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243 Treffer für Leiter It Service Jobs in Nordrhein Westfalen im Umkreis von 30 km
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Teamleiter Managed IT-Services (m/w/d) in Leverkusen gesucht - bis 70.000€ !
Teamleiter Managed IT-Services (m/w/d) in Leverkusen gesucht - bis 70.000€ !
Majori GmbH
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fachliche und organisatorische Leitung des Managed IT-Services Teams (1st/2nd Level, inkl. Service Manager-Rolle) * Mehrjährige Erfahrung im Managed Services, Service Desk oder IT-Support, idealerweise in einem Systemhaus/MSP-Umfeld - Wir von der Majori GmbH sind eine Personalberatung mit Fokus auf IT-Positionen. Für einen unserer Bestandskunden, einem zukunftssicheren IT-Dienstleister, suchen wir in Leverkusen qualifizierte Verstärkung im Bereich der IT-Infrastruktur. * Abstimmung mit Technical Services für reibungslose Übergaben und Eskalationen * Pflege von definierten Abläufen (Incident, Service Request, Access, Change) sowie Wissensdatenbanken, Runbooks und Standardlösungen * Umsetzung von Service-Management-Aufgaben: Reports, KPI-Auswertungen, Service Reviews, Maßnahmen aus wiederkehrenden Störungen * Erwartungsmanagement, transparente Kommunikation und Qualitätssicherung der externen ...
Fachliche und organisatorische Leitung des Managed IT-Services Teams (1st/2nd Level, inkl. Service Manager-Rolle) * Mehrjährige Erfahrung im Managed Services, Service Desk oder IT-Support, idealerweise in einem Systemhaus/MSP-Umfeld - Wir von der Majori GmbH sind eine Personalberatung mit Fokus auf IT-Positionen. Für einen unserer Bestandskunden, einem zukunftssicheren IT-Dienstleister, suchen wir in Leverkusen qualifizierte Verstärkung im Bereich der IT-Infrastruktur. * Abstimmung mit Technical Services für reibungslose Übergaben und Eskalationen * Pflege von definierten Abläufen (Incident, Service Request, Access, Change) sowie Wissensdatenbanken, Runbooks und Standardlösungen * Umsetzung von Service-Management-Aufgaben: Reports, KPI-Auswertungen, Service Reviews, Maßnahmen aus wiederkehrenden Störungen * Erwartungsmanagement, transparente Kommunikation und Qualitätssicherung der externen ...
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Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Servicemanager (m/w/d) * Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit (inkl. ITIL-Zertifizierung; eine Professional-Zertifizierung ist von Vorteil). Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. In deiner Rolle verantwortest du die vertragsgemäße Serviceerbringung und die Verbesserung der Servicequalität. Ebenso bist du für den Wissenstransfer sowie für die Weiterentwicklung von Service Management ...
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Servicemanager (m/w/d) * Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit (inkl. ITIL-Zertifizierung; eine Professional-Zertifizierung ist von Vorteil). Als Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. In deiner Rolle verantwortest du die vertragsgemäße Serviceerbringung und die Verbesserung der Servicequalität. Ebenso bist du für den Wissenstransfer sowie für die Weiterentwicklung von Service Management ...
NEU
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Das Team IT-Servicemanagement verantwortet Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM. Das Team arbeitet eng mit IT-Architektur, Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen und wächst bis Ende 2028 von aktuell acht auf 18 bis 20 Stellen. * Steuerung externer Dienstleister und enge Abstimmung mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen - Diese Position wurde geschaffen, weil Kubernetes ein zentraler Bestandteil unserer IT-Strategie ist – und wir diese Kompetenz dauerhaft im Haus aufbauen und verankern wollen. * an der permanenten Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur – gemeinsam mit externen und mit aktivem Aufbau eigenen Know-hows
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM. Das Team arbeitet eng mit IT-Architektur, Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen und wächst bis Ende 2028 von aktuell acht auf 18 bis 20 Stellen. * Steuerung externer Dienstleister und enge Abstimmung mit IT-Architektur und Anforderungsmanagement * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-Ausbildung mit einschlägigen Weiterbildungen - Diese Position wurde geschaffen, weil Kubernetes ein zentraler Bestandteil unserer IT-Strategie ist – und wir diese Kompetenz dauerhaft im Haus aufbauen und verankern wollen. * an der permanenten Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur – gemeinsam mit externen und mit aktivem Aufbau eigenen Know-hows
NEU
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Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Genau das suchen wir – jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten ...
