Schnelle Bewerbung
2281
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1.916 Treffer für management-services Jobs in Hambrücken im Umkreis von 30 km
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(Junior) Consultant IT Service Management (m/w/d)
(Junior) Consultant IT Service Management (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
43000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Du möchtest IT-Organisationen zukunftsfähig aufstellen und moderne IT-Service-Management-Prozesse mitgestalten? In unserem ITSM-Team berätst du unsere Kund:innen rund um IT Management, IT-Service Management sowie die Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung passender ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management. * Du unterstützt bei der Auswahl, Einführung, Konfiguration und Erweiterung von ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
Du möchtest IT-Organisationen zukunftsfähig aufstellen und moderne IT-Service-Management-Prozesse mitgestalten? In unserem ITSM-Team berätst du unsere Kund:innen rund um IT Management, IT-Service Management sowie die Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung passender ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management. * Du unterstützt bei der Auswahl, Einführung, Konfiguration und Erweiterung von ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
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Teamleitung Fundbüro VBK / AVG
Teamleitung Fundbüro VBK / AVG
VBK - Verkehrsbetriebe Karlsruhe GmbH
Karlsruhe
55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Büromanagement, Kundenservice, kaufmännische Sachbearbeitung oder vergleichbar * Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeitendenführung erforderlich, idealerweise im Kundenservice oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Büromanagement, Kundenservice, kaufmännische Sachbearbeitung oder vergleichbar * Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeitendenführung erforderlich, idealerweise im Kundenservice oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
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Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
SERVA Electrophoresis GmbH
Heidelberg
55000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Logistik, Qualitätsmanagement, technischem Service und Finance * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Order Management, Customer Service oder in einer vergleichbaren Funktion * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; alternativ betriebswirtschaftliches Studium, z. B. mit Schwerpunkt BWL, Supply Chain Management oder Logistik
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Logistik, Qualitätsmanagement, technischem Service und Finance * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Order Management, Customer Service oder in einer vergleichbaren Funktion * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; alternativ betriebswirtschaftliches Studium, z. B. mit Schwerpunkt BWL, Supply Chain Management oder Logistik
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Außerdem sind Sie Ansprechperson für die Disposition, , Yardmanagement und Service. * Eigenes Gesundheitsmanagement
Außerdem sind Sie Ansprechperson für die Disposition, , Yardmanagement und Service. * Eigenes Gesundheitsmanagement
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Process Engineer (m/w/d) Industrial Enablement
Process Engineer (m/w/d) Industrial Enablement
Nanoscribe GmbH & Co. KG
Eggenstein-Leopoldshafen
Teilweise Home-Office
60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Enge Zusammenarbeit mit Application Management, R&D, Product Management, Service, Sales und Business Development - Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum sowie der Austausch mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aus R&D, Product Management, Service, Sales und Business Development.
Enge Zusammenarbeit mit Application Management, R&D, Product Management, Service, Sales und Business Development - Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum sowie der Austausch mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aus R&D, Product Management, Service, Sales und Business Development.
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Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement / Nachhaltigkeit / Digitalisierung
Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement / Nachhaltigkeit / Digitalisierung
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Großräume: Villingen-Schwenningen, Singen, Jena, Magdeburg, Heidelberg
Teilweise Home-Office
35000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) einen Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement / Nachhaltigkeit / Digitalisierung * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) einen Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement / Nachhaltigkeit / Digitalisierung * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
