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3.654 Treffer für Service Desk Jobs in Dormagen im Umkreis von 30 km
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CANCOM SE * Langenfeld (Rheinland) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen * Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's * Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
CANCOM SE * Langenfeld (Rheinland) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen * Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's * Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
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Schnelle Bewerbung
verte|rechtsanwälte PartG mbB * Köln * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - verte | rechtsanwälte gehört zu den größten und renommiertesten Strafrechtskanzleien in Deutschland. Unsere Kernkompetenz ist das Wirtschafts- und Steuerstrafrecht. Wir verteidigen Menschen. Wir beraten Unternehmen. In allen Bereichen des Strafrechts. Mit allem, was wir können. Wir suchen einen versierten IT-Studenten oder Fachinformatiker für die Betreuung unserer Büro- und Nutzerhardware sowie Netzwerk- und Server Infrastruktur. * Installation und Übergabe der User Hardware (Laptop, Smartphone, Netzwerkzugang etc.) * Laufender Support der Mitarbeiter bei Hardware- oder Netzwerkproblemen (Tickets) * Koordination und Tracking der laufenden Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Dienstleister * Projekte mit Bezug zur IT
verte|rechtsanwälte PartG mbB * Köln * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - verte | rechtsanwälte gehört zu den größten und renommiertesten Strafrechtskanzleien in Deutschland. Unsere Kernkompetenz ist das Wirtschafts- und Steuerstrafrecht. Wir verteidigen Menschen. Wir beraten Unternehmen. In allen Bereichen des Strafrechts. Mit allem, was wir können. Wir suchen einen versierten IT-Studenten oder Fachinformatiker für die Betreuung unserer Büro- und Nutzerhardware sowie Netzwerk- und Server Infrastruktur. * Installation und Übergabe der User Hardware (Laptop, Smartphone, Netzwerkzugang etc.) * Laufender Support der Mitarbeiter bei Hardware- oder Netzwerkproblemen (Tickets) * Koordination und Tracking der laufenden Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Dienstleister * Projekte mit Bezug zur IT
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Service Desk Spezialist*in spielst du eine zentrale Rolle beim Betrieb der OSS-, BSS- und Office-IT-Systemlandschaft der OXG Glasfaser GmbH und stellst sicher, dass Anfragen unserer internen IT-Nutzer strukturiert bearbeitet werden * Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk
Als Service Desk Spezialist*in spielst du eine zentrale Rolle beim Betrieb der OSS-, BSS- und Office-IT-Systemlandschaft der OXG Glasfaser GmbH und stellst sicher, dass Anfragen unserer internen IT-Nutzer strukturiert bearbeitet werden * Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Singen, Solingen, Tübingen, Villingen-Schwenningen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
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NEU
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Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Berlin, Erfurt, Ettlingen, Frankfurt a. M., Hamburg, Köln, Stuttgart, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
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Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk/Help-Desk gem. Sie unterstützen als IT Help Desk Technician unsere Mitarbeiter bei der Lösung technischer Probleme, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und gewährleisten die Einhaltung aller relevanten IT-Standards und Richtlinien an unserem Standort in Remscheid. * Selbstständige Einplanung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anforderungen (Tickets) aus dem Help-Desk-System
Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk/Help-Desk gem. Sie unterstützen als IT Help Desk Technician unsere Mitarbeiter bei der Lösung technischer Probleme, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und gewährleisten die Einhaltung aller relevanten IT-Standards und Richtlinien an unserem Standort in Remscheid. * Selbstständige Einplanung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Anforderungen (Tickets) aus dem Help-Desk-System
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Karlsruhe, Koblenz, Lippstadt, Lörrach, Minden, Mönchengladbach, Offenburg, Oldenburg, Paderborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .
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IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke
IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Schwerpunkt Linux & Netzwerke
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Köln
Teilweise Home-Office
Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets
Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare ...
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare ...
