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3.855 Treffer für Service desk Jobs in Wustermark im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Für unser IT Service Desk Team am Standort Berlin suchen wir eine erfahrene Führungskraft! Der IT Service Desk in Berlin ist die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und Störungen unserer Anwenderinnen und Anwender. Als Teamlead übernimmst du die operative Verantwortung für den Service Desk, sorgst für hohe Erreichbarkeit, Qualität und Nutzerzufriedenheit und führst dein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des 9-köpfigen Service-Desk-Teams, koordinierst die operativen Arbeitsprozesse, setzt die individuellen Stärken deiner Teammitglieder gezielt ein und stellst gleichzeitig sicher, dass alle einheitliche Arbeitsstandards sowie Service-Qualität
Für unser IT Service Desk Team am Standort Berlin suchen wir eine erfahrene Führungskraft! Der IT Service Desk in Berlin ist die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und Störungen unserer Anwenderinnen und Anwender. Als Teamlead übernimmst du die operative Verantwortung für den Service Desk, sorgst für hohe Erreichbarkeit, Qualität und Nutzerzufriedenheit und führst dein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des 9-köpfigen Service-Desk-Teams, koordinierst die operativen Arbeitsprozesse, setzt die individuellen Stärken deiner Teammitglieder gezielt ein und stellst gleichzeitig sicher, dass alle einheitliche Arbeitsstandards sowie Service-Qualität
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mehrere Beschäftigte im IT-Service-Desk (m/w/d) (Anwenderservice) für das Referat 132 „Informations- und Kommunikationstechnik“
mehrere Beschäftigte im IT-Service-Desk (m/w/d) (Anwenderservice) für das Referat 132 „Informations- und Kommunikationstechnik“
Bundeskanzleramt
Berlin
Teilweise Home-Office
mehrere Beschäftigte im IT-Service-Desk (m/w/d) (Anwenderservice). * abgeschlossene IT‑Fachausbildung sowie nachgewiesene mehrjährige Berufserfahrung im User Help Desk, Service Desk und/oder im First/Second-Level-Support bzw. vergleichbare Erfahrungen und Fähigkeiten - Werden Sie Teil unseres interdisziplinären Teams des Anwenderservices als erster Ansprechpartner für die im Haus. * offene, hilfsbereite und sehr serviceorientierte Art sowie Freude an der verantwortungsvollen Arbeit in unserem Haus
mehrere Beschäftigte im IT-Service-Desk (m/w/d) (Anwenderservice). * abgeschlossene IT‑Fachausbildung sowie nachgewiesene mehrjährige Berufserfahrung im User Help Desk, Service Desk und/oder im First/Second-Level-Support bzw. vergleichbare Erfahrungen und Fähigkeiten - Werden Sie Teil unseres interdisziplinären Teams des Anwenderservices als erster Ansprechpartner für die im Haus. * offene, hilfsbereite und sehr serviceorientierte Art sowie Freude an der verantwortungsvollen Arbeit in unserem Haus
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Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
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Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports * Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now
Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports * Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now
Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Incidents und Service Requests
Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Incidents und Service Requests
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Singen, Solingen, Tübingen, Villingen-Schwenningen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
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Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk Umfeld.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk Umfeld.
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Benutzerservice
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Benutzerservice
Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS)
Berlin
Teilweise Home-Office
Zusätzlich muss eine mindestens einjährige Berufserfahrung im Bereich Benutzerservice / Service Desk nachgewiesen werden. im Bereich Benutzerservice Gesucht werden Personen, die an der Schnittstelle zwischen Fachaufgabe und informationstechnischem Betrieb das bestehende Team des Benutzerservices verstärken. Gesucht werden Personen, die das Team Benutzerservice verstärken.
Zusätzlich muss eine mindestens einjährige Berufserfahrung im Bereich Benutzerservice / Service Desk nachgewiesen werden. im Bereich Benutzerservice Gesucht werden Personen, die an der Schnittstelle zwischen Fachaufgabe und informationstechnischem Betrieb das bestehende Team des Benutzerservices verstärken. Gesucht werden Personen, die das Team Benutzerservice verstärken.
