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11 Treffer für Second Level Support Jobs in Itzehoe im Umkreis von 30 km
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IT Administrator – Forschungsinstitut (all genders)
IT Administrator – Forschungsinstitut (all genders)
Fraunhofer-Institut für Siliziumtechnologie ISIT
Itzehoe
First- und Second-Level-Support in einem kleinen Team mit Fokus auf technische Qualität, Nachvollziehbarkeit und sichere Betriebsführung
First- und Second-Level-Support in einem kleinen Team mit Fokus auf technische Qualität, Nachvollziehbarkeit und sichere Betriebsführung
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Als Second-Level-Support stehst du dem Kundenservice und dem Geschäftskundenvertrieb zur Seite.
Als Second-Level-Support stehst du dem Kundenservice und dem Geschäftskundenvertrieb zur Seite.
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2nd Level Support Engineer (m/w/d)
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
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Second-Level Support
Second-Level Support
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In Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bearbeitest du eingehende Fragen im Ticketingsystem, um optimale Lösungen und Unterstützung zu gewährleisten - Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und verantwortlich für den First Level Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die Hotline optimal unterstützt werden - Du unterstützt aktiv das Team im 1st Level Support, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen und gemeinsam erfolgreich zu sein - Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
In Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bearbeitest du eingehende Fragen im Ticketingsystem, um optimale Lösungen und Unterstützung zu gewährleisten - Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und verantwortlich für den First Level Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die Hotline optimal unterstützt werden - Du unterstützt aktiv das Team im 1st Level Support, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen und gemeinsam erfolgreich zu sein - Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
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IT-Dispatcher*in (w/m/d)
IT-Dispatcher*in (w/m/d)
kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein
Elmshorn bei Hamburg
Teilweise Home-Office
kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein * Elmshorn bei Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Unseren kommunalen Verbandspartnern bieten wir kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an. Wir betreuen in Schleswig-Holstein aktuell mit ca. 260 Kolleginnen und Kollegen rund 7.500 Arbeitsplätze verteilt auf 250 Standorte. kommunit ist ein moderner Arbeitgeber, der sinnstiftende Aufgaben mit spannenden und zukunftsweisenden Themen verbindet. Unser Zweckverband unterstützt Kreise, Gemeinden, Städte und Ämter auf dem Weg in die Digitalisierung. Darüber hinaus betreuen wir derzeit 31 Schulstandorte. Für dieses Verwaltungs-Upgrade suchen wir Ärmelhochkrempler*innen, Macher*innen und ...
kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein * Elmshorn bei Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Unseren kommunalen Verbandspartnern bieten wir kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an. Wir betreuen in Schleswig-Holstein aktuell mit ca. 260 Kolleginnen und Kollegen rund 7.500 Arbeitsplätze verteilt auf 250 Standorte. kommunit ist ein moderner Arbeitgeber, der sinnstiftende Aufgaben mit spannenden und zukunftsweisenden Themen verbindet. Unser Zweckverband unterstützt Kreise, Gemeinden, Städte und Ämter auf dem Weg in die Digitalisierung. Darüber hinaus betreuen wir derzeit 31 Schulstandorte. Für dieses Verwaltungs-Upgrade suchen wir Ärmelhochkrempler*innen, Macher*innen und ...
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Ahrens Textil-Service GmbH * Elmshorn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Ahrens Textil-Service GmbH als mittelständisches Familienunternehmen steht für Innovation und Tradition in Elmshorn. Seit 130 Jahren bieten wir unseren Kunden einen vollumfänglichen Service rund um frisch gepflegte Berufsbekleidung und Fußmatten im Leasing an. Als Teil und Gründungsmitglied der DBL, dem führenden Verbund der textilen Mietbranche, agieren wir in einem bundesweiten Netzwerk und entwickeln die Branche kontinuierlich weiter. Seit diesem Jahr ist unser Standort der modernste Norddeutschlands! Unsere rund 160 Mitarbeitenden in Elmshorn bilden die Basis für unseren langjährigen Erfolg. Durch gelebte Werte und die tägliche Zusammenarbeit in einem freundlichen Miteinander sichern wir eine stetige Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und des Unternehmens.
