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Deutsch
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82 Treffer für Mitarbeiter Anwender Support Jobs in Sinzig im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
telefonische und kundenorientierte Beseitigung von Anwenderproblemen * routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
telefonische und kundenorientierte Beseitigung von Anwenderproblemen * routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit * Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint) Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit * Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint) Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn und Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) * Mitarbeiterempfehlungsprogramm Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn und Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) * Mitarbeiterempfehlungsprogramm Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
telefonische und kundenorientierte Beseitigung von Anwenderproblemen * einen routinierten Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Anwender- und Geräte-Management * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
telefonische und kundenorientierte Beseitigung von Anwenderproblemen * einen routinierten Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Anwender- und Geräte-Management * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Anschreiben nicht erforderlich
Außerdem bist du Ansprechpartner:in bei kaufmännischen Fragestellungen und durchläufst den Einkauf, den Vertrieb und den Kundensupport. Mitarbeitervorteile
Außerdem bist du Ansprechpartner:in bei kaufmännischen Fragestellungen und durchläufst den Einkauf, den Vertrieb und den Kundensupport. Mitarbeitervorteile
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Anschreiben nicht erforderlich
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Zu den Aufgaben gehören der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. Das Team Second Level B ist für den 2nd Level Support der betreuten Softwareprodukte verantwortlich. * Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports * Erfahrungen im Support von VPN-Lösungen von Vorteil Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Zu den Aufgaben gehören der 2nd Level Support, das regelmäßige Testen von neuen Releases und die vertraglich vereinbarten IMAC/R/D-Aktivitäten. Das Team Second Level B ist für den 2nd Level Support der betreuten Softwareprodukte verantwortlich. * Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports * Erfahrungen im Support von VPN-Lösungen von Vorteil Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Beheben von Störungen und Unterstützung beim 2nd-Level-Support
Beheben von Störungen und Unterstützung beim 2nd-Level-Support
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Unsere rund 100 Mitarbeiter in Bonn und Berlin sind Experten in den unterschiedlichsten Fachdisziplinen und entwickeln Produkte und Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnerunternehmen. * Installation, Konfiguration und Support von IT-Systemen * Sicherstellung des 1st und 2nd Level Supports * regelmäßige Mitarbeiterevents. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
Unsere rund 100 Mitarbeiter in Bonn und Berlin sind Experten in den unterschiedlichsten Fachdisziplinen und entwickeln Produkte und Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnerunternehmen. * Installation, Konfiguration und Support von IT-Systemen * Sicherstellung des 1st und 2nd Level Supports * regelmäßige Mitarbeiterevents. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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System Administrator (m/w/d)
System Administrator (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
bundesweit, Österreich, Home-Office, Bonn, Trier, Wien, Graz
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Supportaufträgen im Service Operations Team
Bearbeitung von Supportaufträgen im Service Operations Team
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IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
Cteam SE
Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig
Teilweise Home-Office
Erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Mitarbeiteranfragen * Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Mitarbeiteranfragen * Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
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Anschreiben nicht erforderlich
Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop
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1st-Level Support / IT Support (Mensch)
1st-Level Support / IT Support (Mensch)
Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services
Bonn
Teilweise Home-Office
In Ihrer vielseitigen Rolle als 1st-Level Support (Mensch) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen, lösen technische Anliegen rund um Hard- und Software und tragen aktiv dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen – bei uns stehen Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit an erster Stelle. * IT Grundkenntnisse & erste Support-Erfahrung: Sie verfügen bestenfalls über grundlegende IT-Kenntnisse und bringen erste Erfahrungen im Anwender-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen 1st-Level Support / IT Support (Mensch) * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level oder die Fachabteilungen: Sie analysieren eingehende Störungen und leiten komplexere Anliegen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter.
In Ihrer vielseitigen Rolle als 1st-Level Support (Mensch) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen, lösen technische Anliegen rund um Hard- und Software und tragen aktiv dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen – bei uns stehen Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit an erster Stelle. * IT Grundkenntnisse & erste Support-Erfahrung: Sie verfügen bestenfalls über grundlegende IT-Kenntnisse und bringen erste Erfahrungen im Anwender-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen 1st-Level Support / IT Support (Mensch) * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level oder die Fachabteilungen: Sie analysieren eingehende Störungen und leiten komplexere Anliegen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter.
