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1.430 Treffer für Kundenservice Jobs in Berlin im Umkreis von 30 km
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Wir verbinden Generationen – und suchen dich im Kundenservice! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Kundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, serviceorientiert bist und lösungsorientiert kommunizierst – dann passt du perfekt zu uns! Du gewährleistest die Zufriedenheit der Bestandskunden, durch exzellenten Service und kontinuierliche Betreuung. Idealerweise bringst du erste Erfahrung im Kundenservice oder der Pflegebranche mit – ist aber kein Muss. Du stehst Bestandskunden bei Fragen telefonisch bis zur Vereinbarung ihres ersten Termins zur Seite. Du kommunizierst gerne, bist serviceorientiert und gehst offen auf Menschen zu.
Wir verbinden Generationen – und suchen dich im Kundenservice! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Kundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, serviceorientiert bist und lösungsorientiert kommunizierst – dann passt du perfekt zu uns! Du gewährleistest die Zufriedenheit der Bestandskunden, durch exzellenten Service und kontinuierliche Betreuung. Idealerweise bringst du erste Erfahrung im Kundenservice oder der Pflegebranche mit – ist aber kein Muss. Du stehst Bestandskunden bei Fragen telefonisch bis zur Vereinbarung ihres ersten Termins zur Seite. Du kommunizierst gerne, bist serviceorientiert und gehst offen auf Menschen zu.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Kaufmännische Berufsausbildung und/oder erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder im Kreditwesen wünschenswert * Annahme, Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen via E-Mail, Brief und Telefon (kein Outbound, kein Verkauf, keine Vertriebsvorgaben) * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit * Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kaufmännische Berufsausbildung und/oder erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder im Kreditwesen wünschenswert * Annahme, Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen via E-Mail, Brief und Telefon (kein Outbound, kein Verkauf, keine Vertriebsvorgaben) * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit * Hohe Kunden- und Serviceorientierung
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Werde Teil unseres Teams in Berlin und gestalte die Zukunft mit uns als MFA/TFA/MTA im Kundenservice (m/w/d) * Sie sind erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen in einem standortübergreifend tätigen Team * Dabei beraten Sie unsere Kunden zu unserem Leistungsspektrum sowie präanalytischen Fragestellungen * Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
Werde Teil unseres Teams in Berlin und gestalte die Zukunft mit uns als MFA/TFA/MTA im Kundenservice (m/w/d) * Sie sind erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen in einem standortübergreifend tätigen Team * Dabei beraten Sie unsere Kunden zu unserem Leistungsspektrum sowie präanalytischen Fragestellungen * Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
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Assistenz Kundenservice (m/w/d) – Immobilien / Wohnungsvermietung
Assistenz Kundenservice (m/w/d) – Immobilien / Wohnungsvermietung
Müller Merkle Immobilien GmbH
Berlin, Heidelberg
Als Assistenz Kundenservice (m/w/d) bist du die freundliche und kompetente Stimme am Telefon. * Berufserfahrung im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich von Vorteil - Du nimmst Anrufe von Kunden und Interessenten entgegen und beantwortest Fragen zuverlässig. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise behältst du den Überblick über alle Anfragen und trägst so entscheidend dazu bei, dass der Kundenkontakt reibungslos verläuft. * Du bist die freundliche und kompetente Stimme am Telefon und stehst unseren Kunden sowie Interessenten mit Rat und Tat zur Seite * Du vereinbarst Termine, dokumentierst Gespräche und pflegst sorgfältig Kundendaten in unserem System * Freude am Telefonieren und ein sympathisches, professionelles und serviceorientiertes A
Als Assistenz Kundenservice (m/w/d) bist du die freundliche und kompetente Stimme am Telefon. * Berufserfahrung im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich von Vorteil - Du nimmst Anrufe von Kunden und Interessenten entgegen und beantwortest Fragen zuverlässig. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise behältst du den Überblick über alle Anfragen und trägst so entscheidend dazu bei, dass der Kundenkontakt reibungslos verläuft. * Du bist die freundliche und kompetente Stimme am Telefon und stehst unseren Kunden sowie Interessenten mit Rat und Tat zur Seite * Du vereinbarst Termine, dokumentierst Gespräche und pflegst sorgfältig Kundendaten in unserem System * Freude am Telefonieren und ein sympathisches, professionelles und serviceorientiertes A
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Du sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Kundenservice, und den entsprechenden Fachabteilungen. Du bist die erste fachkundige Anlaufstelle für Kunden, die Normen, technische Regelwerke oder digitale Produkte von DIN Media benötigen. Du erkennst den Bedarf, ordnest ihn korrekt ein und leitest Kunden gezielt zum passenden Produkt, Format oder Prozess. * Du analysierst Kundenanfragen (Telefon/E-Mail) und klärst, welche Normen, Dokumente oder digitalen Produkte benötigt werden. * Du führst Kunden durch die Produktstruktur von DIN Media (Normen, Regelwerke, Loseblattwerke, digitale Plattformen). * Du pflegst Kundendaten, Berechtigungen und Zugänge in CRM- und ERP-Systemen.