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Schnelle Bewerbung
Prozessmanagement: Sie entwickeln, optimieren und standardisieren Serviceprozesse weiter, insbesondere innerhalb der SAP-Systemlandschaft. * Projektarbeit: Sie arbeiten in internationalen und strategischen Serviceprojekten mit und begleiten die Einführung sowie den Rollout von SAP ERP, SAP Field Service Management und weiteren digitalen Lösungen. * SAP-Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Anwendungskenntnisse im SAP Service Modul sowie im SAP Field Service Management. Für die ProMinent GmbH suchen wir einen SAP Business Expert (m/w/d) Service. * Beratung: Sie unterstützen unsere weltweite Serviceorganisation als Business Expert und fungieren als zentrale Ansprechperson für Serviceprozesse, Systeme und Tools. * Kennzahlen & Controlling: Sie entwickeln, analysieren und bewerten Service-KPIs sowie betriebswirtschaftliche Kennzahlen und unterstützen das globale Service
Prozessmanagement: Sie entwickeln, optimieren und standardisieren Serviceprozesse weiter, insbesondere innerhalb der SAP-Systemlandschaft. * Projektarbeit: Sie arbeiten in internationalen und strategischen Serviceprojekten mit und begleiten die Einführung sowie den Rollout von SAP ERP, SAP Field Service Management und weiteren digitalen Lösungen. * SAP-Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Anwendungskenntnisse im SAP Service Modul sowie im SAP Field Service Management. Für die ProMinent GmbH suchen wir einen SAP Business Expert (m/w/d) Service. * Beratung: Sie unterstützen unsere weltweite Serviceorganisation als Business Expert und fungieren als zentrale Ansprechperson für Serviceprozesse, Systeme und Tools. * Kennzahlen & Controlling: Sie entwickeln, analysieren und bewerten Service-KPIs sowie betriebswirtschaftliche Kennzahlen und unterstützen das globale Service
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Unterstützung bei Projekten im Bereich Veranstaltungsmanagement und Gebäudeservice * Verwaltung von Mietobjekten inkl. Mietvertragsmanagement und Nebenkostenabrechnungen
Unterstützung bei Projekten im Bereich Veranstaltungsmanagement und Gebäudeservice * Verwaltung von Mietobjekten inkl. Mietvertragsmanagement und Nebenkostenabrechnungen
NEU
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Key Account Manager in der bildgebenden Diagnostik (m/w/d)
Key Account Manager in der bildgebenden Diagnostik (m/w/d)
Canon Medical Systems GmbH
Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
In enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Marketing und Service platzieren Sie unsere innovativen Produkte und Servicelösungen passgenau am Markt.
In enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Marketing und Service platzieren Sie unsere innovativen Produkte und Servicelösungen passgenau am Markt.
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Global Service Business Director (m/w/d) - Prozessmesstechnik, Bioanalytik und Strahlenschutz
Global Service Business Director (m/w/d) - Prozessmesstechnik, Bioanalytik und Strahlenschutz
BERTHOLD TECHNOLOGIES GmbH & Co. KG
Bad Wildbad (Schwarzwald) bei Karlsruhe
90000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)
Aufbau einer globalen Roadmap für Serviceinnovation, Digitalisierung, Customer Success und Lifecycle-Management. * Mehrjährige Führungserfahrung im Service Management, Service Business, Aftermarket, Customer Success oder Business Development. Gestalten Sie die Zukunft des Servicegeschäfts bei Berthold Technologies - Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der globalen Servicestrategie gemeinsam mit der Unternehmensführung. Als Architekt der Service-Wachstumsagenda transformieren Sie den Servicebereich zu einem skalierbaren, kundenzentrierten und hochprofitablen Geschäftsfeld. * Definition und Umsetzung der globalen Service-Geschäftsstrategie. * Weiterentwicklung des Servicebereichs von einer Unterstützungsfunktion zu einem strategischen Wertschöpfungstreiber. * Leitung globaler Initiativen zur Entwicklung des Servicegeschäfts.
Aufbau einer globalen Roadmap für Serviceinnovation, Digitalisierung, Customer Success und Lifecycle-Management. * Mehrjährige Führungserfahrung im Service Management, Service Business, Aftermarket, Customer Success oder Business Development. Gestalten Sie die Zukunft des Servicegeschäfts bei Berthold Technologies - Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der globalen Servicestrategie gemeinsam mit der Unternehmensführung. Als Architekt der Service-Wachstumsagenda transformieren Sie den Servicebereich zu einem skalierbaren, kundenzentrierten und hochprofitablen Geschäftsfeld. * Definition und Umsetzung der globalen Service-Geschäftsstrategie. * Weiterentwicklung des Servicebereichs von einer Unterstützungsfunktion zu einem strategischen Wertschöpfungstreiber. * Leitung globaler Initiativen zur Entwicklung des Servicegeschäfts.
