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8.960 Treffer für It Service Jobs in Rheinland im Umkreis von 30 km
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Unsere Business Services Teams spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren Erfolg zu ermöglichen, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und unsere Skalierung aktiv mitzugestalten. In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team stehst du unseren Mitarbeitenden aller Standorte im 1st Level Support als wichtige Ansprechperson im operativen Tagesgeschäft zur Seite. Ein motiviertes IT-Team bietet dir ein professionelles Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
Unsere Business Services Teams spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren Erfolg zu ermöglichen, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und unsere Skalierung aktiv mitzugestalten. In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team stehst du unseren Mitarbeitenden aller Standorte im 1st Level Support als wichtige Ansprechperson im operativen Tagesgeschäft zur Seite. Ein motiviertes IT-Team bietet dir ein professionelles Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
NEU
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Bewirb Dich als Mitarbeiter IT Service Desk – Hardware (m/w/d) in Mainz und werde Teil unseres Teams! Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen - Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. * Grundkenntnisse in IT-Systemen, Hardware und Software * Erfahrung mit Ticketing-Tools und Service-Desk-Prozessen * Du arbeitest zuverlässig und selbständig, organisierst dich effizient und kannst Serviceanfragen klar kategorisieren und priorisieren
Bewirb Dich als Mitarbeiter IT Service Desk – Hardware (m/w/d) in Mainz und werde Teil unseres Teams! Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen - Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. * Grundkenntnisse in IT-Systemen, Hardware und Software * Erfahrung mit Ticketing-Tools und Service-Desk-Prozessen * Du arbeitest zuverlässig und selbständig, organisierst dich effizient und kannst Serviceanfragen klar kategorisieren und priorisieren
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Zur Unterstützung unseres Teams ‚Service Management' in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (all genders) * (Mehrjährige) Erfahrung im Bereich IT-Service- und Projekt-Management - Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * Erstellen von Arbeitspaketen und Durchführung von Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges * Erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder eine Ausbildung in einer IT-nahen Fachrichtung * Starke Service- und Ergebnisorientierung
Zur Unterstützung unseres Teams ‚Service Management' in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (all genders) * (Mehrjährige) Erfahrung im Bereich IT-Service- und Projekt-Management - Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * Erstellen von Arbeitspaketen und Durchführung von Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges * Erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatikstudium oder eine Ausbildung in einer IT-nahen Fachrichtung * Starke Service- und Ergebnisorientierung
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Als Senior IT Service Manager (m/w/d) mit Führungsverantwortung trägst Du massiv zu unserem Unternehmenserfolg bei: Als Teil des 6-köpfigen IT-Infrastruktur Teams kombiniert Deine Rolle operative, hands-on IT-Service Desk-Aufgaben mit fachlicher Führungsverantwortung für 2 Kolleg:innen. Dein Ziel ist, durch das Service Desk eine optimale Nutzerunterstützung sicherzustellen und dadurch einen stabilen und performanten IT-Betrieb zu gewährleisten. Damit trägst du wesentlich zur Stabilität, Servicequalität und Skalierbarkeit unserer IT-Services bei. * Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL-4/ITSM), klaren Rollen und Eskalationspfaden. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von IT-Service-Management (ITIL 4 / ITSM). WILLKOMMEN im IT-Team!
Als Senior IT Service Manager (m/w/d) mit Führungsverantwortung trägst Du massiv zu unserem Unternehmenserfolg bei: Als Teil des 6-köpfigen IT-Infrastruktur Teams kombiniert Deine Rolle operative, hands-on IT-Service Desk-Aufgaben mit fachlicher Führungsverantwortung für 2 Kolleg:innen. Dein Ziel ist, durch das Service Desk eine optimale Nutzerunterstützung sicherzustellen und dadurch einen stabilen und performanten IT-Betrieb zu gewährleisten. Damit trägst du wesentlich zur Stabilität, Servicequalität und Skalierbarkeit unserer IT-Services bei. * Sicherstellung von Servicequalität und Prozessstandards: Einhaltung & Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL-4/ITSM), klaren Rollen und Eskalationspfaden. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von IT-Service-Management (ITIL 4 / ITSM). WILLKOMMEN im IT-Team!
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Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Genau das suchen wir – jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, ...
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. Verschlusssachen sind kein gewöhnliches IT-Thema. Genau das suchen wir – jemanden, der diese Umgebung mit Expertise betreut und als verlässliche Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern agiert. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern, IT-Sicherheit und Dienstleistern und sorgen dafür, dass Verschlusssachen-Prozesse sicher, regelkonform und reibungslos funktionieren. Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind zentrale Ansprechperson für VS-Endgeräte, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzerinnen und Nutzern, ...
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen, Salzbergen, Frankfurt am Main, Berlin, Hannover, Stade, Kassel, Calden, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Magdeburg, Buxtehude, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Ottobrunn, Fürstenfeldbruck, Erlangen, Fürth, Bremen und Münster mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker ...
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen, Salzbergen, Frankfurt am Main, Berlin, Hannover, Stade, Kassel, Calden, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Magdeburg, Buxtehude, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt (Oder), Nürnberg, München, Donauwörth, Ottobrunn, Fürstenfeldbruck, Erlangen, Fürth, Bremen und Münster mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker ...
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IT-Servicetechniker / Elektroniker für Geräte und Systeme – PC-Reparatur (m/w/d)
IT-Servicetechniker / Elektroniker für Geräte und Systeme – PC-Reparatur (m/w/d)
Huth Elektronik Systeme GmbH
Troisdorf
Schnelle Bewerbung
IT-Servicetechniker / Elektroniker für Geräte und * Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als IT-Systemelektroniker oder Elektroniker für Geräte und Systeme, alternativ vergleichbare praktische Berufserfahrung
IT-Servicetechniker / Elektroniker für Geräte und * Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als IT-Systemelektroniker oder Elektroniker für Geräte und Systeme, alternativ vergleichbare praktische Berufserfahrung
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Professional IT Service Desk (m/w/d)
Professional IT Service Desk (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Düsseldorf, Berlin, Bremen, Kassel, Kiel, Unterlüß, Neuenstadt
Teilweise Home-Office
Rheinmetall IT Solutions GmbH * Annahme, Bewertung und Priorisierung von Störungen und Service-Anfragen * Bearbeitung und Lösung von bekannten Störungen und Service-Anfragen * Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation * Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Rheinmetall IT Solutions GmbH * Annahme, Bewertung und Priorisierung von Störungen und Service-Anfragen * Bearbeitung und Lösung von bekannten Störungen und Service-Anfragen * Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation * Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet einen: IT Service Manager (m/w/d) * Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. * Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen — und du hältst ihn aktuell. * Du übernimmst eine wichtige Koordinationsrolle bei IT-Notfällen und Cyber-Vorfällen: Du bist nicht der Security-Experte, aber du stellst sicher, dass Prozesse greifen, Zuständigkeiten im IT Service Desk klar sind und die richtigen Personen zur richtigen Zeit eingebunden werden. * Nachweisbare Erfahrung mit Ticket-Systemen, Service-Request-Prozessen und dem Aufbau oder der Pflege eines IT-Service-Katalogs * Du steuerst den gesamten Ticket- und Service-Request-Prozess: ...
Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet einen: IT Service Manager (m/w/d) * Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. * Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen — und du hältst ihn aktuell. * Du übernimmst eine wichtige Koordinationsrolle bei IT-Notfällen und Cyber-Vorfällen: Du bist nicht der Security-Experte, aber du stellst sicher, dass Prozesse greifen, Zuständigkeiten im IT Service Desk klar sind und die richtigen Personen zur richtigen Zeit eingebunden werden. * Nachweisbare Erfahrung mit Ticket-Systemen, Service-Request-Prozessen und dem Aufbau oder der Pflege eines IT-Service-Katalogs * Du steuerst den gesamten Ticket- und Service-Request-Prozess: ...
NEU
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System Administrator (m/w/d) - Service Operations Team IT & Managed Services DACH
System Administrator (m/w/d) - Service Operations Team IT & Managed Services DACH
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Begleite uns als System Administrator (m/w/d) - Service Operations Team IT & Managed Services DACH bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder deutschlandweit im Homeoffice) , und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. Wir suchen einen passionierten System Administrator, der uns hilft, mit modernem Denken und technischer Brillanz den Bereich IT-Service weiterzuentwickeln. * Bearbeitung von Supportaufträgen im Service Operations Team * Du führst Erweiterungen und Upgrades der bestehenden IT-Infrastruktur durch und unterstützt beim Troubleshooting und der Performanceanalyse * Du agierst stets kunden- und service-orientiert
Begleite uns als System Administrator (m/w/d) - Service Operations Team IT & Managed Services DACH bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder deutschlandweit im Homeoffice) , und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. Wir suchen einen passionierten System Administrator, der uns hilft, mit modernem Denken und technischer Brillanz den Bereich IT-Service weiterzuentwickeln. * Bearbeitung von Supportaufträgen im Service Operations Team * Du führst Erweiterungen und Upgrades der bestehenden IT-Infrastruktur durch und unterstützt beim Troubleshooting und der Performanceanalyse * Du agierst stets kunden- und service-orientiert
NEU
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(Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services
(Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services
Amadeus Fire AG – Interne Karriere
Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Hannover, Köln, Hamburg, München, Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Vertriebsteam der Division IT-Services suchen wir dich als vertriebs- und erfolgsorientierte Persönlichkeit. Werde ein maßgeblicher Teil unserer Sales-Teams und gehe am Standort Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Hannover, Köln, Hamburg, München und Mannheim in unbefristeter Festanstellung Deinen nächsten Schritt als (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen. (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services. Du arbeitest bei einem führenden Personaldienstleister in Deutschland, der seit mehr als 35 Jahren an über 21 Standorten auf den kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert ist. * Du akquirierst und pflegst dein regionales Kundenportfolio mit Fokus auf IT-Positionen * In den Bereichen Zeitarbeit, Personalvermittlung und IT-Contracting besetzt du die Anfragen deiner Kunden ...
Für unser Vertriebsteam der Division IT-Services suchen wir dich als vertriebs- und erfolgsorientierte Persönlichkeit. Werde ein maßgeblicher Teil unserer Sales-Teams und gehe am Standort Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Hannover, Köln, Hamburg, München und Mannheim in unbefristeter Festanstellung Deinen nächsten Schritt als (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen. (Senior) Sales Consultant (m/w/d) für den Vertrieb von Personaldienstleistungen in der Division IT-Services. Du arbeitest bei einem führenden Personaldienstleister in Deutschland, der seit mehr als 35 Jahren an über 21 Standorten auf den kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert ist. * Du akquirierst und pflegst dein regionales Kundenportfolio mit Fokus auf IT-Positionen * In den Bereichen Zeitarbeit, Personalvermittlung und IT-Contracting besetzt du die Anfragen deiner Kunden ...
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Consultant IT-Service (Schwerpunkt Azure) (m/w/d)
Consultant IT-Service (Schwerpunkt Azure) (m/w/d)
EMH Recruiting & Beratung GmbH
Koblenz, Dresden, Weilheim in Oberbayern, Stuttgart, Home-Office
Teilweise Home-Office
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KOMI Infrastructure Services GmbH ist Teil der KOMI Group und steht für innovative Lösungen im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Services. Als Consultant im IT-Service mit Schwerpunkt Azure arbeitest du mit unseren Kunden an modernen Cloud-Architekturen, entwickelst Lösungen, die wirklich wirken, und treibst Innovationen aktiv voran. Zur Verstärkung unseres Consulting & Innovation Teams suchen wir dich als Consultant IT-Service (Schwerpunkt Azure) (m/w/d) * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Cloud-Diensten (z. B. Entra ID, VMs, Networking, Storage, Security, Databases, App Services) * Erste Kenntnisse in Microsoft AI Services (wie Azure Cognitive Services oder Azure OpenAI) * Ein gutes Verständnis für IT-Landschaften, Abhängigkeiten und Sicherheitsaspekte
KOMI Infrastructure Services GmbH ist Teil der KOMI Group und steht für innovative Lösungen im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Services. Als Consultant im IT-Service mit Schwerpunkt Azure arbeitest du mit unseren Kunden an modernen Cloud-Architekturen, entwickelst Lösungen, die wirklich wirken, und treibst Innovationen aktiv voran. Zur Verstärkung unseres Consulting & Innovation Teams suchen wir dich als Consultant IT-Service (Schwerpunkt Azure) (m/w/d) * Fundierte Kenntnisse in Microsoft Cloud-Diensten (z. B. Entra ID, VMs, Networking, Storage, Security, Databases, App Services) * Erste Kenntnisse in Microsoft AI Services (wie Azure Cognitive Services oder Azure OpenAI) * Ein gutes Verständnis für IT-Landschaften, Abhängigkeiten und Sicherheitsaspekte
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In unserem Fachbereich Technischer Betrieb / Systemmanagment und Betrieb der SWB Bus und Bahn ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position eines IT-Servicespezialisten (m/w/d) zu besetzen. Du betreibst und überwachst diese Systeme und stellst deren stabile Integration in die bestehende IT-Infrastruktur sicher. * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker /-kaufmann) oder vergleichbare Qualifikation. * Erfahrung im IT-Support, Incident- oder Problem-Management (z. B. nach ITIL) kannst du nachweisen und besitzt im Idealfall die ITIL 4 Foundation Zertifizierung. * Office-IT-Kenntnisse und Spaß an vorausschauender, strukturierter Organisation und Koordination runden dein Profil ab.
In unserem Fachbereich Technischer Betrieb / Systemmanagment und Betrieb der SWB Bus und Bahn ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position eines IT-Servicespezialisten (m/w/d) zu besetzen. Du betreibst und überwachst diese Systeme und stellst deren stabile Integration in die bestehende IT-Infrastruktur sicher. * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker /-kaufmann) oder vergleichbare Qualifikation. * Erfahrung im IT-Support, Incident- oder Problem-Management (z. B. nach ITIL) kannst du nachweisen und besitzt im Idealfall die ITIL 4 Foundation Zertifizierung. * Office-IT-Kenntnisse und Spaß an vorausschauender, strukturierter Organisation und Koordination runden dein Profil ab.
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ITSM Process Owner / Manager – IT Service Portfolio Management (m/f/d)
ITSM Process Owner / Manager – IT Service Portfolio Management (m/f/d)
ALTANA Management Services GmbH
Wesel, Hartenstein
Teilweise Home-Office
At our sites in Wesel and Güntersthal, around 170 people work in functions such as IT, Corporate Procurement, Corporate EH&S, Accounting Services, Intellectual Property, Payroll, General Administration und Digital Transformation. Exciting opportunities await you – ALTANA IT operates a diverse service portfolio within a global organization. You will assume technical responsibility for the service portfolio management process within ALTANA Group IT and ensure its governance, transparency, and continuous improvement. * Specifying and continuously refining a framework and compliance standards for the entire IT service portfolio management * Establishing binding standards for service descriptions, SLAs, KPIs, and reporting in accordance with contracts and IT service artifacts * Regular portfolio reviewing as well as overseeing the decision-making process for new and modified IT ...
At our sites in Wesel and Güntersthal, around 170 people work in functions such as IT, Corporate Procurement, Corporate EH&S, Accounting Services, Intellectual Property, Payroll, General Administration und Digital Transformation. Exciting opportunities await you – ALTANA IT operates a diverse service portfolio within a global organization. You will assume technical responsibility for the service portfolio management process within ALTANA Group IT and ensure its governance, transparency, and continuous improvement. * Specifying and continuously refining a framework and compliance standards for the entire IT service portfolio management * Establishing binding standards for service descriptions, SLAs, KPIs, and reporting in accordance with contracts and IT service artifacts * Regular portfolio reviewing as well as overseeing the decision-making process for new and modified IT ...
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Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft des IT-Service – verantwortungsvoll, effizient und nachhaltig. * IT-Service & Support: Sie unterstützen im First-Level-Support, bearbeiten Incidents und Service Requests über das Ticketsystem und sorgen für schnelle Lösungen. Das bringen Sie mit – IT-Affinität trifft Servicegedanke IT ist Ihre Leidenschaft? * IT-Projekte & Organisation: Sie unterstützen bei IT-Projekten, übernehmen organisatorische Aufgaben, Dokumentationen und Auswertungen. * Schulungsunterstützung: Sie bereiten IT-Schulungen vor und tragen zur Wissensvermittlung im Unternehmen bei. * Datenpflege & Dokumentation: Sie pflegen Stammdaten in IT-Systemen und halten Dokumentationen aktuell. * Immatrikulierter Student (m/w/d), idealerweise mit IT-, Wirtschafts- oder Prozessbezug (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL)
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft des IT-Service – verantwortungsvoll, effizient und nachhaltig. * IT-Service & Support: Sie unterstützen im First-Level-Support, bearbeiten Incidents und Service Requests über das Ticketsystem und sorgen für schnelle Lösungen. Das bringen Sie mit – IT-Affinität trifft Servicegedanke IT ist Ihre Leidenschaft? * IT-Projekte & Organisation: Sie unterstützen bei IT-Projekten, übernehmen organisatorische Aufgaben, Dokumentationen und Auswertungen. * Schulungsunterstützung: Sie bereiten IT-Schulungen vor und tragen zur Wissensvermittlung im Unternehmen bei. * Datenpflege & Dokumentation: Sie pflegen Stammdaten in IT-Systemen und halten Dokumentationen aktuell. * Immatrikulierter Student (m/w/d), idealerweise mit IT-, Wirtschafts- oder Prozessbezug (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL)
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Unsere IT-Services sind beauftragt. Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – und die SaaS-Landschaft nimmt dabei eine zunehmend zentrale Rolle ein. * Mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Services oder SaaS-Diensten – mit Blick auf Qualität, Verfügbarkeit und Nutzeranforderungen – gerne aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld - Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen internen Kunden, den der IT und den beauftragten Partnern. Die Rolle verbindet technische Expertise, strategisches Servicemanagement und Dienstleistersteuerung im SaaS-Umfeld. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von SaaS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen
Unsere IT-Services sind beauftragt. Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – und die SaaS-Landschaft nimmt dabei eine zunehmend zentrale Rolle ein. * Mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Services oder SaaS-Diensten – mit Blick auf Qualität, Verfügbarkeit und Nutzeranforderungen – gerne aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld - Das Team arbeitet eng mit der IT-Architektur, dem Anforderungsmanagement und externen Dienstleistern zusammen. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen internen Kunden, den der IT und den beauftragten Partnern. Die Rolle verbindet technische Expertise, strategisches Servicemanagement und Dienstleistersteuerung im SaaS-Umfeld. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von SaaS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen
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Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, Vertrags- und Lieferantenmanagement, sowie im IT-Asset Management und Einkauf mit. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt.
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, Vertrags- und Lieferantenmanagement, sowie im IT-Asset Management und Einkauf mit. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt.
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Als IT Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Essen oder Muttenz in der Abteilung IT Service Center bist Du die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen aus unseren Verkaufsstellen und Verwaltungsstandorten und sorgst für eine schnelle und serviceorientierte Bearbeitung * Zudem unterstützt Du bei IT-Rollouts, Hardware- und Softwarethemen sowie der Pflege von Dokumentationen und bringst Dich aktiv in die Optimierung unserer Service-Desk-Prozesse ein * Du hast Deine Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Support, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk oder Anwendersupport mit * Valora Food Service Deutschland GmbH - Zum Unternehmen gehören unter anderem k kiosk, Brezelkönig, BackWerk, Ditsch, Press & Books, avec, Caffè Spettacolo, Frittenwerk und die beliebte Eigenmarke ok.– sowie ein stetig ...
Als IT Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Essen oder Muttenz in der Abteilung IT Service Center bist Du die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen aus unseren Verkaufsstellen und Verwaltungsstandorten und sorgst für eine schnelle und serviceorientierte Bearbeitung * Zudem unterstützt Du bei IT-Rollouts, Hardware- und Softwarethemen sowie der Pflege von Dokumentationen und bringst Dich aktiv in die Optimierung unserer Service-Desk-Prozesse ein * Du hast Deine Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Support, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk oder Anwendersupport mit * Valora Food Service Deutschland GmbH - Zum Unternehmen gehören unter anderem k kiosk, Brezelkönig, BackWerk, Ditsch, Press & Books, avec, Caffè Spettacolo, Frittenwerk und die beliebte Eigenmarke ok.– sowie ein stetig ...
