz
                            1st-Level-Support von Anwender:innen an ihrem Arbeitsplatz * Anwenderberatung bei der Auswahl von individuellen Lösungen zum Einsatz von Hard- und Software am Arbeitsplatz
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                            Schnelle Bewerbung
                            Individuelles Marketing & All-in-One Software– Nutze umfangreiche Marketing Tools, wie Social Media, Flyer und persönliche Kampagnen, sowie unsere einzigartige Maklersoftware, die dir bei Akquise und Objektmarketing mit einem Klick hilft, um deinen Aufwand zu reduzieren und den Verkauf zu beschleunigen. * Umfassender 360°-Experten-Support– Ein erfahrenes Expertenteam aus Marketing, Datenschutz und Vertrieb steht dir jederzeit zur Verfügung, um dich bei allen Fragen zu unterstützen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
                            Individuelles Marketing & All-in-One Software– Nutze umfangreiche Marketing Tools, wie Social Media, Flyer und persönliche Kampagnen, sowie unsere einzigartige Maklersoftware, die dir bei Akquise und Objektmarketing mit einem Klick hilft, um deinen Aufwand zu reduzieren und den Verkauf zu beschleunigen. * Umfassender 360°-Experten-Support– Ein erfahrenes Expertenteam aus Marketing, Datenschutz und Vertrieb steht dir jederzeit zur Verfügung, um dich bei allen Fragen zu unterstützen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
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                            NEU

                            SAP Anwendungsentwickler im SCM-Umfeld (m/w/d)

                            Bitburger Braugruppe GmbH
                            Bitburg
                            50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Du entwickelst und erweiterst Anwendungen im SAP-Umfeld und unterstützt bei der Analyse und Lösung komplexerer Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Alternativ bringst du Erfahrung in der Softwareentwicklung mit JavaScript, C#, TypeScript oder vergleichbaren Technologien mit und möchtest dich in die SAP-Anwendungsentwicklung einarbeiten
                            Du entwickelst und erweiterst Anwendungen im SAP-Umfeld und unterstützt bei der Analyse und Lösung komplexerer Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Alternativ bringst du Erfahrung in der Softwareentwicklung mit JavaScript, C#, TypeScript oder vergleichbaren Technologien mit und möchtest dich in die SAP-Anwendungsentwicklung einarbeiten
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                            Inbetriebnahme und Support der Software in der Produktion * Softwareentwicklung im Bereich Steuerung, Dokumentation und Automatisierung von Fertigungsprozessen und -maschinen * Diagnose und Fehlerbehebung in neuen und bestehenden Softwareanwendungen * Best Practices für Softwareentwicklung, Codierung und Versionskontrolle einhalten und fördern * mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie sehr gute Programmierkenntnisse in Beckhoff TwinCat und Siemens TIA * Kenntnis des Beckhoff-Variantenmanagement, Multiuser und GIT, Static Code Checker, Software Protection, sowie Kenntnis der entsprechenden Siemens-Pakete
                            Inbetriebnahme und Support der Software in der Produktion * Softwareentwicklung im Bereich Steuerung, Dokumentation und Automatisierung von Fertigungsprozessen und -maschinen * Diagnose und Fehlerbehebung in neuen und bestehenden Softwareanwendungen * Best Practices für Softwareentwicklung, Codierung und Versionskontrolle einhalten und fördern * mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie sehr gute Programmierkenntnisse in Beckhoff TwinCat und Siemens TIA * Kenntnis des Beckhoff-Variantenmanagement, Multiuser und GIT, Static Code Checker, Software Protection, sowie Kenntnis der entsprechenden Siemens-Pakete
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                            Klassische IT-Aufgaben wie Entwicklung von Software, Rechenzentrum oder User-Support prägen unseren Arbeitsalltag genauso wie die Zusammenarbeit in Digitalisierungsfragen mit Ministerien und anderen Sozialversicherungsträgern. * Du erhältst Einblicke in die Konzeption, Entwicklung und Programmierung komplexer Softwarelösungen
                            Klassische IT-Aufgaben wie Entwicklung von Software, Rechenzentrum oder User-Support prägen unseren Arbeitsalltag genauso wie die Zusammenarbeit in Digitalisierungsfragen mit Ministerien und anderen Sozialversicherungsträgern. * Du erhältst Einblicke in die Konzeption, Entwicklung und Programmierung komplexer Softwarelösungen
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                            Schnelle Bewerbung
                            Über 200 ModuleWorkers entwickeln bei uns Softwarekomponenten für die CAD/CAM-Industrie – sie steuern und simulieren CNC-Maschinen und Roboter. * Systeme: Erfahrung mit Payroll- und HR-Software wie DATEV, Personio oder vergleichbaren Systemen. * Richtig gute Arbeitsplätze: höhenverstellbare Tische, mindestens zwei Monitore, ergonomische Hardware – schneller, pragmatischer IT-Support inklusive.
                            Über 200 ModuleWorkers entwickeln bei uns Softwarekomponenten für die CAD/CAM-Industrie – sie steuern und simulieren CNC-Maschinen und Roboter. * Systeme: Erfahrung mit Payroll- und HR-Software wie DATEV, Personio oder vergleichbaren Systemen. * Richtig gute Arbeitsplätze: höhenverstellbare Tische, mindestens zwei Monitore, ergonomische Hardware – schneller, pragmatischer IT-Support inklusive.
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                            Our group brings together ML engineers, AI researchers, data scientists, research software engineers, and domain scientists with a shared focus on scientific machine learning. * Publishing results in high-impact machine learning and interdisciplinary journals and conferences, and contributing to open-source research software. * Very good command of written and spoken English with extensive vocabulary is required (at least B2 level according to the CEFR), ideally supported by a certificate confirming the language level. * Knowledge & Development: Your professional development is important to us – we support you specifically and individually e.g., through training and networking opportunities specifically for doctoral candidates (JuDocS). * Support for international : Our International
                            Our group brings together ML engineers, AI researchers, data scientists, research software engineers, and domain scientists with a shared focus on scientific machine learning. * Publishing results in high-impact machine learning and interdisciplinary journals and conferences, and contributing to open-source research software. * Very good command of written and spoken English with extensive vocabulary is required (at least B2 level according to the CEFR), ideally supported by a certificate confirming the language level. * Knowledge & Development: Your professional development is important to us – we support you specifically and individually e.g., through training and networking opportunities specifically for doctoral candidates (JuDocS). * Support for international : Our International
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                            Systems Engineer IT (m/w/d)

