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13 Treffer für Second Level Support Jobs in Itzehoe im Umkreis von 30 km
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Als Second-Level-Support stehst du dem Kundenservice und dem Geschäftskundenvertrieb zur Seite.
Als Second-Level-Support stehst du dem Kundenservice und dem Geschäftskundenvertrieb zur Seite.
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Neben der Beratung und dem Support der Fachabteilungen (Second-/Third-Level-Support) unterstützt du bei Bedarf auch das Team Helpdesk/First-Level-Support.
Neben der Beratung und dem Support der Fachabteilungen (Second-/Third-Level-Support) unterstützt du bei Bedarf auch das Team Helpdesk/First-Level-Support.
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2nd Level Support Engineer (m/w/d)
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
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Second-Level Support
Second-Level Support
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In Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bearbeitest du eingehende Fragen im Ticketingsystem, um optimale Lösungen und Unterstützung zu gewährleisten - Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und verantwortlich für den First Level Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die Hotline optimal unterstützt werden - Du unterstützt aktiv das Team im 1st Level Support, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen und gemeinsam erfolgreich zu sein - Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
In Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bearbeitest du eingehende Fragen im Ticketingsystem, um optimale Lösungen und Unterstützung zu gewährleisten - Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und verantwortlich für den First Level Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die Hotline optimal unterstützt werden - Du unterstützt aktiv das Team im 1st Level Support, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen und gemeinsam erfolgreich zu sein - Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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Servicetechniker (m/w/d) / Systemtechniker (m/w/d) für Kassensysteme
Servicetechniker (m/w/d) / Systemtechniker (m/w/d) für Kassensysteme
Ingenieurbüro Hoffmann GmbH
Landsberg OT Peißen bei Halle (Saale)
Ingenieurbüro Hoffmann GmbH * Landsberg OT Peißen bei Halle (Saale) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Verstärkung für unser Unternehmen suchen wir mit einer unbefristeten Vollzeitstelle ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) / Systemtechniker (m/w/d) für Kassensysteme - Die Ingenieurbüro Hoffmann GmbH mit Sitz in Halle (Saale), Landsberg OT Peißen, umfasst Vertrieb und Service in den Bereichen Multifunktionssysteme, IT-Lösungen sowie Kassensysteme. Das Team unseres Ingenieurbüros besteht aus 42 engagierten Mitarbeitern, welche gemeinsam über 3.500 Multifunktionssysteme und 800 Kassenarbeitsplätze betreuen. Ihre Aufgaben * Einrichtung der Kassensysteme und Installation bei unseren Kunden * Einbindung der Kassensysteme in bestehende Netzwerke * Kundenbetreuung bei Soft- und Hardwarefragen sowie selbstständige Problemlösung mit Schwerpunkt Fernwartung
Ingenieurbüro Hoffmann GmbH * Landsberg OT Peißen bei Halle (Saale) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Verstärkung für unser Unternehmen suchen wir mit einer unbefristeten Vollzeitstelle ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) / Systemtechniker (m/w/d) für Kassensysteme - Die Ingenieurbüro Hoffmann GmbH mit Sitz in Halle (Saale), Landsberg OT Peißen, umfasst Vertrieb und Service in den Bereichen Multifunktionssysteme, IT-Lösungen sowie Kassensysteme. Das Team unseres Ingenieurbüros besteht aus 42 engagierten Mitarbeitern, welche gemeinsam über 3.500 Multifunktionssysteme und 800 Kassenarbeitsplätze betreuen. Ihre Aufgaben * Einrichtung der Kassensysteme und Installation bei unseren Kunden * Einbindung der Kassensysteme in bestehende Netzwerke * Kundenbetreuung bei Soft- und Hardwarefragen sowie selbstständige Problemlösung mit Schwerpunkt Fernwartung
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) als System- und Anwenderbetreuer (Schwerpunkt IT-Infrastruktur und Netzwerke
IT-Mitarbeiter (m/w/d) als System- und Anwenderbetreuer (Schwerpunkt IT-Infrastruktur und Netzwerke
