Schnelle Bewerbung
2735
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Expert IT Service Management (w/m/d)
Expert IT Service Management (w/m/d)
DHL Freight
Bonn, Köln
Teilweise Home-Office
47000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen eine/n Experten/Expertin IT Service Management (w/m/d) für die DHL Freight in Köln oder Bonn. Management und Koordination von Projekten im Bereich Hosting und IT Service Management, wie bspw. Erstellen von Projektplänen, Nachhalten von Meilensteinen, Kommunikation auf allen Ebenen im und um das Projekt, Koordinieren von anstehenden Veränderungen und Ausarbeiten von Optionen und optionalen Vorgehen, vorbereiten von Entscheidungsempfehlungen * Praktische Erfahrung: 2-3 Jahre Erfahrung im IT Service Management, IT Projekt Management oder im Betrieb von Hosting-Services. * Persönlichkeit: Als Expert IT Service Management im Bereich sind Sie lösungsorientiert, strukturiert und v
Wir suchen eine/n Experten/Expertin IT Service Management (w/m/d) für die DHL Freight in Köln oder Bonn. Management und Koordination von Projekten im Bereich Hosting und IT Service Management, wie bspw. Erstellen von Projektplänen, Nachhalten von Meilensteinen, Kommunikation auf allen Ebenen im und um das Projekt, Koordinieren von anstehenden Veränderungen und Ausarbeiten von Optionen und optionalen Vorgehen, vorbereiten von Entscheidungsempfehlungen * Praktische Erfahrung: 2-3 Jahre Erfahrung im IT Service Management, IT Projekt Management oder im Betrieb von Hosting-Services. * Persönlichkeit: Als Expert IT Service Management im Bereich sind Sie lösungsorientiert, strukturiert und v
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Consultant KI - IT-Service Management (all genders)
Consultant KI - IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
48000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Berufserfahrung und Expertise: Du bringst mindestens 3 Jahre Consulting Erfahrung im IT- oder Enterprise-Service-Management, in der ITSM-Prozessberatung oder in einem Shared-Service-Umfeld im IT-Bereich mit. * KI-Use-Cases und Value Management: Du erkennst, an welchen Stellen KI Serviceprozesse sinnvoll unterstützen kann, und kannst Anforderungen in konkrete, priorisierbare Use Cases übersetzen. * Plattformen: Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen mit ServiceNow, Jira, Matrix42 oder vergleichbaren Service-Management-Plattformen. * Use-Case-Strategie: Du entwickelst und priorisierst KI-Use-Cases mit Fachbereichen, IT und Management und überführst sie in realistische, messbare Umsetzungsroadmaps. * Adoption: Du begleitest Verä
Berufserfahrung und Expertise: Du bringst mindestens 3 Jahre Consulting Erfahrung im IT- oder Enterprise-Service-Management, in der ITSM-Prozessberatung oder in einem Shared-Service-Umfeld im IT-Bereich mit. * KI-Use-Cases und Value Management: Du erkennst, an welchen Stellen KI Serviceprozesse sinnvoll unterstützen kann, und kannst Anforderungen in konkrete, priorisierbare Use Cases übersetzen. * Plattformen: Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen mit ServiceNow, Jira, Matrix42 oder vergleichbaren Service-Management-Plattformen. * Use-Case-Strategie: Du entwickelst und priorisierst KI-Use-Cases mit Fachbereichen, IT und Management und überführst sie in realistische, messbare Umsetzungsroadmaps. * Adoption: Du begleitest Verä
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Senior IT Service Architekt Central Log Management Service (m/w/d)
Senior IT Service Architekt Central Log Management Service (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
56000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du verantwortest dass Anforderungsmanagement samt der Aufnahme und Standardisierung von Anforderungen und betreust alle Fragestellungen zu Anforderungen im Service central Log Management * Du arbeitest eng mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation zusammen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communicatio
Du verantwortest dass Anforderungsmanagement samt der Aufnahme und Standardisierung von Anforderungen und betreust alle Fragestellungen zu Anforderungen im Service central Log Management * Du arbeitest eng mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation zusammen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communicatio
