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132 Treffer für Second Level Support Jobs in Schwarzwald im Umkreis von 30 km
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First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur
First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur
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Schnelle Bewerbung
Bearbeiten von Tickets im Second-Level-Support
Bearbeiten von Tickets im Second-Level-Support
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IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level
IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level
Christian Funk Holding GmbH & Co. KG
Offenburg
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen
First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen
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Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services
Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services
MOSOLF SE & Co. KG
Kippenheim, Ettenheim, Friesenheim, Offenburg, Rust
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support: Du löst technische und fachliche Fragestellungen eigenständig oder im Team. Support bedeutet für dich nicht Ticketverwaltung, sondern echte Hilfe? Position: Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services - Ob Supportanfrage, technische Herausforderung oder Prozessoptimierung – du hältst unseren Service am Laufen. o Zentrale Ansprechperson: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Service- und Supportanfragen. o Erste Erfahrung: Idealerweise erste Praxiserfahrung im Kundenservice oder Support.
First- und Second-Level-Support: Du löst technische und fachliche Fragestellungen eigenständig oder im Team. Support bedeutet für dich nicht Ticketverwaltung, sondern echte Hilfe? Position: Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services - Ob Supportanfrage, technische Herausforderung oder Prozessoptimierung – du hältst unseren Service am Laufen. o Zentrale Ansprechperson: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Service- und Supportanfragen. o Erste Erfahrung: Idealerweise erste Praxiserfahrung im Kundenservice oder Support.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d). * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl.
Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d). * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl.
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Senior Consultant SAP Logistik - Managed Services (w/m/d)
Senior Consultant SAP Logistik - Managed Services (w/m/d)
Scheer Group
Saarbrücken, München, Hamburg, Leipzig, Freiburg im Breisgau, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse inklusive Störungsbehebung im Second und Third Level Support
Fehleranalyse inklusive Störungsbehebung im Second und Third Level Support
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Du bist Ansprechpartner (m/w/d) im Second-Level-Support und behältst auch bei Incidents den Überblick
Du bist Ansprechpartner (m/w/d) im Second-Level-Support und behältst auch bei Incidents den Überblick
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Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
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Referatsleitung für das EDV-Referat Service und Betrieb
Referatsleitung für das EDV-Referat Service und Betrieb
Stadt Emmendingen
Emmendingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im Second und Third Level Support
Mitarbeit im Second und Third Level Support
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexerer Tickets an den Second-Level-Support inkl. sauberer Dokumentation * Bearbeitung einfacher IT-Störungen und Serviceanfragen (First-Level-Support) * Annahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System * Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im telefonischen Support
Weiterleitung komplexerer Tickets an den Second-Level-Support inkl. sauberer Dokumentation * Bearbeitung einfacher IT-Störungen und Serviceanfragen (First-Level-Support) * Annahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System * Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im telefonischen Support
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Software Engineer Automation (m/w/d)
Software Engineer Automation (m/w/d)
N.O.C Engineering GmbH
Villingen-Schwenningen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Einsätze beim Kunden vor Ort (Second Level Support sowie Trouble-Shooting)
Einsätze beim Kunden vor Ort (Second Level Support sowie Trouble-Shooting)
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Projekt- / Entwicklungsingenieur Elektrotechnik (m/w/d) – Prüfsysteme für Leistungshalbleiter (Techniker/in - Elektrotechnik (Automatisierungstechnik)/Bachelor Professional in Technik)
Projekt- / Entwicklungsingenieur Elektrotechnik (m/w/d) – Prüfsysteme für Leistungshalbleiter (Techniker/in - Elektrotechnik (Automatisierungstechnik)/Bachelor Professional in Technik)
MRS Electronic GmbH & Co. KG
Rottweil
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Unterstützung bei der Inbetriebnahme Ihrer Projekte, bei notwendigen Reparaturen an den Prüfsystemen sowie beim Second-Level-Support für Ihre Anlagen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Die Unterstützung bei der Inbetriebnahme Ihrer Projekte, bei notwendigen Reparaturen an den Prüfsystemen sowie beim Second-Level-Support für Ihre Anlagen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
NEU
Projekt- /Entwicklungsingenieur Elektrotechnik (m/w/d) - Prüfsysteme für Leistungshalbleiter
Projekt- /Entwicklungsingenieur Elektrotechnik (m/w/d) - Prüfsysteme für Leistungshalbleiter
MRS Electronic GmbH & Co. KG
Rottweil
