Ab sofort suchen wir Sie als Sachbearbeiter Kundenservice Energie (m/w/d) * Sie tragen zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei * Als Schnittstelle zwischen Kundenservice, Vertrieb, Forderungsmanagement und Abrechnung sorgen Sie dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen und Informationen effizient fließen * Sie sind kundenorientiert, kommunikativ, ein echter Teamplayer und „leben Kundenservice“ * Sie betreuen unsere Privatkunden (B2C), persönlich, schriftlich und telefonisch und bringen ein Gespür für die proaktive, vertriebliche Beratung und Betreuung unserer Kunden mit * Sie kümmern sich um Stammdatenclearing, Korrekturen und Datenpflege, und stellen damit die Qualität unserer Kundendaten und Prozess
mehr