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194 Treffer für Second Level Support Jobs in Mitteldeutschland im Umkreis von 30 km
Anschreiben nicht erforderlich
Ratiodata SE * Weida (Großraum Gera), * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. * Betreuung von Anwendungen im Bereich ITSM und Scan-Lösungen * Betreuung von kundenbezogenen Anwendungen, intern wie extern * Releasemanagement und Testing * Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Weiterentwicklung von internen Lösungen * Bei passender Basis erlernst du fehlende Skills gemeinsam mit deinen neuen Kolleg:innen im Job * Abgeschlossene technische Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar
Ratiodata SE * Weida (Großraum Gera), * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. * Betreuung von Anwendungen im Bereich ITSM und Scan-Lösungen * Betreuung von kundenbezogenen Anwendungen, intern wie extern * Releasemanagement und Testing * Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Weiterentwicklung von internen Lösungen * Bei passender Basis erlernst du fehlende Skills gemeinsam mit deinen neuen Kolleg:innen im Job * Abgeschlossene technische Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar
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Schnelle Bewerbung
Ticketbearbeitung, Support und Troubleshooting im Security Bereich * Störungsbeseitigung im Inzident-Prozess auf 2nd bzw. 3rd Level Ebene
Ticketbearbeitung, Support und Troubleshooting im Security Bereich * Störungsbeseitigung im Inzident-Prozess auf 2nd bzw. 3rd Level Ebene
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Dresden, Stuttgart, Köln, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leinfelden, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Technischer Allrounder im Vertriebsinnendienst, Projektkoordination & Second-Level-Support (m/w/d)
Technischer Allrounder im Vertriebsinnendienst, Projektkoordination & Second-Level-Support (m/w/d)
DV-KONTOR GmbH
Magdeburg
Du bist ein Organisationstalent mit technischem Verständnis – ein echter Allrounder, der im Vertrieb, in der Projektkoordination und im Second-Level-Support gleichermaßen zu Hause ist? Jetzt suchen wir Verstärkung im Bereich technischer Vertriebsinnendienst mit Fokus auf Angebotswesen, Projektkoordination und Second-Level-Support. - Eigenständige Übernahme von Second-Level-Support-Aufgaben – oder Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit unserem Technik-Team
Du bist ein Organisationstalent mit technischem Verständnis – ein echter Allrounder, der im Vertrieb, in der Projektkoordination und im Second-Level-Support gleichermaßen zu Hause ist? Jetzt suchen wir Verstärkung im Bereich technischer Vertriebsinnendienst mit Fokus auf Angebotswesen, Projektkoordination und Second-Level-Support. - Eigenständige Übernahme von Second-Level-Support-Aufgaben – oder Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit unserem Technik-Team
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Second- und Third Level Support (m/w/d)
Second- und Third Level Support (m/w/d)
Saxonia Network Systems (SNS) GmbH
Chemnitz Sachsen
Teilweise Home-Office
Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
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Fachinformatiker / IT-Systemadministrator (m/w/d) Systemintegration & Anwendungsentwicklung
Fachinformatiker / IT-Systemadministrator (m/w/d) Systemintegration & Anwendungsentwicklung
meinestadt.de
Bad Langensalza
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support zur Unterstützung des IT-Leiters
First- und Second-Level-Support zur Unterstützung des IT-Leiters
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• Support & Beratung: Sie sind erster Ansprechpartner für Fachbereiche bei IT Fragen und leisten den First und Second Level Support.
• Support & Beratung: Sie sind erster Ansprechpartner für Fachbereiche bei IT Fragen und leisten den First und Second Level Support.
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First/Second Level Support im ERP-Bereich
First/Second Level Support im ERP-Bereich
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First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter:innen - Systemadministration & IT-Support
First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter:innen - Systemadministration & IT-Support
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Schnittstelle zum Second-Level-Support: Beschreibung, Dokumentation und Nachverfolgung komplexer Problemstellungen * Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Sicherstellung einer effizienten IT-Supportsteuerung * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Logistik, IT-Support oder Prozessmanagement wünschenswert
Schnittstelle zum Second-Level-Support: Beschreibung, Dokumentation und Nachverfolgung komplexer Problemstellungen * Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Sicherstellung einer effizienten IT-Supportsteuerung * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Logistik, IT-Support oder Prozessmanagement wünschenswert
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M365 UHD Support Agent (m/w/d)
M365 UHD Support Agent (m/w/d)
Ratiodata SE
Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
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First und Second Level Support
First und Second Level Support
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SAP Authorizations Support Consultant (m/w/d)
SAP Authorizations Support Consultant (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
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Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
NEU
Senior System Engineer Mainframe (m/w/d)
Senior System Engineer Mainframe (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie produktions- und anwendungssteuerenden Software. * Übernahme des Second Level Supports
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie produktions- und anwendungssteuerenden Software. * Übernahme des Second Level Supports
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Kundensupport (First- und Second-Level, intern und extern) und technische Beratung unserer Kunden * Administration und Support der Microsoft 365 Umgebung (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune)
Kundensupport (First- und Second-Level, intern und extern) und technische Beratung unserer Kunden * Administration und Support der Microsoft 365 Umgebung (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune)
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Dokumentation der Anfragen (Ticketerstellung) für Weiterleitung an den Second-Level-Support inklusive Überwachung der Beobachtung * technischer Support der Software (Second- und Third-Level) * erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen (First-Level-Support) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT Consultant/Support (m/w/d) * Erfahrungen im Kundensupport
Dokumentation der Anfragen (Ticketerstellung) für Weiterleitung an den Second-Level-Support inklusive Überwachung der Beobachtung * technischer Support der Software (Second- und Third-Level) * erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen (First-Level-Support) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT Consultant/Support (m/w/d) * Erfahrungen im Kundensupport
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Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. - Du hast die Perspektive, Dich
Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Deine Aufgaben:- Du übernimmst im 1st und 2nd Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 3rd Level zusammen. Wir suchen einen IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Warum wir?- Gestalte Kundenerlebnisse: Im 1st und 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In Deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist Du die Verbindung zwischen Kunden und Technik. - Du hast die Perspektive, Dich
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Mitarbeiter Kundenservice Abrechnung Energie- bzw. Wasser-/Abwasserwirtschaft (m/w/d) | msu solutions
Mitarbeiter Kundenservice Abrechnung Energie- bzw. Wasser-/Abwasserwirtschaft (m/w/d) | msu solutions
msu solutions gmbh
Erfurt, Deutschland
Teilweise Home-Office
Du setzt dein modul- und bereichsübergreifendes Denken und Arbeiten hinsichtlich des First- und Second-Level-Supports ein * rste Erfahrungen im Support sind für dich von Vorteil
Du setzt dein modul- und bereichsübergreifendes Denken und Arbeiten hinsichtlich des First- und Second-Level-Supports ein * rste Erfahrungen im Support sind für dich von Vorteil
