Schnelle Bewerbung
1934
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1.521 Treffer für Management Services Jobs in Borna im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit Engineering-, Service- und Projektmanagement * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundengewinnung für den Service an Turbomaschinen (CRM) * Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Field Service, Operations, Vertrieb oder Business Development im Turbomaschinenumfeld
Enge Zusammenarbeit mit Engineering-, Service- und Projektmanagement * Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundengewinnung für den Service an Turbomaschinen (CRM) * Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Field Service, Operations, Vertrieb oder Business Development im Turbomaschinenumfeld
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Senior Process Advisor Network (m/w/d)
Senior Process Advisor Network (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Hamburg, Frankfurt, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kontinuierliche Abstimmung mit den Architekturteams, dem Servicemanagement und den Betriebseinheiten bei der Gestaltung von Prozessen sowie deren Automatisierung * Kenntnisse der IT-Servicemanagement-Prozesse auf Basis ITIL v3 wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir sind ein wichtiger und großer Fachbereich innerhalb der BWI und strukturieren uns hierfür in Services (LAN, WAN, RAS, Security und WLAN). In unserer Abteilung („Service Development“) haben wir die volle Verantwortung wie diese Services gestaltet und ausgeprägt werden. * Design, Einführung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceprozessen im Bereich Network
Kontinuierliche Abstimmung mit den Architekturteams, dem Servicemanagement und den Betriebseinheiten bei der Gestaltung von Prozessen sowie deren Automatisierung * Kenntnisse der IT-Servicemanagement-Prozesse auf Basis ITIL v3 wünschenswert - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Wir sind ein wichtiger und großer Fachbereich innerhalb der BWI und strukturieren uns hierfür in Services (LAN, WAN, RAS, Security und WLAN). In unserer Abteilung („Service Development“) haben wir die volle Verantwortung wie diese Services gestaltet und ausgeprägt werden. * Design, Einführung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Serviceprozessen im Bereich Network
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Technischer IT-Service-Koordinator (m/w/d) – Netzwerk, VoIP & Providersteuerung
Technischer IT-Service-Koordinator (m/w/d) – Netzwerk, VoIP & Providersteuerung
Communisystems AG
Leipzig
Teilweise Home-Office
Erfahrung mit Ticketsystemen oder ITSM-Tools, z. B. Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42, OTRS oder vergleichbar - Wir unterstützen dich mit individuellen Weiterbildungen, z. B. in ITIL, ITSM, Netzwerkgrundlagen, Voice/VoIP, Reporting oder Service Management. Als Technischer IT-Service-Koordinator (m/w/d) – Netzwerk, VoIP & Providersteuerung bei Communisystems arbeitest du in einem anspruchsvollen Servicebetriebsumfeld rund um Netzwerk, Voice/VoIP, Housing, DMZ und Providerleistungen. Du nimmst Störungen, Service Requests und Changes auf, qualifizierst technische Sachverhalte, koordinierst Dienstleister und sorgst dafür, dass Vorgänge sauber gesteuert, dokumentiert und abgeschlossen werden. Dabei bist du kein klassisches PMO und kein reiner Service-Agent. Wir bauen unser Service-Operations-Team aus und suchen Verstärkung als IT Service Operations Specialist (m/w/d). * Servicebetrieb aktiv unterstützen.
Erfahrung mit Ticketsystemen oder ITSM-Tools, z. B. Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42, OTRS oder vergleichbar - Wir unterstützen dich mit individuellen Weiterbildungen, z. B. in ITIL, ITSM, Netzwerkgrundlagen, Voice/VoIP, Reporting oder Service Management. Als Technischer IT-Service-Koordinator (m/w/d) – Netzwerk, VoIP & Providersteuerung bei Communisystems arbeitest du in einem anspruchsvollen Servicebetriebsumfeld rund um Netzwerk, Voice/VoIP, Housing, DMZ und Providerleistungen. Du nimmst Störungen, Service Requests und Changes auf, qualifizierst technische Sachverhalte, koordinierst Dienstleister und sorgst dafür, dass Vorgänge sauber gesteuert, dokumentiert und abgeschlossen werden. Dabei bist du kein klassisches PMO und kein reiner Service-Agent. Wir bauen unser Service-Operations-Team aus und suchen Verstärkung als IT Service Operations Specialist (m/w/d). * Servicebetrieb aktiv unterstützen.