                            TXLOGISTIK
                            Troisdorf bei Köln/Bonn
                            Teilweise Home-Office
                            45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Durch die Überwachung von Systemen, die Analyse von Fehlern sowie die nachhaltige Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support gewährleistest du einen stabilen operativen IT-Betrieb. * Im Rahmen standardisierter IT-Lifecycle-Prozesse führst du Bereitstellungen, Änderungen, Umzüge und Updates durch sowie den Austausch und die Aussonderung von Hard- und Software. Die Überwachung von SLAs, die Qualitätssicherung sowie die kontinuierliche Optimierung von IT-Prozessen gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Teilnahme am 24/7-On-Demand-Call-Support. * Abgerundet wird dein Profil durch die Bereitschaft, dich im Rahmen eines 24/7 On-Demand-Call-Supports aktiv einzubringen.
                            Durch die Überwachung von Systemen, die Analyse von Fehlern sowie die nachhaltige Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support gewährleistest du einen stabilen operativen IT-Betrieb. * Im Rahmen standardisierter IT-Lifecycle-Prozesse führst du Bereitstellungen, Änderungen, Umzüge und Updates durch sowie den Austausch und die Aussonderung von Hard- und Software. Die Überwachung von SLAs, die Qualitätssicherung sowie die kontinuierliche Optimierung von IT-Prozessen gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Teilnahme am 24/7-On-Demand-Call-Support. * Abgerundet wird dein Profil durch die Bereitschaft, dich im Rahmen eines 24/7 On-Demand-Call-Supports aktiv einzubringen.
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                            Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)

