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55 Treffer für Mitarbeiter/in 2nd Level Support Jobs in Mitteldeutschland im Umkreis von 30 km
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Störungsbeseitigung im Inzident-Prozess auf 2nd bzw. 3rd Level Ebene - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Ticketbearbeitung, Support und Troubleshooting im Security Bereich * Mitarbeiterevents
Störungsbeseitigung im Inzident-Prozess auf 2nd bzw. 3rd Level Ebene - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Ticketbearbeitung, Support und Troubleshooting im Security Bereich * Mitarbeiterevents
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Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
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Technischer Allrounder im Vertriebsinnendienst, Projektkoordination & Second-Level-Support (m/w/d)
Technischer Allrounder im Vertriebsinnendienst, Projektkoordination & Second-Level-Support (m/w/d)
DV-KONTOR GmbH
Magdeburg
Du bist ein Organisationstalent mit technischem Verständnis – ein echter Allrounder, der im Vertrieb, in der Projektkoordination und im Second-Level-Support gleichermaßen zu Hause ist? Jetzt suchen wir Verstärkung im Bereich technischer Vertriebsinnendienst mit Fokus auf Angebotswesen, Projektkoordination und Second-Level-Support. - Eigenständige Übernahme von Second-Level-Support-Aufgaben – oder Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit unserem Technik-Team
Du bist ein Organisationstalent mit technischem Verständnis – ein echter Allrounder, der im Vertrieb, in der Projektkoordination und im Second-Level-Support gleichermaßen zu Hause ist? Jetzt suchen wir Verstärkung im Bereich technischer Vertriebsinnendienst mit Fokus auf Angebotswesen, Projektkoordination und Second-Level-Support. - Eigenständige Übernahme von Second-Level-Support-Aufgaben – oder Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit unserem Technik-Team
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Second- und Third Level Support (m/w/d)
Second- und Third Level Support (m/w/d)
Saxonia Network Systems (SNS) GmbH
Chemnitz Sachsen
Teilweise Home-Office
Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
Noch nichts dabei? Es gibt 50 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d)
IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Leipzig, München-Nord
Teilweise Home-Office
Sei Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d) * Du bist verantwortlich für den internen User Support per Ticketsystem und Telefon (1st & 2nd Level in Deutsch und Englisch) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Sei Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d) * Du bist verantwortlich für den internen User Support per Ticketsystem und Telefon (1st & 2nd Level in Deutsch und Englisch) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Als Onsite IT-Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support sind Sie direkt am Standort unseres Kunden in Eisenach für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen verantwortlich. * 2nd Level Support: Analyse und Behebung von Störungen in Standard- und spezifischer Software und Hardware * Weiterleitung und Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level Support über kundenspezifische Ticketsysteme * Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem * Erfahrung im Mobile Device Management Support wünschenswert * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Support Mitarbeitervorteile
Als Onsite IT-Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support sind Sie direkt am Standort unseres Kunden in Eisenach für die Bearbeitung und Lösung von IT-Supportanfragen verantwortlich. * 2nd Level Support: Analyse und Behebung von Störungen in Standard- und spezifischer Software und Hardware * Weiterleitung und Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level Support über kundenspezifische Ticketsysteme * Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem * Erfahrung im Mobile Device Management Support wünschenswert * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Support Mitarbeitervorteile
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Erfahrungen im 2nd Level Support in IT Umgebungen sind von Vorteil * Durchführen und Sicherstellen sämtlicher logistischer Tätigkeiten für den Onsite-Support am Standort Kassel * Unterstützende technische Tätigkeiten im Tagesgeschäft des Onsite-Support * Unterstützende Tätigkeiten im Onboarding-Prozess neuer Mitarbeiter (m/w/d)
Erfahrungen im 2nd Level Support in IT Umgebungen sind von Vorteil * Durchführen und Sicherstellen sämtlicher logistischer Tätigkeiten für den Onsite-Support am Standort Kassel * Unterstützende technische Tätigkeiten im Tagesgeschäft des Onsite-Support * Unterstützende Tätigkeiten im Onboarding-Prozess neuer Mitarbeiter (m/w/d)
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Systemadministrator - Linux / Cloud / IT Support (m/w/d)
Systemadministrator - Linux / Cloud / IT Support (m/w/d)
Community4you AG