OpenText Experte (m/w/d) für Anwendungssupport und Entwicklung
OpenText Experte (m/w/d) für Anwendungssupport und Entwicklung
BWI GmbH
bundesweit, Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Technische Betreuung und zentraler Ansprechpartner des Enterprise Content Management Systems mit dem Schwerpunkt digitale Aktenführung und Digitalisierung von Bestandsakten im Anwendungsmanagement (xECM for Government by OpenText)
Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Technische Betreuung und zentraler Ansprechpartner des Enterprise Content Management Systems mit dem Schwerpunkt digitale Aktenführung und Digitalisierung von Bestandsakten im Anwendungsmanagement (xECM for Government by OpenText)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
OpenText Architekt / Lead-Entwickler für Anwendungsmanagement (m/w/d)
OpenText Architekt / Lead-Entwickler für Anwendungsmanagement (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen OpenText Architekt / Lead-Entwickler. * Fundierte Kenntnisse in OpenText xECM sowie in mindestens drei der folgenden Module: xGov, Content Server, Records, Management, Enterprise Scan, OCC, Workflowdesign/Workflowmanagement, WebReports/Berichtsmodul
Zu diesem Bereich zählt auch das serviceorientierte Personalmanagement Team, welches als Zielsetzung hat, den unterbrechungsfreien Betrieb, durch ein professionelles Anwendungsmanagement sicherzustellen. * Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für das Personalmanagement Team suchen wir einen OpenText Architekt / Lead-Entwickler. * Fundierte Kenntnisse in OpenText xECM sowie in mindestens drei der folgenden Module: xGov, Content Server, Records, Management, Enterprise Scan, OCC, Workflowdesign/Workflowmanagement, WebReports/Berichtsmodul
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Application Manager SAP SuccessFactors (w/m/d)
Application Manager SAP SuccessFactors (w/m/d)
Apleona GmbH
Neu-Isenburg, Köln, Düsseldorf, Bochum, München, Mannheim, Berlin, Hamburg, Leipzig, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Kenntnisse im IT Service Management (ITSM) bzw. der ITIL-Methodik * Unterstützung des IT Demand- und Projekt Managements über den gesamten Change Lifecycle der Applications hinweg (Requirement Analyse, technisches Konzept, Umsetzung, Produktivsetzung) * Gute Prozesskenntnisse der Abläufe im Bereich Human Capital Management
Kenntnisse im IT Service Management (ITSM) bzw. der ITIL-Methodik * Unterstützung des IT Demand- und Projekt Managements über den gesamten Change Lifecycle der Applications hinweg (Requirement Analyse, technisches Konzept, Umsetzung, Produktivsetzung) * Gute Prozesskenntnisse der Abläufe im Bereich Human Capital Management
Lead Solution Architect - Healthcare (m/w/d)
Lead Solution Architect - Healthcare (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Leipzig, Berlin, Bonn, Hamburg, Meckenheim, München, Nürnberg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Sehr gute und Zielgruppen-gerichtete Kommunikationsfähigkeit, auch Richtung Management
Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Sehr gute und Zielgruppen-gerichtete Kommunikationsfähigkeit, auch Richtung Management
Junior IT Project Manager (m/w/d)
Junior IT Project Manager (m/w/d)
BWI GmbH
Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Das Center- of-Excellence Projektmanagement - Infrastruktur & Service Projekte (ISP) bündelt die Projektmanagement-Expertise der BWI zur Durchführung von anspruchsvollen IT Projekten, vor allem für den Kunden Bundeswehr und arbeitet sowohl mit klassischen, agilen als auch hybriden Methoden. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für unser Team im Center of Excellence Projektmanagement ISP 6 suchen wir im Rahnen dieser Ausschreibung ein Junior Projektleiter (m/w/d) mit erster einschlägiger Berufserfahrung im Projektmanagement. * Erste einschlägige Berufserfahrung während oder nach dem Studium im Bereich des (agilen) Projektmanagements, ...
