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692 Treffer für Project Support Specialist Jobs in Frankfurt Am Main im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter Office Support / Facility Management (w/m/d)
Mitarbeiter Office Support / Facility Management (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Are you ready to shape your future with confidence? Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen. Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in". Schließlich haben wir ein klares Ziel vor Augen: nachhaltigen Wert und Wachstum zu schaffen - für unsere Mandant:innen, Mitarbeitenden und die gesamte Gesellschaft. Unser globales Netzwerk aus rund 400.000 Mitarbeitenden weltweit bietet dir alle Möglichkeiten zu wachsen, dich zu entwickeln, dich zu spezialisieren sowie deine Stärken und Interessen beruflich zu verfolgen. Wir glauben daran, dass der richtige Karriereweg so individuell ist wie du. Deine Aufgaben
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Are you ready to shape your future with confidence? Gemeinsam die Welt jeden Tag ein bisschen besser machen. Für diesen Anspruch setzen wir bei EY alles in Bewegung und gehen als Team „all in". Schließlich haben wir ein klares Ziel vor Augen: nachhaltigen Wert und Wachstum zu schaffen - für unsere Mandant:innen, Mitarbeitenden und die gesamte Gesellschaft. Unser globales Netzwerk aus rund 400.000 Mitarbeitenden weltweit bietet dir alle Möglichkeiten zu wachsen, dich zu entwickeln, dich zu spezialisieren sowie deine Stärken und Interessen beruflich zu verfolgen. Wir glauben daran, dass der richtige Karriereweg so individuell ist wie du. Deine Aufgaben
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Head of Territory IT Proximity Support (all genders)
Head of Territory IT Proximity Support (all genders)
BNP Paribas S.A.
Frankfurt am Main, München, Nürnberg
In Nürnberg, München oder Frankfurt suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, befristet ab 02.01.2026 für 10 Monate als Head of Territory IT Proximity Support (all genders) bei Personal Investors. * Du bist zuständig für die Steuerung und die Umsetzung des deutschlandweiten IT End-User-Supports (Le Comptoir) für IT Arbeitsplätze und Netzwerkthemen, Level 1. * Du hast theoretisches und praktisches Know-How im Bereich IT Support und bist sicher im Umgang mit den marktüblichen ITSM Tools. * Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
In Nürnberg, München oder Frankfurt suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, befristet ab 02.01.2026 für 10 Monate als Head of Territory IT Proximity Support (all genders) bei Personal Investors. * Du bist zuständig für die Steuerung und die Umsetzung des deutschlandweiten IT End-User-Supports (Le Comptoir) für IT Arbeitsplätze und Netzwerkthemen, Level 1. * Du hast theoretisches und praktisches Know-How im Bereich IT Support und bist sicher im Umgang mit den marktüblichen ITSM Tools. * Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
NEU
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Sie arbeiten im Front Support Team in Frankfurt am Main und spielen eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung maßgeschneiderter Kundenservices. • Berufserfahrung in einem Kreditinstitut oder einer Bank im Supportbereich
Sie arbeiten im Front Support Team in Frankfurt am Main und spielen eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung maßgeschneiderter Kundenservices. • Berufserfahrung in einem Kreditinstitut oder einer Bank im Supportbereich
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Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren Standort in Frankfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Onsite / 1st Level unbefristet in Vollzeit. * Troubleshooting & on site Usersupport (MS-Office-Produktfamilie, Hard- und Software) * Erste oder fundierte Praxiserfahrung im IT-Support (z. B. als IT-Support-Mitarbeiter, IT-Servicedesk-Agent, 1st-Level-Support, Helpdesk-Mitarbeiter, User-Support oder vergleichbar)
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren Standort in Frankfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Onsite / 1st Level unbefristet in Vollzeit. * Troubleshooting & on site Usersupport (MS-Office-Produktfamilie, Hard- und Software) * Erste oder fundierte Praxiserfahrung im IT-Support (z. B. als IT-Support-Mitarbeiter, IT-Servicedesk-Agent, 1st-Level-Support, Helpdesk-Mitarbeiter, User-Support oder vergleichbar)