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IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert - Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich “IT Services & Operations“ an unserem Standort in Bonn, Berlin oder remote. * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert - Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich “IT Services & Operations“ an unserem Standort in Bonn, Berlin oder remote. * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
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Du unterstützt im IT Service Desk die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software * Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System * Du verfügst über eine ausgeprägte Service-Mentalität und Kundenorientierung
Du unterstützt im IT Service Desk die Anwender:innen bei der Ausstattung und Betreuung mit Hard- und Software * Du löst, dokumentierst und kommunizierst Anfragen oder Störungen über ein IT-Service-Management-System * Du verfügst über eine ausgeprägte Service-Mentalität und Kundenorientierung
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IT-Administrator (m/w/d)
IT-Administrator (m/w/d)
MEAB Märkische Entsorgungsanlagen- Betriebsgesellschaft mbH
Potsdam
Teilweise Home-Office
MEAB Märkische Entsorgungsanlagen- Betriebsgesellschaft mbH * Potsdam * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Entsorgen für morgen - Tief verwurzelt in Berlin-Brandenburg, sind wir einer der führenden Entsorger der Region. Unsere Mission ist die Sicherstellung einer umweltschonenden Entsorgungssicherheit – auf den Deponien, in der Sonderabfallverbrennungsanlage (SAV), im Betriebslabor oder in unserer Zentrale in Potsdam. Als modernes Entsorgungsunternehmen mit rund 200 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir engagiert für eine ressourcenschonende Kreislaufwirtschaft und denken dabei unsere ökonomischen, sozialen und ökologischen Ziele immer langfristig. Diese Sinnhaftigkeit motiviert uns Tag für Tag und gibt uns den Antrieb, Verantwortung für die Zukunft unserer Region zu übernehmen. Aufgaben, die Sie mit Stolz erfüllen
MEAB Märkische Entsorgungsanlagen- Betriebsgesellschaft mbH * Potsdam * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Entsorgen für morgen - Tief verwurzelt in Berlin-Brandenburg, sind wir einer der führenden Entsorger der Region. Unsere Mission ist die Sicherstellung einer umweltschonenden Entsorgungssicherheit – auf den Deponien, in der Sonderabfallverbrennungsanlage (SAV), im Betriebslabor oder in unserer Zentrale in Potsdam. Als modernes Entsorgungsunternehmen mit rund 200 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir engagiert für eine ressourcenschonende Kreislaufwirtschaft und denken dabei unsere ökonomischen, sozialen und ökologischen Ziele immer langfristig. Diese Sinnhaftigkeit motiviert uns Tag für Tag und gibt uns den Antrieb, Verantwortung für die Zukunft unserer Region zu übernehmen. Aufgaben, die Sie mit Stolz erfüllen
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IT Auditor*in ISO 27001 (w/m/d)
IT Auditor*in ISO 27001 (w/m/d)
TÜV Rheinland Group
Stuttgart, Köln, Nürnberg, Hamburg, Berlin
Teilweise Home-Office
Mehrjährige operative Berufserfahrung in der IT-Branche (z.B. als Informationsschutzbeauftragte*r (ISB) oder Datenschutzbeauftragte*r, am IT Service Desk oder in der Netzwerktechnik etc.)
Mehrjährige operative Berufserfahrung in der IT-Branche (z.B. als Informationsschutzbeauftragte*r (ISB) oder Datenschutzbeauftragte*r, am IT Service Desk oder in der Netzwerktechnik etc.)