Oemeta Chemische Werke GmbH
Uetersen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Oemeta Chemische Werke GmbH * Uetersen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Auf der Suche nach was Festem? Mit unseren flüssigen Werkzeugen sind wir international richtungweisend. Unser Familienunternehmen kommt aus Norddeutschland, unsere Kunden aus aller Welt. Unsere Entwicklungen setzen nachhaltige Maßstäbe in der Metallbearbeitung, unser Service schreibt Geschichte. Sie sind wie wir Feuer und Flamme für Chemie und Technik? Dann verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Termin. In Vollzeit am Standort Uetersen zum 01.04.2026 oder früher - Aufgaben * Sicherstellung des IT-Betriebs für die Inhouse IT-Infrastruktur und Netzwerke * Durchführung von IT-Projekten, eigenverantwortlich sowie im Team in diesem thematischen Umfeld * Anwenderbetreuung sowie Einweisung/Schulung neuer Kolleg:innen
Oemeta Chemische Werke GmbH * Uetersen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Auf der Suche nach was Festem? Mit unseren flüssigen Werkzeugen sind wir international richtungweisend. Unser Familienunternehmen kommt aus Norddeutschland, unsere Kunden aus aller Welt. Unsere Entwicklungen setzen nachhaltige Maßstäbe in der Metallbearbeitung, unser Service schreibt Geschichte. Sie sind wie wir Feuer und Flamme für Chemie und Technik? Dann verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Termin. In Vollzeit am Standort Uetersen zum 01.04.2026 oder früher - Aufgaben * Sicherstellung des IT-Betriebs für die Inhouse IT-Infrastruktur und Netzwerke * Durchführung von IT-Projekten, eigenverantwortlich sowie im Team in diesem thematischen Umfeld * Anwenderbetreuung sowie Einweisung/Schulung neuer Kolleg:innen
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Nordmark Pharma GmbH * Uetersen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Gestalten Sie mit uns gesunde Zukunft! Mehr als 90 Jahre Erfahrung, Entdeckergeist und das Vertrauen unserer über 600 Mitarbeitenden machen die Nordmark-Gruppe zu einem der weltweit führenden Hersteller biologischer und biotechnologischer Wirkstoffe und Arzneimittel – und gleichzeitig zu einem Unternehmen mit hoher Innovationskraft: unabhängig, mittelständisch und inhabergeführt, fest verankert am Standort in Uetersen. Damit aus Ihren Ideen Taten werden, bieten wir Ihnen Freiraum für aktives Gestalten und Eigenverantwortung, ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Gesundheitsmaßnahmen – und damit die Sicherheit, auch die eigene Zukunft gesund gestalten zu können. Wie Sie bei uns die Zukunft gestalten können
Nordmark Pharma GmbH * Uetersen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Gestalten Sie mit uns gesunde Zukunft! Mehr als 90 Jahre Erfahrung, Entdeckergeist und das Vertrauen unserer über 600 Mitarbeitenden machen die Nordmark-Gruppe zu einem der weltweit führenden Hersteller biologischer und biotechnologischer Wirkstoffe und Arzneimittel – und gleichzeitig zu einem Unternehmen mit hoher Innovationskraft: unabhängig, mittelständisch und inhabergeführt, fest verankert am Standort in Uetersen. Damit aus Ihren Ideen Taten werden, bieten wir Ihnen Freiraum für aktives Gestalten und Eigenverantwortung, ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Gesundheitsmaßnahmen – und damit die Sicherheit, auch die eigene Zukunft gesund gestalten zu können. Wie Sie bei uns die Zukunft gestalten können
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
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Ahrens Textil-Service GmbH * Elmshorn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Ahrens Textil-Service GmbH als mittelständisches Familienunternehmen steht für Innovation und Tradition in Elmshorn. Seit 130 Jahren bieten wir unseren Kunden einen vollumfänglichen Service rund um frisch gepflegte Berufsbekleidung und Fußmatten im Leasing an. Als Teil und Gründungsmitglied der DBL, dem führenden Verbund der textilen Mietbranche, agieren wir in einem bundesweiten Netzwerk und entwickeln die Branche kontinuierlich weiter. Seit diesem Jahr ist unser Standort der modernste Norddeutschlands! Unsere rund 160 Mitarbeitenden in Elmshorn bilden die Basis für unseren langjährigen Erfolg. Durch gelebte Werte und die tägliche Zusammenarbeit in einem freundlichen Miteinander sichern wir eine stetige Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und des Unternehmens.