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Genau das suchen wir – jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten ...
NEU
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IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
IT Service Manager - DCMS und DokMBw (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Hauptabteilung PoD1 Collaboration als Teil der Shared Service Delivery bietet unseren Kunden Lösungen, die die Digitalisierung deren Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und den Nutzern die effektive und effiziente Zusammenarbeit und ...
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IT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Strukturen - Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: IT-Service & Identity Manager (w|m|d) IT-Service-Operation Management * Analyse & Steuerung: Du analysierst regelmäßig IT-Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stimmst dich eng mit den Fachbereichen zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität ab * SLA & Reporting: Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Service Level Agreements mit und konzipierst aussagekräftige Dashboards zur Steuerung der IT-Services * Prozessverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Process-Ownerschaft für das Incident- und Request-Management sowie für das Problem-Management der IT und entwickelst diese kontinuierlich weiter IT-Identity Management
IT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Strukturen - Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: IT-Service & Identity Manager (w|m|d) IT-Service-Operation Management * Analyse & Steuerung: Du analysierst regelmäßig IT-Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stimmst dich eng mit den Fachbereichen zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität ab * SLA & Reporting: Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Service Level Agreements mit und konzipierst aussagekräftige Dashboards zur Steuerung der IT-Services * Prozessverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Process-Ownerschaft für das Incident- und Request-Management sowie für das Problem-Management der IT und entwickelst diese kontinuierlich weiter IT-Identity Management
Senior IT Service Manager File /Archive (m/w/d)
Senior IT Service Manager File /Archive (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Übernahme der Service- und Kostenverantwortung für Lösungen samt fachlicher Führung eines virtuellen Serviceteams aus den Bereichen IT-Architektur und -Betrieb * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie Erfahrung in der fachlichen Führung - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen ...
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Übernahme der Service- und Kostenverantwortung für Lösungen samt fachlicher Führung eines virtuellen Serviceteams aus den Bereichen IT-Architektur und -Betrieb * Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im Service- oder Projektmanagement von IT-Services sowie Erfahrung in der fachlichen Führung - Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen ...
Senior IT Service Manager Virtual Endpoint (m/w/d)
Senior IT Service Manager Virtual Endpoint (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Meckenheim, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst etwa 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit, idealerweise im Behördenumfeld - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. In Deinem bisherigen Berufsleben hast Du bereits Erfahrung im Management von IT-Services, bevorzugt im Virtualisierungsbereich, gesammelt? * Du besitzt sehr gute ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert) sowie ausgeprägte Erfahrung in der praktischen Anwendung agiler Methoden und der Steuerung von IT-Services Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
Du bringst etwa 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management mit, idealerweise im Behördenumfeld - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. In Deinem bisherigen Berufsleben hast Du bereits Erfahrung im Management von IT-Services, bevorzugt im Virtualisierungsbereich, gesammelt? * Du besitzt sehr gute ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert) sowie ausgeprägte Erfahrung in der praktischen Anwendung agiler Methoden und der Steuerung von IT-Services Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Gesamtverantwortung für den IT ServiceDesk als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Management
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Gesamtverantwortung für den IT ServiceDesk als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Management
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IT Service Manager Identity & Access (gn)
IT Service Manager Identity & Access (gn)
Oerlikon Textile GmbH & Co.KG
Remscheid
Teilweise Home-Office
Wir suchen für den Bereich Business Process & IT eine/n IT Service Manager – Identity & Access (gn) am Standort Remscheid. * Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL, idealerweise in internationalen Organisationen - Weltweit beschäftigt Barmag rund 2.500 Mitarbeitende und ist in 120 Ländern mit Produktions-, Vertriebs- und Serviceorganisationen vertreten. * Sie übernehmen die End-to-End-Verantwortung für innovative und sichere Identitäts- und Zugriffsservices * Sie gestalten und optimieren zentrale Plattformen wie Active Directory und Entra ID, sorgen für eine reibungslose Integration und entwickeln die Services kontinuierlich weiter * Mit Ihrem Blick für Innovationen beobachten Sie technologische Trends und leiten daraus Verbesserungen für unsere Services ab * Durch den Aufbau und die Pflege von Dashboards schaffen Sie Transparenz über Servicequalität und Sicherheit und leiten ...