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IT-Supporter (m/w/d) Service-Desk & Außendienst in Vollzeit
IT-Supporter (m/w/d) Service-Desk & Außendienst in Vollzeit
bit4Finance Gesellschaft für IT-Dienstleistungen mbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) für Service-Desk und Außendienst in Vollzeit, der Verantwortung übernimmt und Freude am direkten Kundenkontakt hat. Du bist der Dirigent unseres Service-Desks und gleichzeitig der Retter in der Not – mit 100 % Rückendeckung und richtig viel Abwechslung. Die bit4finance | IT-Service-Now GmbH ist ein dynamisches IT-Systemhaus im Berliner Bezirk Spandau.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) für Service-Desk und Außendienst in Vollzeit, der Verantwortung übernimmt und Freude am direkten Kundenkontakt hat. Du bist der Dirigent unseres Service-Desks und gleichzeitig der Retter in der Not – mit 100 % Rückendeckung und richtig viel Abwechslung. Die bit4finance | IT-Service-Now GmbH ist ein dynamisches IT-Systemhaus im Berliner Bezirk Spandau.
NEU
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Customer Manager (all genders)
Customer Manager (all genders)
Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH
Ludwigsfelde bei Berlin
Support internal customer service teams (, CFirst Help Desk, MRT / Rental Command Centre) to coordinate aircraft-on-ground events, mobile repair team or lease engine requests to ensure a high level of responsiveness * Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH - Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH (CSC) is an aerospace Joint Venture Company between Pratt & Whitney Canada (P&WC) and MTU Maintenance Berlin-Brandenburg GmbH (MTU) providing overhaul and repair services, customer support and spare engine sales to operators of P&WC products within Europe, Africa and the Middle East. We add value by leveraging the services and relationships of both in providing integrated solutions to delight our customers. As part of the commercial pro
Support internal customer service teams (, CFirst Help Desk, MRT / Rental Command Centre) to coordinate aircraft-on-ground events, mobile repair team or lease engine requests to ensure a high level of responsiveness * Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH - Pratt & Whitney Canada Customer Service Center Europe GmbH (CSC) is an aerospace Joint Venture Company between Pratt & Whitney Canada (P&WC) and MTU Maintenance Berlin-Brandenburg GmbH (MTU) providing overhaul and repair services, customer support and spare engine sales to operators of P&WC products within Europe, Africa and the Middle East. We add value by leveraging the services and relationships of both in providing integrated solutions to delight our customers. As part of the commercial pro
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IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, München, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations - Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in
Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations - Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in
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Systemadministrator:in / Fachinformatiker:in Applikationsmanagement, Systemadministration und Datenbankadministration in Vollzeit oder Teilzeit min. 32 Std. m/w/d
Systemadministrator:in / Fachinformatiker:in Applikationsmanagement, Systemadministration und Datenbankadministration in Vollzeit oder Teilzeit min. 32 Std. m/w/d
naturstrom AG
Düsseldorf, Bochum, Berlin, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich über 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Von der IT-Infrastruktur und dem User Help Desk über Individualsoftware-Entwicklung, Applikations- und Datenbankmanagement bis zum Anforderungsmanagement und Compliance bilden wir die überwiegenden Aufgaben inhouse ab und sind die Schnittstelle zu unseren Fachbereichen.
Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich über 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Von der IT-Infrastruktur und dem User Help Desk über Individualsoftware-Entwicklung, Applikations- und Datenbankmanagement bis zum Anforderungsmanagement und Compliance bilden wir die überwiegenden Aufgaben inhouse ab und sind die Schnittstelle zu unseren Fachbereichen.
