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211 Treffer für Second Level Support Jobs in Mitteldeutschland im Umkreis von 30 km
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First/Second Level Support im ERP-Bereich
First/Second Level Support im ERP-Bereich
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Fehleranalysen in den SAP-Systemen führst du im Rahmen des First- und Second-Level-Supports durch und behebst diese in enger Zusammenarbeit mit der IT und dem Prozessmanagement.
Fehleranalysen in den SAP-Systemen führst du im Rahmen des First- und Second-Level-Supports durch und behebst diese in enger Zusammenarbeit mit der IT und dem Prozessmanagement.
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Senior Consultant SAP Logistik - Managed Services (w/m/d)
Senior Consultant SAP Logistik - Managed Services (w/m/d)
Scheer Group
Saarbrücken, München, Hamburg, Leipzig, Freiburg im Breisgau, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse inklusive Störungsbehebung im Second und Third Level Support
Fehleranalyse inklusive Störungsbehebung im Second und Third Level Support
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Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
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IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d)
IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d)
BERRETZ IT-Systeme GmbH
Barleben
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Barleben suchen wir ab sofort einen IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d). - Sie betreuen unsere Kunden durch Remote-Support und vor Ort Service in allen Fragen rund um die IT - Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration
Für unseren Standort in Barleben suchen wir ab sofort einen IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d). - Sie betreuen unsere Kunden durch Remote-Support und vor Ort Service in allen Fragen rund um die IT - Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration
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Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
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Anschreiben nicht erforderlich
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Du koordinierst den First-Level-Support, unterstützt das Produktionsteam durch die gezielte Überwachung der Anlage mithilfe einer 3D-Anlagenvisualisierung und eskalierst Störungen der Technik sowie des Materialflusses an den Second-Level-Support.
Du koordinierst den First-Level-Support, unterstützt das Produktionsteam durch die gezielte Überwachung der Anlage mithilfe einer 3D-Anlagenvisualisierung und eskalierst Störungen der Technik sowie des Materialflusses an den Second-Level-Support.
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Prozessmanager Qualität (w/m/d)
Prozessmanager Qualität (w/m/d)
Schwarz Produktion Stiftung & Co. KG
Weißenfels Raum Halle/Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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First- und Second-Level-Support für IT-Systeme, Schulungen und Tätigkeit als Keyuser SAP
First- und Second-Level-Support für IT-Systeme, Schulungen und Tätigkeit als Keyuser SAP
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Schnelle Bewerbung
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Client-Management - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Client-Management - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
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Analyse- und Problemlösungsfähigkeit eine strukturierte, eigenständige und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - 1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support
Analyse- und Problemlösungsfähigkeit eine strukturierte, eigenständige und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - 1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support
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First- und Second-Level-Support für alle Anwender am Standort
First- und Second-Level-Support für alle Anwender am Standort
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IT-Systemadministrator / IT-Administrator Infrastruktur (m/w/d)
IT-Systemadministrator / IT-Administrator Infrastruktur (m/w/d)
Diako Thüringen gem. GmbH Migrationserstberatung
Eisenach Thüringen
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse, Second-Level-Support sowie Zusammenarbeit mit und
Fehleranalyse, Second-Level-Support sowie Zusammenarbeit mit und
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First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende und Ansprechperson für externe ITDienstleister
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende und Ansprechperson für externe ITDienstleister
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende und Ansprechperson für externe ITDienstleister
First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende und Ansprechperson für externe ITDienstleister
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Darüber hinaus bearbeitest du Störungsmeldungen über unser Ticketsystem und sorgst für schnelle Problemlösungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports. * fundierte fachspezifische Berufserfahrung im o. g. Aufgabenbereich und im 1st-Level und 2nd-Level Support von Client- und Serversystemen (Windows)
Darüber hinaus bearbeitest du Störungsmeldungen über unser Ticketsystem und sorgst für schnelle Problemlösungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports. * fundierte fachspezifische Berufserfahrung im o. g. Aufgabenbereich und im 1st-Level und 2nd-Level Support von Client- und Serversystemen (Windows)
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Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Software Consultant [m|w|d] im Innendienst
Soloplan GmbH Software für Logistik und Planung
Dresden, Hamburg, Kempten
Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
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Du übernimmst den First- und Second-Level-Support sowie das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support sowie das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
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Schnelle Bewerbung
Sie bearbeiten Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung technischer Herausforderungen * Sie übernehmen den technischen Support, das Fehlermanagement und testen unsere Shopmodule
Sie bearbeiten Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung technischer Herausforderungen * Sie übernehmen den technischen Support, das Fehlermanagement und testen unsere Shopmodule
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Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik (m/w/d)
Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik (m/w/d)
SPIE Information & Communication Services GmbH
Löbichau
SPIE Information & Communication Services GmbH * Löbichau * Feste Anstellung * Vollzeit - SPIE Information & Communication Services GmbH sucht Sie ab sofort als Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik (m/w/d) Einsatzort: Löbichau bei Gera - Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) * Als Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik (m/w/d) bist du für die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemen der Gefahrenmeldetechnik (Brandmeldetechnik der Hersteller Heckatron, Esser, Tyco) und deren Applikationen zuständig. * Weiterhin bist du für die Installation und Konfiguration der Einbruchmeldetechnik (Hersteller Honeywell) zuständig. Dazu kommen Sprachalarmierungsanlagen der Firma RCS und Honeywell. * In diesem Zusammenhang stellst du den Betrieb der Systeme sowie deren Anpassung und Erweiterung sicher (Field Service).