Chemnitz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du analysierst, behebst und dokumentierst Störungen im 2nd/3rd Level Support * Uns ist persönliche Weiterbildung wichtig: jeder Mitarbeiter (m/w/d) erhält dafür ein jährliches Budget * Tanken, Lesen oder Shoppen: unsere Mitarbeiter:innen erhalten jeden Monat einen 44,- EUR Gutschein * Durchatmen und neue Energie tanken: wir bieten berufliche Auszeiten durch Sabbaticals * Get-Together oder Weihnachtsfeier: wir lieben es unseren Mitarbeiter:innen eine Freude zu machen * Erfrischungen wie Wasser, Saft, Kaffee oder Tee sind für unsere Mitarbeiter:innen kostenfrei Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du analysierst, behebst und dokumentierst Störungen im 2nd/3rd Level Support * Uns ist persönliche Weiterbildung wichtig: jeder Mitarbeiter (m/w/d) erhält dafür ein jährliches Budget * Tanken, Lesen oder Shoppen: unsere Mitarbeiter:innen erhalten jeden Monat einen 44,- EUR Gutschein * Durchatmen und neue Energie tanken: wir bieten berufliche Auszeiten durch Sabbaticals * Get-Together oder Weihnachtsfeier: wir lieben es unseren Mitarbeiter:innen eine Freude zu machen * Erfrischungen wie Wasser, Saft, Kaffee oder Tee sind für unsere Mitarbeiter:innen kostenfrei Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Senior Manager 2nd Level Operations (all genders)
Senior Manager 2nd Level Operations (all genders)
PŸUR | Tele Columbus
Berlin, Leipzig, Unterföhring
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung 2nd Level Operations & Support Dann komm zur PŸUR – Tele Columbus Netz GmbH in Berlin, Leipzig oder Unterföhring und steig ein als Senior Manager 2nd Level Operations (all genders) Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung 2nd Level Operations & Support Dann komm zur PŸUR – Tele Columbus Netz GmbH in Berlin, Leipzig oder Unterföhring und steig ein als Senior Manager 2nd Level Operations (all genders) Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Wir suchen für den Einsatz im Rahmen einer Langzeitentsendung für folgende Standorte feste Mitarbeiter: Vilnius, Brüssel, Mons, Brunssum, Stettin, Évreux, Illkirch-Grafenstaden, Harefield, Lago Patria und Motta Sant Anastasia. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Wir suchen für den Einsatz im Rahmen einer Langzeitentsendung für folgende Standorte feste Mitarbeiter: Vilnius, Brüssel, Mons, Brunssum, Stettin, Évreux, Illkirch-Grafenstaden, Harefield, Lago Patria und Motta Sant Anastasia. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Steuerung des Eskalationsmanagements bei kritischen Störungen und enge Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support Bei uns begegnen Ihnen rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihren Job lieben und die sich auf Ihre Unterstützung freuen. * Sicherstellung eines effizienten IT-Ticketmanagements und serviceorientierter Supportprozesse * Kontinuierliche Optimierung des IT-Serviceangebots sowie der Supportkultur * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. Service Desk, idealerweise mit Führungs- oder Projekterfahrung * Sehr gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen, Anwendungen und Supportprozesse
Steuerung des Eskalationsmanagements bei kritischen Störungen und enge Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level-Support Bei uns begegnen Ihnen rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihren Job lieben und die sich auf Ihre Unterstützung freuen. * Sicherstellung eines effizienten IT-Ticketmanagements und serviceorientierter Supportprozesse * Kontinuierliche Optimierung des IT-Serviceangebots sowie der Supportkultur * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. Service Desk, idealerweise mit Führungs- oder Projekterfahrung * Sehr gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen, Anwendungen und Supportprozesse
Linux Engineer (m/w/d)
Linux Engineer (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Incident Management (2nd Level Support) und Problem Management (3rd Level Support) für SuSE Linux Enterprise Server- und RedHat Enterprise Linux-Systeme Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Incident Management (2nd Level Support) und Problem Management (3rd Level Support) für SuSE Linux Enterprise Server- und RedHat Enterprise Linux-Systeme Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Erfahrung in 1st und 2nd Level Support Insgesamt beschäftigen der DRK Kreisverband Freital e.V. und seine Tochtergesellschaften rund 850 hauptamtliche Mitarbeiter aus den verschiedensten Bereichen. * Einrichtung, Wartung und Support von Arbeitsplätzen, Hardware, Peripherie * Support von Standorten in näherer Umgebung
Erfahrung in 1st und 2nd Level Support Insgesamt beschäftigen der DRK Kreisverband Freital e.V. und seine Tochtergesellschaften rund 850 hauptamtliche Mitarbeiter aus den verschiedensten Bereichen. * Einrichtung, Wartung und Support von Arbeitsplätzen, Hardware, Peripherie * Support von Standorten in näherer Umgebung
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Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services (w/m/div.)
Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Leipzig
Teilweise Home-Office
Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor. * Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor. * Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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IT Netzwerk Security Administrator (m/w/d) - IT-Network-Security Engineer
IT Netzwerk Security Administrator (m/w/d) - IT-Network-Security Engineer
Ratbacher GmbH
Reutlingen, Essen, Frankfurt, Leipzig, Würzburg, Augsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen die Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support im Netzwerkbereich - Darüberhinaus legt das Unternehmen einen großen Wert auf die Talentförderung seiner rund 10.000 Mitarbeiter.
Sie übernehmen die Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support im Netzwerkbereich - Darüberhinaus legt das Unternehmen einen großen Wert auf die Talentförderung seiner rund 10.000 Mitarbeiter.
