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11 Treffer für It Service Desk Support Jobs in Main Taunus im Umkreis von 30 km
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT- Manager (m/w/d) Operations Support Systems zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Eschborn. Prozesse im Bereich der Operations Support Systeme (insb. unseres Ticketsystems) eigenverantwortlich managen und eng mit den Fachabteilungen sowie IT-Dienstleistern abstimmen. * Enge Zusammenarbeit mit Operations, Service Desk, Asset Management und Change-Management - Media Broadcast ist ein Unternehmen der freenet AG und Deutschlands größter Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche. * Steuerung von IT-Dienstleistern bei der Umsetzung neuer Anforderungen * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (oder vergleichbare Qualifikation) * Gute Kenntnisse in IT-Prozessen (ITIL: Incident, Change, Asset) * Kommunikationsstark, teamfähig und serviceorientiert
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT- Manager (m/w/d) Operations Support Systems zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Eschborn. Prozesse im Bereich der Operations Support Systeme (insb. unseres Ticketsystems) eigenverantwortlich managen und eng mit den Fachabteilungen sowie IT-Dienstleistern abstimmen. * Enge Zusammenarbeit mit Operations, Service Desk, Asset Management und Change-Management - Media Broadcast ist ein Unternehmen der freenet AG und Deutschlands größter Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche. * Steuerung von IT-Dienstleistern bei der Umsetzung neuer Anforderungen * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (oder vergleichbare Qualifikation) * Gute Kenntnisse in IT-Prozessen (ITIL: Incident, Change, Asset) * Kommunikationsstark, teamfähig und serviceorientiert
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, München
Teilweise Home-Office
Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Erfahrung mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen * Gute IT-Sicherheitskenntnisse * Verbindliches, sicheres und souveränes Auftreten sowie ein sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientierung * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Erfahrung mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen * Gute IT-Sicherheitskenntnisse * Verbindliches, sicheres und souveränes Auftreten sowie ein sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientierung * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
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(Junior) IT Application Specialist (m/w/d) / Anwendungsbetreuer (m/w/d) | Merzig oder Liederbach
(Junior) IT Application Specialist (m/w/d) / Anwendungsbetreuer (m/w/d) | Merzig oder Liederbach
Mediq Deutschland GmbH
Merzig oder Liederbach am Taunus
Teilweise Home-Office
Service & Systembetrieb: Service, Support und operativer Betrieb von Softwaresystemen, Applikationen sowie Schnittstellen - Berichtslinie: Teamleiter IT Application - Als (Junior) IT Application Specialist (m/w/d) stellst Du am Standort Merzig oder Liederbach am Taunus den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung u nserer Softwaresysteme sicher. * Mehrjährige Berufserfahrung im Anwendungssupport von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics 365 Business Central
Service & Systembetrieb: Service, Support und operativer Betrieb von Softwaresystemen, Applikationen sowie Schnittstellen - Berichtslinie: Teamleiter IT Application - Als (Junior) IT Application Specialist (m/w/d) stellst Du am Standort Merzig oder Liederbach am Taunus den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung u nserer Softwaresysteme sicher. * Mehrjährige Berufserfahrung im Anwendungssupport von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics 365 Business Central
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Modern Workplace & AI Transformation Manager (m/w/d)
Modern Workplace & AI Transformation Manager (m/w/d)
Techem Energy Services GmbH
Eschborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Techem Energy Services GmbH - Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.
Techem Energy Services GmbH - Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.