Wir suchen für den Bereich Business Process & IT eine/n IT Service Manager – Identity & Access (gn) am Standort Remscheid. * Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL, idealerweise in internationalen Organisationen - Weltweit beschäftigt Barmag rund 2.500 Mitarbeitende und ist in 120 Ländern mit Produktions-, Vertriebs- und Serviceorganisationen vertreten. * Sie übernehmen die End-to-End-Verantwortung für innovative und sichere Identitäts- und Zugriffsservices * Sie gestalten und optimieren zentrale Plattformen wie Active Directory und Entra ID, sorgen für eine reibungslose Integration und entwickeln die Services kontinuierlich weiter * Mit Ihrem Blick für Innovationen beobachten Sie technologische Trends und leiten daraus Verbesserungen für unsere Services ab * Durch den Aufbau und die Pflege von Dashboards schaffen Sie Transparenz über Servicequalität und Sicherheit und leiten ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Du bist DER Ansprechpartner (m/w/d) für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden IT Fragen
NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Du bist DER Ansprechpartner (m/w/d) für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden IT Fragen
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * WEAT Electronic Datenservice GmbH * Sie koordinieren und verantworten Service-Review Meetings mit unseren Kunden, identifizieren Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen und verfolgen deren Umsetzung * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Kenntnisse in der Definition, Überwachung und Auswertung von Service- und Leistungskennzahlen * Grundkenntnisse im Bereich IT-Compliance und IT-Security
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management * WEAT Electronic Datenservice GmbH * Sie koordinieren und verantworten Service-Review Meetings mit unseren Kunden, identifizieren Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen und verfolgen deren Umsetzung * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Kenntnisse in der Definition, Überwachung und Auswertung von Service- und Leistungskennzahlen * Grundkenntnisse im Bereich IT-Compliance und IT-Security
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IT Servicemanager Digital Services (m/w/d)
IT Servicemanager Digital Services (m/w/d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
Lengerich bei Münster
Teilweise Home-Office
Als IT Servicemanager *in Digital Services sorgen Sie dafür, dass unsere digitalen Produkte und Services ausschließlich in den Händen von Profis sind! Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort * Sie sind das Bindeglied zwischen interner Produktentwicklung und externem IT-Dienstleister. * Sie übernehmen die Steuerung und das Controlling der für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eingesetzten externen Dienstleister. * In der Entwicklung und Umsetzung von Lösungskonzepten für IT-Architekturen, die zukünftig bei unseren Kunden betrieben werden, arbeiten Sie mit. * Sie arbeiten eng mit den Bereichen IT-Security und Corporate Governance sowie mit internationalen Projektteams, in denen Sie die IT repräsentieren, zusammen.
Als IT Servicemanager *in Digital Services sorgen Sie dafür, dass unsere digitalen Produkte und Services ausschließlich in den Händen von Profis sind! Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort * Sie sind das Bindeglied zwischen interner Produktentwicklung und externem IT-Dienstleister. * Sie übernehmen die Steuerung und das Controlling der für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eingesetzten externen Dienstleister. * In der Entwicklung und Umsetzung von Lösungskonzepten für IT-Architekturen, die zukünftig bei unseren Kunden betrieben werden, arbeiten Sie mit. * Sie arbeiten eng mit den Bereichen IT-Security und Corporate Governance sowie mit internationalen Projektteams, in denen Sie die IT repräsentieren, zusammen.
