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Onsite Support: 544 Jobs & Stellenangebote in Köln
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter - Onsite-Support im 1st- und 2nd-Level
IT-Service-Desk-Mitarbeiter - Onsite-Support im 1st- und 2nd-Level
COMDOK GmbH
Sankt Augustin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Erfahrung im IT-Service-Desk, Onsite-Support oder technischen Anwendersupport von Vorteil * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Pflege von Dokumentationen und Unterstützung bei der Optimierung der Supportprozesse * Erfahrung im 2nd-Level-Support und mit Ticketsystemen
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Sankt Augustin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Service-Desk mit Onsite-Support. * Onsite-Support bei Kunden (regelmäßig, teilweise täglich) * Erfahrung im IT-Service-Desk, Onsite-Support oder technischen Anwendersupport von Vorteil * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote-Support, Ticketsystem) * Pflege von Dokumentationen und Unterstützung bei der Optimierung der Supportprozesse * Erfahrung im 2nd-Level-Support und mit Ticketsystemen
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Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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Firmenberater (m/w/d) im Versicherungsvertrieb
Firmenberater (m/w/d) im Versicherungsvertrieb
R+V Allgemeine Versicherung AG
Bielefeld, Kassel, Aachen, Gießen, Göttingen, Fulda, Köln, Darmstadt
Schnelle Bewerbung
R+V Allgemeine Versicherung AG * Bielefeld, Kassel, Aachen, Gießen, Göttingen, Fulda, Köln, Darmstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die R+V ist einer der größten Versicherer Deutschlands und der Spezialist für Absicherung und Vorsorge. Maßgeschneiderte Versicherungslösungen sind unser Herzstück und geben fast 9 Millionen Privat- und Firmenkunden finanzielle Sicherheit. Unser genossenschaftlicher Gedanke „Du bist nicht allein“ inspiriert uns täglich und bietet unseren Mitarbeitenden eine flexible Arbeitswelt. Werde Teil unseres familiären Teams in der Vertriebsregion in der Mitte von Deutschland! Wir suchen einen versierten und engagierten Firmenberater (m/w/d), der mit uns Ziele erreicht und die genossenschaftliche Mentalität aktiv lebt. "Gemeinsam zum Erfolg – deine Karriere beginnt hier!" Bewirb dich jetzt!
R+V Allgemeine Versicherung AG * Bielefeld, Kassel, Aachen, Gießen, Göttingen, Fulda, Köln, Darmstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die R+V ist einer der größten Versicherer Deutschlands und der Spezialist für Absicherung und Vorsorge. Maßgeschneiderte Versicherungslösungen sind unser Herzstück und geben fast 9 Millionen Privat- und Firmenkunden finanzielle Sicherheit. Unser genossenschaftlicher Gedanke „Du bist nicht allein“ inspiriert uns täglich und bietet unseren Mitarbeitenden eine flexible Arbeitswelt. Werde Teil unseres familiären Teams in der Vertriebsregion in der Mitte von Deutschland! Wir suchen einen versierten und engagierten Firmenberater (m/w/d), der mit uns Ziele erreicht und die genossenschaftliche Mentalität aktiv lebt. "Gemeinsam zum Erfolg – deine Karriere beginnt hier!" Bewirb dich jetzt!
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Du konntest bereits Erfahrungen im Site-/Onsite-Support sammeln. * Kern deiner Tätigkeit ist der tageweise Vor-Ort-Support für Endanwender*innen (Bearbeitung von Incidents und Service Requests). * Ebenso übernimmst du den Remote-Support, die Fehleranalyse und die Dokumentation aller Vorgänge in Service Now.
Du konntest bereits Erfahrungen im Site-/Onsite-Support sammeln. * Kern deiner Tätigkeit ist der tageweise Vor-Ort-Support für Endanwender*innen (Bearbeitung von Incidents und Service Requests). * Ebenso übernimmst du den Remote-Support, die Fehleranalyse und die Dokumentation aller Vorgänge in Service Now.
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen
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Schnelle Bewerbung
Erstellung, Disposition, Dokumentation und Fakturierung von Techniker-Aufträgen / Support-Fällen * Vor-Ort-Service: PC-Support
Erstellung, Disposition, Dokumentation und Fakturierung von Techniker-Aufträgen / Support-Fällen * Vor-Ort-Service: PC-Support
Noch nichts dabei? Es gibt 538 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Servicetechniker (m/w/d) – Onsite & Außendienst
IT-Servicetechniker (m/w/d) – Onsite & Außendienst
GREEN IT Das Systemhaus GmbH
Dortmund, Hannover, Köln, Düsseldorf
Technische Betreuung und Support der Anwender:innen vor Ort
Technische Betreuung und Support der Anwender:innen vor Ort
Durchführung von IMAC/D-, Onsite Swap- und Break&Fix-Services im Client-, Server- und Netzwerkumfeld * Fehleranalyse, Reparatur, Aufrüstung sowie eigenständige Bearbeitung von IT-Tickets (1st & 2nd Level Support) * Smart Hands Support für andere Dienstleister gemäß OLA * Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung (innerhalb der letzten 5 Jahre)
Durchführung von IMAC/D-, Onsite Swap- und Break&Fix-Services im Client-, Server- und Netzwerkumfeld * Fehleranalyse, Reparatur, Aufrüstung sowie eigenständige Bearbeitung von IT-Tickets (1st & 2nd Level Support) * Smart Hands Support für andere Dienstleister gemäß OLA * Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung (innerhalb der letzten 5 Jahre)
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Field Clinical Specialist TMTT, Bonn/Siegen
Field Clinical Specialist TMTT, Bonn/Siegen
Edwards Lifesciences GmbH
Bonn, Siegen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Throughout commercial procedures, provide physicians and medical staff with required follow-up support to ensure continuity of education and technical support related to all aspects of patient outcome. * Regularly reviews clinical support activities and changes in the market & assigned accounts - To achieve this, we offer on-the-job development, training opportunities and the support and guidance provided by dedicated employee groups (the Edwards Network of Women, Edwards Foundation charity team, sustainability activities, and others). * Comprehensive wellness program including onsite gym, yoga classes and massage, preventive health checks, healthy lifestyle webinars, educational events, charity activities and much more
Throughout commercial procedures, provide physicians and medical staff with required follow-up support to ensure continuity of education and technical support related to all aspects of patient outcome. * Regularly reviews clinical support activities and changes in the market & assigned accounts - To achieve this, we offer on-the-job development, training opportunities and the support and guidance provided by dedicated employee groups (the Edwards Network of Women, Edwards Foundation charity team, sustainability activities, and others). * Comprehensive wellness program including onsite gym, yoga classes and massage, preventive health checks, healthy lifestyle webinars, educational events, charity activities and much more
NEU
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• Arbeitsmodell Onsite in Köln mit 1 Tag Homeoffice - With AI powered assistants for documentation and workflows, we are building a system that supports in the interaction, asks follow up questions, makes suggestions, understands content, detects errors, thinks along with processes, and learns from usage. • Onsite model in Cologne with 1 day home office • You support the build up of a robust app and offline strategy and think about sync, conflict logic, mobile usage, and reliable data usage from day one.
• Arbeitsmodell Onsite in Köln mit 1 Tag Homeoffice - With AI powered assistants for documentation and workflows, we are building a system that supports in the interaction, asks follow up questions, makes suggestions, understands content, detects errors, thinks along with processes, and learns from usage. • Onsite model in Cologne with 1 day home office • You support the build up of a robust app and offline strategy and think about sync, conflict logic, mobile usage, and reliable data usage from day one.
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Fachinformatiker für Systemintegration - Legal Tech (m/w/d)
Fachinformatiker für Systemintegration - Legal Tech (m/w/d)
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Du unterstützt beim 1st und 2nd Level Tech-Support, sowohl via Fernwartung als auch Onsite beim Kunden (Reisetätigkeit 30%)
Du unterstützt beim 1st und 2nd Level Tech-Support, sowohl via Fernwartung als auch Onsite beim Kunden (Reisetätigkeit 30%)
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik * nachgelagerte Bearbeitung der Support-Tickets * Analyse von aufwendigeren Anliegen und Weiterleitung an den 2nd Level IT-Support * Informierung der über den Fortschritt ihrer Supportanfrage und Sicherstellung der Einhaltung der SLAs durch regelmäßiges Tracking
Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik * nachgelagerte Bearbeitung der Support-Tickets * Analyse von aufwendigeren Anliegen und Weiterleitung an den 2nd Level IT-Support * Informierung der über den Fortschritt ihrer Supportanfrage und Sicherstellung der Einhaltung der SLAs durch regelmäßiges Tracking
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You have 6–12 months available and can support us full-time - We need you to support our team in further developing our new “Football Teamwear” department, with a focus on quickly developing and implementing new initiatives in the football environment. * Project Management: You support the planning, coordination, and execution of projects. * Reporting & Structure: You support documenting project progress, performance analyses, and status updates. We support that too! * Offsites with the whole team — Four days out of the daily grind with the entire team: trips, brainstorming, onsite collaboration, and real team spirit.
You have 6–12 months available and can support us full-time - We need you to support our team in further developing our new “Football Teamwear” department, with a focus on quickly developing and implementing new initiatives in the football environment. * Project Management: You support the planning, coordination, and execution of projects. * Reporting & Structure: You support documenting project progress, performance analyses, and status updates. We support that too! * Offsites with the whole team — Four days out of the daily grind with the entire team: trips, brainstorming, onsite collaboration, and real team spirit.
Cross-Team Support: Take on further design tasks across departments (e.g. brand partnerships) We support that too! * Homeoffice — depending on your distance to the office, you work 1–3 days a week onsite and the rest flexibly remote ( working from home at the start and end of the week is quite popular ) — whatever suits you best. * Offsites with the whole team — Four days out of the daily grind with the entire team: trips, brainstorming, onsite collaboration, and real team spirit.
Cross-Team Support: Take on further design tasks across departments (e.g. brand partnerships) We support that too! * Homeoffice — depending on your distance to the office, you work 1–3 days a week onsite and the rest flexibly remote ( working from home at the start and end of the week is quite popular ) — whatever suits you best. * Offsites with the whole team — Four days out of the daily grind with the entire team: trips, brainstorming, onsite collaboration, and real team spirit.
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IT Application Engineer - MES/LIMS (m|w|d)
IT Application Engineer - MES/LIMS (m|w|d)
Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Als Anwendungsexperte verantworten Sie den Applikationssupport unserer selbstentwickelten MES-LIMS-Lösungen auf Basis von Linux, PostgreSQL und Kubernetes. * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs nach ITIL-Standards, Koordination externer Support-Dienstleister sowie Aufbau, Betreuung und Schulung eines internationalen (Key-)User-Netzwerks (remote & vor Ort). * Mehrjährige Erfahrung im Applikationsbetrieb, -support oder Consulting, idealerweise mit MES-Systemen in regulierten (GxP-) Life-Science-, Biotech- oder Pharma-Umgebungen, sowie sehr gute Prozesskenntnisse im Produktionsumfeld, hohe analytische Problemlösungsfähigkeit und Qualitätsanspruch. Wir leben hybrides Arbeiten mit einem Mix aus mobil und onsite.
Als Anwendungsexperte verantworten Sie den Applikationssupport unserer selbstentwickelten MES-LIMS-Lösungen auf Basis von Linux, PostgreSQL und Kubernetes. * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs nach ITIL-Standards, Koordination externer Support-Dienstleister sowie Aufbau, Betreuung und Schulung eines internationalen (Key-)User-Netzwerks (remote & vor Ort). * Mehrjährige Erfahrung im Applikationsbetrieb, -support oder Consulting, idealerweise mit MES-Systemen in regulierten (GxP-) Life-Science-, Biotech- oder Pharma-Umgebungen, sowie sehr gute Prozesskenntnisse im Produktionsumfeld, hohe analytische Problemlösungsfähigkeit und Qualitätsanspruch. Wir leben hybrides Arbeiten mit einem Mix aus mobil und onsite.
NEU
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Du betreust und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur und stellst die reibungslosen Abläufe im 1st-Level-Support (Helpdesk) sicher. - Du bringst praktische Erfahrung im genannten Aufgabenbereich mit sowie mehrere Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du betreust und entwickelst die lokale IT-Infrastruktur und stellst die reibungslosen Abläufe im 1st-Level-Support (Helpdesk) sicher. - Du bringst praktische Erfahrung im genannten Aufgabenbereich mit sowie mehrere Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
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Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+
Dann schließ dich als Specialist IT Support (m/w/d) unserem Team am Standort Köln an. In deiner Rolle als Specialist IT Support (m/w/d) bist du für die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des IT-Anwendersupports sowie für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten sowie zugehöriger Services verantwortlich. * Dokumentation und Aktualisierung von Wissensartikeln zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration * Erfahrung mit IT-Supportprozessen nach ITIL und idealerweise mit ITSM-Tools wie ServiceDesk+
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IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
NEU
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Werkstudenten (m/w/d) – Research & Sales Support
Werkstudenten (m/w/d) – Research & Sales Support
NEU
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Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). * Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). * Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
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Schnelle Bewerbung
Im Team Category Management Support analysieren wir die Sortimente, fixieren Ziele, besprechen Ergebnisse und stimmen Maßnahmen gemeinsam mit den Kolleg:innen der fünf PENNY Landesgesellschaften ab.
Im Team Category Management Support analysieren wir die Sortimente, fixieren Ziele, besprechen Ergebnisse und stimmen Maßnahmen gemeinsam mit den Kolleg:innen der fünf PENNY Landesgesellschaften ab.
NEU
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
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