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1.145 Treffer für Level Support Jobs in Norderstedt im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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Serviceingenieur - Third-Level-Support - Prozessmesstechnik & Analyzers (w/m/d)
Serviceingenieur - Third-Level-Support - Prozessmesstechnik & Analyzers (w/m/d)
Endress+Hauser SICK GmbH+Co. KG
Reute, Hamburg-Poppenbüttel
Teilweise Home-Office
Übernehmen Sie den Third-Level-Support für technische Kundenlösungen im Bereich Analyzers in einem internationalen Umfeld * Arbeiten Sie an der kontinuierlichen Verbesserung technischer Supportprozesse mit * Praktische Erfahrung im technischen Support in einem internationalen Umfeld
Übernehmen Sie den Third-Level-Support für technische Kundenlösungen im Bereich Analyzers in einem internationalen Umfeld * Arbeiten Sie an der kontinuierlichen Verbesserung technischer Supportprozesse mit * Praktische Erfahrung im technischen Support in einem internationalen Umfeld
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IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d)
IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Dann komm ins Team als IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d) * Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service
Dann komm ins Team als IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d) * Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service
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Du und das Team seid zentrale Ansprechpartner:innen im IT-Service und stellt insbesondere im 2nd- und 3rd-Level-Support einen stabilen Betrieb unserer Windows-Client-Landschaft sicher * Mehrjährige oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd- und/oder 3rd-Level-Service - Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support / IT-Service. * Du sorgst jederzeit für die Einhaltung unserer IT‑Sicherheitsstandards und bringst diese aktiv in den Support-Alltag ein * Du übernimmst mit dem Team die Erreichbarkeit, Annahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystem
Du und das Team seid zentrale Ansprechpartner:innen im IT-Service und stellt insbesondere im 2nd- und 3rd-Level-Support einen stabilen Betrieb unserer Windows-Client-Landschaft sicher * Mehrjährige oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd- und/oder 3rd-Level-Service - Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support / IT-Service. * Du sorgst jederzeit für die Einhaltung unserer IT‑Sicherheitsstandards und bringst diese aktiv in den Support-Alltag ein * Du übernimmst mit dem Team die Erreichbarkeit, Annahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystem
NEU
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Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Kita Verwaltungssoftware
Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Kita Verwaltungssoftware
Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas gGmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Eigenständiges Analysieren und Beheben von Anfragen unserer Mitarbeitenden aus den Kitas un den GBS-Standorten im 1st Level Support Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Verwaltungssoftware * Erste Erfahrungen mit telefonischem Support und im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil
Eigenständiges Analysieren und Beheben von Anfragen unserer Mitarbeitenden aus den Kitas un den GBS-Standorten im 1st Level Support Supportmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere hausinterne Verwaltungssoftware * Erste Erfahrungen mit telefonischem Support und im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil
NEU
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
NEU
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den qualifizierten Key-User-Support verantworten sowie wissenschaftsnahe Schulungsprogramme (Webinare, Online-Tutorials, Handreichungen etc.) organisieren und kontinuierlich entwickeln
den qualifizierten Key-User-Support verantworten sowie wissenschaftsnahe Schulungsprogramme (Webinare, Online-Tutorials, Handreichungen etc.) organisieren und kontinuierlich entwickeln
NEU
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Einwandfreie Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Einwandfreie Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
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Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
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Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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Schnelle Bewerbung
Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf gemeinsam mit den regionalen Support-Teams sowie internen Schnittstellen wie R&D und Lifecycle Management
Als Central Support Engineer übernimmst du die Rolle des Produktpaten der von dir betreuten Produkte – von der Produktentstehung bis zur Ausphasung. Dabei arbeitest du eng mit unseren regionalen Support- und FAE-Teams weltweit zusammen, machst Wissen nachhaltig nutzbar und wirkst aktiv an der Umsetzung der Basler-Strategie mit. * Sicherstellung des Know-how-Transfers an zentrale Teams sowie an regionale Support- und FAE-Teams weltweit - Bearbeitung von Support Cases * Bearbeitung technischer Produktsupport-Anfragen aus den regionalen Supporteinheiten weltweit * Beratung regionaler Support-Teams bei der Lösung technischer Kundenprobleme * Analyse komplexer technischer Kundenprobleme, Entwicklung geeigneter Lösungswege und ggf. Klärung des Root Cause, bei Bedarf gemeinsam mit den regionalen Support-Teams sowie internen Schnittstellen wie R&D und Lifecycle Management
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Im User- und Systemsupport bei technischen Anliegen rund um Zugänge und Berechtigungen unterstützen
Im User- und Systemsupport bei technischen Anliegen rund um Zugänge und Berechtigungen unterstützen
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Mitarbeiter IT Operations & Support Mediensysteme (m/w/d)
Mitarbeiter IT Operations & Support Mediensysteme (m/w/d)
INFOSCREEN GmbH
München, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Mitarbeiter IT Operations & Support Mediensysteme (m/w/d) für unser Team in München oder Hamburg. * Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Betrieb, IT und Support
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Mitarbeiter IT Operations & Support Mediensysteme (m/w/d) für unser Team in München oder Hamburg. * Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Betrieb, IT und Support
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d)
Ströer Media Deutschland GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Gesellschaft Ströer Media Deutschland GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d) am Standort Hamburg. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und verfügst über erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder Kundenservice
Für unsere Gesellschaft Ströer Media Deutschland GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Sales Support (m/w/d) am Standort Hamburg. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und verfügst über erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder Kundenservice
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Du hast nachweisbare Projektmanagementkenntnisse in Theorie und Praxis, IPMA Level C und gute Kenntnisse der relevanten IT-Tools MS Office und SAP.