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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IT-Generalist (w, m, d) Schwerpunkt Support und Wissensvermittlung
IT-Generalist (w, m, d) Schwerpunkt Support und Wissensvermittlung
Stiftung Polytechnische Gesellschaft Frankfurt am Main
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und technisch versierte Person als IT-Generalist (w, m, d) Schwerpunkt Support und Wissensvermittlung * Administration und First- sowie Second-Level Support für interne Applikationen sowie Betreuung der und Endgeräte (Windowsbasiert) * Support und Koordination von Hardware- und Software-Installationen (inkl. Rollout, Konfiguration, Härtung und Betrieb von Windows-Clients und Mobilgeräten, Geräteverwaltung, Sicherheitsmaßnahmen bei Verlust/Diebstahl, MDM-Handling) * Support bei der Integration neuer Softwarelösungen und –updates mit Fokus auf Datensicherheit und -bereitstellung, Speicherstrukturen und Zugriffsberechtigungen * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im Rahmen des Helpdesk-Supports
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und technisch versierte Person als IT-Generalist (w, m, d) Schwerpunkt Support und Wissensvermittlung * Administration und First- sowie Second-Level Support für interne Applikationen sowie Betreuung der und Endgeräte (Windowsbasiert) * Support und Koordination von Hardware- und Software-Installationen (inkl. Rollout, Konfiguration, Härtung und Betrieb von Windows-Clients und Mobilgeräten, Geräteverwaltung, Sicherheitsmaßnahmen bei Verlust/Diebstahl, MDM-Handling) * Support bei der Integration neuer Softwarelösungen und –updates mit Fokus auf Datensicherheit und -bereitstellung, Speicherstrukturen und Zugriffsberechtigungen * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im Rahmen des Helpdesk-Supports
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Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Ratiodata SE
Frankfurt am Main, Münster, Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
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Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Störungen sowie Dokumentation der Supportfälle im System * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration (1-2 Jahre)
Analyse und Behebung von Störungen sowie Dokumentation der Supportfälle im System * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration (1-2 Jahre)
Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? * Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? * Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
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PrivateFinancePartners GmbH * Frankfurt am Main * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind die Finanzberatung aus Frankfurt am Main und sind bundesweit tätig. Zusätzlich sehen wir uns als ganzheitlicher Partner unserer Kund:innen in allen Fragestellungen im Bereich Finanzen. Durch unsere individuellen Konzepte und Lösungen schaffen wir es, das Leben, die Karriere und das Vermögen unserer Kunden:innen stets vorausschauend und robust aufzustellen. Wir legen großen Wert auf Qualität und versprechen dir eine Tätigkeit, die dich weiterbringt und deine persönliche und berufliche Entwicklung entscheidend prägt. Du willst mit erfolgreichen Persönlichkeiten zusammenarbeiten und von den Besten der Finanzdienstleistungsbranche lernen? Du möchtest wissen, ob du das Zeug hast, in der Finanz- und Beratungswelt wirklich professionell mitzuspielen?
PrivateFinancePartners GmbH * Frankfurt am Main * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind die Finanzberatung aus Frankfurt am Main und sind bundesweit tätig. Zusätzlich sehen wir uns als ganzheitlicher Partner unserer Kund:innen in allen Fragestellungen im Bereich Finanzen. Durch unsere individuellen Konzepte und Lösungen schaffen wir es, das Leben, die Karriere und das Vermögen unserer Kunden:innen stets vorausschauend und robust aufzustellen. Wir legen großen Wert auf Qualität und versprechen dir eine Tätigkeit, die dich weiterbringt und deine persönliche und berufliche Entwicklung entscheidend prägt. Du willst mit erfolgreichen Persönlichkeiten zusammenarbeiten und von den Besten der Finanzdienstleistungsbranche lernen? Du möchtest wissen, ob du das Zeug hast, in der Finanz- und Beratungswelt wirklich professionell mitzuspielen?