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
65000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gesta
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gesta
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
70000 - 97000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Strategische ITSM-Beratung: Du analysierst komplexe IT-Service-Management-Organisationen und entwickelst gemeinsam mit Kunden tragfähige Zielbilder für deren strategische und organisatorische Weiterentwicklung. * Transformation: Du gestaltest die Neuausrichtung von IT-Organisationen, optimierst bereichs- und unternehmensübergreifende Service-Management-Strukturen und begleitest deren Umsetzung. * Berufserfahrung und Expertise: Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Service-Management-Beratung, in der IT-Transformation und in der Optimierung komplexer IT-Organisationen. * ITSM-Methodik: Du besitzt fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere ITIL, sowie in etablierten Projektmanagementmethoden. * Entscheidungsvorbereitung: Du erstellst Konzepte, Richtlinien, Management-Unterlagen und Entscheidungsvorlagen und bereitest komplexe
Strategische ITSM-Beratung: Du analysierst komplexe IT-Service-Management-Organisationen und entwickelst gemeinsam mit Kunden tragfähige Zielbilder für deren strategische und organisatorische Weiterentwicklung. * Transformation: Du gestaltest die Neuausrichtung von IT-Organisationen, optimierst bereichs- und unternehmensübergreifende Service-Management-Strukturen und begleitest deren Umsetzung. * Berufserfahrung und Expertise: Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Service-Management-Beratung, in der IT-Transformation und in der Optimierung komplexer IT-Organisationen. * ITSM-Methodik: Du besitzt fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere ITIL, sowie in etablierten Projektmanagementmethoden. * Entscheidungsvorbereitung: Du erstellst Konzepte, Richtlinien, Management-Unterlagen und Entscheidungsvorlagen und bereitest komplexe
Senior Cyber Security Manager - Privileged Access Management (m/w/d)
Senior Cyber Security Manager - Privileged Access Management (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, München, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im „Competence Center IT-Security“ (CCITS) verantwortet der Bereich Privileged Access Management den zentralen Service für den Schutz und die Verwaltung privilegierter Konten (Privileged Access Management und Password Management) für alle Kunden und die BWI. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung des End-2-End Service Management entlang des gesamten Service LifeCycle gemäß ITIL. * Übernahme des End-2-End Service Managements für die Erbringung des IT-Security Services PAM in den Umgebungen der Bundeswehr und der BWI, primär in der Cloudumgebung der Bundeswehr * Management von Lieferanten und Eigenverantwortliche Abstimmung mit Stützservices * Mindestens 6-jähr
Im „Competence Center IT-Security“ (CCITS) verantwortet der Bereich Privileged Access Management den zentralen Service für den Schutz und die Verwaltung privilegierter Konten (Privileged Access Management und Password Management) für alle Kunden und die BWI. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung des End-2-End Service Management entlang des gesamten Service LifeCycle gemäß ITIL. * Übernahme des End-2-End Service Managements für die Erbringung des IT-Security Services PAM in den Umgebungen der Bundeswehr und der BWI, primär in der Cloudumgebung der Bundeswehr * Management von Lieferanten und Eigenverantwortliche Abstimmung mit Stützservices * Mindestens 6-jähr
Consultant Veränderungsmanagement (m/w/d)
Consultant Veränderungsmanagement (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt
Teilweise Home-Office
59000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Erfahrung in Veränderungsmanagement-Methodiken, z.B. nach ADKAR® sowie Interesse an proaktiver Weiterentwicklung unseres Veränderungsmanagement-Serviceportfolios Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das "Center of Excellence Customer Enablement" der BWI bündelt Skills in den Bereichen Veränderungsmanagement, Kommunikation sowie Training und Trainingsmanagement, die von unserem Kunden in IT-Projekten benötigt werden. * Beratung unserer Kunden in der Konzeption und Umsetzung des Veränderungsmanagements * Unterstützun