Ahrens Textil-Service GmbH * Elmshorn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Ahrens Textil-Service GmbH als mittelständisches Familienunternehmen steht für Innovation und Tradition in Elmshorn. Seit 130 Jahren bieten wir unseren Kunden einen vollumfänglichen Service rund um frisch gepflegte Berufsbekleidung und Fußmatten im Leasing an. Als Teil und Gründungsmitglied der DBL, dem führenden Verbund der textilen Mietbranche, agieren wir in einem bundesweiten Netzwerk und entwickeln die Branche kontinuierlich weiter. Seit diesem Jahr ist unser Standort der modernste Norddeutschlands! Unsere rund 160 Mitarbeitenden in Elmshorn bilden die Basis für unseren langjährigen Erfolg. Durch gelebte Werte und die tägliche Zusammenarbeit in einem freundlichen Miteinander sichern wir eine stetige Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und des Unternehmens.
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IT Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Sophos Security
IT Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Sophos Security
bauXpert GmbH
Bad Bramstedt
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
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Auenlandklinik Bad Bramstedt GmbH * Bad Bramstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen in der Auenlandklinik! Mit unseren 11 Fachkliniken vereinen wir Akut- und Rehamedizin unter einem Dach – mit einem ganzheitlichen Verständnis von Gesundheit. Ein starkes Team mit über 850 Mitarbeitenden. Du bist der Held im Hintergrund, wenn es um reibungslose IT-Prozesse geht? Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und komplexe Systeme am Laufen zu halten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Vollzeit - Spannende Aufgaben - Du sorgst dafür, dass unsere IT reibungslos läuft und entwickelst sie weiter – mit Know-how, Leidenschaft und Teamgeist. * Störungen sind für Dich kein Problem, sondern eine Challenge – du analysierst, behebst oder eskalierst sie gezielt.
Auenlandklinik Bad Bramstedt GmbH * Bad Bramstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen in der Auenlandklinik! Mit unseren 11 Fachkliniken vereinen wir Akut- und Rehamedizin unter einem Dach – mit einem ganzheitlichen Verständnis von Gesundheit. Ein starkes Team mit über 850 Mitarbeitenden. Du bist der Held im Hintergrund, wenn es um reibungslose IT-Prozesse geht? Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und komplexe Systeme am Laufen zu halten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Vollzeit - Spannende Aufgaben - Du sorgst dafür, dass unsere IT reibungslos läuft und entwickelst sie weiter – mit Know-how, Leidenschaft und Teamgeist. * Störungen sind für Dich kein Problem, sondern eine Challenge – du analysierst, behebst oder eskalierst sie gezielt.
30 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Techniker (m/w/d) – 2nd-Level-Support Für eine große, renommierte Versicherung suchen wir einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) im 2nd-Level-Support. * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd-Level-Support * Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, gängiger Büro-IT und Anwendersupport * Anspruchsvolle 2nd-Level-Themen statt reiner Hotline * Langfristige Perspektive in einem wichtigen Support-Bereich
IT-Techniker (m/w/d) – 2nd-Level-Support Für eine große, renommierte Versicherung suchen wir einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) im 2nd-Level-Support. * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd-Level-Support * Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, gängiger Büro-IT und Anwendersupport * Anspruchsvolle 2nd-Level-Themen statt reiner Hotline * Langfristige Perspektive in einem wichtigen Support-Bereich
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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First & Second Level Support
First & Second Level Support
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Übernahme des Second und Third Level Supports in der zentralen IT mit Verantwortung für anspruchsvolle technische Anfragen sowie schnelle, kompetente und nachhaltige Lösungen. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration, idealerweise im Second oder Third Level Umfeld. * Unterstützung des telefonischen IT Supports inklusive direkter Klärung von Anliegen und serviceorientierter Kommunikation im Erstkontakt. * Sorgfältige Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Fehlerbildern zur Schaffung einer transparenten Wissensbasis und zur Beschleunigung zukünftiger Supportanfragen.