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Senior Account Executive – ITSM – DACH (m/w/d)
Senior Account Executive – ITSM – DACH (m/w/d)
USU GmbH
Aachen, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
Teilweise Home-Office
52000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du verstehst, wie wachsende IT-Komplexität IT-Abteilungen ausbremst und wie ineffizientes IT Service Management den Kundenservice lähmt? USU ist seit Jahrzehnten Partner mittelständischer Unternehmen und Konzerne, die eine zentrale Herausforderung im Griff behalten müssen: eine IT-Landschaft, die mit IT Service Management transparent, steuerbar und skalierbar bleibt - ergänzt durch IT Monitoring für volle Transparenz über die gesamte Infrastruktur. Für den Ausbau unseres Neukundengeschäfts im DACH-Markt suchen wir eine erfahrene Vertriebspersönlichkeit mit Hunter-Mentalität, die neue Logos im Large-Enterprise-Segment gewinnt - mit klarem Fokus auf IT Service Management und ergänzendem IT Monitoring. * Domänenexpertise im IT Service
Du verstehst, wie wachsende IT-Komplexität IT-Abteilungen ausbremst und wie ineffizientes IT Service Management den Kundenservice lähmt? USU ist seit Jahrzehnten Partner mittelständischer Unternehmen und Konzerne, die eine zentrale Herausforderung im Griff behalten müssen: eine IT-Landschaft, die mit IT Service Management transparent, steuerbar und skalierbar bleibt - ergänzt durch IT Monitoring für volle Transparenz über die gesamte Infrastruktur. Für den Ausbau unseres Neukundengeschäfts im DACH-Markt suchen wir eine erfahrene Vertriebspersönlichkeit mit Hunter-Mentalität, die neue Logos im Large-Enterprise-Segment gewinnt - mit klarem Fokus auf IT Service Management und ergänzendem IT Monitoring. * Domänenexpertise im IT Service
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Leitung (m/w/d) der DHBW-IT am Standort Karlsruhe
Leitung (m/w/d) der DHBW-IT am Standort Karlsruhe
Duale Hochschule Baden-Württemberg Karlsruhe
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
4759 - 6764 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Sie führen die in Karlsruhe angesiedelten DHBW-weiten Kompetenzzentren (Raum- und Ressourcenplanung/RAPLA, Bewerbungsmanagement für Lehrbeauftragte/Teach, Remote-Desktop-Dienst) und entwickeln sie als Services für alle Studienakademien weiter. * Sie kennen aktuelle Technologien und Entwicklungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Service-Management und Digitalisierung und setzen diese zielgerichtet ein. * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management und wenden diese bei der Gestaltung und Optimierung von Prozessen an. * Als Teil der DHBW-IT übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Leitung der Standorteinheit Karlsruhe (bisher IT-Service-Center) und führen das Team im operativen Tagesgeschäft. * Sie koordinieren und steue
Sie führen die in Karlsruhe angesiedelten DHBW-weiten Kompetenzzentren (Raum- und Ressourcenplanung/RAPLA, Bewerbungsmanagement für Lehrbeauftragte/Teach, Remote-Desktop-Dienst) und entwickeln sie als Services für alle Studienakademien weiter. * Sie kennen aktuelle Technologien und Entwicklungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Service-Management und Digitalisierung und setzen diese zielgerichtet ein. * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management und wenden diese bei der Gestaltung und Optimierung von Prozessen an. * Als Teil der DHBW-IT übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Leitung der Standorteinheit Karlsruhe (bisher IT-Service-Center) und führen das Team im operativen Tagesgeschäft. * Sie koordinieren und steue
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Provider Manager (m/w/d)
Provider Manager (m/w/d)
Ratiodata SE
Duisburg, Koblenz, Berlin, Hannover, Berlin, Münster, Kassel, Frankfurt am Main, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
55000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie in ITIL-basierten Prozessen * Idealerweise mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Service-Management und im Einsatz von Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen * Überwachung der vereinbarten Service Levels (SLAs), KPIs sowie der Servicequalität. * Koordination von Leistungsvereinbarungen (Leistungsschein, SLA) mit Kunden & Service / Product Ownern und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer zuverlässigen Serviceerbringung. * Verantwortung für das Vertrags- und Leistungsmanagement über den gesamten Lifecycle hinweg. * Durchführung von Service- und Performance-Reviews sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen.
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie in ITIL-basierten Prozessen * Idealerweise mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Service-Management und im Einsatz von Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen * Überwachung der vereinbarten Service Levels (SLAs), KPIs sowie der Servicequalität. * Koordination von Leistungsvereinbarungen (Leistungsschein, SLA) mit Kunden & Service / Product Ownern und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer zuverlässigen Serviceerbringung. * Verantwortung für das Vertrags- und Leistungsmanagement über den gesamten Lifecycle hinweg. * Durchführung von Service- und Performance-Reviews sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen.
