Definieren, steuern und kontinuierlich verbessern des Configuration Management Prozesses (CM) sowie des IT Asset Management Prozesses (ITAM) innerhalb der Konzern IT * Verantworten der CMDB Governance inkl. Datenmodellen, Lifecycle Standards, Qualitätsregeln und Prozessrichtlinien * Abstimmen und Verzahnen des Prozesses mit relevanten ITIL-Prozessen (Change, Incident, Problem, Request Fulfillment) * Einschlägige Erfahrung als Process Owner im Umfeld von IT Asset Management und Configuration Management in einem internationalen Unternehmen * Fundiertes Verständnis von ITIL Practices, insbesondere „Service Configuration Management“und „IT Asset Management“ * Fähigkeit, Prozessrichtlinien, Rollen, Verantwortlichkeiten und Governance Modelle klar zu definieren und global auszurollen * Ausgeprägte Fähigkeit Prozess KPIs und Datenqualitätsmetriken analytisch auszuwerten und komplexe technische ...
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