Erfahrung in Veränderungsmanagement-Methodiken, z.B. nach ADKAR® sowie Interesse an proaktiver Weiterentwicklung unseres Veränderungsmanagement-Serviceportfolios Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das "Center of Excellence Customer Enablement" der BWI bündelt Skills in den Bereichen Veränderungsmanagement, Kommunikation sowie Training und Trainingsmanagement, die von unserem Kunden in IT-Projekten benötigt werden. * Beratung unserer Kunden in der Konzeption und Umsetzung des Veränderungsmanagements * Unterstützun
Senior Cyber Security Architect Identity and Access Management (IAM) (m/w/d)
Senior Cyber Security Architect Identity and Access Management (IAM) (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
61000 - 98000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zusammenarbeit mit dem Service Management bei der Umsetzung von Kundenanforderungen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich IAM verantwortet alle Maßnahmen zur Entwicklung, Integration und Betrieb des Identity and Access Managements der Bundeswehr und weiterer Kunden. Schwerpunkte hierbei sind das Lifecycle Management sowie die Rollen- und Berechtigungsverwaltung von Identitäten (Personen, Funktionen und Organisationsdaten) und die Bereitstellung dieser für IT-Systeme und Applikationen. * Eigenverantwortliche Gestaltung des Designs von I
Zusammenarbeit mit dem Service Management bei der Umsetzung von Kundenanforderungen - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich IAM verantwortet alle Maßnahmen zur Entwicklung, Integration und Betrieb des Identity and Access Managements der Bundeswehr und weiterer Kunden. Schwerpunkte hierbei sind das Lifecycle Management sowie die Rollen- und Berechtigungsverwaltung von Identitäten (Personen, Funktionen und Organisationsdaten) und die Bereitstellung dieser für IT-Systeme und Applikationen. * Eigenverantwortliche Gestaltung des Designs von I
Lead Cyber Security Architect Privileged Identity Management (PIM) (m/w/d)
Lead Cyber Security Architect Privileged Identity Management (PIM) (m/w/d)
BWI GmbH
Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
64000 - 101000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zusammenarbeit mit dem Service Management hinsichtlich der kundenseitigen Anforderungen bei der Entwicklung der IAM und PAM-Architektur - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Identity and Access Management (IAM) verantwortet alle Maßnahmen zur Entwicklung, Integration und Betrieb des Identity and Access Managements sowie Privileged Identity Management der Bundeswehr und weiterer Kunden. Schwerpunkte hierbei sind das Lifecycle Management sowie die Rollen- und Berechtigungsverwaltung von Identitäten (Pers
Zusammenarbeit mit dem Service Management hinsichtlich der kundenseitigen Anforderungen bei der Entwicklung der IAM und PAM-Architektur - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Identity and Access Management (IAM) verantwortet alle Maßnahmen zur Entwicklung, Integration und Betrieb des Identity and Access Managements sowie Privileged Identity Management der Bundeswehr und weiterer Kunden. Schwerpunkte hierbei sind das Lifecycle Management sowie die Rollen- und Berechtigungsverwaltung von Identitäten (Pers
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker (w/m/d) oder IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbares Studium, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Management * Mehrjährige Erfahrung im Management von Infrastruktur- und Applikationsservices, idealerweise eine oder mehrere -Zertifizierung(en) im Bereich ITIL - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Zu deiner Tätigkeit gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der
Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker (w/m/d) oder IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbares Studium, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Management * Mehrjährige Erfahrung im Management von Infrastruktur- und Applikationsservices, idealerweise eine oder mehrere -Zertifizierung(en) im Bereich ITIL - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Zu deiner Tätigkeit gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der
