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101 Treffer für Kundenservice Jobs in Rösrath im Umkreis von 30 km
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Koordination: Du koordinierst die Bereitstellung der Lösungen bei uns, unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen. * Abstimmung: Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und aus der Softwareentwicklung ab. * Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und ...
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Koordination: Du koordinierst die Bereitstellung der Lösungen bei uns, unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen. * Abstimmung: Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und aus der Softwareentwicklung ab. * Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und ...
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse ...
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse ...
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Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso business consulting AG
Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
SAP-Beratung: Du treibst die digitale Transformation unserer Kunden, ob Greenfield oder System-Update voran. * Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. * Nah am Kunden: Du pflegst bestehende Beziehungen zu unseren Kunden und baust weitere auf. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
SAP-Beratung: Du treibst die digitale Transformation unserer Kunden, ob Greenfield oder System-Update voran. * Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. * Nah am Kunden: Du pflegst bestehende Beziehungen zu unseren Kunden und baust weitere auf. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
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Kundenberater/ ERP-Berater/ Software-Consultant (m/w/d) für Handwerkersoftware im Außendienst
Kundenberater/ ERP-Berater/ Software-Consultant (m/w/d) für Handwerkersoftware im Außendienst
STREIT Software GmbH
Kassel, Köln
Als Teil unseres Teams arbeitest du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Werde Teil unseres STREIT-Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft des Handwerks als Kundenberater/ ERP-Berater/ Software-Consultant (m/w/d) für Handwerkersoftware im Außendienst - Du bist nicht nur der Motor, der unsere Software beim Kunden praxisnah einführt und erklärt, sondern auch der lösungsorientierte Transformator, der die Arbeitsprozesse neu denkt, Abläufe smarter macht und das Handwerk digital nach vorne bringt. * Durchführung von Updates und Schulung der neuen Funktionen bei Kunden * Identifizierung von Potentialen zur Automatisierung von Kundenprozessen * lernfreudig und begeistert beim Training von Kunden
Als Teil unseres Teams arbeitest du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Werde Teil unseres STREIT-Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft des Handwerks als Kundenberater/ ERP-Berater/ Software-Consultant (m/w/d) für Handwerkersoftware im Außendienst - Du bist nicht nur der Motor, der unsere Software beim Kunden praxisnah einführt und erklärt, sondern auch der lösungsorientierte Transformator, der die Arbeitsprozesse neu denkt, Abläufe smarter macht und das Handwerk digital nach vorne bringt. * Durchführung von Updates und Schulung der neuen Funktionen bei Kunden * Identifizierung von Potentialen zur Automatisierung von Kundenprozessen * lernfreudig und begeistert beim Training von Kunden
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. * Nicht zuletzt kümmerst du dich um die Kundenberatung, den 2nd und 3rd Level Support sowie um das User- und Berechtigungsmanagement.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. * Nicht zuletzt kümmerst du dich um die Kundenberatung, den 2nd und 3rd Level Support sowie um das User- und Berechtigungsmanagement.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Ziel ist es, durch standardisierte und transparente Prozesse eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Im IT Service Management-Bereich gestalten und steuern wir die gesamte IT-Service-Landschaft. Wir setzen auf kontinuierliche Verbesserung, Automatisierung und klare Verantwortlichkeiten in den Bereichen Incident-, Problem-, Change- und Service Request Management. * Du analysierst Störungen und Trends und leitest nachhaltige Maßnahmen zur Service‑Stabilisierung ab * Du fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Service Ownern, Betriebseinheiten und IT-Bereichen * Du begleitest neue Services mit Fokus auf Prozessintegration und Betriebsfähigkeit * Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Service- und Prozessmanagement mit – idealerweise nach ITIL * Dein Impact, weil du Anwendungen und Services für Millionen von Menschen entwickelst - mit über 1 ...