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Reifenhäuser Gruppe
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. * IT-Hotline & Remote-Support - o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert, gerne auch Berufseinsteiger mit passenden Kenntnissen * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. * IT-Hotline & Remote-Support - o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Service rund um Hardware & Medientechnik * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert, gerne auch Berufseinsteiger mit passenden Kenntnissen * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
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Teamlead IT - Service & Innovation (m/w/d)
Teamlead IT - Service & Innovation (m/w/d)
HITS.NRW – Hochschule IT Services NRW
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
HITS.NRW – Hochschule IT Services NRW - Gestalte, wie Hochschulen IT-Services nutzen - Du möchtest nicht nur bestehende Strukturen verwalten, sondern aktiv gestalten, wie Hochschulen IT-Services nutzen und weiterentwickeln? Bei HITS.nrw entwickelst Du gemeinsam mit Hochschulen neue Service- und Unterstützungsangebote – von strukturiertem Servicemanagement über Service Desk und Trainingsformate bis hin zu innovativen Lösungen für die Hochschul-IT. Unsere Mission: Moderne, sichere und skalierbare IT-Services bereitstellen, damit Hochschulen sich ganz auf Lehre, Forschung und Innovation konzentrieren können. * Gemeinsam mit Hochschulen analysierst Du deren Anforderungen und Unterstützungsbedarfe rund um IT-Services und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab - Dabei übernimmst Du eine zentrale Rolle im Aufbau einer neuen Organisation und gestaltest aktiv mit, wie Hochschulen in Nordrhein-Westfalen ...
HITS.NRW – Hochschule IT Services NRW - Gestalte, wie Hochschulen IT-Services nutzen - Du möchtest nicht nur bestehende Strukturen verwalten, sondern aktiv gestalten, wie Hochschulen IT-Services nutzen und weiterentwickeln? Bei HITS.nrw entwickelst Du gemeinsam mit Hochschulen neue Service- und Unterstützungsangebote – von strukturiertem Servicemanagement über Service Desk und Trainingsformate bis hin zu innovativen Lösungen für die Hochschul-IT. Unsere Mission: Moderne, sichere und skalierbare IT-Services bereitstellen, damit Hochschulen sich ganz auf Lehre, Forschung und Innovation konzentrieren können. * Gemeinsam mit Hochschulen analysierst Du deren Anforderungen und Unterstützungsbedarfe rund um IT-Services und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab - Dabei übernimmst Du eine zentrale Rolle im Aufbau einer neuen Organisation und gestaltest aktiv mit, wie Hochschulen in Nordrhein-Westfalen ...
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Du bist verantwortlich für das Servicemanagement im Bereich LAN / WLAN in unseren Logistikzentren und stellst sicher, dass die SLA mit unseren zu jederzeit eingehalten werden * Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb durch eine kontinuierliche Optimierung des Service, eine lückenlose Dokumentation und bei Bedarf durch die Behebung von Störungen * Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden, Teamkollegen und Fachabteilungen und berätst diese in Fragen rund um deinen Service * Du hast Erfahrung im Service- / Projektmanagement und bist idealerweise ITIL oder Prince2 zertifiziert
Du bist verantwortlich für das Servicemanagement im Bereich LAN / WLAN in unseren Logistikzentren und stellst sicher, dass die SLA mit unseren zu jederzeit eingehalten werden * Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb durch eine kontinuierliche Optimierung des Service, eine lückenlose Dokumentation und bei Bedarf durch die Behebung von Störungen * Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden, Teamkollegen und Fachabteilungen und berätst diese in Fragen rund um deinen Service * Du hast Erfahrung im Service- / Projektmanagement und bist idealerweise ITIL oder Prince2 zertifiziert
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Trainee IT Service Architecture & Design w/m/d
Trainee IT Service Architecture & Design w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Düsseldorf, Erfurt, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Ludwigshafen, München, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
In unserem Service-Architecture-Team entwickelst Du Managed-Service-Lösungen, die direkt Mehrwert liefern - und damit die IT für einige der größten nationalen und internationalen Organisationen weltweit mitgestaltest. * Erste Erfahrung mit Managed Service Konzepten - idealerweise im IT-Umfeld * Ausgeprägte Begeisterung für IT und Service-Design - Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. In unserem zehnmonatigen Traineeprogramm baust Du tiefes Know-how in Service-Design, Kalkulation, Technologie und Stakeholder Management auf und legst damit den Grundstein ...