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Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second-Level-Support oder spezifische Facheinheiten. * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Support und die Einhaltung von Service-Level-Agreements. Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihre Expertise im Bereich IT-Support gezielt einsetzen? Als IT-Support-Specialist (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und sind der kompetente Ansprechpartner für alle technischen Anliegen. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second-Level-Support oder spezifische Facheinheiten. * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Support und die Einhaltung von Service-Level-Agreements. Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihre Expertise im Bereich IT-Support gezielt einsetzen? Als IT-Support-Specialist (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und sind der kompetente Ansprechpartner für alle technischen Anliegen. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
Noch nichts dabei? Es gibt 174 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Support der Endanwender
IT-Support der Endanwender
NEU
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Kommunikation und Zusammenarbeit mit Support-/Administrationsbereichen (via ITSM-Tool) / internen und externen Partnern und Dienstleistern
Kommunikation und Zusammenarbeit mit Support-/Administrationsbereichen (via ITSM-Tool) / internen und externen Partnern und Dienstleistern
Systemadministrator - Netzwerk / Firewall / Windows (m/w/d)
Systemadministrator - Netzwerk / Firewall / Windows (m/w/d)
CTH Dresden GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
CTH Dresden GmbH * Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über CTH Dresden GmbH - Finde deinen Traumjob in der IT bei uns in Dresden! Wir sind Teil eines Zusammenschlusses mehrerer Full-Service-Systemhäuser mit über 20 Jahren Erfahrung in IT und Kommunikation. Wir beraten öffentliche Auftraggeber, KMU und Vereine in allen IT/TK-Belangen und entwickeln moderne Lösungen. Du willst digitale Zukunft mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir suchen engagierte Teamplayer mit IT-Know-how, Begeisterung für Innovation und Lust auf gemeinsame Erfolge in einem verlässlichen Arbeitsumfeld. Was erwartet dich? * Du implementierst, betreust und entwickelst IT-Systeme bei unseren Kund:innen weiter * Du managst Netzwerke und Netzwerkappliances (bspw. Firewall, VPN), administrierst die Serverhardware und Betriebssysteme (Schwerpunkt Win
CTH Dresden GmbH * Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über CTH Dresden GmbH - Finde deinen Traumjob in der IT bei uns in Dresden! Wir sind Teil eines Zusammenschlusses mehrerer Full-Service-Systemhäuser mit über 20 Jahren Erfahrung in IT und Kommunikation. Wir beraten öffentliche Auftraggeber, KMU und Vereine in allen IT/TK-Belangen und entwickeln moderne Lösungen. Du willst digitale Zukunft mitgestalten? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir suchen engagierte Teamplayer mit IT-Know-how, Begeisterung für Innovation und Lust auf gemeinsame Erfolge in einem verlässlichen Arbeitsumfeld. Was erwartet dich? * Du implementierst, betreust und entwickelst IT-Systeme bei unseren Kund:innen weiter * Du managst Netzwerke und Netzwerkappliances (bspw. Firewall, VPN), administrierst die Serverhardware und Betriebssysteme (Schwerpunkt Win
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IT-Datenbankadministrator (m/w/d) IT-Systeme im Fachbereich IT-Basisdienste (ID 1083/25)
IT-Datenbankadministrator (m/w/d) IT-Systeme im Fachbereich IT-Basisdienste (ID 1083/25)
Kassenärztliche Vereinigung Sachsen
Dresden
Kassenärztliche Vereinigung Sachsen * Dresden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertretung ihrer Mitglieder im Freistaat Sachsen. Mit unseren rund 1.300 Mitarbeitern an den Standorten Chemnitz, Dresden und Leipzig stellen wir die ambulante ärztliche und psychotherapeutische Versorgung in Sachsen für über 4 Millionen Einwohner sicher. Werden Sie Teil unseres Teams. Wir suchen am Standort Dresden ab sofort, unbefristet, in Vollzeit einen IT-Datenbankadministrator (m/w/d) IT-Systeme im Fachbereich IT-Basisdienste - ID 1083/25 * Entwicklung und Implementierung von Datenbanksystemen * Konfiguration, Wartung und Optimierung von Datenbanken * Konfiguration und Administration von Systemkomponenten de
Kassenärztliche Vereinigung Sachsen * Dresden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertretung ihrer Mitglieder im Freistaat Sachsen. Mit unseren rund 1.300 Mitarbeitern an den Standorten Chemnitz, Dresden und Leipzig stellen wir die ambulante ärztliche und psychotherapeutische Versorgung in Sachsen für über 4 Millionen Einwohner sicher. Werden Sie Teil unseres Teams. Wir suchen am Standort Dresden ab sofort, unbefristet, in Vollzeit einen IT-Datenbankadministrator (m/w/d) IT-Systeme im Fachbereich IT-Basisdienste - ID 1083/25 * Entwicklung und Implementierung von Datenbanksystemen * Konfiguration, Wartung und Optimierung von Datenbanken * Konfiguration und Administration von Systemkomponenten de
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