Prozess und Qualitätsmanagement für den IT-Betrieb von telent nach ITIL * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualität der IT Prozesse, Erarbeiten von entsprechenden Richtlinien * Sicherstellung der angemessenen Dokumentation der Prozesse und Werte, fallweise deren Erstellung bzw. Mitwirkung daran, z.B.:Betriebshandbücher, Notfallpläne, System- und Anwenderdokumentation für Infrastruktur und Standard-Anwendungen * Mitwirkung in den telent Managementsystemen (ISMS, Datenschutz, BCM) Management von Underpinning Contracts für Assets und Dienstleistungen, Lizenzmanagement für den IT Betrieb Projektmanagement * Fallweise Übernahme des Projektmanagements für teamübergreifende IT-Changes und Vorhaben * Praktische Erfahrung IT-Projektmanagement, „bevorzugt“ / idealerweise Ausbildung oder Zertifizierung IT-Projektleiter oder vergleichbar
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