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(Senior) Solution Sales Expert w/m/d Public Sector NRW
(Senior) Solution Sales Expert w/m/d Public Sector NRW
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Dortmund, Münster, Frankfurt
Teilweise Home-Office
58000 - 94000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Du arbeitest eng mit Key Account Management, Service Management, Consulting und internen Expertenteams zusammen und bringst dich aktiv in Kundengeschäftspläne ein. * Du verantwortest den Vertrieb digitaler IT‑Lösungen und Services für Länder und Kommunen und steuerst den gesamten Sales‑Zyklus bis zum Vertragsabschluss. * Sehr gutes Verständnis für Prozesse der öffentlichen Verwaltung sowie für digitale Lösungen (z. B. Cloud, Low‑Code, KI, Datenmanagement) Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
Du arbeitest eng mit Key Account Management, Service Management, Consulting und internen Expertenteams zusammen und bringst dich aktiv in Kundengeschäftspläne ein. * Du verantwortest den Vertrieb digitaler IT‑Lösungen und Services für Länder und Kommunen und steuerst den gesamten Sales‑Zyklus bis zum Vertragsabschluss. * Sehr gutes Verständnis für Prozesse der öffentlichen Verwaltung sowie für digitale Lösungen (z. B. Cloud, Low‑Code, KI, Datenmanagement) Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements. Bedarfe der Kunden erkennst Du frühzeitig und setzt die daraus entstehenden Anforderungen an die IT-Services mit hohem Qualitätsanspruch um. Service Design und Service Operation sind Deine Home Base.
Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements. Bedarfe der Kunden erkennst Du frühzeitig und setzt die daraus entstehenden Anforderungen an die IT-Services mit hohem Qualitätsanspruch um. Service Design und Service Operation sind Deine Home Base.
Schnelle Bewerbung
Die Services umfassen dabei die Beschaffung und Bereitstellung von Hardware und Betriebssystem, sowie den Betrieb inkl. dazugehöriger Dienstleistungen, wie z. B. das Software-Management auf dem Client. * Eigenverantwortliche Durchführung und Übernahme kleinerer Projekte und Arbeitspakete im Kontext Servicemanagement Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Workplace entwickelt moderne Services für die Bundeswehr im Kontext "Arbeitsplatz". * Unterstützung der Servicemanager*in innerhalb der Abteilung bei regelmäßigen Aufga
Die Services umfassen dabei die Beschaffung und Bereitstellung von Hardware und Betriebssystem, sowie den Betrieb inkl. dazugehöriger Dienstleistungen, wie z. B. das Software-Management auf dem Client. * Eigenverantwortliche Durchführung und Übernahme kleinerer Projekte und Arbeitspakete im Kontext Servicemanagement Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Workplace entwickelt moderne Services für die Bundeswehr im Kontext "Arbeitsplatz". * Unterstützung der Servicemanager*in innerhalb der Abteilung bei regelmäßigen Aufga
Senior System Engineer – Citrix Plattform Operations (m/w/d)
Senior System Engineer – Citrix Plattform Operations (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, München, Nürnberg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
56000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Die Zusammenarbeit erfolgt in einem DevOps-orientierten Modell gemeinsam mit Service Management und Architektur. * Enge Zusammenarbeit mit Architektur und Service Management zur technischen Weiterentwicklung der Plattformen nach dem DevOps-Ansatz * Erfahrungen im IT-Service-Management sowie idealerweise eine ITIL Foundation Zertifizierung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix-basierte Zugangs- und Applikationsplattformen für die Bundeswehr und
Die Zusammenarbeit erfolgt in einem DevOps-orientierten Modell gemeinsam mit Service Management und Architektur. * Enge Zusammenarbeit mit Architektur und Service Management zur technischen Weiterentwicklung der Plattformen nach dem DevOps-Ansatz * Erfahrungen im IT-Service-Management sowie idealerweise eine ITIL Foundation Zertifizierung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix-basierte Zugangs- und Applikationsplattformen für die Bundeswehr und
