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192 Treffer für Software Support Jobs in Erftstadt im Umkreis von 30 km
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IT-Administrator / Anwendungsbetreuer • bob systemlösungen • Ihr Partner für SAP Business One
IT-Administrator / Anwendungsbetreuer • bob systemlösungen • Ihr Partner für SAP Business One
Bob Bochmann & Oborski GmbH
Max-Planck-Str. 10 Erftstadt
Teilweise Home-Office
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IT-Administrator / Anwendungsbetreuer * 1st und 2nd-Level-Support der hauseigenen Software und SAP Business One - Den deutschen Mittelstand mit unserer Software und SAP Business One zu digitalisieren, genau das ist unsere Mission. Wir sind ein mittelständiges Softwarehaus und Partner für SAP Business One in der Nähe von Köln. Die Digitalisierung des Mittelstandes mit unseren Softwareprodukten und SAP Business One voranzutreiben und Kundenprozesse bestmöglich zu optimieren. Du bist auf der Suche nach vielseitigen und anspruchsvollen Kundenprojekten in Zusammenhang mit SAP Business One und unserer hauseigenen Software? * Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT-Peripherie
IT-Administrator / Anwendungsbetreuer * 1st und 2nd-Level-Support der hauseigenen Software und SAP Business One - Den deutschen Mittelstand mit unserer Software und SAP Business One zu digitalisieren, genau das ist unsere Mission. Wir sind ein mittelständiges Softwarehaus und Partner für SAP Business One in der Nähe von Köln. Die Digitalisierung des Mittelstandes mit unseren Softwareprodukten und SAP Business One voranzutreiben und Kundenprozesse bestmöglich zu optimieren. Du bist auf der Suche nach vielseitigen und anspruchsvollen Kundenprojekten in Zusammenhang mit SAP Business One und unserer hauseigenen Software? * Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT-Peripherie
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Consultant Schnittstellen (m/w/d) für unsere Krankenhaussoftware iMedOne®
Consultant Schnittstellen (m/w/d) für unsere Krankenhaussoftware iMedOne®
TELEKOM HEALTHCARE SOLUTIONS Deutsche Telekom Clinical Solutions GmbH
Bensheim, Köln, Bochum
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Consultant Schnittstellen (m/w/d) für unsere Krankenhaussoftware iMedOne® Als Consultant Schnittstellen sind Sie einer der Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Adaption von klinischen Prozessen in unsere Krankenhaussoftware iMedOne® geht. * Technischer Support für Integrationspartner * Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software-Entwicklung und/oder medizinischer Schnittstellen
Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Consultant Schnittstellen (m/w/d) für unsere Krankenhaussoftware iMedOne® Als Consultant Schnittstellen sind Sie einer der Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Adaption von klinischen Prozessen in unsere Krankenhaussoftware iMedOne® geht. * Technischer Support für Integrationspartner * Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software-Entwicklung und/oder medizinischer Schnittstellen
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Skills in Technical Architecture, Network Architecture, Data Analysis, Business Architecture, Vendor Management, Requirements Analysis, Platform Management, Application Support, (Software Development), IT Strategy, Total Cost of Ownership, SDLC, SLA, Technology Trends, DPDHL Business Knowledge, Business Processes, Business Strategy, Project Management, Stakeholder Management, Influencing, Feedback, Presentation & Storytelling, Facilitation, Corporate Real Estate Business Processes and SAP S/4HANA - In our dynamic IT team, we unite diverse technical talents and skills that empower us to develop innovative software solutions and tackle complex challenges creatively. * Depict communication architectures, topologies, hardware, software, transmission, and signaling links and protocols and complete network configurations * Interact with vendors to resolve problems and / or assess software capabilities
Skills in Technical Architecture, Network Architecture, Data Analysis, Business Architecture, Vendor Management, Requirements Analysis, Platform Management, Application Support, (Software Development), IT Strategy, Total Cost of Ownership, SDLC, SLA, Technology Trends, DPDHL Business Knowledge, Business Processes, Business Strategy, Project Management, Stakeholder Management, Influencing, Feedback, Presentation & Storytelling, Facilitation, Corporate Real Estate Business Processes and SAP S/4HANA - In our dynamic IT team, we unite diverse technical talents and skills that empower us to develop innovative software solutions and tackle complex challenges creatively. * Depict communication architectures, topologies, hardware, software, transmission, and signaling links and protocols and complete network configurations * Interact with vendors to resolve problems and / or assess software capabilities
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Senior Consultant Logistik und Transport (all genders)
Senior Consultant Logistik und Transport (all genders)
adesso SE
Berlin, Bonn, Dortmund, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Köln, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Kundenworkshops: Kümmere dich um Planung, Konzeption und Durchführung von Kundenworkshops sowie Coaching im Bereich Software-Engineering. * Presales-Support: Zur Förderung unseres Vertriebs und Business Developments unterstützt du bei Akquisitions- und Presales-Tätigkeiten.
Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Kundenworkshops: Kümmere dich um Planung, Konzeption und Durchführung von Kundenworkshops sowie Coaching im Bereich Software-Engineering. * Presales-Support: Zur Förderung unseres Vertriebs und Business Developments unterstützt du bei Akquisitions- und Presales-Tätigkeiten.
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Software-Entwickler Quereinsteiger (m/w/d)
Software-Entwickler Quereinsteiger (m/w/d)
Wissberg Dynamics GmbH
Düren Rheinland
Teilweise Home-Office
Als internationaler Dienstleister für Unternehmenssoftware, auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central, betreuen wir mittelständische Kunden in Deutschland, der Schweiz und Österreich. Von der Beratung und Entwicklung bis hin zu Schulungen und Support sind wir unseren Kunden ein zuverlässiger Partner. Für unseren Standort in Düren suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Software-Entwickler (m|w|d). - Support unserer Kunden per Telefon oder per Fernwartung
Als internationaler Dienstleister für Unternehmenssoftware, auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central, betreuen wir mittelständische Kunden in Deutschland, der Schweiz und Österreich. Von der Beratung und Entwicklung bis hin zu Schulungen und Support sind wir unseren Kunden ein zuverlässiger Partner. Für unseren Standort in Düren suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Software-Entwickler (m|w|d). - Support unserer Kunden per Telefon oder per Fernwartung
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Unterstützung im 2nd Level Support bei technischen Anfragen zu Hard- und Software * Mitarbeit bei der Analyse und Lösung von Störungen als Unterstützung im Ticket-Support * Mitarbeit im und Berechtigungsmanagement inkl. Onboarding-Support * Erste praktische Erfahrungen im IT-Support
Unterstützung im 2nd Level Support bei technischen Anfragen zu Hard- und Software * Mitarbeit bei der Analyse und Lösung von Störungen als Unterstützung im Ticket-Support * Mitarbeit im und Berechtigungsmanagement inkl. Onboarding-Support * Erste praktische Erfahrungen im IT-Support
Wir suchen standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) DICH als Serviceleitung (m/w/d) First-Level-Support * Gesamtverantwortung für Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des First-Level-Supports * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Supportumfeld, idealerweise im First-Level-Support, sowie erste Führungserfahrung von Vorteil * Idealerweise Hintergrund im medizinisch-technischen oder medizinisch-pflegerischen Umfeld bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung in Krankenhausprozesse und die Software ORBIS * Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
Wir suchen standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) DICH als Serviceleitung (m/w/d) First-Level-Support * Gesamtverantwortung für Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des First-Level-Supports * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service- oder Supportumfeld, idealerweise im First-Level-Support, sowie erste Führungserfahrung von Vorteil * Idealerweise Hintergrund im medizinisch-technischen oder medizinisch-pflegerischen Umfeld bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung in Krankenhausprozesse und die Software ORBIS * Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
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Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Support
Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Support
Katholino Kindertagesstätten im Erzbistum Köln gGmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres IT Teams suchen wir eine:n engagierte Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich IT Support. Wenn du Freude an an technischem Support und serviceorientiertem Arbeiten, Teamgeist und einem modernen, wertschätzenden Arbeitsumfeld hast, dann komm in unser Team und wachse mit uns! * Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Mitarbeitenden * Dokumentation von IT-Prozessen, Supportfällen und Lösungen sowie Durchführung von Schulungen, Einweisungen und Anleitungen für Mitarbeitende * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Services und internen Supportprozesse * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Zusammenspiel mit externen Dienstleistern * Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen sowie Standardsoftware und Kollaborationstools
Zur Verstärkung unseres IT Teams suchen wir eine:n engagierte Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich IT Support. Wenn du Freude an an technischem Support und serviceorientiertem Arbeiten, Teamgeist und einem modernen, wertschätzenden Arbeitsumfeld hast, dann komm in unser Team und wachse mit uns! * Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Mitarbeitenden * Dokumentation von IT-Prozessen, Supportfällen und Lösungen sowie Durchführung von Schulungen, Einweisungen und Anleitungen für Mitarbeitende * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Services und internen Supportprozesse * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Zusammenspiel mit externen Dienstleistern * Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen sowie Standardsoftware und Kollaborationstools
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Anschreiben nicht erforderlich
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge: Du installierst, konfigurierst und sorgst dafür, dass alles zuverlässig funktioniert. * Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Vor-Ort-Betreuung von :innen
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge: Du installierst, konfigurierst und sorgst dafür, dass alles zuverlässig funktioniert. * Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Vor-Ort-Betreuung von :innen
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Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich * Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich * Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
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Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support.
Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support.
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Anschreiben nicht erforderlich
Hier gehörst du hin, wenn du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Support, Testing sowie Beratung rund ums Drucker Fleet- und Asset-Management gehören zu unseren Aufgaben. * Qualität und Verantwortung ist dir wichtig: Du hast einen Blick auf die Pflege der Assetdatenbank und bearbeitest eigenverantwortlich Support-Tickets bei Fehlern und Störungen.
Hier gehörst du hin, wenn du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Support, Testing sowie Beratung rund ums Drucker Fleet- und Asset-Management gehören zu unseren Aufgaben. * Qualität und Verantwortung ist dir wichtig: Du hast einen Blick auf die Pflege der Assetdatenbank und bearbeitest eigenverantwortlich Support-Tickets bei Fehlern und Störungen.
NEU
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Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services
Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Ansprechpartner für die externen Dienstleister im Bereich Hard- und Software * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Ansprechpartner für die externen Dienstleister im Bereich Hard- und Software * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
Unsere Handlungsschwerpunkte sind daher die Flächenplanung (Ausbauplanung), das strategische Flächenmanagement (An- und Abmietung, sowie Infrastrukturverfahren Bundeswehr ) und kaufmännische Aufgaben inklusive Controlling und Softwarepflege. * Interesse an moderner Software, KI & Digitaltechnologien
Unsere Handlungsschwerpunkte sind daher die Flächenplanung (Ausbauplanung), das strategische Flächenmanagement (An- und Abmietung, sowie Infrastrukturverfahren Bundeswehr ) und kaufmännische Aufgaben inklusive Controlling und Softwarepflege. * Interesse an moderner Software, KI & Digitaltechnologien
Anschreiben nicht erforderlich
Software Developer oder System-Admin. * Du packst mit an: Begleitung und Unterstützung des Support Teams im Projekt- und Tagesgeschäft.
Software Developer oder System-Admin. * Du packst mit an: Begleitung und Unterstützung des Support Teams im Projekt- und Tagesgeschäft.
Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Als mit Abstand größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir mit rund 50 KollegInnen unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch. * Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien * Du supportest Windows-Systeme und weitere Microsoft Produkte, als auch Telefonie-/ Spracherkennungs- und Diktiersoftware
Als mit Abstand größter Vertriebspartner der marktführenden Kanzleisoftware in Deutschland unterstützen wir mit rund 50 KollegInnen unsere Kunden mit fachlicher Expertise, technischer Kompetenz und hohem Serviceanspruch. * Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien * Du supportest Windows-Systeme und weitere Microsoft Produkte, als auch Telefonie-/ Spracherkennungs- und Diktiersoftware
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3rd Level Support Opus-L (m/w/d)
3rd Level Support Opus-L (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Essen, Köln, Home-Office
Teilweise Home-Office
Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen * Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
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Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen strukturierten und zuverlässigen Supportablauf sicher. * Sie nehmen technische Supportanfragen unserer Kunden telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeiten diese im Rahmen des 1st Level Supports. * Sie analysieren gemeldete Störungen, führen erste Fehlerdiagnosen durch und lösen diese eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports oder leiten die Vorgänge qualifiziert an den 2nd Level Support weiter. * Sie unterstützen unsere Kunden bei der Anwendung und Bedienung unserer Hard- und Softwarelösungen und tragen zur Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebes bei. * Sie dokumentieren alle Supportfälle strukturiert im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstatus im Blick.
Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen strukturierten und zuverlässigen Supportablauf sicher. * Sie nehmen technische Supportanfragen unserer Kunden telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeiten diese im Rahmen des 1st Level Supports. * Sie analysieren gemeldete Störungen, führen erste Fehlerdiagnosen durch und lösen diese eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports oder leiten die Vorgänge qualifiziert an den 2nd Level Support weiter. * Sie unterstützen unsere Kunden bei der Anwendung und Bedienung unserer Hard- und Softwarelösungen und tragen zur Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebes bei. * Sie dokumentieren alle Supportfälle strukturiert im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstatus im Blick.
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Duales Studium - Software Engineering
Duales Studium - Software Engineering
Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV)
Sankt Augustin
Gleichzeitig ist die ITD mit rund 90 Beschäftigten für sämtliche IT-Dienstleistungen der DGUV verantwortlich und übernimmt klassische IT-Aufgaben wie Softwareentwicklung, Rechenzentrums-betrieb und User-Support. * Konzeption, Entwicklung und Programmierung komplexer Softwarearchitekturen Software Engineering als duales Studium: IT Studium & Praxiserfahrung (ab WS 2024/25) (hs-koblenz.de)
Gleichzeitig ist die ITD mit rund 90 Beschäftigten für sämtliche IT-Dienstleistungen der DGUV verantwortlich und übernimmt klassische IT-Aufgaben wie Softwareentwicklung, Rechenzentrums-betrieb und User-Support. * Konzeption, Entwicklung und Programmierung komplexer Softwarearchitekturen Software Engineering als duales Studium: IT Studium & Praxiserfahrung (ab WS 2024/25) (hs-koblenz.de)
Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit
Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, Wien, Home-Office
Teilweise Home-Office
Dann bewirb Dich für unsere Geschäftsstelle in Bonn, Wien oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region möglich) als Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit * Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler * Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
Dann bewirb Dich für unsere Geschäftsstelle in Bonn, Wien oder im Homeoffice (ausschließlich in der D-A-CH-Region möglich) als Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic in Vollzeit * Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler * Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
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Softwareentwickler / Developer / Software Engineer (m/w/d)
Softwareentwickler / Developer / Software Engineer (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Facettenreiche Kundenanwendungen (weiter-)entwickeln, betreuen und den Support gewährleisten * In agilen Projektteams eng mit hilfsbereiten Kolleg:innen zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Softwarelösungen zu implementieren
Facettenreiche Kundenanwendungen (weiter-)entwickeln, betreuen und den Support gewährleisten * In agilen Projektteams eng mit hilfsbereiten Kolleg:innen zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Softwarelösungen zu implementieren
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Telefonischer und persönlicher First-Level-Support der Anwender:innen bei IT‑Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich Von der Entwicklung moderner Softwarelösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Herausforderungen. * Erste Erfahrungen im Support von Windows‑Systemen, insbesondere AD User Management, von Vorteil
Telefonischer und persönlicher First-Level-Support der Anwender:innen bei IT‑Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich Von der Entwicklung moderner Softwarelösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Herausforderungen. * Erste Erfahrungen im Support von Windows‑Systemen, insbesondere AD User Management, von Vorteil
Beliebte Jobs
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- ERP Software
- Engineering Systems
- 1st-Level-Support
- Computing
- Application Supporter
- Applikationssupporter
- Mitarbeiter Softwaresupport
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- Software Testing
- Mitarbeiter Applikationssupport
- IT-Supporter
- Software Support Engineer
- Applications Support
- Software Deployment
- Software Test
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- Köln
- Düsseldorf
- Bonn
- Aachen
- Mönchengladbach
- Neuss
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- Remscheid
- Düren
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- Hilden
- Kerpen, Nordrhein-Westfalen
- Erftstadt
- Sankt Augustin
- Jülich
- Bad Neuenahr-Ahrweiler
- Erkelenz
- Herzogenrath
- Neunkirchen-Seelscheid
- Europa
- Westliches Europa
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