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Director of Information Security & Internal IT (all genders)
Director of Information Security & Internal IT (all genders)
Babbel GmbH
Berlin, Germany
Teilweise Home-Office
Oversee workplace IT service delivery: service desk, endpoint management, unified communications, and collaboration tools. * Architect and scale authentication & authorization solutions (i.e. SSO/MFA), role-based access controls, and privileged access management through automation and self-service. * Select and manage relationships with 3rd party security and IT vendors; negotiate and manage contracts and Service Level Agreements. * Security Credentials * Workplace IT Service Mastery
Oversee workplace IT service delivery: service desk, endpoint management, unified communications, and collaboration tools. * Architect and scale authentication & authorization solutions (i.e. SSO/MFA), role-based access controls, and privileged access management through automation and self-service. * Select and manage relationships with 3rd party security and IT vendors; negotiate and manage contracts and Service Level Agreements. * Security Credentials * Workplace IT Service Mastery
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Every. GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Introduction - Every is building the default way to eat better during the week. We're a DTC food subscription company, doubling year over year across DACH + Benelux. Customer Care isn't a back-office function for us — it's part of the product. It protects retention, trust, and the doubling curve. We're looking for a senior Customer Care & to reinvent and run a high-touch, tech-enabled care operation that stays personal as we scale — while turning customer feedback into a real engine for improving the business. What you'll own - Customer Care Operations pillar * Day-to-day excellence of Customer Care (queue health, SLAs, escalations, staffing, channel mix) * Building the CC operating system: playbooks, QA, training, onboarding, workload modeling
Every. GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Introduction - Every is building the default way to eat better during the week. We're a DTC food subscription company, doubling year over year across DACH + Benelux. Customer Care isn't a back-office function for us — it's part of the product. It protects retention, trust, and the doubling curve. We're looking for a senior Customer Care & to reinvent and run a high-touch, tech-enabled care operation that stays personal as we scale — while turning customer feedback into a real engine for improving the business. What you'll own - Customer Care Operations pillar * Day-to-day excellence of Customer Care (queue health, SLAs, escalations, staffing, channel mix) * Building the CC operating system: playbooks, QA, training, onboarding, workload modeling
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Back in 2005, we pioneered Europe's first TV streaming service.
Back in 2005, we pioneered Europe's first TV streaming service.
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Im IT Betrieb sorgen der Service Desk und das Operations Team für eine reibungslose Erbringung der durch unsere Kunden angeforderten Services. * mcon me IT Services GmbH - Wir sind ein innovativer IT-Service Management Dienstleister, der sich auf den IT-Support mittelständischer Unternehmen spezialisiert hat.
Im IT Betrieb sorgen der Service Desk und das Operations Team für eine reibungslose Erbringung der durch unsere Kunden angeforderten Services. * mcon me IT Services GmbH - Wir sind ein innovativer IT-Service Management Dienstleister, der sich auf den IT-Support mittelständischer Unternehmen spezialisiert hat.
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Intuitive CRM SaaS platform, consisting of OmniChannel Customer Support, Sales Automation, Marketing Automation & IT Service Desk
Intuitive CRM SaaS platform, consisting of OmniChannel Customer Support, Sales Automation, Marketing Automation & IT Service Desk
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Service-Gen: Erfahrung im Support/Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus.
Service-Gen: Erfahrung im Support/Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus.
Noch nichts dabei? Es gibt 3832 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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In seiner ganzheitlichen Ausrichtung als Filmhotel ist unser Haus in der Berliner Hotellandschaft einzigartig und überzeugt durch seinen individuellen Service.
In seiner ganzheitlichen Ausrichtung als Filmhotel ist unser Haus in der Berliner Hotellandschaft einzigartig und überzeugt durch seinen individuellen Service.
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Guest Experience Supervisor (m/w/d) - in charge of the Front Desk - Berlin Marriott Hotel
Guest Experience Supervisor (m/w/d) - in charge of the Front Desk - Berlin Marriott Hotel
Berlin Marriott Hotel
Berlin
Wir suchen Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam die Wünsche und Anliegen unserer Gäste auf einen brillanten Service bringen und keine Scheu vor neuen Technologien haben. * Gästeservice (Anfragen bearbeiten und Wünsche erfüllen) Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt.
Wir suchen Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam die Wünsche und Anliegen unserer Gäste auf einen brillanten Service bringen und keine Scheu vor neuen Technologien haben. * Gästeservice (Anfragen bearbeiten und Wünsche erfüllen) Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt.