Zwingend erforderlich: E-Commerce, E-Business, Customer-Relationship-Management (CRM), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Versandhandel, Online-Shop-Systeme - Wir sind creoven, einer der führenden Online-Shops für Lüftungstechnik in Deutschland – und international gut aufgestellt. - Du unterstützt unser Team im Kundenservice über alle Kanäle (Online-Shop, Marktplätze, E-Mail/Telefon – je nach Prozess) - Erfahrung in der Betreuung von Online-Marktplätzen und idealerweise im E-Commerce-Umfeld (Shop/Plattformen) Expertenkenntnisse: Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Kundenanalyse, Datenschutz, Handelsrecht
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