){kind=logo}
IT-Campus Techniker (m/w/d)
IT-Campus Techniker (m/w/d)
Ratiodata SE
Bonn
Teilweise Home-Office
39000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Alternativ bringst du mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement, Onsite-Support oder Workplace-Services mit. * Zu deinen Aufgaben gehören IMAC/R-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Remove) sowie die Bearbeitung technischer Service Requests. * Durchführung von Inbetriebnahmetests, vollständige und nachvollziehbare Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und erbrachten Serviceleistungen. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Service- und Supportprozessen und wirkst an der Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank mit. * Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen als IT-Servicetechniker:in gesammelt und bist im Umgang mit Geschäftskunden sicher und serviceorientiert. * Du hast Erfahrung in der Dokumentation von Servicevorgängen in Ticketsystemen, beispielsweise mit Helpline oder SAP. * Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierun
Alternativ bringst du mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement, Onsite-Support oder Workplace-Services mit. * Zu deinen Aufgaben gehören IMAC/R-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Remove) sowie die Bearbeitung technischer Service Requests. * Durchführung von Inbetriebnahmetests, vollständige und nachvollziehbare Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und erbrachten Serviceleistungen. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Service- und Supportprozessen und wirkst an der Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank mit. * Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen als IT-Servicetechniker:in gesammelt und bist im Umgang mit Geschäftskunden sicher und serviceorientiert. * Du hast Erfahrung in der Dokumentation von Servicevorgängen in Ticketsystemen, beispielsweise mit Helpline oder SAP. * Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierun
){kind=logo}
PMO Consultant (m/w/d)
PMO Consultant (m/w/d)
Allgeier IT GmbH
Frankfurt, Bonn
Teilweise Home-Office
56000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
Kenntnisse gängiger Projektmanagement-Methoden (IPMA Level D oder vergleichbar) und Service Management nach ITIL - Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. * Übernahme des Stakeholder-Managements und Steuerung der Zusammenarbeit mit externen im Projektumfeld * Mehrjährige Erfahrung im Project Management Office (PMO) sowie erste praktische Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten * Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Tools wie Jira, MS Project und MS Office
Kenntnisse gängiger Projektmanagement-Methoden (IPMA Level D oder vergleichbar) und Service Management nach ITIL - Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. * Übernahme des Stakeholder-Managements und Steuerung der Zusammenarbeit mit externen im Projektumfeld * Mehrjährige Erfahrung im Project Management Office (PMO) sowie erste praktische Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten * Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Tools wie Jira, MS Project und MS Office
Senior System Engineer - Loadbalancing / Citrix Netscaler ADC (m/w/d)
Senior System Engineer - Loadbalancing / Citrix Netscaler ADC (m/w/d)
BWI GmbH
Rheinbach, Bonn, Meckenheim
Teilweise Home-Office
55000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Die Zusammenarbeit erfolgt in einem DevOps-orientierten Modell gemeinsam mit Service Management und Architektur. * Gute Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise ITIL - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix-basierte Zugangs- und Applikationsplattformen für die Bundeswehr und den BWI Eigenbetrieb bereit. Im Fokus steht der sichere und zuverlässige Betrieb geschäftskritischer IT-Services. Betrieb und Weiterentwicklung des Services werden d