Übernahme des Second und Third Level Supports in der zentralen IT mit Verantwortung für anspruchsvolle technische Anfragen sowie schnelle, kompetente und nachhaltige Lösungen. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration, idealerweise im Second oder Third Level Umfeld. * Unterstützung des telefonischen IT Supports inklusive direkter Klärung von Anliegen und serviceorientierter Kommunikation im Erstkontakt. * Sorgfältige Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Fehlerbildern zur Schaffung einer transparenten Wissensbasis und zur Beschleunigung zukünftiger Supportanfragen.
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Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um Business Central – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support) * Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen * sicherer Umgang mit der und Rechteverwaltung sowie im täglichen Support
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um Business Central – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support) * Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen * sicherer Umgang mit der und Rechteverwaltung sowie im täglichen Support
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Du übernimmst den internen Second Level Support
Du übernimmst den internen Second Level Support
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ERP-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft Dynamics 365 Business Central (Branchenlösung gevis) - Horneburg
ERP-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft Dynamics 365 Business Central (Branchenlösung gevis) - Horneburg
Gerd Heinssen Baustoffe GmbH u. Co. KG
Horneburg
Teilweise Home-Office
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um unser ERP-System gevis (Business Central) – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support)
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um unser ERP-System gevis (Business Central) – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support)
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Sachbearbeiter:in Verfahrenspflege
Sachbearbeiter:in Verfahrenspflege
Freie und Hansestadt Hamburg Behörde für Justiz und Verbraucherschutz
Hamburg
Teilweise Home-Office
beraten, unterstützen und schulen die Anwendenden im Second-Level-Support,
beraten, unterstützen und schulen die Anwendenden im Second-Level-Support,
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IT-Administrator in unserer Hauptgeschäftsstelle des ASB Hamburg in Hamburg-Hammerbrook
IT-Administrator in unserer Hauptgeschäftsstelle des ASB Hamburg in Hamburg-Hammerbrook
ASB Sozialeinrichtungen (Hamburg) GmbH
Hamburg
Du bist im First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden da
Du bist im First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden da
NEU
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Übernahme des Second Level Supports über Telefon, Mails oder Tickets - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
Übernahme des Second Level Supports über Telefon, Mails oder Tickets - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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Consultant (m/w/d) für betriebliche Vorsorgelösungen Region Süd
Consultant (m/w/d) für betriebliche Vorsorgelösungen Region Süd
AXA Konzern AG
Köln, München, Hamburg, Offenbach
Anschreiben nicht erforderlich
Du unterstützt Maklerbetreuer:innen als bAV-Fachexpert:in, begleitest ggf. Kundentermine und übernimmst den Second-Level-Support.
Du unterstützt Maklerbetreuer:innen als bAV-Fachexpert:in, begleitest ggf. Kundentermine und übernimmst den Second-Level-Support.
NEU
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First- und Second-Level-Support am Standort Hamburg (Windows-basierte allgemeine und branchenspezifische Anwendungen) sowie remote für weitere Standorte * Installation, Konfiguration und Support für Hard- und Softwarekomponenten
First- und Second-Level-Support am Standort Hamburg (Windows-basierte allgemeine und branchenspezifische Anwendungen) sowie remote für weitere Standorte * Installation, Konfiguration und Support für Hard- und Softwarekomponenten
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Second und Third Level Support gehören ebenfalls dazu. Wir begleiten den kompletten Lebenszyklus der Anwendungen: von der Konzeption bis zum Applikationssupport.
Second und Third Level Support gehören ebenfalls dazu. Wir begleiten den kompletten Lebenszyklus der Anwendungen: von der Konzeption bis zum Applikationssupport.
Beliebte Jobs
- Wirtschaftsinformatik
- 2nd Level Support
- Junior Informatiker
- Database Engineering
- 1st 2nd Level Support
- First and Second Level Support
- Level Support
- 1st and 2nd Level Support
- Informatiker
- Informatik
- IT Security Praktikum
- Junior IT Administrator
- Datenbank
- Onsite IT Support
- IT Service Desk Engineer
- Computer Security