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12 Treffer für Itil Manager Jobs in Wiesbaden im Umkreis von 30 km
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Im Problem Management bist du für den Aufbau, die Einführung und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Problem Managements auf Basis der ITIL-Vorgaben zuständig. * Langjährige Berufspraxis im Incident Management, in IT Operations oder im Service Management, einschließlich der praktischen Anwendung von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change) * Wünschenswert: Kenntnisse in ITIL v4 (ideal: mit Zertifizierung), Routine im Problem Management und in Root-Cause-Methoden (z. B. 5-Why, Ishikawa)
Im Problem Management bist du für den Aufbau, die Einführung und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Problem Managements auf Basis der ITIL-Vorgaben zuständig. * Langjährige Berufspraxis im Incident Management, in IT Operations oder im Service Management, einschließlich der praktischen Anwendung von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change) * Wünschenswert: Kenntnisse in ITIL v4 (ideal: mit Zertifizierung), Routine im Problem Management und in Root-Cause-Methoden (z. B. 5-Why, Ishikawa)
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Schnelle Bewerbung
Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks
Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dein Start als Testmanager (d/m/w) Als Testmanager verantwortest du die Planung, Koordination und Überwachung sämtlicher Testaktivitäten in der Bank. * Du stellst die Einhaltung von Teststandards und QS-Vorgaben (z. B. ISO/IEC 29119) sicher und entwickelst die Testmethodik kontinuierlich weiter – im Einklang mit ITIL und DevOps-Ansätzen.
Dein Start als Testmanager (d/m/w) Als Testmanager verantwortest du die Planung, Koordination und Überwachung sämtlicher Testaktivitäten in der Bank. * Du stellst die Einhaltung von Teststandards und QS-Vorgaben (z. B. ISO/IEC 29119) sicher und entwickelst die Testmethodik kontinuierlich weiter – im Einklang mit ITIL und DevOps-Ansätzen.
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IT Provider Manager (m/w/d) – Software Packaging & Endpoint Management, in Voll- oder Teilzeit
IT Provider Manager (m/w/d) – Software Packaging & Endpoint Management, in Voll- oder Teilzeit
Techem Energy Services GmbH
Eschborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse in ITIL‑Prozessen (Incident, Problem, Change), idealerweise ITIL V4 Servicemanagement Zertifizierung
Kenntnisse in ITIL‑Prozessen (Incident, Problem, Change), idealerweise ITIL V4 Servicemanagement Zertifizierung
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Schnelle Bewerbung
Als Service Manager stellst du sicher, dass geplante technische Serviceeinsätze wie Wartungen inklusive Software-Updates, Inspektionen und Instandhaltungen effizient, termingerecht und in hoher Qualität durchgeführt werden. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung in der Einsatz- und Ressourcenplanung.
Als Service Manager stellst du sicher, dass geplante technische Serviceeinsätze wie Wartungen inklusive Software-Updates, Inspektionen und Instandhaltungen effizient, termingerecht und in hoher Qualität durchgeführt werden. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung in der Einsatz- und Ressourcenplanung.
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Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management
Service-Managerin / -Manager – ServiceNow und Output Management – IT Service Management
Universitätsmedizin Frankfurt
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine/n Service-Managerin / -Manager, die/der Aufgaben an der Schnittstelle zwischen IT-Servicemanagement und den operativen Fachabteilungen übernimmt. Ziel ist es, durch moderne ITIL-4-basierte Prozesse die Effizienz zu steigern. Ihr Fokus liegt auf dem kontinuierlichen Ausbau des Service-Katalogs unter Anwendung von ITIL 4 Best Practices sowie der Professionalisierung des Output Managements. * Service Management: Sicherstellung der Servicequalität unter Anwendung von ITIL-4-Praktiken * Sie besitzen die Zertifizierung als ITIL-4-Managing-Professional oder können vergleichbare fundierte Kenntnisse im Framework nachweisen.
Wir suchen eine/n Service-Managerin / -Manager, die/der Aufgaben an der Schnittstelle zwischen IT-Servicemanagement und den operativen Fachabteilungen übernimmt. Ziel ist es, durch moderne ITIL-4-basierte Prozesse die Effizienz zu steigern. Ihr Fokus liegt auf dem kontinuierlichen Ausbau des Service-Katalogs unter Anwendung von ITIL 4 Best Practices sowie der Professionalisierung des Output Managements. * Service Management: Sicherstellung der Servicequalität unter Anwendung von ITIL-4-Praktiken * Sie besitzen die Zertifizierung als ITIL-4-Managing-Professional oder können vergleichbare fundierte Kenntnisse im Framework nachweisen.
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Senior Service Manager (m/w/d)
Senior Service Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
ITIL-Zertifizierung
ITIL-Zertifizierung
Anschreiben nicht erforderlich
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Dein Start als Configuration Manager (d/m/w) * Du steuerst und optimierst den Configuration-Management-Prozess gemäß ITIL und arbeitest eng mit Change-, Incident-, Problem- und Asset-Management zusammen
Dein Start als Configuration Manager (d/m/w) * Du steuerst und optimierst den Configuration-Management-Prozess gemäß ITIL und arbeitest eng mit Change-, Incident-, Problem- und Asset-Management zusammen
Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. * Vertrautheit mit ITIL-Prozessen sowie SLA- und KPI-Tracking.
Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. * Vertrautheit mit ITIL-Prozessen sowie SLA- und KPI-Tracking.
Als Service Manager sorgst du dafür, dass Kundenanfragen reibungslos, effizient und in hoher Qualität bearbeitet werden. * Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Verständnis für technische Zusammenhänge.
Als Service Manager sorgst du dafür, dass Kundenanfragen reibungslos, effizient und in hoher Qualität bearbeitet werden. * Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Verständnis für technische Zusammenhänge.
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Maintenance Coordinator (m/f/d)
Maintenance Coordinator (m/f/d)
NTT Global Data Centers EMEA GmbH
Hattersheim am Main bei Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Ensure regular reporting on overall maintenance status to site manager * Strong thinking in processes (knowledge of ITIL Best Practices is an advantage)
Ensure regular reporting on overall maintenance status to site manager * Strong thinking in processes (knowledge of ITIL Best Practices is an advantage)
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Als Mitarbeiter:in im Bereich Technology & Innovation wirst Du Teil des digitalen Motors eines modernen, international tätigen Asset- und Investmentmanagers, der Visionen schafft und umsetzt. Auf dem Weg zum digitalen Assetmanager arbeitet die IT an vielfältigen, herausfordernden Projekten. * Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen als Process Owner / Process Manager. * Sicherer Umgang mit Standards wie ITIL oder COBIT; Zertifizierungen sind von Vorteil.
Als Mitarbeiter:in im Bereich Technology & Innovation wirst Du Teil des digitalen Motors eines modernen, international tätigen Asset- und Investmentmanagers, der Visionen schafft und umsetzt. Auf dem Weg zum digitalen Assetmanager arbeitet die IT an vielfältigen, herausfordernden Projekten. * Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen als Process Owner / Process Manager. * Sicherer Umgang mit Standards wie ITIL oder COBIT; Zertifizierungen sind von Vorteil.
33 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Service- und Anforderungsmanager/innen (m/w/d)
IT-Service- und Anforderungsmanager/innen (m/w/d)
Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (BKG)
Frankfurt am Main,Leipzig
Teilweise Home-Office
Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung von Services und ITSM-Prozessen (Service-Reviews, Optimierung nach ITIL)
Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung von Services und ITSM-Prozessen (Service-Reviews, Optimierung nach ITIL)
NEU
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Deine ITIL-Kenntnisse bringst Du gezielt und effektiv ein.
Deine ITIL-Kenntnisse bringst Du gezielt und effektiv ein.
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Manager Cyber Security (m/w/d)
Manager Cyber Security (m/w/d)
Helaba Invest Kapitalanlagegesellschaft mbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Als Full Service Manager liegt unser Fokus im Asset Management von Wertpapieren, Immobilien und alternativen Assetklassen sowie in unserer Dienstleistung als Master-KVG. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Manager Cyber Security (m/w/d) * Mit Leidenschaft und Expertise treiben Sie die Evolution unserer Prozesse rund um das ITIL-Framework voran und stehen als zentraler IT-Kontaktpunkt für Audits jeder Art bereit. * Sie haben fundierte Praxiserfahrung im Bereich IT-Security oder IT-Risikomanagement, idealerweise erworben in der 1st oder 2nd Line of Defense eines Finanzdienstleistungsunternehmens, einer Bank, eines Asset Managers, einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft oder der IT-Security-Beratung. * Sie sind vertraut mit IT-Standards und Best Practices wie Cobit, ISO 20000 und ITIL und verfügen über allgemeine ...
Als Full Service Manager liegt unser Fokus im Asset Management von Wertpapieren, Immobilien und alternativen Assetklassen sowie in unserer Dienstleistung als Master-KVG. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Manager Cyber Security (m/w/d) * Mit Leidenschaft und Expertise treiben Sie die Evolution unserer Prozesse rund um das ITIL-Framework voran und stehen als zentraler IT-Kontaktpunkt für Audits jeder Art bereit. * Sie haben fundierte Praxiserfahrung im Bereich IT-Security oder IT-Risikomanagement, idealerweise erworben in der 1st oder 2nd Line of Defense eines Finanzdienstleistungsunternehmens, einer Bank, eines Asset Managers, einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft oder der IT-Security-Beratung. * Sie sind vertraut mit IT-Standards und Best Practices wie Cobit, ISO 20000 und ITIL und verfügen über allgemeine ...
Senior Service Manager Public (m/w/d)
Senior Service Manager Public (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Idealerweise ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar
Idealerweise ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar
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Transformation Manager (w|m|d) mit IT & AI Know-how
Transformation Manager (w|m|d) mit IT & AI Know-how
BridgingIT GmbH
Frankfurt a.M., Berlin, Hamburg, Köln, Mannheim, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du hast Erfahrung mit Frameworks wie ITIL, COBIT, Scrum, SAFe und kennst moderne digitale Werkzeuge – gerne auch AI‑gestützte Tools (z. B. für Prozessanalyse, Wissensmanagement oder Automatisierung).
Du hast Erfahrung mit Frameworks wie ITIL, COBIT, Scrum, SAFe und kennst moderne digitale Werkzeuge – gerne auch AI‑gestützte Tools (z. B. für Prozessanalyse, Wissensmanagement oder Automatisierung).
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Senior IT Service Continuity Manager (ITSCM) / IT-Notfallmanager (m/w/d)
Senior IT Service Continuity Manager (ITSCM) / IT-Notfallmanager (m/w/d)
Deutsche Leasing AG
Bad Homburg v. d. Höhe bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Fundierte Kenntnisse in gängigen Standards und Methoden (z. B. ITIL, BSI-Grundschutz) sowie modernen IT-Architekturen
Fundierte Kenntnisse in gängigen Standards und Methoden (z. B. ITIL, BSI-Grundschutz) sowie modernen IT-Architekturen
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(Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)
(Senior) Manager - ServiceNow Consulting (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Idealerweise besitzt Du Zertifizierungen in ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL, Business Analyst. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.
Idealerweise besitzt Du Zertifizierungen in ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL, Business Analyst. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.
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IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
IT Transformation Manager Defense (w/m/d)
Capgemini Deutschland GmbH
Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als Defense IT Transformation Manager (w/m/d) bei Capgemini führst du komplexe Transformationsprogramme in Bundeswehr, Behörden und Verteidigungsindustrie. * Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. * Kenntnisse in IT-Strategie, Architektur und Governance, ergänzt durch Methodenkompetenz (ITIL, TOGAF, SAFe). * Nice to have: Zertifizierungen (ITIL Expert, SAFe, PMP, PRINCE2), Kenntnisse in Financial Management und KPI-Steuerung.
Als Defense IT Transformation Manager (w/m/d) bei Capgemini führst du komplexe Transformationsprogramme in Bundeswehr, Behörden und Verteidigungsindustrie. * Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. * Kenntnisse in IT-Strategie, Architektur und Governance, ergänzt durch Methodenkompetenz (ITIL, TOGAF, SAFe). * Nice to have: Zertifizierungen (ITIL Expert, SAFe, PMP, PRINCE2), Kenntnisse in Financial Management und KPI-Steuerung.
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Erfahrung im IT Infrastruktur Servicemanagement (ITIL-Zertifizierung, Best Practices)
Erfahrung im IT Infrastruktur Servicemanagement (ITIL-Zertifizierung, Best Practices)
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Senior IT Service Manager File /Archive (m/w/d)
Senior IT Service Manager File /Archive (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Langjährige Erfahrung in agiler Projektmanagement-Methodik (ggf. PO) sowie gute Kenntnisse des ITIL-Frameworks und Erfahrung in der Umsetzung
Langjährige Erfahrung in agiler Projektmanagement-Methodik (ggf. PO) sowie gute Kenntnisse des ITIL-Frameworks und Erfahrung in der Umsetzung
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Anschreiben nicht erforderlich
Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit ITIL-Prozessen, Lizenz- und Berechtigungsmanagement sowie grundlegenden Security-Praktiken (z. B. MFA, Rollenmodelle, Backup/Restore) mit. * Gezielte Weiterbildung (z. B. Microsoft-Zertifizierungen, ITIL) sowie Zeit und Budget für Qualifizierung.
Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit ITIL-Prozessen, Lizenz- und Berechtigungsmanagement sowie grundlegenden Security-Praktiken (z. B. MFA, Rollenmodelle, Backup/Restore) mit. * Gezielte Weiterbildung (z. B. Microsoft-Zertifizierungen, ITIL) sowie Zeit und Budget für Qualifizierung.
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Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Changes und Releases planst und steuerst du gemäß etablierten ITIL‑Prozessen und sorgst für auditfeste Dokumentation in Confluence * Vertraut mit ITIL‑Prozessen (Incident/Problem/Change) und KPI‑gesteuertem Betrieb; sicher in Release‑ und Dokumentationsabläufen
Changes und Releases planst und steuerst du gemäß etablierten ITIL‑Prozessen und sorgst für auditfeste Dokumentation in Confluence * Vertraut mit ITIL‑Prozessen (Incident/Problem/Change) und KPI‑gesteuertem Betrieb; sicher in Release‑ und Dokumentationsabläufen
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Werde Teil unseres Teams und starte bei Allgeier Public ab sofort an einem der Standorte in Großraum Bonn, Frankfurt, Hannover oder Nürnberg mit Remote Anteil bis zu 80 % als IT-Service-Manager MS SharePoint (m/w/d). * Übernahme des End-to-End Service Managements nach ITIL für die SharePoint-Lösungen inkl. Budget-, Qualitäts-, Service-Level- und Risikomanagement * Zertifizierungen in ITIL, PRINCE2 oder GPM wünschenswert
Werde Teil unseres Teams und starte bei Allgeier Public ab sofort an einem der Standorte in Großraum Bonn, Frankfurt, Hannover oder Nürnberg mit Remote Anteil bis zu 80 % als IT-Service-Manager MS SharePoint (m/w/d). * Übernahme des End-to-End Service Managements nach ITIL für die SharePoint-Lösungen inkl. Budget-, Qualitäts-, Service-Level- und Risikomanagement * Zertifizierungen in ITIL, PRINCE2 oder GPM wünschenswert