Das Center- of-Excellence Projektmanagement - Infrastruktur & Service Projekte (ISP) bündelt die Projektmanagement-Expertise der BWI zur Durchführung von anspruchsvollen IT Projekten, vor allem für den Kunden Bundeswehr und arbeitet sowohl mit klassischen, agilen als auch hybriden Methoden. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Für unser Team im Center of Excellence Projektmanagement ISP 6 suchen wir im Rahnen dieser Ausschreibung ein Junior Projektleiter (m/w/d) mit erster einschlägiger Berufserfahrung im Projektmanagement. * Erste einschlägige Berufserfahrung während oder nach dem Studium im Bereich des (agilen) Projektmanagements, ...
NEU
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Unser GOLDBECK Facility Services stellt mit den Geschäftsfeldern Facility Management, technischer Service und Beratung den optimalen Betrieb sowie die Werterhaltung von Gewerbeimmobilien sicher. * GOLDBECK Facility Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. * Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote
Unser GOLDBECK Facility Services stellt mit den Geschäftsfeldern Facility Management, technischer Service und Beratung den optimalen Betrieb sowie die Werterhaltung von Gewerbeimmobilien sicher. * GOLDBECK Facility Services GmbH - Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. * Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote
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Account Manager (m/w/d) Medizintechnik
Account Manager (m/w/d) Medizintechnik
STERIS Deutschland GmbH
Berlin, Dresden, Leipzig, Hamburg, Bremen, Hannover
Du berätst auf Augenhöhe und positionierst innovative Lösungen im Bereich Instrumenten-Management-Services * Du arbeitest eng im Team mit Sales, Service und Customer Support, um optimale Kundenergebnisse zu erzielen
Du berätst auf Augenhöhe und positionierst innovative Lösungen im Bereich Instrumenten-Management-Services * Du arbeitest eng im Team mit Sales, Service und Customer Support, um optimale Kundenergebnisse zu erzielen
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(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
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Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung im technischen Projektmanagement, Aftersales, Customer Service oder technischen Vertrieb - Sie möchten technische Expertise mit Kundenorientierung, Projektmanagement und strategischer Verantwortung verbinden? Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Service und operativen Fachbereichen und sorgen dafür, dass auch anspruchsvolle Projekte erfolgreich umgesetzt werden. * Aktive Steuerung und Moderation der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Vertrieb, Service und operativen Fachbereichen * Unterstützung der bei strategischen Fragestellungen rund um Kundenmanagement und Projektabwicklung
Berufserfahrung im technischen Projektmanagement, Aftersales, Customer Service oder technischen Vertrieb - Sie möchten technische Expertise mit Kundenorientierung, Projektmanagement und strategischer Verantwortung verbinden? Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Service und operativen Fachbereichen und sorgen dafür, dass auch anspruchsvolle Projekte erfolgreich umgesetzt werden. * Aktive Steuerung und Moderation der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Vertrieb, Service und operativen Fachbereichen * Unterstützung der bei strategischen Fragestellungen rund um Kundenmanagement und Projektabwicklung
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Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Senior SAP ABAP Entwickler - S/4HANA / WebUI (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das unternehmensinterne Talent Management sowie durch unsere University-Plattform für Deine Weiterbildung
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Reklamationsmanagement & Kundenservice Auftragsmanagement Schnittstellenmanagement & Kommunikation * Erste Berufserfahrung in einer kunden- und serviceorientierten Tätigkeit
Reklamationsmanagement & Kundenservice Auftragsmanagement Schnittstellenmanagement & Kommunikation * Erste Berufserfahrung in einer kunden- und serviceorientierten Tätigkeit
Reklamationsmanagement & Kundenservice Auftragsmanagement Schnittstellenmanagement & Kommunikation * Erste Berufserfahrung in einer kunden- und serviceorientierten Tätigkeit
Reklamationsmanagement & Kundenservice Auftragsmanagement Schnittstellenmanagement & Kommunikation * Erste Berufserfahrung in einer kunden- und serviceorientierten Tätigkeit
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Architect Service Hub (m/w/d)
Architect Service Hub (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt, Köln, Kosice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (z.B. ITIL) wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Sicherstellung unserer Servicequalität im Bereich der Kunden-SLAs mit den beteiligten * Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten internen und externen Meetings * Verantwortlich für die betriebliche und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Services (Life Cycle) * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles * Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (z.B. ITIL) wünschenswert * Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing * Sicherstellung unserer Servicequalität im Bereich der Kunden-SLAs mit den beteiligten * Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten internen und externen Meetings * Verantwortlich für die betriebliche und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Services (Life Cycle) * Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
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Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
adesso business consulting AG
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Hameln, Bonn, Hannover
One-Order & Modulexpertise: Vertraut sind dir Themen rund um das One-Order-Framework, und idealerweise hast du Erfahrung mit CRM-Modulen wie SAP ICM, Case Management, Grants Management, Service, Complaint & Returns Management oder PSCD. * Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen. * AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management.
One-Order & Modulexpertise: Vertraut sind dir Themen rund um das One-Order-Framework, und idealerweise hast du Erfahrung mit CRM-Modulen wie SAP ICM, Case Management, Grants Management, Service, Complaint & Returns Management oder PSCD. * Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen. * AMS 2nd/3rd-Level Support: Deine Arbeit im 2nd/3rd-Level-AMS für SAP-CRM-Landschaften mit Fokus auf Analyse von Incidents, Lieferung stabiler Fixes und Umsetzung von Changes – mit Schwerpunkt Case-/ Fall-Management.
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Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. * Prosegur Cash Services Germany GmbH - Anfragen unserer Kunden und unseres Kundenservices werden von Ihnen entgegengenommen und selbständig bearbeitet.
Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. * Prosegur Cash Services Germany GmbH - Anfragen unserer Kunden und unseres Kundenservices werden von Ihnen entgegengenommen und selbständig bearbeitet.
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
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Schnelle Bewerbung
• Proaktives Kundenmanagement: Serviceorientierte Betreuung auf allen Ebenen – verlässliches Lösen von Problemen und Abarbeiten von Aufgaben auch abseits der Regeltermine. * metr Building Management Sys- tems GmbH - So schaffen wir messbaren Mehrwert für Immobilienbesitzer, Betreiber und ihre Mieterinnen und Mieter.metr Building Management Systems GmbH ist ein internationales, diverses Team, das sich mit Leidenschaft für die Klimawende in der Immobilienwirtschaft einsetzt. Mit Disziplin und Tatendrang orchestrierst du Aufgaben, Ressourcen und die Kundenmitwirkung – immer mit dem Anspruch: „Hohe Service-Qualität, geliefert“. • Erfahrung im Projektmanagement: Fundierte Praxis, idealerweise im technischen Umfeld, der Immobilienbranche oder dem GreenTech-Sektor. • Starkes Kundenmanagement: Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung sowie ausgeprägtes Geschick in der Anforderungsanalyse und ...
• Proaktives Kundenmanagement: Serviceorientierte Betreuung auf allen Ebenen – verlässliches Lösen von Problemen und Abarbeiten von Aufgaben auch abseits der Regeltermine. * metr Building Management Sys- tems GmbH - So schaffen wir messbaren Mehrwert für Immobilienbesitzer, Betreiber und ihre Mieterinnen und Mieter.metr Building Management Systems GmbH ist ein internationales, diverses Team, das sich mit Leidenschaft für die Klimawende in der Immobilienwirtschaft einsetzt. Mit Disziplin und Tatendrang orchestrierst du Aufgaben, Ressourcen und die Kundenmitwirkung – immer mit dem Anspruch: „Hohe Service-Qualität, geliefert“. • Erfahrung im Projektmanagement: Fundierte Praxis, idealerweise im technischen Umfeld, der Immobilienbranche oder dem GreenTech-Sektor. • Starkes Kundenmanagement: Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung sowie ausgeprägtes Geschick in der Anforderungsanalyse und ...
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Schnelle Bewerbung
Service Operations Management: Du stellst sicher, dass alle vertraglich vereinbarten Service-Level-Agreements und KPIs bei unseren Kunden eingehalten werden. - Service Delivery Management: Du steuerst die IT-Servicebereitstellung entsprechend der mit dem Kunden vereinbarten Service-Level-Agreements, verantwortest die Planung, Überwachung und Nachverfolgung der Serviceerbringung und koordinierst interne und externe Teams für eine reibungslose Betriebsführung. - Prozess- und Qualitätsmanagement: Du etablierst und optimierst IT-Service-Management-Prozesse auf Basis von ITL und unserem internen Projektmanagement-Handbuch und stellst die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und regulatorischen Anforderungen, zum Beispiel nach EVB-IT, sicher. Hierfür übernimmst du das Monitoring und die Berichterstattung für alle relevanten Servicekennzahlen, ebenso wie die ...
Service Operations Management: Du stellst sicher, dass alle vertraglich vereinbarten Service-Level-Agreements und KPIs bei unseren Kunden eingehalten werden. - Service Delivery Management: Du steuerst die IT-Servicebereitstellung entsprechend der mit dem Kunden vereinbarten Service-Level-Agreements, verantwortest die Planung, Überwachung und Nachverfolgung der Serviceerbringung und koordinierst interne und externe Teams für eine reibungslose Betriebsführung. - Prozess- und Qualitätsmanagement: Du etablierst und optimierst IT-Service-Management-Prozesse auf Basis von ITL und unserem internen Projektmanagement-Handbuch und stellst die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und regulatorischen Anforderungen, zum Beispiel nach EVB-IT, sicher. Hierfür übernimmst du das Monitoring und die Berichterstattung für alle relevanten Servicekennzahlen, ebenso wie die ...
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Schnelle Bewerbung
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, um in einem dynamischen technischen Umfeld klar und zielführend zu kommunizierenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Storage- und Backupsysteme, IT-Service-Management nach ITIL - Aktive Rolle in Transition‑ und Migrationsprojekten für komplexe Kundenlandschaften: von der ersten Idee über die technische Konzeption bis hin zur sauberen Übergabe in Managed Services - Enge, interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Infrastruktur‑, Netzwerk‑ und Security‑Teams um gemeinsamhochwertige, integrierte Services zu liefern
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, um in einem dynamischen technischen Umfeld klar und zielführend zu kommunizierenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Storage- und Backupsysteme, IT-Service-Management nach ITIL - Aktive Rolle in Transition‑ und Migrationsprojekten für komplexe Kundenlandschaften: von der ersten Idee über die technische Konzeption bis hin zur sauberen Übergabe in Managed Services - Enge, interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Infrastruktur‑, Netzwerk‑ und Security‑Teams um gemeinsamhochwertige, integrierte Services zu liefern
Schnelle Bewerbung
Wir von der WBS IT-Service GmbH unterstützen Unternehmen und Organisationen bei der Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) gemäß ISO 27001 und NIS2. Du übernimmst Verantwortung in der Prozessoptimierung, im Risikomanagement und in der Servicepositionierung und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Beratungsleistungen bei. - Gute Kenntnisse im IT-Service Management nach ITIL und ein gutes technisches Verständnis zu IT-Infrastrukturen und IT-Security, insbesondere Managed SOC Services, Schwachstellenanalyse und Penetration Testing. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationssicherheitsmanagement nach ISO 27001, Technische Risikoanalysen, Prozessmanagement, Business Continuity Management, IT-Service-Management nach ITIL * WBS IT-Service GmbH
Wir von der WBS IT-Service GmbH unterstützen Unternehmen und Organisationen bei der Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) gemäß ISO 27001 und NIS2. Du übernimmst Verantwortung in der Prozessoptimierung, im Risikomanagement und in der Servicepositionierung und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Beratungsleistungen bei. - Gute Kenntnisse im IT-Service Management nach ITIL und ein gutes technisches Verständnis zu IT-Infrastrukturen und IT-Security, insbesondere Managed SOC Services, Schwachstellenanalyse und Penetration Testing. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationssicherheitsmanagement nach ISO 27001, Technische Risikoanalysen, Prozessmanagement, Business Continuity Management, IT-Service-Management nach ITIL * WBS IT-Service GmbH
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Kommunikation
- Logopädie Ausbildung
- Automatisierungstechnik
- Pflegehelfer Ausbildung
- Technischer Fachwirt
- Industriemechaniker Ausbildung
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
- Bauzeichner Ausbildung
- Polizei Ausbildung
- Tierpfleger Ausbildung