                            mgm technology partners GmbH
                            Aachen, Bamberg, Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Leipzig, München-Nord, München-Süd, Nürnberg
                            Teilweise Home-Office
                            45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. Aufgrund der zahlreichen Themen in unserem Softwarehaus kommst Du mit vielen interessanten Aufgaben in Berührung und hast jederzeit die Möglichkeit dazuzulernen (z.B. aktive Weiterentwicklung von Security-Themen für die interne Sicherheit der mgm-Infrastruktur) und Dich weiterzuentwickeln. * Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse))
                            Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. Aufgrund der zahlreichen Themen in unserem Softwarehaus kommst Du mit vielen interessanten Aufgaben in Berührung und hast jederzeit die Möglichkeit dazuzulernen (z.B. aktive Weiterentwicklung von Security-Themen für die interne Sicherheit der mgm-Infrastruktur) und Dich weiterzuentwickeln. * Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse))
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                            Willkommen in der Welt der Systemintegration von HARIBO, in der Du unsere Prozesse von der Einrichtung und Verwaltung bis zur Wartung moderner IT-Systeme und Software begleitest. * Du lernst alles über Planung, Konfiguration, Einrichtung sowie Verwaltung und Wartung moderner IT-Systeme und Software * Du unterstützt in der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und des User-Supports
                            Willkommen in der Welt der Systemintegration von HARIBO, in der Du unsere Prozesse von der Einrichtung und Verwaltung bis zur Wartung moderner IT-Systeme und Software begleitest. * Du lernst alles über Planung, Konfiguration, Einrichtung sowie Verwaltung und Wartung moderner IT-Systeme und Software * Du unterstützt in der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und des User-Supports
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                            Für unser Technikteam suchen wir Verstärkung mit Schwerpunkt Windows-Systemadministration, Systembetreuung und technischem Anwendersupport. * Anwender- und Systemsupport per Telefon, E-Mail und Fernwartung * Abstimmung mit Kunden, Providern, Softwareherstellern und externen Spezialisten
                            Für unser Technikteam suchen wir Verstärkung mit Schwerpunkt Windows-Systemadministration, Systembetreuung und technischem Anwendersupport. * Anwender- und Systemsupport per Telefon, E-Mail und Fernwartung * Abstimmung mit Kunden, Providern, Softwareherstellern und externen Spezialisten
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                            IT Application Specialist (m/w/d)

                            Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV)
                            Sankt Augustin
                            Teilweise Home-Office
                            49000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Klassische IT-Aufgaben wie Entwicklung von Software, Rechenzentrum oder User-Support prägen unseren Arbeitsalltag genauso wie die Zusammenarbeit in Digitalisierungsfragen mit Ministerien und anderen Sozialversicherungsträgern. * Administration der EDA-Systeme sowie First und Second Level Support inklusive eigenständiger Fehleranalyse und -behebung auf Systemebene und qualifizierte Weitergabe an den 3-rd Level Support * Beratung interner und externer Stakeholder bei fachlichen und technischen Fragestellungen zu den EDA-Verfahren (z.B. Landesverbände, Gematik, Softwareherstellern, Fachgremien und Expertenrunden)
                            Klassische IT-Aufgaben wie Entwicklung von Software, Rechenzentrum oder User-Support prägen unseren Arbeitsalltag genauso wie die Zusammenarbeit in Digitalisierungsfragen mit Ministerien und anderen Sozialversicherungsträgern. * Administration der EDA-Systeme sowie First und Second Level Support inklusive eigenständiger Fehleranalyse und -behebung auf Systemebene und qualifizierte Weitergabe an den 3-rd Level Support * Beratung interner und externer Stakeholder bei fachlichen und technischen Fragestellungen zu den EDA-Verfahren (z.B. Landesverbände, Gematik, Softwareherstellern, Fachgremien und Expertenrunden)
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                            Als disziplinarische Führungskraft eines kleineren Teams verantwortest Du die Bereitstellung und Optimierung des IT-Supports für alle 4 Standorte. * Die Koordination von Supportanfragen, Störungen und Eskalationen gehört ebenso dazu, wie die Sicherstellung einer hohen Servicequalität. * Mit Deinem Team verantwortest Du die Support-, Berechtigungs, Beschaffungs-und Serviceprozesse sowie den Support von Arbeitsplatzsystemen, Druckern, Stempeluhren, Meetingraumtechnik, Telefonie- und Collaboration-Services. * Abschließend arbeitest Du eng mit den anderen IT-Abteilungen (Infrastructure, Manufacturing, Software Developement & Enterprice Architecture) zusammen.
                            Als disziplinarische Führungskraft eines kleineren Teams verantwortest Du die Bereitstellung und Optimierung des IT-Supports für alle 4 Standorte. * Die Koordination von Supportanfragen, Störungen und Eskalationen gehört ebenso dazu, wie die Sicherstellung einer hohen Servicequalität. * Mit Deinem Team verantwortest Du die Support-, Berechtigungs, Beschaffungs-und Serviceprozesse sowie den Support von Arbeitsplatzsystemen, Druckern, Stempeluhren, Meetingraumtechnik, Telefonie- und Collaboration-Services. * Abschließend arbeitest Du eng mit den anderen IT-Abteilungen (Infrastructure, Manufacturing, Software Developement & Enterprice Architecture) zusammen.
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                            Bestandskundenbetreuer (m/w/d)