Die Zusammenarbeit erfolgt in einem DevOps-orientierten Modell gemeinsam mit Service Management und Architektur. * Gute Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise ITIL - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix-basierte Zugangs- und Applikationsplattformen für die Bundeswehr und den BWI Eigenbetrieb bereit. Im Fokus steht der sichere und zuverlässige Betrieb geschäftskritischer IT-Services. Betrieb und Weiterentwicklung des Services werden d
){kind=logo}
Übernahme von Aufgaben im Bereich Eventmanagement und Veranstaltungsservice Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir gestalten ein nachhaltiges und effizientes Facility Management für die Immobilien der DHL. Unser Team aus 850 Expertinnen und Experten freut sich darauf, gemeinsam mit Ihnen innovative Lösungen zu entwickeln und die Zukunft des Facility Managements zu gestalten. Wir – die Apleona Logistics Services GmbH – suchen für unseren Standort in Bonn * Erste Berufserfahrung im Facility Management oder in der technischen Betreuung von Gebäuden wünschenswert * Ausgeprägtes Servicebewusstsein und freundliches Auftreten gegenüber Mietern, Nutzern und Dienstleistern
Übernahme von Aufgaben im Bereich Eventmanagement und Veranstaltungsservice Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir gestalten ein nachhaltiges und effizientes Facility Management für die Immobilien der DHL. Unser Team aus 850 Expertinnen und Experten freut sich darauf, gemeinsam mit Ihnen innovative Lösungen zu entwickeln und die Zukunft des Facility Managements zu gestalten. Wir – die Apleona Logistics Services GmbH – suchen für unseren Standort in Bonn * Erste Berufserfahrung im Facility Management oder in der technischen Betreuung von Gebäuden wünschenswert * Ausgeprägtes Servicebewusstsein und freundliches Auftreten gegenüber Mietern, Nutzern und Dienstleistern
Capacity Manager (m/w/d)
Capacity Manager (m/w/d)
BWI GmbH
Meckenheim
Teilweise Home-Office
60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Service Transition Management stellt übergreifende Service Management Funktionen zur Leistungserbringung der Shared Services Delivery (SSD) für die Phase der Transition in der BWI bereit. Die Abteilung Service Capacity Management (SCM) in der Hauptabteilung Technische Planung ist für den Aufbau und Betrieb des (operativen) Service Capacity Managements der logischen und ausgewählten physischen IT-Komponenten zuständig. Im operativen Service Capacity Management erfolgt die Kapazitätsprüfung, Reservierung und Freigabe von Server Ressourcen (CPU, RAM, Storage) für ausgewählte Bereiche. Dazu überwacht das Service Capacity Management die Auslast
Der Bereich Service Transition Management stellt übergreifende Service Management Funktionen zur Leistungserbringung der Shared Services Delivery (SSD) für die Phase der Transition in der BWI bereit. Die Abteilung Service Capacity Management (SCM) in der Hauptabteilung Technische Planung ist für den Aufbau und Betrieb des (operativen) Service Capacity Managements der logischen und ausgewählten physischen IT-Komponenten zuständig. Im operativen Service Capacity Management erfolgt die Kapazitätsprüfung, Reservierung und Freigabe von Server Ressourcen (CPU, RAM, Storage) für ausgewählte Bereiche. Dazu überwacht das Service Capacity Management die Auslast
Senior Engineer SAP Basis (m/w/d)
Senior Engineer SAP Basis (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Wilhelmshaven
Teilweise Home-Office
60000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kenntnisse im IT Service Management im Allgemeinen sowie in ITIL - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Kenntnisse im IT Service Management im Allgemeinen sowie in ITIL - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Senior System Engineer - Citrix ADC (m/w/d)
Senior System Engineer - Citrix ADC (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Meckenheim, Rheinbach
Teilweise Home-Office
55000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Architektur und angrenzenden Betriebseinheiten im DevOps-/Product-Team-Kontext - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix Services für die Bundeswehr bereit.
Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Architektur und angrenzenden Betriebseinheiten im DevOps-/Product-Team-Kontext - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix Services für die Bundeswehr bereit.
ITSM Consultant (all genders)
ITSM Consultant (all genders)
adesso SE
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
46000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
ITSM-Optimierung: Du analysierst die bestehende IT-Service-Management-Organisation sowie relevante Schnittstellen zu den Fachbereichen und entwickelst geeignete Zielbilder für ihre Weiterentwicklung. * Projektarbeit: Du planst und steuerst Beratungs- und Optimierungsprojekte im IT-Service Management und bringst dich eigenständig in die Umsetzung ein. * Erfahrung und Expertise: Du bringst mehrere Jahre Consulting- und Projekt-Erfahrung im Umfeld des IT-Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit. Zusätzlich bringst Du Kenntnisse der wesentlichen Service Management-Tools (ServiceNow, Jira Service Management, Ivanti usw.) mit. * Konzeption: Du entw
ITSM-Optimierung: Du analysierst die bestehende IT-Service-Management-Organisation sowie relevante Schnittstellen zu den Fachbereichen und entwickelst geeignete Zielbilder für ihre Weiterentwicklung. * Projektarbeit: Du planst und steuerst Beratungs- und Optimierungsprojekte im IT-Service Management und bringst dich eigenständig in die Umsetzung ein. * Erfahrung und Expertise: Du bringst mehrere Jahre Consulting- und Projekt-Erfahrung im Umfeld des IT-Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit. Zusätzlich bringst Du Kenntnisse der wesentlichen Service Management-Tools (ServiceNow, Jira Service Management, Ivanti usw.) mit. * Konzeption: Du entw
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Atlassian Consultant - Jira & ITSM (w/m/d)
Atlassian Consultant - Jira & ITSM (w/m/d)
Axians IT Business Solutions GmbH
Aachen, Düren, Düsseldorf, Köln, Bonn
55000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Integration von Atlassian-Lösungen, insbesondere Jira, Confluence und Jira Service Management * Praxiskenntnisse im IT Service Management (ITSM) sowie in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen - Axians, die ICT Marke von VINCI Energies, unterstützt private und öffentliche Unternehmen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In Deutschland unterstützt Axians mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio Unternehmen, Kommunen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.
Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Konzeption und Integration von Atlassian-Lösungen, insbesondere Jira, Confluence und Jira Service Management * Praxiskenntnisse im IT Service Management (ITSM) sowie in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen - Axians, die ICT Marke von VINCI Energies, unterstützt private und öffentliche Unternehmen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In Deutschland unterstützt Axians mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio Unternehmen, Kommunen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.
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Duale Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann / Sport- und Gesundheitstrainer (m/w/d) mit dem IST-Studieninstitut - ab sofort!
Duale Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann / Sport- und Gesundheitstrainer (m/w/d) mit dem IST-Studieninstitut - ab sofort!
INJOY Gym and Swim GmbH
Bayreuth, Bremen, Bremervörde, Bornheim, Duisburg, Gießen, Hagen, Halberstadt, Stolberg
Zertifikat „Sales- und Servicemanagement“ * Du bekommst Einblicke in Management, Vertrieb und Organisation eines Fitnessclubs * Zertifikat „Marketing und Qualitätsmanagement“,
Zertifikat „Sales- und Servicemanagement“ * Du bekommst Einblicke in Management, Vertrieb und Organisation eines Fitnessclubs * Zertifikat „Marketing und Qualitätsmanagement“,
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Manager Corporate IT - Business Continuity Management (BCM)
Manager Corporate IT - Business Continuity Management (BCM)
HARIBO Deutschland
Grafschaft (bei Bonn)
Teilweise Home-Office
60000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Gemeinsam mit unseren entwickeln und betreiben Sie unser Business Continuity Management System (BCMS) inklusive IT Service Continuity Management (ITSCM) auf Basis des PDCA-Zyklus kontinuierlich weiter * Sie entwickeln, erstellen und pflegen Konzepte, Richtlinien und Prozesse rund um Business Continuity Management und IT Service Continuity Management * Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit den Schwerpunkten (Wirtschafts-)Informatik, Business/ IT Service Continuity Management oder Krisenmanagement bildet die Basis Ihres Erfolgs * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Continuity Management, IT Service Continuity Management, IT Risk
Gemeinsam mit unseren entwickeln und betreiben Sie unser Business Continuity Management System (BCMS) inklusive IT Service Continuity Management (ITSCM) auf Basis des PDCA-Zyklus kontinuierlich weiter * Sie entwickeln, erstellen und pflegen Konzepte, Richtlinien und Prozesse rund um Business Continuity Management und IT Service Continuity Management * Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit den Schwerpunkten (Wirtschafts-)Informatik, Business/ IT Service Continuity Management oder Krisenmanagement bildet die Basis Ihres Erfolgs * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Continuity Management, IT Service Continuity Management, IT Risk
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