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Die Unterstützung bei der Inbetriebnahme Ihrer Projekte, bei notwendigen Reparaturen an den Prüfsystemen sowie beim Second-Level-Support für Ihre Anlagen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Die Unterstützung bei der Inbetriebnahme Ihrer Projekte, bei notwendigen Reparaturen an den Prüfsystemen sowie beim Second-Level-Support für Ihre Anlagen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
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Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d)
Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d)
workBOXX-solutions GmbH
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Third-Level-Support Wir suchen Mitarbeiter für unseren 2nd und 3rd Level-Support, Kundenbetreuung, Systemadministration (überwiegend Windows), Netzwerkinstallation und Serverprojekte. - Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert - Erfahrung mit MS Office, MS Windows, MobileDevices Konfiguration und Anwendersupport - Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsgeschick, auch mit 'nicht IT-lern'Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Systemintegration, Betriebssystem Windows Server 2016, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows Server 2022, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Betriebssystem Windows Server 2019, Verzeichnisdienst Active Directory, Monitoring
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Third-Level-Support Wir suchen Mitarbeiter für unseren 2nd und 3rd Level-Support, Kundenbetreuung, Systemadministration (überwiegend Windows), Netzwerkinstallation und Serverprojekte. - Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert - Erfahrung mit MS Office, MS Windows, MobileDevices Konfiguration und Anwendersupport - Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsgeschick, auch mit 'nicht IT-lern'Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Systemintegration, Betriebssystem Windows Server 2016, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows Server 2022, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Betriebssystem Windows Server 2019, Verzeichnisdienst Active Directory, Monitoring
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Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd Level Support ankommt - Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte voran und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Plattform-Entwicklung. * Fachliche und disziplinarische Führung des Level 3-Teams, inklusive Weiterentwicklung, Förderung und Performance-Management der Mitarbeiter:innen
Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd Level Support ankommt - Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte voran und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Plattform-Entwicklung. * Fachliche und disziplinarische Führung des Level 3-Teams, inklusive Weiterentwicklung, Förderung und Performance-Management der Mitarbeiter:innen
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Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
BGV Badische Versicherungen
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management - An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support
Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management - An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Standard-Supportanfragen (z. B. Passwort zurücksetzen, Druckerprobleme, Unterstützung bei einfachen IT-Fragen) * Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder eine laufende bzw. abgeschlossene IT-Ausbildung (keine Voraussetzung)
Bearbeitung von Standard-Supportanfragen (z. B. Passwort zurücksetzen, Druckerprobleme, Unterstützung bei einfachen IT-Fragen) * Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder eine laufende bzw. abgeschlossene IT-Ausbildung (keine Voraussetzung)
NEU
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(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
(Senior) Systemadministrator Microsoft Windows Server & Active Directory (w|m|d)
CraftingIT GmbH
Frankfurt a.M., Berlin, Hamburg, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
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Schnelle Bewerbung
INIT Group * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage. Karlsruhe, INIT GmbH - Den weltweiten ÖPNV durch innovative und individuelle Softwarelösungen reibungslos gestalten – werde Teil unseres Teams! * Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systeme * Als technische*r Ansprechpartner*in analysierst und bearbeitest Du selbstständig Vorfälle in Kundensystemen und kümmerst Dich um die Identifizierung sowie Behebung von Fehlern * Darüber hinaus begleitest Du unsere Kunden bei Software-Installationen, inklusive ...
INIT Group * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage. Karlsruhe, INIT GmbH - Den weltweiten ÖPNV durch innovative und individuelle Softwarelösungen reibungslos gestalten – werde Teil unseres Teams! * Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systeme * Als technische*r Ansprechpartner*in analysierst und bearbeitest Du selbstständig Vorfälle in Kundensystemen und kümmerst Dich um die Identifizierung sowie Behebung von Fehlern * Darüber hinaus begleitest Du unsere Kunden bei Software-Installationen, inklusive ...
NEU
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IT-Systemadministrator*in Active Directory und Datenmanagement
IT-Systemadministrator*in Active Directory und Datenmanagement
Stadt Karlsruhe
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Betrieb und Support: Im Rahmen des 2nd-Level-Supports analysieren und bearbeiten Sie Störungen und Serviceanfragen in Ihrem Verantwortungsbereich und sorgen für einen stabilen und sicheren Betrieb der Systeme.