                            Ehrhardt + Partner Group
                            Aachen
                            Teilweise Home-Office
                            38000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support. * Sie bringen Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden, im Account Management oder im Kundenbeziehungsmanagement im Umfeld von Softwarelösungen mit.
                            Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support. * Sie bringen Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden, im Account Management oder im Kundenbeziehungsmanagement im Umfeld von Softwarelösungen mit.
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                            Dazu gehören vollständige Funktionsprüfungen der Hardware- und Softwarekomponenten, Belastungs- und Praxistests sowie die Kontrolle der jeweiligen Systemkonfiguration. - Software- und Integrationstests: Test neuer Softwareversionen, Funktionen und Systemkonfigurationen unter realistischen Einsatzbedingungen. - Technischer Kundensupport: Unterstützung nationaler und internationaler Kunden bei technischen Fragen zu unseren AARTOS-Systemen. Analyse von Störungen, Mithilfe bei der Fehlerbehebung und Kontaktperson für Software-, Konfigurations- und Anwendungsfragen. - Prüfprozesse und Dokumentation: Kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Prüfabläufe und Checklisten sowie Erstellung verständlicher technischer Anleitungen, Fehlerbeschreibungen und interner Supportdokumentationen. - Erfahrung: Berufserfahrung im Testen, Konfigurieren oder Betreuen von Hard- und Softwar
                            Dazu gehören vollständige Funktionsprüfungen der Hardware- und Softwarekomponenten, Belastungs- und Praxistests sowie die Kontrolle der jeweiligen Systemkonfiguration. - Software- und Integrationstests: Test neuer Softwareversionen, Funktionen und Systemkonfigurationen unter realistischen Einsatzbedingungen. - Technischer Kundensupport: Unterstützung nationaler und internationaler Kunden bei technischen Fragen zu unseren AARTOS-Systemen. Analyse von Störungen, Mithilfe bei der Fehlerbehebung und Kontaktperson für Software-, Konfigurations- und Anwendungsfragen. - Prüfprozesse und Dokumentation: Kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Prüfabläufe und Checklisten sowie Erstellung verständlicher technischer Anleitungen, Fehlerbeschreibungen und interner Supportdokumentationen. - Erfahrung: Berufserfahrung im Testen, Konfigurieren oder Betreuen von Hard- und Softwar
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                            Was ist das Durchschnittsgehalt für Software Support in Eifel?

                            Durchschnittsgehalt pro Jahr
                            40.000 €

                            Das Durchschnittsgehalt für Software Support in Eifel liegt bei 40.000 €. Gehälter für Software Support in Eifel liegen im Bereich zwischen 34.000 € und 49.800 €.

                            Häufig gestellte Fragen

                            Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Software Support Jobs in Eifel?
                            Aktuell gibt es auf StepStone 82 offene Stellenanzeigen für Software Support Jobs in Eifel.

                            Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Eifel einen Software Support Job suchen?
                            Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Eifel einen Software Support Job suchen: Aachen, Trier, Euskirchen.

                            Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Software Support Jobs in Eifel suchen?
                            Wer nach Software Support Jobs in Eifel sucht, sucht häufig auch nach IT Dienstleister, 2nd Level Support, IT Support Mitarbeiter.

                            Welche Fähigkeiten braucht man für Software Support Jobs in Eifel??
                            Für einen Software Support Job in Eifel sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Englisch, Deutsch, Kommunikation, Betreuung, Netzwerke, Analyse, Installationen, Kundenorientiert, IT-Bereich, Administration, IT-Sicherheit, Flexibilität, Technik, Hardware-Kenntnisse, Infrastruktur, Entwicklung, Vertrieb, Planung, Kundendienst, Patientenbetreuung.

                            Zu welcher Branche gehören Software Support Jobs in Eifel?
                            Software Support Jobs in Eifel werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                            Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Software Support Jobs in Eifel?
                            Für Software Support Jobs in Eifel gibt es aktuell 42 offene Teilzeitstellen.