Unser Ziel ist es, durch standardisierte und transparente Prozesse eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Im IT Service Management-Bereich gestalten und steuern wir die gesamte IT-Service-Landschaft. Wir setzen auf kontinuierliche Verbesserung, Automatisierung und klare Verantwortlichkeiten in den Bereichen Incident-, Problem-, Change- und Service Request Management. * Du analysierst Störungen und Trends und leitest nachhaltige Maßnahmen zur Service‑Stabilisierung ab * Du fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Service Ownern, Betriebseinheiten und IT-Bereichen * Du begleitest neue Services mit Fokus auf Prozessintegration und Betriebsfähigkeit * Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Service- und Prozessmanagement mit – idealerweise nach ITIL * Dein Impact, weil du Anwendungen und Services für Millionen von Menschen entwickelst - mit über 1 ...
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Schnelle Bewerbung
DVGW Service & Consult GmbH - Die DVGW Service & Consult GmbH ist eine 100 %-ige Tochter des DVGW und spezialisiert auf die Beratung von Unternehmen der Energie- und Wasserversorgung. Mit unserem Experten-Team bieten wir Beratung auf höchstem Niveau und unterstützen unsere Kunden deutschlandweit. * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Informationssicherheit und idealerweise in der Kundenberatung mit (gerne mit Fokus auf ISO 27001 und branchenspezifische Sicherheitsstandards)
DVGW Service & Consult GmbH - Die DVGW Service & Consult GmbH ist eine 100 %-ige Tochter des DVGW und spezialisiert auf die Beratung von Unternehmen der Energie- und Wasserversorgung. Mit unserem Experten-Team bieten wir Beratung auf höchstem Niveau und unterstützen unsere Kunden deutschlandweit. * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Informationssicherheit und idealerweise in der Kundenberatung mit (gerne mit Fokus auf ISO 27001 und branchenspezifische Sicherheitsstandards)
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Security Engineer (m/w/d)
Security Engineer (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Planung, Implementierung und Betreuung von Tenable.SC-Installationen bei Kunden * Technischer Ansprechpartner für Kunden im Rahmen des Schwachstellenmanagements * Ableitung von Handlungsempfehlungen für Kunden (Risikoeinschätzung/Maßnahmenvorschläge) * Erstellung und Präsentation von Berichten und Reportings für Kunden * Teilnahme an Kundenterminen, Remote und ggf. vor Ort * Idealerweise Erfahrung in der Beratung von Kunden im Bereich IT-Sicherheit
Planung, Implementierung und Betreuung von Tenable.SC-Installationen bei Kunden * Technischer Ansprechpartner für Kunden im Rahmen des Schwachstellenmanagements * Ableitung von Handlungsempfehlungen für Kunden (Risikoeinschätzung/Maßnahmenvorschläge) * Erstellung und Präsentation von Berichten und Reportings für Kunden * Teilnahme an Kundenterminen, Remote und ggf. vor Ort * Idealerweise Erfahrung in der Beratung von Kunden im Bereich IT-Sicherheit
NEU
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Steuerung der Erfüllung von servicerelevanten Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden (z.B. Service Level Agreements) sowie Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Services * Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung strategischer Themenfelder im Bereich Service Operations und Ermittlung von Trends zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Service Delivery Manager für den Standort Bonn. * Übernahme der Verantwortung für das Service Catalogue Management, das Service Design, das Service Level Management und die dazugehörigen Abläufe im ITSM-Tool * Aktive Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenanforderungen, bei der Erstellung von Angeboten, Kundenverträgen und Leistungsvereinbarungen (SLAs) sowie Beratung des Vertriebs * Entwicklung von Messgrößen zur Steuerung der Servicequalität ...
Steuerung der Erfüllung von servicerelevanten Verträgen und Vereinbarungen mit Kunden (z.B. Service Level Agreements) sowie Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Services * Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung strategischer Themenfelder im Bereich Service Operations und Ermittlung von Trends zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior Service Delivery Manager für den Standort Bonn. * Übernahme der Verantwortung für das Service Catalogue Management, das Service Design, das Service Level Management und die dazugehörigen Abläufe im ITSM-Tool * Aktive Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenanforderungen, bei der Erstellung von Angeboten, Kundenverträgen und Leistungsvereinbarungen (SLAs) sowie Beratung des Vertriebs * Entwicklung von Messgrößen zur Steuerung der Servicequalität ...
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Mitarbeiter Frontoffice & Digitalisierung (m/w/d)
Mitarbeiter Frontoffice & Digitalisierung (m/w/d)
DMB Rechtsschutz-Versicherung AG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Frontoffice, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle - Die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG, mit Sitz in Köln, ist konzernunabhängig und versteht sich als erfahrener und verbrauchernaher Rechtsschutz-Spezialist, der seine Kunden schnell, kompetent und umfassend berät. Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner (m/w/d) und gleichzeitig Teil unserer Weiterentwicklung in Richtung digitaler und effizienter Prozesse. * Erste Ansprechperson für Kunden, und (m/w/d)
Erfahrung im Frontoffice, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle - Die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG, mit Sitz in Köln, ist konzernunabhängig und versteht sich als erfahrener und verbrauchernaher Rechtsschutz-Spezialist, der seine Kunden schnell, kompetent und umfassend berät. Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner (m/w/d) und gleichzeitig Teil unserer Weiterentwicklung in Richtung digitaler und effizienter Prozesse. * Erste Ansprechperson für Kunden, und (m/w/d)
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Kundenorientierte/r Projektmanager/in IT - Defence (m/w/d) - Köln/Hybrid
Kundenorientierte/r Projektmanager/in IT - Defence (m/w/d) - Köln/Hybrid
Systematic GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Gemeinsam schreiben wir intelligenten und innovativen Code, denn unsere Kunden im öffentlichen Sektor, dem Gesundheits- und Verteidigungswesen vertrauen weltweit auf unsere innovativen Lösungen zur besseren Entscheidungsfindung in kritischen Situationen. Als unser neuer Customer Project Manager (m/w/d) für Battlefield Health bist Du einer der ersten am deutschen Standort – gemeinsam mit einem Technical Implementation Consultant baust Du den Kundenbetrieb für SitaWare Battlefield Health in Deutschland und Zentraleuropa auf. Ihr seid das Gesicht zum Kunden vor Ort, eng eingebunden in ein erfahrenes crossfunktionales Team aus Healthcare- und Defence-Experten sowie Entwicklern am Hauptsitz in Aarhus. * Koordination zwischen technischen Produktexperten, Kunden und dem Entwicklungsteam in Aarhus * Aufbau und Weiterentwicklung der Strukturen und Prozesse, mit denen wir SitaWare Battlefield ...
Gemeinsam schreiben wir intelligenten und innovativen Code, denn unsere Kunden im öffentlichen Sektor, dem Gesundheits- und Verteidigungswesen vertrauen weltweit auf unsere innovativen Lösungen zur besseren Entscheidungsfindung in kritischen Situationen. Als unser neuer Customer Project Manager (m/w/d) für Battlefield Health bist Du einer der ersten am deutschen Standort – gemeinsam mit einem Technical Implementation Consultant baust Du den Kundenbetrieb für SitaWare Battlefield Health in Deutschland und Zentraleuropa auf. Ihr seid das Gesicht zum Kunden vor Ort, eng eingebunden in ein erfahrenes crossfunktionales Team aus Healthcare- und Defence-Experten sowie Entwicklern am Hauptsitz in Aarhus. * Koordination zwischen technischen Produktexperten, Kunden und dem Entwicklungsteam in Aarhus * Aufbau und Weiterentwicklung der Strukturen und Prozesse, mit denen wir SitaWare Battlefield ...
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Consultant Digital Product Management (m/w/d)
Consultant Digital Product Management (m/w/d)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group)
Frechen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Aufbau und Weiterentwicklung der digitalen Produktlandschaft von Lekkerland mit dem Ziel, Produktwert und Kundenzufriedenheit zu steigern * Führen von Kundengesprächen, Durchführung von Bedarfsanalysen vor Ort sowie Ableitung von Anforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen zu Prozessen und Business-Logiken * Hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden, Partnern und Dienstleistern
Aufbau und Weiterentwicklung der digitalen Produktlandschaft von Lekkerland mit dem Ziel, Produktwert und Kundenzufriedenheit zu steigern * Führen von Kundengesprächen, Durchführung von Bedarfsanalysen vor Ort sowie Ableitung von Anforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen zu Prozessen und Business-Logiken * Hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden, Partnern und Dienstleistern
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Kundenberatung: Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Kund*innen, indem Sie sie proaktiv hinsichtlich unserer Gastro-Service Lösungen sowie Aktionsprodukten beraten * Kundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glücklich, denn Freundlichkeit ist für Sie genauso selbstverständlich wie Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung und die Fähigkeit sich schnell auf Gesprächspartner einzustellen - Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst (Inside Sales) sind Sie erster Ansprechpartner*in für unsere Stammkundschaft und beraten diese telefonisch zu unserem Sortiment und den Services. Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die ...
Kundenberatung: Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Kund*innen, indem Sie sie proaktiv hinsichtlich unserer Gastro-Service Lösungen sowie Aktionsprodukten beraten * Kundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glücklich, denn Freundlichkeit ist für Sie genauso selbstverständlich wie Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung und die Fähigkeit sich schnell auf Gesprächspartner einzustellen - Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst (Inside Sales) sind Sie erster Ansprechpartner*in für unsere Stammkundschaft und beraten diese telefonisch zu unserem Sortiment und den Services. Gemeinsam mit dem Kundenmanagement im Außendienst sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie die ...
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Unser Unternehmen übernimmt dabei Funktionen wie den technischen Netzservice, Kundenservice, Messwesen, Erlös- und Kostenmanagement, Regulierungsmanagement und Netzzugang, Netzplanung und Asset-Management. * Mit deiner kunden- und serviceorientierten Denkweise arbeitest du konstruktiv mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen - Im Auftrag von Energielieferanten transportieren wir Elektrizität und Erdgas zu den an den Netzen angeschlossenen Industrie-, Gewerbe- und Haushaltskunden.
Unser Unternehmen übernimmt dabei Funktionen wie den technischen Netzservice, Kundenservice, Messwesen, Erlös- und Kostenmanagement, Regulierungsmanagement und Netzzugang, Netzplanung und Asset-Management. * Mit deiner kunden- und serviceorientierten Denkweise arbeitest du konstruktiv mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen - Im Auftrag von Energielieferanten transportieren wir Elektrizität und Erdgas zu den an den Netzen angeschlossenen Industrie-, Gewerbe- und Haushaltskunden.
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Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Active Directory: Pflege der Benutzerverwaltung unserer zahlreichen Kunden und Durchführung von Verwaltungsaufgaben. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden. * Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig, da du im direkten Kontakt mit unseren Kunden stehst und technische Sachverhalte verständlich erklären solltest. Im Team sowieso und auch mit vielen Kunden.
Helpdesk: Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams. * Active Directory: Pflege der Benutzerverwaltung unserer zahlreichen Kunden und Durchführung von Verwaltungsaufgaben. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden. * Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig, da du im direkten Kontakt mit unseren Kunden stehst und technische Sachverhalte verständlich erklären solltest. Im Team sowieso und auch mit vielen Kunden.
){kind=logo}
Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern. Du konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln und möchtest Deinen nächsten Karriereschritt in einem erfolgreichen Unternehmen gehen, das auch einen echten Mehrwert für seine Kunden bietet? * Produkt-Impact: Aus datenbasierten Analysen leitest Du konkrete Handlungsempfehlungen und Optimierungspotenziale für das Produkt ab und stimmst Dich eng mit Produktmanagement, Partnermanagement, Controlling und Kundenberatung ab * Innovation: Gemeinsam mit unserem Data Science Team erstellst Du innovative, KI-getriebene Features für unsere Kunden.
Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern. Du konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln und möchtest Deinen nächsten Karriereschritt in einem erfolgreichen Unternehmen gehen, das auch einen echten Mehrwert für seine Kunden bietet? * Produkt-Impact: Aus datenbasierten Analysen leitest Du konkrete Handlungsempfehlungen und Optimierungspotenziale für das Produkt ab und stimmst Dich eng mit Produktmanagement, Partnermanagement, Controlling und Kundenberatung ab * Innovation: Gemeinsam mit unserem Data Science Team erstellst Du innovative, KI-getriebene Features für unsere Kunden.
Consultant SAP Service Cloud for Utilities (all genders)
Consultant SAP Service Cloud for Utilities (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Analyse und Optimierung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Analyse und Optimierung von neuen Anforderungen im Kundenservice – von der Ticketannahme bis hin zur Bearbeitung von Tickets mit utilities-spezifischer Integration in die Backend-Systeme. * Kommunikationsfähigkeit: Du bist sehr kommunikativ und hast Interesse an der strukturierten Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Kundenservice. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * CRM Workshops: Du führst interaktive CRM Workshops mit unseren Kunden durch und erstellst technische Konzepte. * Implementierung: Während der Implementierungsphasen übernimmst du das Customizing (und die Entwicklung) in der SAP Service Cloud. * Wissenstransfer: Du beteiligst dich aktiv an der Weiterentwicklung unseres Service-Wissens. * Erfahrung: Erfahrung in der Prozessanalyse, Konzeptionserstellung und Implementierung der SAP ...
Analyse und Optimierung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Analyse und Optimierung von neuen Anforderungen im Kundenservice – von der Ticketannahme bis hin zur Bearbeitung von Tickets mit utilities-spezifischer Integration in die Backend-Systeme. * Kommunikationsfähigkeit: Du bist sehr kommunikativ und hast Interesse an der strukturierten Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Kundenservice. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * CRM Workshops: Du führst interaktive CRM Workshops mit unseren Kunden durch und erstellst technische Konzepte. * Implementierung: Während der Implementierungsphasen übernimmst du das Customizing (und die Entwicklung) in der SAP Service Cloud. * Wissenstransfer: Du beteiligst dich aktiv an der Weiterentwicklung unseres Service-Wissens. * Erfahrung: Erfahrung in der Prozessanalyse, Konzeptionserstellung und Implementierung der SAP ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Gestaltungsspielraum: Mitbestimmung bei der Auswahl von Algorithmen, Analysetechniken und Technologien und eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Fragestellungen aus den verschiedensten Unternehmensbereichen (Supply Chain, Logistik, Marketing, Kundenservice).
Gestaltungsspielraum: Mitbestimmung bei der Auswahl von Algorithmen, Analysetechniken und Technologien und eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Fragestellungen aus den verschiedensten Unternehmensbereichen (Supply Chain, Logistik, Marketing, Kundenservice).
Consultant SAP Utilities (all genders)
Consultant SAP Utilities (all genders)
adesso business consulting AG
Hameln, Hannover, Bonn, Köln, Düsseldorf, Paderborn
Teilweise Home-Office
Berufserfahrung: Du bringst erste Erfahrung im Kundenservice, Beratungs- sowie SAP-Umfeld, mit Kenntnissen in mindestens einem der folgenden Themen: Marktkommunikation, Abrechnung, Metering oder Energiedatenmanagement, mit. * Nah am Kunden: Unterstützung unserer Kunden der Energie- und Wasserwirtschaft bei den Themen SAP ISU und S/4HANA Utilities, insbesondere in den Feldern Abrechnung, Marktkommunikation, Energiedatenmanagement und Smart Metering.
Berufserfahrung: Du bringst erste Erfahrung im Kundenservice, Beratungs- sowie SAP-Umfeld, mit Kenntnissen in mindestens einem der folgenden Themen: Marktkommunikation, Abrechnung, Metering oder Energiedatenmanagement, mit. * Nah am Kunden: Unterstützung unserer Kunden der Energie- und Wasserwirtschaft bei den Themen SAP ISU und S/4HANA Utilities, insbesondere in den Feldern Abrechnung, Marktkommunikation, Energiedatenmanagement und Smart Metering.
Security Services Engineer (m/w/d)
Security Services Engineer (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld (Rheinland), Leipzig,
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Eigenverantwortliche Leitung und technische Umsetzung anspruchsvoller Kundenprojekte im CANCOM Defence Center * Integration komplexer Kundensysteme in SIEM-, SOAR- und EDR-Landschaften * Technischer Ansprechpartner auf Augenhöhe für Kunden und interne Stakeholder (Security, Projektmanagement, Use Case Development) * Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur passgenauen Implementierung individueller Sicherheitslösungen * Erfahrung in der Kundenberatung sowie in der technischen Leitung komplexer Projekte
Eigenverantwortliche Leitung und technische Umsetzung anspruchsvoller Kundenprojekte im CANCOM Defence Center * Integration komplexer Kundensysteme in SIEM-, SOAR- und EDR-Landschaften * Technischer Ansprechpartner auf Augenhöhe für Kunden und interne Stakeholder (Security, Projektmanagement, Use Case Development) * Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur passgenauen Implementierung individueller Sicherheitslösungen * Erfahrung in der Kundenberatung sowie in der technischen Leitung komplexer Projekte
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Senior Inhouse Consultant SAP Logistik (m/w/d)
Senior Inhouse Consultant SAP Logistik (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Enterprise Ressource Planning (ERP) umfasst die Konzeption und Planung, Projekte, das Applikationsmanagement sowie den Betrieb (oberhalb Betriebssystem) der kaufmännischen Fachapplikationen unserer Kunden. * Weiterentwicklung von strategischen Themen im Kundenumfeld Bundeswehr * Begleitung von zielorientierten Workshops im Logistikumfeld sowie technische und fachliche Beratung des Kunden auf operativer und Management Ebene * Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Kundenanforderungen und deren fachliche und technische Umsetzbarkeit
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Enterprise Ressource Planning (ERP) umfasst die Konzeption und Planung, Projekte, das Applikationsmanagement sowie den Betrieb (oberhalb Betriebssystem) der kaufmännischen Fachapplikationen unserer Kunden. * Weiterentwicklung von strategischen Themen im Kundenumfeld Bundeswehr * Begleitung von zielorientierten Workshops im Logistikumfeld sowie technische und fachliche Beratung des Kunden auf operativer und Management Ebene * Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Kundenanforderungen und deren fachliche und technische Umsetzbarkeit
Experte Anwendungsmanagement (m/w/d)
Experte Anwendungsmanagement (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Beratung und Unterstützung des Kunden bei der Planung und Steuerung im Customer Application Management * Sicherstellung der vereinbarten SLA mit dem Kunden * Nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport und im Bereich der Qualitätssicherung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Beratung und Unterstützung des Kunden bei der Planung und Steuerung im Customer Application Management * Sicherstellung der vereinbarten SLA mit dem Kunden * Nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport und im Bereich der Qualitätssicherung
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Senior Cyber Security Engineer (w/m/d) - Netzwerk Security mit Palo Alto Networks
Senior Cyber Security Engineer (w/m/d) - Netzwerk Security mit Palo Alto Networks
TÜV Rheinland Group
Köln, Aachen, Dresden, Essen, Gelnhausen, Hallbergmoos, Hamburg
Teilweise Home-Office
Du arbeitest im Bereich Professional Services und bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Netzwerktechnologien im Projektgeschäft, mit Schwerpunkt auf Komponenten des Herstellers Palo Alto Networks. * Du entwickelst moderne Netzwerkdesigns für Neu- und Bestandskunden und bringst deine Expertise in interdisziplinäre Teams ein. * Du unterstützt unser Team auch bei Presales-Aktivitäten, etwa bei der technischen Beratung von Kunden und der Ausarbeitung von Lösungen. * Du arbeitest gerne remote, bist aber auch bereit, gelegentlich Kunden vor Ort zu unterstützen
Du arbeitest im Bereich Professional Services und bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Netzwerktechnologien im Projektgeschäft, mit Schwerpunkt auf Komponenten des Herstellers Palo Alto Networks. * Du entwickelst moderne Netzwerkdesigns für Neu- und Bestandskunden und bringst deine Expertise in interdisziplinäre Teams ein. * Du unterstützt unser Team auch bei Presales-Aktivitäten, etwa bei der technischen Beratung von Kunden und der Ausarbeitung von Lösungen. * Du arbeitest gerne remote, bist aber auch bereit, gelegentlich Kunden vor Ort zu unterstützen
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Senior Software Engineer* Frontend
Senior Software Engineer* Frontend
inovex GmbH
Karlsruhe, Köln, München, Stuttgart oder Erlangen
Teilweise Home-Office
Bei uns verläuft kein Projekt wie das andere – je nach Kunde, Team und Technologie-Stack ist jede Lösung einzigartig. Unser Fokus ist jedoch immer derselbe: Mit innovativen Technologien und einem hohen Anspruch an die Sicherheit, Wartbarkeit und Zuverlässigkeit unserer Systeme wollen wir nicht nur unsere Kunden glücklich machen, sondern auch uns selbst. An der Schnittstelle zwischen Designkonzepten und Kundenanforderungen definierst du die zukunftssichere Architektur (z.B. Micro-Frontends, State-Management-Strategien) und stellst mit deiner Expertise höchste Usability und Performance (Core Web Vitals) sicher. * Dein Job beginnt nicht erst bei der Entwicklung von Software, sondern bei der Beratung unserer Kunden. * Durch deine schnelle Einarbeitung in neue fachliche Domänen treibst du Projekte eigenständig voran und bereicherst das Team durch fundierte technische Konzepte sowie eine ...
Bei uns verläuft kein Projekt wie das andere – je nach Kunde, Team und Technologie-Stack ist jede Lösung einzigartig. Unser Fokus ist jedoch immer derselbe: Mit innovativen Technologien und einem hohen Anspruch an die Sicherheit, Wartbarkeit und Zuverlässigkeit unserer Systeme wollen wir nicht nur unsere Kunden glücklich machen, sondern auch uns selbst. An der Schnittstelle zwischen Designkonzepten und Kundenanforderungen definierst du die zukunftssichere Architektur (z.B. Micro-Frontends, State-Management-Strategien) und stellst mit deiner Expertise höchste Usability und Performance (Core Web Vitals) sicher. * Dein Job beginnt nicht erst bei der Entwicklung von Software, sondern bei der Beratung unserer Kunden. * Durch deine schnelle Einarbeitung in neue fachliche Domänen treibst du Projekte eigenständig voran und bereicherst das Team durch fundierte technische Konzepte sowie eine ...
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(Junior) Enterprise Solutions Specialist – SAP BTP (m/w/d)
(Junior) Enterprise Solutions Specialist – SAP BTP (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
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Du arbeitest an modernen Integrations‑ und Cloud‑Szenarien, entwickelst Services weiter und bringst SAP‑BTP‑Themen gemeinsam im Team und mit Kunden voran. Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. Seit 30 Jahren leben wir echte Verbindung indem wir unsere Kunden mit tiefem technischen Know-how, viel Flexibilität und echtem Teamgeist begleiten. Als Teil der Oetker-Gruppe stehen wir für Verlässlichkeit, Qualität und langfristige Partnerschaften – mit unseren Kunden genauso wie mit unseren . Bei uns findest du nicht nur spannende Projekte, sondern ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. * Du unterstützt bei der Beratung von Kunden zu Lösungen auf Basis der SAP Business Technology Platform (BTP). * Du arbeitest bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenpräsentationen, Workshops und Schulungen mit.
Du arbeitest an modernen Integrations‑ und Cloud‑Szenarien, entwickelst Services weiter und bringst SAP‑BTP‑Themen gemeinsam im Team und mit Kunden voran. Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. Seit 30 Jahren leben wir echte Verbindung indem wir unsere Kunden mit tiefem technischen Know-how, viel Flexibilität und echtem Teamgeist begleiten. Als Teil der Oetker-Gruppe stehen wir für Verlässlichkeit, Qualität und langfristige Partnerschaften – mit unseren Kunden genauso wie mit unseren . Bei uns findest du nicht nur spannende Projekte, sondern ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. * Du unterstützt bei der Beratung von Kunden zu Lösungen auf Basis der SAP Business Technology Platform (BTP). * Du arbeitest bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenpräsentationen, Workshops und Schulungen mit.
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