Du hast bereits Erfahrung im Software-Support und möchtest nicht nur Tickets weiterleiten, sondern technische Probleme wirklich lösen? Wir verstärken unseren technischen Support. Wir verbinden Software, Beratung, technische Umsetzung und Support. Zu deinen Aufgaben gehören:- technischer Support für FAMOS und FAMOS Web - Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner Supportprozesse - die Möglichkeit, Supportprozesse aktiv mitzugestalten - Das bringst du mitWichtig ist uns praktische Erfahrung im Software- oder Anwendungssupport. - Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, alternativ relevante Berufserfahrung im technischen Software- oder IT-Support - Fernwartung und technische Abstimmung mit Kunden-ITAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Entwicklung, Analyse, Datenbank SQL, ...
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