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Anschreiben nicht erforderlich
NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Dein Hauptziel ist es, die Servicequalität vor Ort (on-site) zu maximieren, die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern und eine effiziente und wirtschaftliche Einsatzplanung des Teams sicherzustellen. * Definition, Überwachung und Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs)
NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Dein Hauptziel ist es, die Servicequalität vor Ort (on-site) zu maximieren, die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern und eine effiziente und wirtschaftliche Einsatzplanung des Teams sicherzustellen. * Definition, Überwachung und Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs)
NEU
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Very good communication and presentation skills combined with a strong service-oriented mindset * Close collaboration with our companies Meo Carbon Solutions GmbH, GRAS Global Risk Assessment Services, 4C Services, ClimatePal, and TYC
Very good communication and presentation skills combined with a strong service-oriented mindset * Close collaboration with our companies Meo Carbon Solutions GmbH, GRAS Global Risk Assessment Services, 4C Services, ClimatePal, and TYC
NEU
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Abteilungsleiter IT-Operations (m/w/d)
Abteilungsleiter IT-Operations (m/w/d)
ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Gesamtverantwortung für IT-Infrastruktur, Workplace/Enduser Computing und IT-Support (Service Desk, 2nd Level)
Gesamtverantwortung für IT-Infrastruktur, Workplace/Enduser Computing und IT-Support (Service Desk, 2nd Level)
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Für die Gesellschaft Sonepar Deutschland Information Services GmbH suchen wir für den Standort in Düsseldorf ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit einen Specialist IT Support (m/w/d). * Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten sowie überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit
Für die Gesellschaft Sonepar Deutschland Information Services GmbH suchen wir für den Standort in Düsseldorf ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit einen Specialist IT Support (m/w/d). * Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten sowie überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit
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Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von allen Systemen, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk * Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Einschlägige Führungserfahrung für größere IT-Operations-Teams, idealerweise in service- oder carrierorientierten Umgebungen * Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)
Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von allen Systemen, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk * Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Einschlägige Führungserfahrung für größere IT-Operations-Teams, idealerweise in service- oder carrierorientierten Umgebungen * Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM)
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Incident- und Problemmanager Core Banking Avaloq (m/w/d)
Incident- und Problemmanager Core Banking Avaloq (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du verantwortest die Konzeption und Weiterentwicklung der Incident- und Problemmanagementprozesse für z.B. das externe Service Desk als auch andere Dienstleister. * Dies schließt die Bewertung und Weiterentwicklung der Berichterstattung von KPIs zur Service-Verfügbarkeit, Reaktions- und Antwortzeiten, Performance und Kapazitätsauslastungen ein. * Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
Du verantwortest die Konzeption und Weiterentwicklung der Incident- und Problemmanagementprozesse für z.B. das externe Service Desk als auch andere Dienstleister. * Dies schließt die Bewertung und Weiterentwicklung der Berichterstattung von KPIs zur Service-Verfügbarkeit, Reaktions- und Antwortzeiten, Performance und Kapazitätsauslastungen ein. * Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
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comito GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. Du möchtest ein Teil davon sein und den nächsten Karriereschritt gehen? Dann komm an Bord und begib Dich mit uns auf unsere Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Microsoft 365 & Azure: Lösung von Aufgaben rund um Microsoft 365 & Azure, wie z.B. die ...
comito GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. Du möchtest ein Teil davon sein und den nächsten Karriereschritt gehen? Dann komm an Bord und begib Dich mit uns auf unsere Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Microsoft 365 & Azure: Lösung von Aufgaben rund um Microsoft 365 & Azure, wie z.B. die ...
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IT Auditor*in ISO 27001 (w/m/d)
IT Auditor*in ISO 27001 (w/m/d)
TÜV Rheinland Group
Stuttgart, Köln, Nürnberg, Hamburg, Berlin
Teilweise Home-Office
Mehrjährige operative Berufserfahrung in der IT-Branche (z.B. als Informationsschutzbeauftragte*r (ISB) oder Datenschutzbeauftragte*r, am IT Service Desk oder in der Netzwerktechnik etc.)
Mehrjährige operative Berufserfahrung in der IT-Branche (z.B. als Informationsschutzbeauftragte*r (ISB) oder Datenschutzbeauftragte*r, am IT Service Desk oder in der Netzwerktechnik etc.)
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Erfahrung im Customer Support: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, davon idealerweise mindestens 1 Jahr in der Zusammenarbeit mit externen oder BPOs
Erfahrung im Customer Support: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, davon idealerweise mindestens 1 Jahr in der Zusammenarbeit mit externen oder BPOs
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Sachbearbeiter Store Facility/Property (m/w/d)
Sachbearbeiter Store Facility/Property (m/w/d)
Action Deutschland GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk, Call Center und 2nd-Level - Als Sachbearbeiter Store Facility/Property (m/w/d) bist Du Teil des Store Facility Teams und unterstützt serviceorientiert die Instandhaltung von derzeit mehr als über 600 Action Stores in Deutschland.
Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk, Call Center und 2nd-Level - Als Sachbearbeiter Store Facility/Property (m/w/d) bist Du Teil des Store Facility Teams und unterstützt serviceorientiert die Instandhaltung von derzeit mehr als über 600 Action Stores in Deutschland.