1st- und 2nd Level Support der TK-Systeme und Applikationen - Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter der Zukunft. * Erfahrung in der Implementierung, Inbetriebnahme und Support von Core Komponenten und Applikationen Mitarbeitervorteile
1st- und 2nd Level Support der TK-Systeme und Applikationen - Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter der Zukunft. * Erfahrung in der Implementierung, Inbetriebnahme und Support von Core Komponenten und Applikationen Mitarbeitervorteile
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Systemspezialist - Remote Services (m/w/d) (Schwerpunkt Mitel OpenScape4000)
Systemspezialist - Remote Services (m/w/d) (Schwerpunkt Mitel OpenScape4000)
Ostertag DeTeWe
Berlin, Hamburg, Dresden, Düsseldorf, München, Dreieich, Stuttgart, Ettlingen
Teilweise Home-Office
1st und 2nd Level Support (ggf. Inbetriebnahmen) von Mitel OpenScape 4000 Systemen - Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter der Zukunft. Mitarbeitervorteile
1st und 2nd Level Support (ggf. Inbetriebnahmen) von Mitel OpenScape 4000 Systemen - Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter der Zukunft. Mitarbeitervorteile
Linux Systemadministrator (m/w/d) - Systemadministrator Linux
Linux Systemadministrator (m/w/d) - Systemadministrator Linux
Ratbacher GmbH
Bielefeld, Leipzig, Hamburg, Frankfurt, Essen, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du bist für den Betrieb, die Administration sowie den 2nd Level Support der Linux Enterprise Landschaft verantwortlich (RedHat und Ubuntu basiert) Das familiengeführte Unternehmen beschäftigt aktuell rund 6000 Mitarbeiter und sucht derzeit Verstärkung in Form eines Linux System Engineer (m/w/d) für seine Standorte in Bielefeld, Leipzig, Hamburg, Frankfurt, Essen und München.
Du bist für den Betrieb, die Administration sowie den 2nd Level Support der Linux Enterprise Landschaft verantwortlich (RedHat und Ubuntu basiert) Das familiengeführte Unternehmen beschäftigt aktuell rund 6000 Mitarbeiter und sucht derzeit Verstärkung in Form eines Linux System Engineer (m/w/d) für seine Standorte in Bielefeld, Leipzig, Hamburg, Frankfurt, Essen und München.
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IT Administrator - Microsoft / Linux / Apple (m/w/d) - hybrid
IT Administrator - Microsoft / Linux / Apple (m/w/d) - hybrid
PROLOGA GmbH
Halle (Saale)
Teilweise Home-Office
Du sorgst für eine sichere, stabile IT-Infrastruktur, unterstützt Projekte sowie 1st/2nd-Level-Support und begleitest On-/Offboarding. Du wirkst aktiv bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten mit und übernimmst den User- und Anwendungssupport im 1st- und 2nd-Level. Darüber hinaus unterstützt du den Bereich Mitarbeiter On- und Offboarding eines stark wachsenden Unternehmens am Standort Halle. Zudem verfügst du über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst somit im internationalen Support unterstützen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du sorgst für eine sichere, stabile IT-Infrastruktur, unterstützt Projekte sowie 1st/2nd-Level-Support und begleitest On-/Offboarding. Du wirkst aktiv bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten mit und übernimmst den User- und Anwendungssupport im 1st- und 2nd-Level. Darüber hinaus unterstützt du den Bereich Mitarbeiter On- und Offboarding eines stark wachsenden Unternehmens am Standort Halle. Zudem verfügst du über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst somit im internationalen Support unterstützen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Schnelle Bewerbung
Du wirkst aktiv bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten mit und übernimmst den User- und Anwendungssupport im 1st- und 2nd-Level. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du wirkst aktiv bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten mit und übernimmst den User- und Anwendungssupport im 1st- und 2nd-Level. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du wirkst aktiv bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten mit und übernimmst den User- und Anwendungssupport im 1st- und 2nd-Level. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Du wirkst aktiv bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten mit und übernimmst den User- und Anwendungssupport im 1st- und 2nd-Level. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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Als Teil unseres IT-Teams kümmerst du dich um die schnelle Lösung von Problemen im Rahmen des 1st-/2nd-Level-Supports * Moderne Arbeitsmodelle: Als Administrator unterstützt du unsere Mitarbeiter häufig vor Ort. * Exklusive Vorteile: Ob Jobrad oder Jobticket, vermögenswirksame Leistungen oder Mitarbeitervergünstigungen- für Jeden ist etwas dabei. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Als Teil unseres IT-Teams kümmerst du dich um die schnelle Lösung von Problemen im Rahmen des 1st-/2nd-Level-Supports * Moderne Arbeitsmodelle: Als Administrator unterstützt du unsere Mitarbeiter häufig vor Ort. * Exklusive Vorteile: Ob Jobrad oder Jobticket, vermögenswirksame Leistungen oder Mitarbeitervergünstigungen- für Jeden ist etwas dabei. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Servicemanagement: Bearbeitung von Support Tickets (1st/2nd Level) und Kommunikation mit den Fachbereichen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Servicemanagement: Bearbeitung von Support Tickets (1st/2nd Level) und Kommunikation mit den Fachbereichen Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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- Junior Informatiker
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