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IT Support / On Site Support / L2 Support (m/w/d)
IT Support / On Site Support / L2 Support (m/w/d)
ODDO BHF Solutions GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
(Erste) Berufserfahrung im IT-Support oder in anderen IT-Bereichen
(Erste) Berufserfahrung im IT-Support oder in anderen IT-Bereichen
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Business Support Associate / Teamssistenz (m/w/d)
Business Support Associate / Teamssistenz (m/w/d)
Otsuka Pharma GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Business Support Associate / Teamassistenz (m/w/d)
Business Support Associate / Teamassistenz (m/w/d)
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Sachbearbeiter (m/w/d) Neukundensupport
Sachbearbeiter (m/w/d) Neukundensupport
KKH Kaufmännische Krankenkasse
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Neukundensupport für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Frankfurt am Main. Als kundenorientiertes Organisationstalent setzen Sie sich in unserem Team „Neukundensupport“ für ein herausragendes Kundenerleben ein.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Neukundensupport für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Frankfurt am Main. Als kundenorientiertes Organisationstalent setzen Sie sich in unserem Team „Neukundensupport“ für ein herausragendes Kundenerleben ein.
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Specialist Projects, Environment & Sustainability (m/w/d)
Specialist Projects, Environment & Sustainability (m/w/d)
meinestadt.de
Groß-Gerau, Langenfeld/Rheinland
Wir suchen dich für die Abteilung Partner Management & Procurement als Specialist Projects, Environment & Sustainability (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet am Standort Groß-Gerau oder Langenfeld.
Wir suchen dich für die Abteilung Partner Management & Procurement als Specialist Projects, Environment & Sustainability (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet am Standort Groß-Gerau oder Langenfeld.
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Specialist Projects, Environment & Sustainability (m/w/d)
Specialist Projects, Environment & Sustainability (m/w/d)
nox Germany GmbH
Groß-Gerau, Langenfeld (Rheinland)
Wir suchen dich für die Abteilung Partner Management & Procurement als Specialist Projects, Environment & Sustainability (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet am Standort Groß-Gerau oder Langenfeld.
Wir suchen dich für die Abteilung Partner Management & Procurement als Specialist Projects, Environment & Sustainability (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet am Standort Groß-Gerau oder Langenfeld.
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Mitarbeiter Office Support (m/w/d)
Mitarbeiter Office Support (m/w/d)
L&S Gastronomie - Service - Personal GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Wir suchen für einen spannenden Kunden am Frankfurter Flughafen einen Mitarbeiter Office Support (m/w/d)
Wir suchen für einen spannenden Kunden am Frankfurter Flughafen einen Mitarbeiter Office Support (m/w/d)
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in Frankfurt! Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d). * Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in Frankfurt! Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d). * Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten * Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
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Studentische Aushilfe (m/w/d) – IT-Support (1st Level), 20 Std./Woche
Studentische Aushilfe (m/w/d) – IT-Support (1st Level), 20 Std./Woche
Econocom Deutschland GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Einsatzbereich: IT-Service / End-User-Support Ziel der Rolle: Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs für Endanwender durch schnellen, freundlichen und lösungsorientierten 1st-Level-Support sowie operative Unterstützung bei Rollouts von Hard- und Software. * 1st-Level-Support für Windows 11 und Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office-Apps) * Onsite-Support (bei Bedarf): Arbeitsplatz-Setup, Peripherie, kleinere Hardwarechecks
Einsatzbereich: IT-Service / End-User-Support Ziel der Rolle: Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs für Endanwender durch schnellen, freundlichen und lösungsorientierten 1st-Level-Support sowie operative Unterstützung bei Rollouts von Hard- und Software. * 1st-Level-Support für Windows 11 und Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office-Apps) * Onsite-Support (bei Bedarf): Arbeitsplatz-Setup, Peripherie, kleinere Hardwarechecks
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IT Support Spezialist (m/w/d)
IT Support Spezialist (m/w/d)
Nexia GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft / Steuerberatungsgesellschaft
Frankfurt am Main, Mannheim
Teilweise Home-Office
Wir freuen uns auf Sie als IT Support Spezialist (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main oder Mannheim! * Betreuung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur, insbesondere im Azure-Umfeld, sowie Verwaltung und Support von Büro-Netzwerken und Clients mittels Intune. * Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Schwerpunkt auf Administration und Betreuung von IT-Infrastrukturen. Als IT Support Spezialist (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main oder Mannheim , können Sie sich neben der inspirierenden Arbeitsatmosphäre auch über eine Vielzahl an Benefits freuen.