Betrieb und Support: Im Rahmen des 2nd-Level-Supports analysieren und bearbeiten Sie Störungen und Serviceanfragen in Ihrem Verantwortungsbereich und sorgen für einen stabilen und sicheren Betrieb der Systeme.
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IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem.
Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem.
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Schnelle Bewerbung
Als 3rd-Level-Zuständigkeit Fehlerbehebung und Unterstützung des 1st/2nd-Levels für Hardware und Software auf Basis von Windows-Betriebssystemen nach ITIL-Best-Practices
Als 3rd-Level-Zuständigkeit Fehlerbehebung und Unterstützung des 1st/2nd-Levels für Hardware und Software auf Basis von Windows-Betriebssystemen nach ITIL-Best-Practices
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helag-electronic gmbh * Nagold * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die helag-electronic gmbh ist ein Unternehmen der Boysen Gruppe, die mit rund 5.300 Mitarbeitern an weltweit 30 Standorten zu den wachstumsstärksten Zulieferern der internationalen Automobilindustrie zählt. Seit 1975 ist helag-electronic spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von hochleistungsfähigen Steuergeräten, Sensoren und elektromechanischen Komponenten für die Automotive-Branche. Für verantwortungsvolle Aufgaben an unserem Standort in Nagold suchen wir ab sofort einen qualifizierten und engagierten Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (m/w/d). * Installation und Konfiguration von Hard- und Software * Ansprechpartner (m/w/d) für sämtliche technische Anfragen und Problemen im IT-Umfeld
helag-electronic gmbh * Nagold * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die helag-electronic gmbh ist ein Unternehmen der Boysen Gruppe, die mit rund 5.300 Mitarbeitern an weltweit 30 Standorten zu den wachstumsstärksten Zulieferern der internationalen Automobilindustrie zählt. Seit 1975 ist helag-electronic spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von hochleistungsfähigen Steuergeräten, Sensoren und elektromechanischen Komponenten für die Automotive-Branche. Für verantwortungsvolle Aufgaben an unserem Standort in Nagold suchen wir ab sofort einen qualifizierten und engagierten Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (m/w/d). * Installation und Konfiguration von Hard- und Software * Ansprechpartner (m/w/d) für sämtliche technische Anfragen und Problemen im IT-Umfeld
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IT-Administrator*in Client- und Softwaremanagement (m/w/d)
IT-Administrator*in Client- und Softwaremanagement (m/w/d)
Universitätsklinikum Freiburg
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Universitätsklinikum Freiburg * Freiburg im Breisgau * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Universitätsklinikum Freiburg ist ein Krankenhaus der Maximalversorgung mit über 2.100 Betten, dessen Einzugsgebiet sich von Basel bis Karlsruhe, von der französischen Grenze bis hin zum Bodensee erstreckt. Es werden jährlich rund 90.000 stationäre Patient*innen und rund 900.000 ambulante Besucher*innen behandelt. Das Universitätsklinikum beschäftigt mehr als 15.000 Mitarbeiter*innen und zählt zu den größten Arbeitgebern in der Region. Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n - Eine zuverlässige und bestmögliche medizinische Versorgung setzt eine sichere und professionell verwaltete IT-Infrastruktur sowie ein strukturiertes Management der ...
Universitätsklinikum Freiburg * Freiburg im Breisgau * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Universitätsklinikum Freiburg ist ein Krankenhaus der Maximalversorgung mit über 2.100 Betten, dessen Einzugsgebiet sich von Basel bis Karlsruhe, von der französischen Grenze bis hin zum Bodensee erstreckt. Es werden jährlich rund 90.000 stationäre Patient*innen und rund 900.000 ambulante Besucher*innen behandelt. Das Universitätsklinikum beschäftigt mehr als 15.000 Mitarbeiter*innen und zählt zu den größten Arbeitgebern in der Region. Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n - Eine zuverlässige und bestmögliche medizinische Versorgung setzt eine sichere und professionell verwaltete IT-Infrastruktur sowie ein strukturiertes Management der ...
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-Techniker 2nd Level für welche die persönliche Herausforderung, mit dem Unternehmen zu wachsen und Verantwortung übernehmen zu dürfen, eine wichtige Rolle spielt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-Techniker 2nd Level für welche die persönliche Herausforderung, mit dem Unternehmen zu wachsen und Verantwortung übernehmen zu dürfen, eine wichtige Rolle spielt.
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