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Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen und engagierten Service Desk Agent (m/w/d), um unser dynamisches IT-Team zu verstärken. • Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk oder Helpdesk
Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen und engagierten Service Desk Agent (m/w/d), um unser dynamisches IT-Team zu verstärken. • Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk oder Helpdesk
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IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
IT Transition Infrastructure Manager - Workplace w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, München, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations - Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in der Leitung von komplexen Transitions im Bereich Managed Services
Du verfügst über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Transitionmanagement im Umfeld von Managed Services-Transitionen - inklusive Service Desk, Onsite Field Services, Workplace Services und Remote Operations - Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterprise und Public Sektor bist du der Verantwortliche für die Transition mehrerer Service Silos und hast den reibungslosen Ablauf des gesamten Programms im Blick. * Du leitest komplexe Projekte über mehrere Service Workstreams hinweg und stellst die Einhaltung von Zeitrahmen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards sicher * Langjährige Erfahrung von mind. 10 Jahren in der Leitung von komplexen Transitions im Bereich Managed Services
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Service Desk / Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Produkt-Support
Service Desk / Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Produkt-Support
BE.BEYOND GmbH & Co KG
Willich
BE.BEYOND GmbH & Co KG * Willich * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - In Deiner proaktiven Kundenkommunikation erarbeitest Du für und mit unseren Kunden Lösungen für die eingesetzten Lead-Print Produkte. Du begleitest unsere Kunden bei der Erstellung und Übernahme von Druckvorlagen in unser System. * Du bearbeitest und dokumentierst eingehende Themen- und Problemstellungen selbstständig mittels unseres internen Ticket-Systems und leitest diese bei Bedarf aufbereitet an den 2nd Level Support zur finalen Bearbeitung weiter. * Du bist die zentrale Anlaufstelle bei technischen Belangen, eingehenden IT-Anfragen, auftretenden Fehlermeldungen und sonstigen technischen Fragen. * Du stellst bei der Anwendung des unternehmenseigenen Helpdesk eine termingetreue Bearbeitung sowie eine präzise und vollständige Aufzeichnung der ...
BE.BEYOND GmbH & Co KG * Willich * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - In Deiner proaktiven Kundenkommunikation erarbeitest Du für und mit unseren Kunden Lösungen für die eingesetzten Lead-Print Produkte. Du begleitest unsere Kunden bei der Erstellung und Übernahme von Druckvorlagen in unser System. * Du bearbeitest und dokumentierst eingehende Themen- und Problemstellungen selbstständig mittels unseres internen Ticket-Systems und leitest diese bei Bedarf aufbereitet an den 2nd Level Support zur finalen Bearbeitung weiter. * Du bist die zentrale Anlaufstelle bei technischen Belangen, eingehenden IT-Anfragen, auftretenden Fehlermeldungen und sonstigen technischen Fragen. * Du stellst bei der Anwendung des unternehmenseigenen Helpdesk eine termingetreue Bearbeitung sowie eine präzise und vollständige Aufzeichnung der ...
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IT-Systemadministrator / IT-System Engineer (m/w/d)
IT-Systemadministrator / IT-System Engineer (m/w/d)
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Köln
Teilweise Home-Office
Du übernimmst den 2nd-Level-Support und stehst dem IT-Service-Desk beratend zur Seite - Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen.
Du übernimmst den 2nd-Level-Support und stehst dem IT-Service-Desk beratend zur Seite - Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen.
Schnelle Bewerbung
Wir suchen zur Verstärkung des IT-Service Desks unseres Großkunden im CHEMPARK Leverkusen einen Mitarbeiter / in. Wie bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in den „IT-Service Desk“ unseres Großkunden in Leverkusen einzubringen. Als Mitglied eines hoch motivierten Teams arbeiten Sie in der zentralen Kontaktstelle für alle IT-Angelegenheiten wie Störungsannahme per Telefon, Analyse der Störensanfragen per Remote-Zugriff und Dokumentation der Serviceanfragen in einem Trouble-Ticket-System.
Wir suchen zur Verstärkung des IT-Service Desks unseres Großkunden im CHEMPARK Leverkusen einen Mitarbeiter / in. Wie bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in den „IT-Service Desk“ unseres Großkunden in Leverkusen einzubringen. Als Mitglied eines hoch motivierten Teams arbeiten Sie in der zentralen Kontaktstelle für alle IT-Angelegenheiten wie Störungsannahme per Telefon, Analyse der Störensanfragen per Remote-Zugriff und Dokumentation der Serviceanfragen in einem Trouble-Ticket-System.
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