Wir freuen uns auf Sie als IT Support Spezialist (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main oder Mannheim! * Betreuung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur, insbesondere im Azure-Umfeld, sowie Verwaltung und Support von Büro-Netzwerken und Clients mittels Intune. * Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Schwerpunkt auf Administration und Betreuung von IT-Infrastrukturen. Als IT Support Spezialist (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main oder Mannheim , können Sie sich neben der inspirierenden Arbeitsatmosphäre auch über eine Vielzahl an Benefits freuen.
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Montageleitung / Techniker / Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Support
Montageleitung / Techniker / Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Support
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Mannheim, Freiburg, Singen
Anschreiben nicht erforderlich
Darüber hinaus sind Sie in der Lage, unseren Sachbearbeitern (m/w/d) technischen Support zu bieten und komplexe Montagen im Gewerbebereich zu begleiten und zu dokumentieren?
Darüber hinaus sind Sie in der Lage, unseren Sachbearbeitern (m/w/d) technischen Support zu bieten und komplexe Montagen im Gewerbebereich zu begleiten und zu dokumentieren?
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Customer Service Support (m/w/d) - Englischsprachig (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Customer Service Support (m/w/d) - Englischsprachig (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
did deutsch-institut GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
did deutsch-institut GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - did deutsch-institut - Am besten lernt man eine Sprache in dem Land, in dem diese auch gesprochen wird. Deutsch lernt man am besten in Deutschland ist das Motto des did deutsch-institut seit der Gründung. An unseren Sprachschulen werden neben den ganzjährig laufenden Erwachsenenkursen auch Sommerkurse für Kinder und Jugendliche angeboten. Erwachsene Teilnehmer aus über 60 Ländern besuchen ganzjährig unsere Institute in Berlin, Frankfurt, Hamburg und München – insbesondere um sich auf ein Studium in Deutschland vorzubereiten oder weil sie die deutsche Sprache für den Beruf oder ihre Karriere benötigen. Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie online unter - Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben
did deutsch-institut GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - did deutsch-institut - Am besten lernt man eine Sprache in dem Land, in dem diese auch gesprochen wird. Deutsch lernt man am besten in Deutschland ist das Motto des did deutsch-institut seit der Gründung. An unseren Sprachschulen werden neben den ganzjährig laufenden Erwachsenenkursen auch Sommerkurse für Kinder und Jugendliche angeboten. Erwachsene Teilnehmer aus über 60 Ländern besuchen ganzjährig unsere Institute in Berlin, Frankfurt, Hamburg und München – insbesondere um sich auf ein Studium in Deutschland vorzubereiten oder weil sie die deutsche Sprache für den Beruf oder ihre Karriere benötigen. Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie online unter - Anstellungsart: Vollzeit - Ihre Aufgaben
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Schnelle Bewerbung
Behebung von Störungen im 1st Level Support * Selbstständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen * Schnittstelle zum 2nd und 3rd Level Support
Behebung von Störungen im 1st Level Support * Selbstständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen * Schnittstelle zum 2nd und 3rd Level Support
NEU
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Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems, Hamburg, Kammerstein, Steinbach (Taunus)
Teilweise Home-Office
Sie analysieren und klassifizieren im 1st Level Support eingehende Anfragen der Anwender * Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems
Sie analysieren und klassifizieren im 1st Level Support eingehende Anfragen der Anwender * Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems
NEU
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Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich
Für unsere Mitarbeiter stellen wir einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und entwickeln unsere Service- und Supportprozesse kontinuierlich weiter. Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unseres IT-Support-Teams. * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen im Support Bereich * Betrieb und Wartung von Systemen innerhalb des Support Bereiches mit mittlerer Komplexität * Umsetzung des Lifecyclemanagements im Support Bereich
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