Du hast nachweisbare Projektmanagementkenntnisse in Theorie und Praxis, IPMA Level C und gute Kenntnisse der relevanten IT-Tools MS Office und SAP.
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Dann bewirb dich als Werkstudent User Support (m/w/d).
Dann bewirb dich als Werkstudent User Support (m/w/d).
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Team Lead Commercial Support & Master Data (m/w/d)
Team Lead Commercial Support & Master Data (m/w/d)
VARO Energy Germany GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
In dieser Schlüsselrolle übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Commercial Support & Master Data und sorgst gemeinsam mit Deinem Team für reibungslose, effiziente und qualitativ hochwertige Prozesse entlang des kommerziellen Geschäfts. Du stellst sicher, dass Stammdaten, kommerzielle Supportprozesse und administrative Abläufe zuverlässig, termingerecht und mit hoher Datenqualität umgesetzt werden. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Commercial Support & Master Data * Funktion als zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder in allen Fragen rund um Master Data und Commercial Support * Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 5–10 Jahre) in den Bereichen Master Data, Commercial Support, Sales Support, Operations Support, Analytics oder vergleichbaren Funktionen
In dieser Schlüsselrolle übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Commercial Support & Master Data und sorgst gemeinsam mit Deinem Team für reibungslose, effiziente und qualitativ hochwertige Prozesse entlang des kommerziellen Geschäfts. Du stellst sicher, dass Stammdaten, kommerzielle Supportprozesse und administrative Abläufe zuverlässig, termingerecht und mit hoher Datenqualität umgesetzt werden. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Commercial Support & Master Data * Funktion als zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder in allen Fragen rund um Master Data und Commercial Support * Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 5–10 Jahre) in den Bereichen Master Data, Commercial Support, Sales Support, Operations Support, Analytics oder vergleichbaren Funktionen
Du möchtest praktische Erfahrung im IT-Support sammeln und dabei direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zusammenarbeiten? * Als erste Ansprechperson für eingehende IT-Anfragen und Support-Tickets * Unterstützung bei der Dokumentation und Qualitätssicherung von Supportprozessen * Interesse an IT-Service-Management, IT-Support oder Helpdesk-Prozessen
Du möchtest praktische Erfahrung im IT-Support sammeln und dabei direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zusammenarbeiten? * Als erste Ansprechperson für eingehende IT-Anfragen und Support-Tickets * Unterstützung bei der Dokumentation und Qualitätssicherung von Supportprozessen * Interesse an IT-Service-Management, IT-Support oder Helpdesk-Prozessen
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
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Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
MediSoft GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
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Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang - Softwareeinstellungen und Remote-Support
Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang - Softwareeinstellungen und Remote-Support
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Als Hörakustiker - Customer Support m/w/d) arbeitest du sowohl in unserem HQ in der Hamburger Speicherstadt als auch in unserem Shop in der Innenstadt. * Customer Support: Du bist der Experte für unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Hörakustik und beantwortest diese per E-Mail & Telefon und versorgst zudem unsere mobilen Hörakustiker mit allen wichtigen Informationen zu Standards und Prozessen, damit der Außendienst reibungslos läuft.
Als Hörakustiker - Customer Support m/w/d) arbeitest du sowohl in unserem HQ in der Hamburger Speicherstadt als auch in unserem Shop in der Innenstadt. * Customer Support: Du bist der Experte für unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Hörakustik und beantwortest diese per E-Mail & Telefon und versorgst zudem unsere mobilen Hörakustiker mit allen wichtigen Informationen zu Standards und Prozessen, damit der Außendienst reibungslos läuft.
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Werkstudenten (m/w/d) Engineering Support – Prozesse, Methoden und Tools
Werkstudenten (m/w/d) Engineering Support – Prozesse, Methoden und Tools