Content Writer & Content Manager (m/w/d)
Content Writer & Content Manager (m/w/d)
USU GmbH
Möglingen, Karlsruhe, Aachen
Teilweise Home-Office
38000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 650 tolle Kolleg:innen an 10 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Content-Management & Qualität: Du entwickelst und pflegst Templates, Standard-Assets und ein strukturiertes Content Management-System, inklusive Tagging, Versionierung, Verantwortlichkeiten sowie Review- und Aktualisierungsprozessen. * Erf
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 650 tolle Kolleg:innen an 10 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Content-Management & Qualität: Du entwickelst und pflegst Templates, Standard-Assets und ein strukturiertes Content Management-System, inklusive Tagging, Versionierung, Verantwortlichkeiten sowie Review- und Aktualisierungsprozessen. * Erf
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IT-Leiter (m/w/d)
IT-Leiter (m/w/d)
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Mannheim, Bruchsal
Teilweise Home-Office
58000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
IT-Service-Management (z. B. ITIL) Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Damit unsere Mitarbeitenden, Prozesse und Services zuverlässig funktionieren, ist eine leistungsfähige und zukunftssichere IT von zentraler Bedeutung. * Aufbau und Weiterentwicklung von Governance-Strukturen (z. B. IT-Board, Service- und Architekturrollen) * Steuerung und Überwachung zahlreicher externer IT-Dienstleister (inkl. SLA-, KPI- und Vertragsmanagement) * Verantwortung für das IT-Serviceportfolio und dessen Weiterentwicklung Notfallmanagement & Business Continuity * Gesamtverantwortung für IT-Notfallmanagement und Business Continuity (BCM) * Sicherstellung der Wiederanlauffähigkeit kritischer IT-Services * Mehrjährige IT-Leitungs- bzw. Steuerungserfahrung, vorzugsweise im Kundenservice oder Contact Center - o Providermanagement / SLA-Steuerung
IT-Service-Management (z. B. ITIL) Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Damit unsere Mitarbeitenden, Prozesse und Services zuverlässig funktionieren, ist eine leistungsfähige und zukunftssichere IT von zentraler Bedeutung. * Aufbau und Weiterentwicklung von Governance-Strukturen (z. B. IT-Board, Service- und Architekturrollen) * Steuerung und Überwachung zahlreicher externer IT-Dienstleister (inkl. SLA-, KPI- und Vertragsmanagement) * Verantwortung für das IT-Serviceportfolio und dessen Weiterentwicklung Notfallmanagement & Business Continuity * Gesamtverantwortung für IT-Notfallmanagement und Business Continuity (BCM) * Sicherstellung der Wiederanlauffähigkeit kritischer IT-Services * Mehrjährige IT-Leitungs- bzw. Steuerungserfahrung, vorzugsweise im Kundenservice oder Contact Center - o Providermanagement / SLA-Steuerung
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IT-Systemadministrator*in Endpoint Management
IT-Systemadministrator*in Endpoint Management
Stadt Karlsruhe
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
4269 - 6326 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Patch- und Änderungsmanagement: Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung der SCCM-Umgebung einschließlich der dazugehörigen Server sowie die Bereitstellung und Pflege der Client-Basiskomponenten wie Windows, Office, Treiber und verschiedener Sicherheitsfeatures, beispielsweise LAPS und BitLocker. . * Problem-, Change-, Configuration- und Release-Management: Sie setzen technische Änderungen im Clientbereich via SCCM um, steuern diese sicher durch die ITIL-Prozesse und agieren als kompetente Ansprechperson bei Störungen im 2nd-Level-Support. * Audits, Notfallmanagement und Sicherheitsvorfälle: Sie arbeiten in enger Kooperation mit dem Bereich IT‑Sicherheit zusammen und setzen Sicherheitsvorgaben konsequent um. Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge & Rooftop-Kantine
Patch- und Änderungsmanagement: Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung der SCCM-Umgebung einschließlich der dazugehörigen Server sowie die Bereitstellung und Pflege der Client-Basiskomponenten wie Windows, Office, Treiber und verschiedener Sicherheitsfeatures, beispielsweise LAPS und BitLocker. . * Problem-, Change-, Configuration- und Release-Management: Sie setzen technische Änderungen im Clientbereich via SCCM um, steuern diese sicher durch die ITIL-Prozesse und agieren als kompetente Ansprechperson bei Störungen im 2nd-Level-Support. * Audits, Notfallmanagement und Sicherheitsvorfälle: Sie arbeiten in enger Kooperation mit dem Bereich IT‑Sicherheit zusammen und setzen Sicherheitsvorgaben konsequent um. Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge & Rooftop-Kantine
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Lab Administrator (f/m/d) for Lab IT Solutions
Lab Administrator (f/m/d) for Lab IT Solutions
Ascendis Pharma GmbH
Heidelberg
Teilweise Home-Office
41000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Experience with IT service management platforms (e.g., ServiceNow) The position is part of the Lab IT Solutions team, supporting and with specialized IT services, systems, and infrastructure. * Collaborates closely with Global IT teams, , and external service providers to ensure aligned, compliant, and effective solutions * A hands-on, service-oriented mindset and the motivation to learn specialized laboratory technologies * Experience with Cisco enterprise networking and security technologies (e.g., firewalls, Identity Services Engine (ISE), network access control, VLANs, and NAT).
Experience with IT service management platforms (e.g., ServiceNow) The position is part of the Lab IT Solutions team, supporting and with specialized IT services, systems, and infrastructure. * Collaborates closely with Global IT teams, , and external service providers to ensure aligned, compliant, and effective solutions * A hands-on, service-oriented mindset and the motivation to learn specialized laboratory technologies * Experience with Cisco enterprise networking and security technologies (e.g., firewalls, Identity Services Engine (ISE), network access control, VLANs, and NAT).
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Koordinator Kundenservice (m/w/d) Teilzeit möglich (mind. 32 Wochenstunden)
Koordinator Kundenservice (m/w/d) Teilzeit möglich (mind. 32 Wochenstunden)
Heidelberg Engineering GmbH
Heidelberg
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Koordinator Kundenservice stellen Sie eine strukturierte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sicher und unterstützen die Serviceorganisation bei der Koordination und Priorisierung von Servicefällen. * Annahme und Erstqualifizierung eingehender Kundenanfragen über Hotline und Servicekanäle * Erfassung und strukturierte Dokumentation von Servicefällen im CRM-System (SFDC) * Zuweisung von Servicefällen an Field Service oder Remote Support - Koordination & Eskalationsmanagement * Koordination eingehender Serviceanfragen zwischen Kunden, Field Service und Remote Support * Nachverfolgung offener Servicefälle und Sicherstellung der Bearbeitung * Unterstützung bei der Eskalationskoordi
Als Koordinator Kundenservice stellen Sie eine strukturierte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sicher und unterstützen die Serviceorganisation bei der Koordination und Priorisierung von Servicefällen. * Annahme und Erstqualifizierung eingehender Kundenanfragen über Hotline und Servicekanäle * Erfassung und strukturierte Dokumentation von Servicefällen im CRM-System (SFDC) * Zuweisung von Servicefällen an Field Service oder Remote Support - Koordination & Eskalationsmanagement * Koordination eingehender Serviceanfragen zwischen Kunden, Field Service und Remote Support * Nachverfolgung offener Servicefälle und Sicherstellung der Bearbeitung * Unterstützung bei der Eskalationskoordi
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Business Developer SAP AMS (all genders)
Business Developer SAP AMS (all genders)
adesso business consulting AG
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Ulm, Walldorf, Würzburg
Teilweise Home-Office
50000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
AMS und SAP: Du unterstützt bei der Entwicklung von Service- und Lösungsangeboten im Bereich Application Management Services (AMS) und baust dabei dein Verständnis für SAP-Lösungen kontinuierlich aus. * Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und möchtest dein Wissen im Bereich Business Development und Application Management Services einbringen. * Ausschreibungen und Angebote: Du unterstützt unsere Projekt- und Delivery-Teams bei Ausschreibungs- und Angebotsprozessen sowie bei der Erstellung von Kalkulationen und Service-Level-Agreements (SLAs). * Partnermanagement: Bestehende Kontakte zu Technologie- und Lösungspartnern lernst du kennen und unterstützt dabei, passende Partnerlösungen für aktuelle Kunde
AMS und SAP: Du unterstützt bei der Entwicklung von Service- und Lösungsangeboten im Bereich Application Management Services (AMS) und baust dabei dein Verständnis für SAP-Lösungen kontinuierlich aus. * Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und möchtest dein Wissen im Bereich Business Development und Application Management Services einbringen. * Ausschreibungen und Angebote: Du unterstützt unsere Projekt- und Delivery-Teams bei Ausschreibungs- und Angebotsprozessen sowie bei der Erstellung von Kalkulationen und Service-Level-Agreements (SLAs). * Partnermanagement: Bestehende Kontakte zu Technologie- und Lösungspartnern lernst du kennen und unterstützt dabei, passende Partnerlösungen für aktuelle Kunde
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Head of R&D Data Solutions (all genders)
Head of R&D Data Solutions (all genders)
FREQUENTIS COMSOFT GmbH
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
69000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Strengthen collaboration and communication with Project Management, Service, Quality Management, and Group Governance stakeholders. * Reduce operational workload for Team Leads and Product Management by assuming overarching coordination responsibilities. * At least 5 years of leadership experience in a senior management role with responsibility for multiple teams or functions. * Strong stakeholder management skills with the ability to align diverse interests across functions and organizational levels. * Excellent risk management, problem-solving, and decision-making capabilities.