Anschreiben nicht erforderlich
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Du möchtest ein technisches Support-Team führen und gleichzeitig die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen aktiv mitgestalten? * An Projekten zur Weiterentwicklung technischer Services und Supportstrukturen wirkst Du maßgeblich mit * Fundierte Erfahrung im 2nd Level Support sowie Kenntnisse im 1st Level Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Du möchtest ein technisches Support-Team führen und gleichzeitig die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen aktiv mitgestalten? * An Projekten zur Weiterentwicklung technischer Services und Supportstrukturen wirkst Du maßgeblich mit * Fundierte Erfahrung im 2nd Level Support sowie Kenntnisse im 1st Level Support Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Dedalus HealthCare GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind. Zur Verstärkung unseres IT & Managed Services Teams suchen wir eine/n IT System-Administrator (m/f/d) Deine Aufgaben * Du führst regelmäßige technische Systemchecks in UNIX-, Linux- und Windows-Umgebungen sowie in Storage‑, SAN‑ und Datenbanksystemen durch und bewertest deren Zustand anhand definierter Standards.
Dedalus HealthCare GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind. Zur Verstärkung unseres IT & Managed Services Teams suchen wir eine/n IT System-Administrator (m/f/d) Deine Aufgaben * Du führst regelmäßige technische Systemchecks in UNIX-, Linux- und Windows-Umgebungen sowie in Storage‑, SAN‑ und Datenbanksystemen durch und bewertest deren Zustand anhand definierter Standards.
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Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
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Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
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Fehleranalyse und Support: Du analysierst Störungen, behebst Fehler und bist zentrale Ansprechperson für anwendungsbezogene Fragestellungen der Fachbereiche. * Konzepte, Dokumentation und Schulung: Du erstellst und pflegst anwendungsbezogene Service-, Use-Case-, Berechtigungs-, Redundanz- und Sicherheitskonzepte, dokumentierst die Anwendungen, schulst Anwender und arbeitest mit externen Dienstleistern zusammen.
Fehleranalyse und Support: Du analysierst Störungen, behebst Fehler und bist zentrale Ansprechperson für anwendungsbezogene Fragestellungen der Fachbereiche. * Konzepte, Dokumentation und Schulung: Du erstellst und pflegst anwendungsbezogene Service-, Use-Case-, Berechtigungs-, Redundanz- und Sicherheitskonzepte, dokumentierst die Anwendungen, schulst Anwender und arbeitest mit externen Dienstleistern zusammen.
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Du bist Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in vorgelagerten Problemfällen rund um die IT-Systemlandschaft * Wir fördern all unsere Mitarbeiter aktiv und bieten gerne langfristige Entwicklungs- und Karrierechancen * Vergünstigungen auf Dienstleistungen oder Produkte zahlreicher namenhafter Anbieter über unser Mitarbeiterportal Mitarbeitervorteile
Du bist Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in vorgelagerten Problemfällen rund um die IT-Systemlandschaft * Wir fördern all unsere Mitarbeiter aktiv und bieten gerne langfristige Entwicklungs- und Karrierechancen * Vergünstigungen auf Dienstleistungen oder Produkte zahlreicher namenhafter Anbieter über unser Mitarbeiterportal Mitarbeitervorteile
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Mitarbeiter Innovationsmanagement (m/w/d) - Digitales & Projekte
Mitarbeiter Innovationsmanagement (m/w/d) - Digitales & Projekte
DEG Alles für das Dach eG
Koblenz am Rhein
Anwender-Support bezüglich der Nutzung neuer Funktionalitäten - Die DEG Alles für das Dach eG ist mit 60 Standorten und über 1.000 Mitarbeitern der starke Partner des Dachhandwerkers. Ein vollumfängliches Sortiment, top ausgestattete Arbeitsplätze, neueste IT-Systeme, ein sicherer und technisch hochwertiger Fuhrpark, modernste Lagerlogistik sowie erstklassig ausgebildete Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolgs. o Support und fachliche Begleitung von IT-/ KI-Projekten * IT-Betrieb und Support
Anwender-Support bezüglich der Nutzung neuer Funktionalitäten - Die DEG Alles für das Dach eG ist mit 60 Standorten und über 1.000 Mitarbeitern der starke Partner des Dachhandwerkers. Ein vollumfängliches Sortiment, top ausgestattete Arbeitsplätze, neueste IT-Systeme, ein sicherer und technisch hochwertiger Fuhrpark, modernste Lagerlogistik sowie erstklassig ausgebildete Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolgs. o Support und fachliche Begleitung von IT-/ KI-Projekten * IT-Betrieb und Support
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Mitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Sicherheitsmanagement und im Security-Operation-Center
Mitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Sicherheitsmanagement und im Security-Operation-Center
Generalzolldirektion
Bonn, Dresden, Nürnberg
Teilweise Home-Office
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