In unserem Service-Architecture-Team entwickelst Du Managed-Service-Lösungen, die direkt Mehrwert liefern - und damit die IT für einige der größten nationalen und internationalen Organisationen weltweit mitgestaltest. * Erste Erfahrung mit Managed Service Konzepten - idealerweise im IT-Umfeld * Ausgeprägte Begeisterung für IT und Service-Design - Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. In unserem zehnmonatigen Traineeprogramm baust Du tiefes Know-how in Service-Design, Kalkulation, Technologie und Stakeholder Management auf und legst damit den Grundstein ...
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IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
meinestadt.de
Düsseldorf
mehrere IT-Techniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bundesweit an mehreren Standorten. * Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen - Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Finkenwerder, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen / Böblingen, Salzbergen, Frankfurt am Main, Berlin, Hannover, Stade, Kassel, Calden, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Magdeburg, Buxtehude, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt ...
mehrere IT-Techniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bundesweit an mehreren Standorten. * Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen - Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Hamburg, Finkenwerder, Kerpen, Oberkochen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Sindelfingen / Böblingen, Salzbergen, Frankfurt am Main, Berlin, Hannover, Stade, Kassel, Calden, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Magdeburg, Buxtehude, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Frankfurt ...
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Anschreiben nicht erforderlich
mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie Verständnis für die Betriebsabläufe innerhalb der IT * Planung und Steuerung von Abläufen im Rechenzentrum sowie kleineren bis mittleren IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit der Fachabteilung und unseren Kunden * Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (Incident / Change / Problem Management) sowie Überwachung der Servicequalität * technische Kompetenzen im Bereich der IT-Infrastruktur und des Betriebs von Rechenzentren
mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie Verständnis für die Betriebsabläufe innerhalb der IT * Planung und Steuerung von Abläufen im Rechenzentrum sowie kleineren bis mittleren IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit der Fachabteilung und unseren Kunden * Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von Prozessabläufen (Incident / Change / Problem Management) sowie Überwachung der Servicequalität * technische Kompetenzen im Bereich der IT-Infrastruktur und des Betriebs von Rechenzentren
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We are looking for a Senior Expert IT Service Excellence (f/m/d) to join our E.ON SE team as soon as possible. * Digital Value Enablement: You will work closely with national and international DSOs, business stakeholders, and Digital Technology to elevate IT service excellence, unlock the full value of digital transformation, and accelerate the transformation of Energy Networks * IT Service Excellence Strategy: You will shape and implement the strategic framework for IT service excellence, enabling both current and future business transformations and driving the evolution of our digital business platforms (Rocks) * Professional experience: At least 3 years of relevant professional experience, with expertise in IT Operations, User Centricity and Service Management, agile frameworks (e.g., SAFe), cloud technologies, and ITIL
We are looking for a Senior Expert IT Service Excellence (f/m/d) to join our E.ON SE team as soon as possible. * Digital Value Enablement: You will work closely with national and international DSOs, business stakeholders, and Digital Technology to elevate IT service excellence, unlock the full value of digital transformation, and accelerate the transformation of Energy Networks * IT Service Excellence Strategy: You will shape and implement the strategic framework for IT service excellence, enabling both current and future business transformations and driving the evolution of our digital business platforms (Rocks) * Professional experience: At least 3 years of relevant professional experience, with expertise in IT Operations, User Centricity and Service Management, agile frameworks (e.g., SAFe), cloud technologies, and ITIL