Ahrens Textil-Service GmbH * Elmshorn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Ahrens Textil-Service GmbH als mittelständisches Familienunternehmen steht für Innovation und Tradition in Elmshorn. Seit 130 Jahren bieten wir unseren Kunden einen vollumfänglichen Service rund um frisch gepflegte Berufsbekleidung und Fußmatten im Leasing an. Als Teil und Gründungsmitglied der DBL, dem führenden Verbund der textilen Mietbranche, agieren wir in einem bundesweiten Netzwerk und entwickeln die Branche kontinuierlich weiter. Seit diesem Jahr ist unser Standort der modernste Norddeutschlands! Unsere rund 160 Mitarbeitenden in Elmshorn bilden die Basis für unseren langjährigen Erfolg. Durch gelebte Werte und die tägliche Zusammenarbeit in einem freundlichen Miteinander sichern wir eine stetige Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und des Unternehmens.
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IT Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Sophos Security
IT Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Sophos Security
bauXpert GmbH
Bad Bramstedt
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
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Auenlandklinik Bad Bramstedt GmbH * Bad Bramstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen in der Auenlandklinik! Mit unseren 11 Fachkliniken vereinen wir Akut- und Rehamedizin unter einem Dach – mit einem ganzheitlichen Verständnis von Gesundheit. Ein starkes Team mit über 850 Mitarbeitenden. Du bist der Held im Hintergrund, wenn es um reibungslose IT-Prozesse geht? Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und komplexe Systeme am Laufen zu halten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Spannende Aufgaben - Du sorgst dafür, dass unsere IT reibungslos läuft und entwickelst sie weiter – mit Know-how, Leidenschaft und Teamgeist. * Störungen sind für Dich kein Problem, sondern eine Challenge – du analysierst, behebst oder eskalierst sie gezielt. * Du hältst unsere IT-Umgebung am Laufen – Netzwerke, Anwendungen und Systeme ...
Auenlandklinik Bad Bramstedt GmbH * Bad Bramstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen in der Auenlandklinik! Mit unseren 11 Fachkliniken vereinen wir Akut- und Rehamedizin unter einem Dach – mit einem ganzheitlichen Verständnis von Gesundheit. Ein starkes Team mit über 850 Mitarbeitenden. Du bist der Held im Hintergrund, wenn es um reibungslose IT-Prozesse geht? Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und komplexe Systeme am Laufen zu halten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Spannende Aufgaben - Du sorgst dafür, dass unsere IT reibungslos läuft und entwickelst sie weiter – mit Know-how, Leidenschaft und Teamgeist. * Störungen sind für Dich kein Problem, sondern eine Challenge – du analysierst, behebst oder eskalierst sie gezielt. * Du hältst unsere IT-Umgebung am Laufen – Netzwerke, Anwendungen und Systeme ...
21 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Teilweise Home-Office
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Du übernimmst den internen Second Level Support
Du übernimmst den internen Second Level Support
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ERP-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft Dynamics 365 Business Central (Branchenlösung gevis) - Horneburg
ERP-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft Dynamics 365 Business Central (Branchenlösung gevis) - Horneburg
Gerd Heinssen Baustoffe GmbH u. Co. KG
Horneburg
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um unser ERP-System gevis (Business Central) – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support)
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um unser ERP-System gevis (Business Central) – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support)
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Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um Business Central – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support) * Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen * sicherer Umgang mit der und Rechteverwaltung sowie im täglichen Support
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um Business Central – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support) * Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen * sicherer Umgang mit der und Rechteverwaltung sowie im täglichen Support
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Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit * Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest
Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit * Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest
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Schnelle Bewerbung
Du wirkst aktiv im Second-Level-Support mit, analysierst komplexe Störungen und trägst zur nachhaltigen Fehlerbehebung bei
Du wirkst aktiv im Second-Level-Support mit, analysierst komplexe Störungen und trägst zur nachhaltigen Fehlerbehebung bei
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Als Ansprechpartner für alle internen IT-Fragen unterstützen Sie das Meyer-Team im First- und Second Level Support.
Als Ansprechpartner für alle internen IT-Fragen unterstützen Sie das Meyer-Team im First- und Second Level Support.
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Übernahme des Second Level Supports über Telefon, Mails oder Tickets - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
Übernahme des Second Level Supports über Telefon, Mails oder Tickets - Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Consulting Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo. * Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
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First- und Second-Level-Support (kein Ticketsystem)
First- und Second-Level-Support (kein Ticketsystem)
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Senior System Engineer Mainframe (m/w/d)
Senior System Engineer Mainframe (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie produktions- und anwendungssteuerenden Software. * Übernahme des Second Level Supports
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie produktions- und anwendungssteuerenden Software. * Übernahme des Second Level Supports
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Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
PMS Perfect Media Solutions GmbH
Hamburg, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
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Site Reliability Engineer (all genders)
Site Reliability Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).