SPIE Information & Communication Services GmbH * Löbichau * Feste Anstellung * Vollzeit - SPIE Information & Communication Services GmbH sucht Sie ab sofort als Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik (m/w/d) Einsatzort: Löbichau bei Gera - Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) * Als Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik (m/w/d) bist du für die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemen der Gefahrenmeldetechnik (Brandmeldetechnik der Hersteller Heckatron, Esser, Tyco) und deren Applikationen zuständig. * Weiterhin bist du für die Installation und Konfiguration der Einbruchmeldetechnik (Hersteller Honeywell) zuständig. Dazu kommen Sprachalarmierungsanlagen der Firma RCS und Honeywell. * In diesem Zusammenhang stellst du den Betrieb der Systeme sowie deren Anpassung und Erweiterung sicher (Field Service).
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Du bist erste Ansprechperson für den IT-Support, behebst technische Störungen und unterstützt den reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur.
Du bist erste Ansprechperson für den IT-Support, behebst technische Störungen und unterstützt den reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur.
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Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
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Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Schnelle Bewerbung
Einsiedler Brauhaus GmbH * Chemnitz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Dich in Vollzeit als IT-MITARBEITER (m/w/d) Aufgaben * Administration und Optimierung unserer internen IT-Umgebung * Weiterentwicklung unserer ERP-Lösung * Planung und Begleitung regelmäßiger Updates inkl. Testkoordination unseres ERP-Systems * Mitarbeit bei der Einführung digitaler Prozesse * Analyse und Optimierung von Office- und ERP-Zusammenarbeit * Analyse von KI-Potenzialen inkl. Kosten-Nutzen-Betrachtung * Beratung, Unterstützung und Schulung unserer im Umgang mit Hard- und Software * Planung und Steuerung von IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit Key Usern und externen Dienstleistern - Profil * Erfahrung in den Bereichen IT-Administration, Netzwerktechnik, IT-Security, Windows-Server und Cloud-Diensten (z. B. Microsoft 365)
Einsiedler Brauhaus GmbH * Chemnitz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Dich in Vollzeit als IT-MITARBEITER (m/w/d) Aufgaben * Administration und Optimierung unserer internen IT-Umgebung * Weiterentwicklung unserer ERP-Lösung * Planung und Begleitung regelmäßiger Updates inkl. Testkoordination unseres ERP-Systems * Mitarbeit bei der Einführung digitaler Prozesse * Analyse und Optimierung von Office- und ERP-Zusammenarbeit * Analyse von KI-Potenzialen inkl. Kosten-Nutzen-Betrachtung * Beratung, Unterstützung und Schulung unserer im Umgang mit Hard- und Software * Planung und Steuerung von IT-Projekten sowie Zusammenarbeit mit Key Usern und externen Dienstleistern - Profil * Erfahrung in den Bereichen IT-Administration, Netzwerktechnik, IT-Security, Windows-Server und Cloud-Diensten (z. B. Microsoft 365)
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IT-Anwendungsbetreuer:in - Schwerpunkt SAP HCM
IT-Anwendungsbetreuer:in - Schwerpunkt SAP HCM
Friedrich-Schiller-Universität Jena
Jena
Teilweise Home-Office
Friedrich-Schiller-Universität Jena * Jena * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Friedrich-Schiller-Universität Jena ist eine dynamische und innovationsstarke Universität zentral in Deutschland gelegen. Mit einem breiten Fächerspektrum gestaltet sie die Zukunft durch exzellente Forschung und Lehre. Ihre wissenschaftliche Exzellenz spiegelt sich in den Profillinien Light – Life – Liberty wider, die wegweisende Erkenntnisse und nachhaltige Lösungen für die Gesellschaft von morgen liefern. Eng vernetzt mit führenden Forschungseinrichtungen, innovativen Unternehmen und renommierten Kultureinrichtungen treibt sie interdisziplinäre Entwicklungen voran. Mit rund 17.000 Studierenden und rund 10.000 Beschäftigten prägt sie Jena als pulsierende, international vernetzte Wissenschafts- und Zukunftsstadt.
Friedrich-Schiller-Universität Jena * Jena * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Friedrich-Schiller-Universität Jena ist eine dynamische und innovationsstarke Universität zentral in Deutschland gelegen. Mit einem breiten Fächerspektrum gestaltet sie die Zukunft durch exzellente Forschung und Lehre. Ihre wissenschaftliche Exzellenz spiegelt sich in den Profillinien Light – Life – Liberty wider, die wegweisende Erkenntnisse und nachhaltige Lösungen für die Gesellschaft von morgen liefern. Eng vernetzt mit führenden Forschungseinrichtungen, innovativen Unternehmen und renommierten Kultureinrichtungen treibt sie interdisziplinäre Entwicklungen voran. Mit rund 17.000 Studierenden und rund 10.000 Beschäftigten prägt sie Jena als pulsierende, international vernetzte Wissenschafts- und Zukunftsstadt.
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Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Führung des HR IT Support-Teams unter der Beachtung der Gruppendynamik, der Beziehungen der Mitarbeiter untereinander und den jeweiligen menschlichen Qualitäten durch Wertschätzung und Anerkennung.
Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Führung des HR IT Support-Teams unter der Beachtung der Gruppendynamik, der Beziehungen der Mitarbeiter untereinander und den jeweiligen menschlichen Qualitäten durch Wertschätzung und Anerkennung.