Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistung geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt. * Sales Support & Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Account Managern, Kunden, Support-Teams und externen Partnern * Customer Service & Ticketmanagement: Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen, Unterstützung bei Rechnungsfragen und Eskalationen * Beschwerde- und Reklamationsmanagement: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität im IT-Security-Umfeld
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