Du sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Kundenservice, und den entsprechenden Fachabteilungen. Du bist die erste fachkundige Anlaufstelle für Kunden, die Normen, technische Regelwerke oder digitale Produkte von DIN Media benötigen. Du erkennst den Bedarf, ordnest ihn korrekt ein und leitest Kunden gezielt zum passenden Produkt, Format oder Prozess. * Du analysierst Kundenanfragen (Telefon/E-Mail) und klärst, welche Normen, Dokumente oder digitalen Produkte benötigt werden. * Du führst Kunden durch die Produktstruktur von DIN Media (Normen, Regelwerke, Loseblattwerke, digitale Plattformen). * Du pflegst Kundendaten, Berechtigungen und Zugänge in CRM- und ERP-Systemen.
Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background (d/m/w) suchen wir dich! * Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Kundenservice und bist ein Kommunikationstalent mit Spaß am Kundenkontakt. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. Unser 6.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. * Als kommunikative Schnittstelle koordinierst du zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern. * Mit deiner lösu
Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter mit Kfz Background (d/m/w) suchen wir dich! * Idealerweise hast du erste Berufserfahrung im Kundenservice und bist ein Kommunikationstalent mit Spaß am Kundenkontakt. In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. Unser 6.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. * Als kommunikative Schnittstelle koordinierst du zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Dienstleistern. * Mit deiner lösu
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Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div)
Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div)
Sparda-Bank Berlin eG
Berlin-Spandau
Teilweise Home-Office
Für unseren Markt Berlin, ausgehend vom Standort in Spandau (Klosterstraße 3 Spandauer Arcaden, 13581 Berlin), suchen wir dich als Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div) * Du hast Spaß am Kundenservice und Lust, erste Erfahrungen in der Beratung von Bankprodukten zu sammeln. Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. * Du unterstützt unsere Kund*innen in allen Servicethemen.
Für unseren Markt Berlin, ausgehend vom Standort in Spandau (Klosterstraße 3 Spandauer Arcaden, 13581 Berlin), suchen wir dich als Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div) * Du hast Spaß am Kundenservice und Lust, erste Erfahrungen in der Beratung von Bankprodukten zu sammeln. Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. * Du unterstützt unsere Kund*innen in allen Servicethemen.
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Du stellst eine stets hohe Kunden- und Serviceorientierung sicher
Du stellst eine stets hohe Kunden- und Serviceorientierung sicher
NEU
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IT-Kundenservicemanager*innen (m/w/div)
IT-Kundenservicemanager*innen (m/w/div)
Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin, Würzburg
Teilweise Home-Office
Der Kundenservice koordiniert und steuert die IT-Services, wir arbeiten eng mit der Technik und mit allen kaufmännischen Bereichen zusammen. * Wahrnehmen von Aufgaben im Bereich Kundenservicemanagement, wie das Business Relationship Management mit Abteilungsleitungen, Geschäftsführungen der RV Träger, externen Firmen und internen Kolleg*innen - Für den Bereich Service Koordination suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere - Das Service-Management sorgt unter anderem für effiziente Prozesse, stellt die Qualität unserer Services sicher und steht im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen. * Koordinieren des Service Level Managements (Definition und Überwachung von SLAs) * Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement oder IT-Accountmanagement * Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein geduldiges, sachliches und servi
Der Kundenservice koordiniert und steuert die IT-Services, wir arbeiten eng mit der Technik und mit allen kaufmännischen Bereichen zusammen. * Wahrnehmen von Aufgaben im Bereich Kundenservicemanagement, wie das Business Relationship Management mit Abteilungsleitungen, Geschäftsführungen der RV Träger, externen Firmen und internen Kolleg*innen - Für den Bereich Service Koordination suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere - Das Service-Management sorgt unter anderem für effiziente Prozesse, stellt die Qualität unserer Services sicher und steht im direkten Kontakt mit unseren Kund*innen. * Koordinieren des Service Level Managements (Definition und Überwachung von SLAs) * Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement oder IT-Accountmanagement * Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein geduldiges, sachliches und servi
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Kompetente Betreuung von Kundenanfragen rund um Handelsplattform, Kontoeröffnung sowie Ein- und Auszahlungen * Sicherstellung einer lösungsorientierten, effizienten Bearbeitung aller Anfragen – mit dem Ziel, höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten * Pflege und Dokumentation der Kundenkommunikation für Compliance- und Prüfungszwecke * Sammlung und Auswertung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen * Enge Zusammenarbeit mit den Compliance- und Risikoteams zur Minimierung von Kundenrisiken * 1–2 Jahre Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise im Finanzsektor oder bei einem Broker
Kompetente Betreuung von Kundenanfragen rund um Handelsplattform, Kontoeröffnung sowie Ein- und Auszahlungen * Sicherstellung einer lösungsorientierten, effizienten Bearbeitung aller Anfragen – mit dem Ziel, höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten * Pflege und Dokumentation der Kundenkommunikation für Compliance- und Prüfungszwecke * Sammlung und Auswertung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen * Enge Zusammenarbeit mit den Compliance- und Risikoteams zur Minimierung von Kundenrisiken * 1–2 Jahre Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise im Finanzsektor oder bei einem Broker
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Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege ein
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege ein
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Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. * Fokus auf Kundenzufriedenheit: Ganzheitliches kunden- und ertragsorientiertes Schadenmanagement im Rahmen unserer Kraftfahrtversicherung, inklusive telefonischer und schriftlicher Betreuung. * Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung und Ihrem Verhandlungsgeschick setzen Sie sich für unsere Kunden ein und handeln die bestmögliche Schadenregulierung aus.
Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. * Fokus auf Kundenzufriedenheit: Ganzheitliches kunden- und ertragsorientiertes Schadenmanagement im Rahmen unserer Kraftfahrtversicherung, inklusive telefonischer und schriftlicher Betreuung. * Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung und Ihrem Verhandlungsgeschick setzen Sie sich für unsere Kunden ein und handeln die bestmögliche Schadenregulierung aus.
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Kundenservice-Support für Reklamationen - remote deutschlandweit (d/m/w)
Kundenservice-Support für Reklamationen - remote deutschlandweit (d/m/w)
Autohero
Berlin
Teilweise Home-Office
Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement (d/m/w) suchen wir dich! * Du bist ein Kommunikationstalent, serviceorientiert und hast Spaß am Kundenkontakt * Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Berufserfahrung in der Automobilbranche als Mechatroniker, Karosseriebauer und/oder KFZ-Serviceberater sind von Vorteil - In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. Unser 6.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei
Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement (d/m/w) suchen wir dich! * Du bist ein Kommunikationstalent, serviceorientiert und hast Spaß am Kundenkontakt * Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Berufserfahrung in der Automobilbranche als Mechatroniker, Karosseriebauer und/oder KFZ-Serviceberater sind von Vorteil - In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen. Unser 6.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei
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Travelcircus versteht sich als Reiseanbieter, der seinen Kundinnen und Kunden nicht nur außergewöhnliche Reiseerlebnisse, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice als echten Mehrwert bietet. Du übernimmst die vollständige Betreuung unserer Kundinnen sowie Kunden und sorgst mit kompetenter Beratung, lösungsorientierter Unterstützung und persönlichem Service dafür, dass ihre Reiseerfahrung rundum gelingt. Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens.
Travelcircus versteht sich als Reiseanbieter, der seinen Kundinnen und Kunden nicht nur außergewöhnliche Reiseerlebnisse, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice als echten Mehrwert bietet. Du übernimmst die vollständige Betreuung unserer Kundinnen sowie Kunden und sorgst mit kompetenter Beratung, lösungsorientierter Unterstützung und persönlichem Service dafür, dass ihre Reiseerfahrung rundum gelingt. Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens.
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Application Manager (m/w/d) für den technischen Customer Service
Application Manager (m/w/d) für den technischen Customer Service
IVU Traffic Technologies AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt. Wir suchen Application Manager (m/w/d) für den technischen Customer Service * die für die technische Wartung rund um den Betrieb unserer Software beim Kunden verantwortlich sind * verantwortest Du die Auslieferung, Installation und Aktualisierung unserer Software auf den Kundensystemen * berätst Du unsere Kunden zu ihrer IT-Infrastruktur
In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt. Wir suchen Application Manager (m/w/d) für den technischen Customer Service * die für die technische Wartung rund um den Betrieb unserer Software beim Kunden verantwortlich sind * verantwortest Du die Auslieferung, Installation und Aktualisierung unserer Software auf den Kundensystemen * berätst Du unsere Kunden zu ihrer IT-Infrastruktur
NEU
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Unser Team Technical Service im Bereich Global Customer Success freut sich über Bewerbungen als Automatisierungstechniker / Techniker Automatisierung / * Unterstützung unserer Kunden durch Remote- und Telefonsupport bei technischen Fragestellungen * Training der Kundenmitarbeiter Remote und auch vor Ort * Reisebereitschaft (überwiegend EU) für eventuelle Unterstützung unserer beim Kunden
Unser Team Technical Service im Bereich Global Customer Success freut sich über Bewerbungen als Automatisierungstechniker / Techniker Automatisierung / * Unterstützung unserer Kunden durch Remote- und Telefonsupport bei technischen Fragestellungen * Training der Kundenmitarbeiter Remote und auch vor Ort * Reisebereitschaft (überwiegend EU) für eventuelle Unterstützung unserer beim Kunden
NEU
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Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bestenfalls erste Erfahrungen im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung, idealerweise im Industriebereich / B2B - Als zuverlässiger Partner der Industrie, suchen wir stets die besten Produkte und Lösungen für unsere Kunden, unter anderem aus den Bereichen Maschinen-, Anlagen- und Spezialfahrzeugbau. * Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden im B2B-Bereich * Enge Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen, um Kundenwünsche optimal zu erfüllen * Dokumentation und Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System * Empathie und Lösungsorientierung; du weißt unseren Kunden mit ihren Anliegen weiterzuhelfen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bestenfalls erste Erfahrungen im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung, idealerweise im Industriebereich / B2B - Als zuverlässiger Partner der Industrie, suchen wir stets die besten Produkte und Lösungen für unsere Kunden, unter anderem aus den Bereichen Maschinen-, Anlagen- und Spezialfahrzeugbau. * Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden im B2B-Bereich * Enge Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen, um Kundenwünsche optimal zu erfüllen * Dokumentation und Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System * Empathie und Lösungsorientierung; du weißt unseren Kunden mit ihren Anliegen weiterzuhelfen
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Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Logistikbranche - Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Logistikbranche - Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
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Freude an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich – und idealerweise erste Erfahrung in Kundenservice, -gewinnung oder -beratung. Wir wachsen seit der Gründung durchgehend profitabel und genießen das Vertrauen von unseren Kunden und den Behörden (60.000 Fünf-Sterne-Bewertungen auf Amazon + Kraftfahrt-Bundesamt-zugelassen). * Bearbeitung von Kundenanfragen und aktives Einholen sowie Weitergeben von Kundenfeedback. * Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen und Automatisierungen im Customer Service.
Freude an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich – und idealerweise erste Erfahrung in Kundenservice, -gewinnung oder -beratung. Wir wachsen seit der Gründung durchgehend profitabel und genießen das Vertrauen von unseren Kunden und den Behörden (60.000 Fünf-Sterne-Bewertungen auf Amazon + Kraftfahrt-Bundesamt-zugelassen). * Bearbeitung von Kundenanfragen und aktives Einholen sowie Weitergeben von Kundenfeedback. * Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen und Automatisierungen im Customer Service.
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1+ Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im digitalen Umfeld * Erfahrung in einem B2B SaaS-Startup, besonders im Kundenservice oder in der Retention. Unser Customer Service Team spielt dabei eine zentrale Rolle: Es sorgt dafür, dass Kund:innen ToolTime nicht nur nutzen, sondern lieben - und einen echten Mehrwert für ihren Arbeitsalltag erleben. Als Customer Service Manager:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer:innen – sowohl für unser Core Product als auch für unsere White-Label-Lösung. Deine Mission: Handwerksbetrieben ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Office-Prozesse reibungslos digital laufen. * Erstklassigen Kundensupport leisten: über Chat, E-Mail und Telefon – schnell, freundlich und zuverlässig. *
1+ Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im digitalen Umfeld * Erfahrung in einem B2B SaaS-Startup, besonders im Kundenservice oder in der Retention. Unser Customer Service Team spielt dabei eine zentrale Rolle: Es sorgt dafür, dass Kund:innen ToolTime nicht nur nutzen, sondern lieben - und einen echten Mehrwert für ihren Arbeitsalltag erleben. Als Customer Service Manager:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer:innen – sowohl für unser Core Product als auch für unsere White-Label-Lösung. Deine Mission: Handwerksbetrieben ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Office-Prozesse reibungslos digital laufen. * Erstklassigen Kundensupport leisten: über Chat, E-Mail und Telefon – schnell, freundlich und zuverlässig. *
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Anschreiben nicht erforderlich
Leitung der Customer-Service-Organisation, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, Exzellenz sicherzustellen und das Geschäftswachstum durch strategische Führung und kontinuierliche Verbesserung zu unterstützen * Definition und Umsetzung einer Customer-Service-Strategie, die auf die Geschäftsziele und Kundenerfahrungsziele abgestimmt ist * Verantwortung für die Bereitstellung effektiver Support-Services für Kunden und kundenbezogene Vertriebsaktivitäten und Außendiensttätigkeiten, um die Zufriedenheit mit Produkten, Lösungen und Dienstleistungen sicherzustellen * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder in der Debitorenbuchhaltung, Leitung funktionsübergreifender und virtueller Teams - Für dich als Head of Customer Service
Leitung der Customer-Service-Organisation, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, Exzellenz sicherzustellen und das Geschäftswachstum durch strategische Führung und kontinuierliche Verbesserung zu unterstützen * Definition und Umsetzung einer Customer-Service-Strategie, die auf die Geschäftsziele und Kundenerfahrungsziele abgestimmt ist * Verantwortung für die Bereitstellung effektiver Support-Services für Kunden und kundenbezogene Vertriebsaktivitäten und Außendiensttätigkeiten, um die Zufriedenheit mit Produkten, Lösungen und Dienstleistungen sicherzustellen * Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder in der Debitorenbuchhaltung, Leitung funktionsübergreifender und virtueller Teams - Für dich als Head of Customer Service
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unseren Kundenservice verbesserst Du kontinuierlich * Du kommunizierst gerne und überzeugst mit Deiner Kompetenz und Begeisterung unserer Kunden am Telefon
unseren Kundenservice verbesserst Du kontinuierlich * Du kommunizierst gerne und überzeugst mit Deiner Kompetenz und Begeisterung unserer Kunden am Telefon
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Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. * Garant für Kundenzufriedenheit durch Empathie und Kompetenz * Kundenorientiertes Denken und Handeln
Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. * Garant für Kundenzufriedenheit durch Empathie und Kompetenz * Kundenorientiertes Denken und Handeln
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Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld, beispielsweise im IT Support Umfeld, im Call Center oder in vergleichbaren Bereichen
Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld, beispielsweise im IT Support Umfeld, im Call Center oder in vergleichbaren Bereichen
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Die Abteilung Radius Telematics Operations, welche noch in seinen Startlöchern steht, sucht eine kundenorientierte und engagierte Person als Customer Service Advisor im Bereich Telematik. * Hervorragenden Kundenservice und Support über verschiedene Kanäle bieten – eingehende Anrufe, Webchats, E-Mails und Tickets. * Möglichkeiten zur Prozessverbesserung erkennen und zur Optimierung der Kundenserviceprozesse beitragen. * Erste Erfahrung in einer Kundenservice-Rolle. Wir sind ein ehrgeiziges, zukunftsorientiertes internationales Unternehmen, das transformative Lösungen entwickelt, um unseren Kunden erstklassige, nachhaltige Mobilitäts-, Konnektivitäts- und Technologielösungen zu bieten. Wir unterstützen unsere Kunden mit einer Vielzahl von Produkten und
Die Abteilung Radius Telematics Operations, welche noch in seinen Startlöchern steht, sucht eine kundenorientierte und engagierte Person als Customer Service Advisor im Bereich Telematik. * Hervorragenden Kundenservice und Support über verschiedene Kanäle bieten – eingehende Anrufe, Webchats, E-Mails und Tickets. * Möglichkeiten zur Prozessverbesserung erkennen und zur Optimierung der Kundenserviceprozesse beitragen. * Erste Erfahrung in einer Kundenservice-Rolle. Wir sind ein ehrgeiziges, zukunftsorientiertes internationales Unternehmen, das transformative Lösungen entwickelt, um unseren Kunden erstklassige, nachhaltige Mobilitäts-, Konnektivitäts- und Technologielösungen zu bieten. Wir unterstützen unsere Kunden mit einer Vielzahl von Produkten und
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- Mitarbeiter/in Customer Service
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- Service Agent
- Kundenservice Mitarbeiter
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