IT Servicemanager Collaboration (m/w/d)
IT Servicemanager Collaboration (m/w/d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
Lengerich bei Münster
Teilweise Home-Office
Als IT Servicemanager *in im Bereich Collaboration stellen Sie sicher, dass wir auch im IT-Service-Management bestens aufgestellt sind! * Sie identifizieren, optimieren und implementieren IT-Prozesse im Bereich Collaboration und sorgen so für eine kontinuierliche Überwachung und Verbesserung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance. Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort * Sie steuern und überwachen die extern eingesetzten Dienstleister, die für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft-365-Services (mit Fokus auf Teams und Exchange Online), Telefonie- und Callcenter-Lösungen (VoIP, DECT) sowie E-Mail-Security (Spamfilter, Phishing-Schutz, DKIM/DMARC etc.) verantwortlich sind. * Die Bearbeitung von Incidents und Service Requests gehört ebenso zu ...
Als IT Servicemanager *in im Bereich Collaboration stellen Sie sicher, dass wir auch im IT-Service-Management bestens aufgestellt sind! * Sie identifizieren, optimieren und implementieren IT-Prozesse im Bereich Collaboration und sorgen so für eine kontinuierliche Überwachung und Verbesserung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance. Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als Geschäftsbereich: IT | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung | Beginn: ab sofort * Sie steuern und überwachen die extern eingesetzten Dienstleister, die für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft-365-Services (mit Fokus auf Teams und Exchange Online), Telefonie- und Callcenter-Lösungen (VoIP, DECT) sowie E-Mail-Security (Spamfilter, Phishing-Schutz, DKIM/DMARC etc.) verantwortlich sind. * Die Bearbeitung von Incidents und Service Requests gehört ebenso zu ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Die IT Service Continuity Governance der REWE Group legt die konzernweiten Rahmenvorgaben und Methoden für die Sicherstellung der Verfügbarkeit von kritischen IT-Services und IT-Anwendungen in Krisen- und Notfallsituationen fest. Als IT Service Continuity Manager entwickelst und optimierst du diese Vorgaben und unterstützt unsere Konzerngesellschaften in In- und Ausland bei der Implementierung. Du arbeitest an der Implementierung und Weiterentwicklung des IT‑Service‑Continuity‑Lifecycles sowie an der konzernweiten Koordination aller IT‑Service‑Continuity‑Aktivitäten. Insbesondere entwickelst und optimierst du die zentrale IT-SCM Richtlinie und unterstützt die Business Continuity Manager und IT-Service Continuity Manager in gruppenweiten Gremien. * Du gestaltest aktiv: Du entwickelst Lösungen für die Umsetzung der IT-SCM Anforderungen in Form von Vorlagen und ...
Die IT Service Continuity Governance der REWE Group legt die konzernweiten Rahmenvorgaben und Methoden für die Sicherstellung der Verfügbarkeit von kritischen IT-Services und IT-Anwendungen in Krisen- und Notfallsituationen fest. Als IT Service Continuity Manager entwickelst und optimierst du diese Vorgaben und unterstützt unsere Konzerngesellschaften in In- und Ausland bei der Implementierung. Du arbeitest an der Implementierung und Weiterentwicklung des IT‑Service‑Continuity‑Lifecycles sowie an der konzernweiten Koordination aller IT‑Service‑Continuity‑Aktivitäten. Insbesondere entwickelst und optimierst du die zentrale IT-SCM Richtlinie und unterstützt die Business Continuity Manager und IT-Service Continuity Manager in gruppenweiten Gremien. * Du gestaltest aktiv: Du entwickelst Lösungen für die Umsetzung der IT-SCM Anforderungen in Form von Vorlagen und ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im ITSM-Bereich gestalten und steuern wir die gesamte IT-Service-Landschaft. * Du verantwortest das Service-Portfolio-Management und entwickelst unsere IT-Services kontinuierlich weiter * Du begleitest die Einführung neuer IT-Services und verantwortest deren Lifecycle-Management * Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Service- und Prozessmanagement mit – idealerweise nach ITIL - Willkommen im Home of IT REWE digital ist das Zuhause für alle, die sich IT auf die Fahne schreiben. Hier gehörst du hin, wenn du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Als Partner in Tech entwickeln wir IT-Projekte für die gesamte REWE Group. Unser Ziel ist es, durch standardisierte und transparente Prozesse eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Im ITSM-Bereich gestalten und steuern wir die gesamte IT-Service-Landschaft. * Du verantwortest das Service-Portfolio-Management und entwickelst unsere IT-Services kontinuierlich weiter * Du begleitest die Einführung neuer IT-Services und verantwortest deren Lifecycle-Management * Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Service- und Prozessmanagement mit – idealerweise nach ITIL - Willkommen im Home of IT REWE digital ist das Zuhause für alle, die sich IT auf die Fahne schreiben. Hier gehörst du hin, wenn du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Als Partner in Tech entwickeln wir IT-Projekte für die gesamte REWE Group. Unser Ziel ist es, durch standardisierte und transparente Prozesse eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
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Schnelle Bewerbung
Du hast schon praktische Erfahrung im IT Service Management oder in der IT Service Operations gesammelt und kennst dich mit JIRA bestens aus - Für unseren Bereich „Inhouse Consulting, Demand- & Projektmanagement“ bei Europas größtem Wohnungskonzern, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als IT Service Manager (m/w/d) mit starkem IT-Background und ausgeprägter Koordinationsfähigkeit. In dieser Schlüsselrolle verantwortest du das IT Service Management (ITSM) für mehrere Geschäftsfelder unseres Quartierwerks – darunter IoT, Energiemanagement, Multimedia und Messservice. * Du baust unser IT Service Management Framework für unser Quartierwerk nicht nur auf, sondern bringst es laufend weiter nach vorne - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen.
Du hast schon praktische Erfahrung im IT Service Management oder in der IT Service Operations gesammelt und kennst dich mit JIRA bestens aus - Für unseren Bereich „Inhouse Consulting, Demand- & Projektmanagement“ bei Europas größtem Wohnungskonzern, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als IT Service Manager (m/w/d) mit starkem IT-Background und ausgeprägter Koordinationsfähigkeit. In dieser Schlüsselrolle verantwortest du das IT Service Management (ITSM) für mehrere Geschäftsfelder unseres Quartierwerks – darunter IoT, Energiemanagement, Multimedia und Messservice. * Du baust unser IT Service Management Framework für unser Quartierwerk nicht nur auf, sondern bringst es laufend weiter nach vorne - Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen.
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Schnelle Bewerbung
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, Vertrags- und Lieferantenmanagement, sowie im IT-Asset Management und Einkauf mit. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt.
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, Vertrags- und Lieferantenmanagement, sowie im IT-Asset Management und Einkauf mit. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt.
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Arvato Systems Digital GmbH
Gütersloh, Leipzig, Rostock, Hamburg, Köln, Oldenburg
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Anschreiben nicht erforderlich
Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing - Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Dein zukünftiges Team vereint Menschen, die mit viel Begeisterung und Engagement die individuelle Transformation, den IT-Betrieb unserer Kunden aktiv mitgestalten und relevant prägen.
Sehr gute Methoden-Kompetenz im IT-Service Management, hohes ITIL Prozessverständnis und fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Outsourcing - Bring dich bei uns ein: Ob beim Netzwerk, Application Management, OnPremise, in der Virtual Private Cloud oder der Public Cloud - wir sind mit dir als IT Service Manager:in überall unterwegs und bieten dir individuelle Entwicklungsperspektiven. Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Dein zukünftiges Team vereint Menschen, die mit viel Begeisterung und Engagement die individuelle Transformation, den IT-Betrieb unserer Kunden aktiv mitgestalten und relevant prägen.
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir im im Dezernat 5 die Stelle als Sachgebietsleitung IT-Service (m/w/d) Das Dezernat 5 besteht aus den drei Sachgebieten Digitale Transformation, Rechenzentrum und IT-Infrastruktur sowie IT-Service. Das SG 5.3 IT-Service bearbeitet insbesondere die benutzernahen Themen und arbeitet eng mit dem Sachgebiet Rechenzentrum und IT-Infrastruktur zusammen. * Sie übernehmen mit Freude die fachliche Leitung des Sachgebiets IT-Service und führen zielgerichtet ein motiviertes Team auf Augenhöhe. Die Abteilung kümmert sich um die zentralen IT-Themen, wie z. B. Prozess- und Projektmanagement, elektronische Aktenführung, Server/Storage, Netzwerk, Medientechnik und Unified Communication. * Sie verwalten und optimieren die Themen User- und Anwendungssupport, Endpoint Management, IT-Dokumentation, PKI, Drucker, Identity Management und IT-Vertragsmanagement.
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Schnelle Bewerbung
JUPUS GmbH c/o WeWork * Cologne * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech! Bei JUPUS – einem der schnellst wachsenden Legal Tech Unternehmen in Europa – revolutionieren wir die Arbeit von Rechtsanwält*innen durch KI! Während unser Customer Support Team allgemeine Anfragen, Produktfragen und Standardfälle betreut, steigst Du dort ein, wo es technisch wird: bei komplexen Integrationen, API-Themen, Bugs, Systemverhalten und datenbezogenen Fragestellungen. Du bist die technische Instanz im Support – mit direkter Schnittstelle zu Engineering und Produkt. Aufgaben * Du übernimmst komplexe technische Supportfälle (Level 2 / Level 3), die über klassische Produkt- oder Anwendungsfragen hinausgehen. * Du analysierst API-Requests und Responses, prüfst Logs, identifizierst Fehlerquellen in ...
JUPUS GmbH c/o WeWork * Cologne * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech! Bei JUPUS – einem der schnellst wachsenden Legal Tech Unternehmen in Europa – revolutionieren wir die Arbeit von Rechtsanwält*innen durch KI! Während unser Customer Support Team allgemeine Anfragen, Produktfragen und Standardfälle betreut, steigst Du dort ein, wo es technisch wird: bei komplexen Integrationen, API-Themen, Bugs, Systemverhalten und datenbezogenen Fragestellungen. Du bist die technische Instanz im Support – mit direkter Schnittstelle zu Engineering und Produkt. Aufgaben * Du übernimmst komplexe technische Supportfälle (Level 2 / Level 3), die über klassische Produkt- oder Anwendungsfragen hinausgehen. * Du analysierst API-Requests und Responses, prüfst Logs, identifizierst Fehlerquellen in ...
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Für ein IT-Unternehmen aus Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n ----------
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DevOps Infrastructure Engineer & IT-Service Manager (m|w|d): Deploying the future of LifeScience
DevOps Infrastructure Engineer & IT-Service Manager (m|w|d): Deploying the future of LifeScience
Miltenyi Biotec B.V. & Co. KG
Bergisch Gladbach
Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit unseren R&D-Departments und anderen Bereichen der IT in einem internationalen Umfeld zusammen. * Verantwortung für stabile, sichere und automatisierte Prozesse sowie für Service Design, Transition, Operation und Continual Improvement auf Basis unserer DevOps-Plattform und Kubernetes * Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister, im Contract Management und in DevOps-Plattformtechnologien wie CI/CD-Pipelines, Container-Management und Orchestrierung sowie umfassende Expertise in Kubernetes
Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit unseren R&D-Departments und anderen Bereichen der IT in einem internationalen Umfeld zusammen. * Verantwortung für stabile, sichere und automatisierte Prozesse sowie für Service Design, Transition, Operation und Continual Improvement auf Basis unserer DevOps-Plattform und Kubernetes * Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister, im Contract Management und in DevOps-Plattformtechnologien wie CI/CD-Pipelines, Container-Management und Orchestrierung sowie umfassende Expertise in Kubernetes
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Stellv. Leiter IT und Medizintechnik (w/m/d) Ob in der Pflege, Medizin, Funktion, Verwaltung, Technik oder im Service – bei uns erwarten Sie vielfältige Berufs- und Karriereperspektiven in einem familiären Umfeld mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien – in einer Gegend mit hohem Freizeitwert, wo andere Urlaub machen! * Erweiterung und Optimierung von Netzwerk- und IT-Security-Umgebungen (Firewall, Security-Gateways, IDS / IPS, WAF, SD-WAN) * Ihrer fundierten Ausbildung mit starkem IT-Bezug, z. B. erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung im IT-Bereich mit entsprechender Berufserfahrung * Ihren Fachkenntnissen und einschlägigen Berufserfahrungen in Design und Administration im Bereich IT-Security (z. B. Fortinet, Sophos, VPN, 2FA)
Stellv. Leiter IT und Medizintechnik (w/m/d) Ob in der Pflege, Medizin, Funktion, Verwaltung, Technik oder im Service – bei uns erwarten Sie vielfältige Berufs- und Karriereperspektiven in einem familiären Umfeld mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien – in einer Gegend mit hohem Freizeitwert, wo andere Urlaub machen! * Erweiterung und Optimierung von Netzwerk- und IT-Security-Umgebungen (Firewall, Security-Gateways, IDS / IPS, WAF, SD-WAN) * Ihrer fundierten Ausbildung mit starkem IT-Bezug, z. B. erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung im IT-Bereich mit entsprechender Berufserfahrung * Ihren Fachkenntnissen und einschlägigen Berufserfahrungen in Design und Administration im Bereich IT-Security (z. B. Fortinet, Sophos, VPN, 2FA)
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In der Rolle als Teamleiter-IT Application Solutions (w/m/d) übernehmen Sie Verantwortung für ein zentrales IT-Team und treiben gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unserer digitalen Landschaft voran. Sie analysieren End-to-End-Prozesse im IT-Service- und Dienstleistermanagement und entwickeln diese gezielt weiter, um Effizienz, Transparenz und Professionalität nachhaltig zu steigern. * Sie bringen fundierte Kenntnisse in Aufbau, Funktionsweise und Architektur komplexer IT‑Systeme mit und beherrschen methodisch Projektmanagement und Servicemanagementkompetenz in Theorie und Praxis (z. B. IPMA/GPM, PRINCE2, PMP, ITIL, wünschenswert). Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung. Sie möchten nicht nur Systeme betreiben, sondern IT aktiv gestalten und Menschen weiterentwickeln?
In der Rolle als Teamleiter-IT Application Solutions (w/m/d) übernehmen Sie Verantwortung für ein zentrales IT-Team und treiben gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unserer digitalen Landschaft voran. Sie analysieren End-to-End-Prozesse im IT-Service- und Dienstleistermanagement und entwickeln diese gezielt weiter, um Effizienz, Transparenz und Professionalität nachhaltig zu steigern. * Sie bringen fundierte Kenntnisse in Aufbau, Funktionsweise und Architektur komplexer IT‑Systeme mit und beherrschen methodisch Projektmanagement und Servicemanagementkompetenz in Theorie und Praxis (z. B. IPMA/GPM, PRINCE2, PMP, ITIL, wünschenswert). Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung. Sie möchten nicht nur Systeme betreiben, sondern IT aktiv gestalten und Menschen weiterentwickeln?