Strengthen collaboration and communication with Project Management, Service, Quality Management, and Group Governance stakeholders. * Reduce operational workload for Team Leads and Product Management by assuming overarching coordination responsibilities. * At least 5 years of leadership experience in a senior management role with responsibility for multiple teams or functions. * Strong stakeholder management skills with the ability to align diverse interests across functions and organizational levels. * Excellent risk management, problem-solving, and decision-making capabilities.
Product Marketing Manager (m/w/d)
Product Marketing Manager (m/w/d)
USU GmbH
Möglingen, Karlsruhe, Aachen
Teilweise Home-Office
48000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
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Produktmanager Markt- und Gattungsdaten (m/w/d)
Produktmanager Markt- und Gattungsdaten (m/w/d)
Atruvia AG
Karlsruhe, Münster
Teilweise Home-Office
60000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Du verhandelst Verträge mit dem Charakter einer wesentlichen Auslagerung mit Partnerunternehmen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe und pflegst die Lieferantenbeziehungen in unternehmensübergreifenden Gremien sowie im Rahmen des Servicemanagements. * Du kommunizierst adressatengerecht und besonnen mit der Managementebene und externen Prüfern. * Gesundheitsmanagement - Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Anforderungsmanagement #Produktmanagement
Du verhandelst Verträge mit dem Charakter einer wesentlichen Auslagerung mit Partnerunternehmen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe und pflegst die Lieferantenbeziehungen in unternehmensübergreifenden Gremien sowie im Rahmen des Servicemanagements. * Du kommunizierst adressatengerecht und besonnen mit der Managementebene und externen Prüfern. * Gesundheitsmanagement - Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Anforderungsmanagement #Produktmanagement
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SAP Berater:in Enterprise Content Management (ECM) (w/m/d)
SAP Berater:in Enterprise Content Management (ECM) (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Berlin, Dortmund, Hamburg, Heidelberg, Köln, Oldenburg, München, Stuttgart, bundesweit
Teilweise Home-Office
53000 - 84000 / (geschätzt für Vollzeit)
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus. Dabei begleitest Du Unternehmen bei der Einführung moderner Information-Management-Lösungen rund um SAP S/4HANA, SAP Business Technology Platform (BTP), Archivierung, Dokumentenmanagement und Compliance. ■ Du berätst nationale und internationale Kund:innen eigenverantwortlich bei SAP Information Management-, Archivierungs- und ECM-Projekten und setzt diese erfolgreich um . ■ Die Konzeption und Implementierung moderner Archivierungs- und Content-Services-Lösungen für SAP S/4HANA Public Cloud, Private Cloud und On-Premise gehören zu deinem Aufgabenbereich. ■ Darüber hinaus arbeites
Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus. Dabei begleitest Du Unternehmen bei der Einführung moderner Information-Management-Lösungen rund um SAP S/4HANA, SAP Business Technology Platform (BTP), Archivierung, Dokumentenmanagement und Compliance. ■ Du berätst nationale und internationale Kund:innen eigenverantwortlich bei SAP Information Management-, Archivierungs- und ECM-Projekten und setzt diese erfolgreich um . ■ Die Konzeption und Implementierung moderner Archivierungs- und Content-Services-Lösungen für SAP S/4HANA Public Cloud, Private Cloud und On-Premise gehören zu deinem Aufgabenbereich. ■ Darüber hinaus arbeites
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
50000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
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ServiceNow Senior Solution Architect (w/m/x)
ServiceNow Senior Solution Architect (w/m/x)
NTT DATA
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Berlin, Wien
Teilweise Home-Office
65000 - 130000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks zur Gestaltung effizienter Prozesse sowie Anwendung von Best Practices zur Verbesserung des Service-Managements * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Umfassendes Verständnis der verschiedenen Module wie ITSM, ITOM, ITBM und HR Service Delivery sowie aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen
Fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks zur Gestaltung effizienter Prozesse sowie Anwendung von Best Practices zur Verbesserung des Service-Managements * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Umfassendes Verständnis der verschiedenen Module wie ITSM, ITOM, ITBM und HR Service Delivery sowie aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen