IT-Support Spezialisten (w/m/d) Workplace & Service Desk
IT-Support Spezialisten (w/m/d) Workplace & Service Desk
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Berlin
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Support oder Service-Desk ist wünschenswert - Du prägst gleichzeitig das Serviceverständnis und die positive Wahrnehmung der IT bei allen Kolleg:innen maßgeblich. * Selbstständige Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im First-Level-Support Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Hauptabteilung Informationstechnik (IT) zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich)unbefristet mehrere - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen Fragen und Problemen rund um ihren IT-Arbeitsplatz. Mit deinem Einsatz im First-Level-Support trägst du unmittelbar dazu bei, dass die Arbeit in allen Fachbereichen störungsfrei läuft. * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Tickets sowie Vorqualifizierung für den Second-Level-Support
Erfahrung im IT-Support oder Service-Desk ist wünschenswert - Du prägst gleichzeitig das Serviceverständnis und die positive Wahrnehmung der IT bei allen Kolleg:innen maßgeblich. * Selbstständige Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im First-Level-Support Die Kassenärztliche Vereinigung Berlin (Körperschaft des öffentlichen Rechts) sucht für ihre Hauptabteilung Informationstechnik (IT) zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Vollzeitbasis (Teilzeit möglich)unbefristet mehrere - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen Fragen und Problemen rund um ihren IT-Arbeitsplatz. Mit deinem Einsatz im First-Level-Support trägst du unmittelbar dazu bei, dass die Arbeit in allen Fachbereichen störungsfrei läuft. * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Tickets sowie Vorqualifizierung für den Second-Level-Support