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Dabei denken wir IT-Support neu: weg vom klassischen Feuerwehreinsatz, hin zur ganzheitlichen IT-Beratung, bei der Probleme erst gar nicht entstehen. Wir betreuen als auf Augenhöhe die IT von kleinen und mittelständischen Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet. Wir kümmern uns nicht nur um die IT, sondern denken sie weiter. * Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Fähigkeiten (Quereinsteiger)
Dabei denken wir IT-Support neu: weg vom klassischen Feuerwehreinsatz, hin zur ganzheitlichen IT-Beratung, bei der Probleme erst gar nicht entstehen. Wir betreuen als auf Augenhöhe die IT von kleinen und mittelständischen Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet. Wir kümmern uns nicht nur um die IT, sondern denken sie weiter. * Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Fähigkeiten (Quereinsteiger)
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Anschreiben nicht erforderlich
Laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Support und Systemintegration, Software-Engineering oder eines vergleichbaren Studiengangs - Wir gestalten IT-Lösungen und digitale Innovationen von innen heraus – jeden Tag ein Stück Zukunft aus der Mitte von RÖDL. Werde Teil unserer IT-Teams und bring deine Expertise in Künstlicher Intelligenz, Cloud-Computing und Cybersecurity ein, um den internen Fortschritt aktiv mitzugestalten. * Mitwirkung bei der Planung, Koordination und Durchführung von IT-Projekten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten * Idealerweise erste Berührungspunkte bei der Bearbeitung von Support Tickets (1st/2nd Level)
Laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Support und Systemintegration, Software-Engineering oder eines vergleichbaren Studiengangs - Wir gestalten IT-Lösungen und digitale Innovationen von innen heraus – jeden Tag ein Stück Zukunft aus der Mitte von RÖDL. Werde Teil unserer IT-Teams und bring deine Expertise in Künstlicher Intelligenz, Cloud-Computing und Cybersecurity ein, um den internen Fortschritt aktiv mitzugestalten. * Mitwirkung bei der Planung, Koordination und Durchführung von IT-Projekten * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten * Idealerweise erste Berührungspunkte bei der Bearbeitung von Support Tickets (1st/2nd Level)
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Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration sind von Vorteil (z. B. durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder Ausbildung) * Unterstützung bei der Administration und Betreuung unserer IT-Infrastruktur * Unterstützung der bei IT-Fragen und technischen Problemen * Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Einführung neuer Software, Systemmigrationen oder Hardware-Rollouts) * Unterstützung bei der Verwaltung und Inventarisierung der IT-Hardware * Grundkenntnisse in IT-Systemadministration, Netzwerken oder Windows-Umgebungen * Interesse an IT-Infrastruktur, Systemen und technischen Lösungen * Teamfähigkeit sowie serviceorientierte Denkweise
Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration sind von Vorteil (z. B. durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder Ausbildung) * Unterstützung bei der Administration und Betreuung unserer IT-Infrastruktur * Unterstützung der bei IT-Fragen und technischen Problemen * Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Einführung neuer Software, Systemmigrationen oder Hardware-Rollouts) * Unterstützung bei der Verwaltung und Inventarisierung der IT-Hardware * Grundkenntnisse in IT-Systemadministration, Netzwerken oder Windows-Umgebungen * Interesse an IT-Infrastruktur, Systemen und technischen Lösungen * Teamfähigkeit sowie serviceorientierte Denkweise
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Du konzipierst und entwickelst unsere Softwarearchitekturen weiter (z.B. Microservices, Headless, API-Integration via REST/GraphQL/SOAP).
Du konzipierst und entwickelst unsere Softwarearchitekturen weiter (z.B. Microservices, Headless, API-Integration via REST/GraphQL/SOAP).
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Branding Spezialist - Markenentwicklung / Design-Ops / FinTech (m/w/d)
Branding Spezialist - Markenentwicklung / Design-Ops / FinTech (m/w/d)
FELS Group GmbH
Kelkheim (Taunus)
Teilweise Home-Office
Wir bieten unseren Kunden alle Tools und Services, um deren Vermögen effektiv zu verwalten und zu vermehren.
Wir bieten unseren Kunden alle Tools und Services, um deren Vermögen effektiv zu verwalten und zu vermehren.
NEU
Customer Care Manager - CRM / Compliance / Sales / FinTech (m/w/d)
Customer Care Manager - CRM / Compliance / Sales / FinTech (m/w/d)
FELS Group GmbH
Kelkheim (Taunus)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dienstleister-Koordination: Externe Support-Partner briefen, steuern und qualitätssichern; du sorgst für schnelle Antworten und hohe Servicequalität. Wir bieten unseren Kunden alle Tools und Services, um deren Vermögen effektiv zu verwalten und zu vermehren. * Kundenkommunikation strategisch gestalten: Entwicklung von Kommunikationsstandards und Leitfäden für unterschiedliche Kundengruppen (Vermögensverwaltung, tokenisierte Assets, digitale Services). * Service-Standards definieren: Response-Zeiten, Eskalationsprozesse, Tonalität, FAQ-Strukturen, Vorlagen für häufige Anfragen. * Aktive Lead-Qualifizierung & Abschluss: Warme Leads telefonisch kontaktieren, Bedarfsanalyse durchführen, Produkte & Services gezielt präsentieren und Abschlüsse eigenverantwortlich herbeiführen. * Cross- & Upselling: Bestandskunden proaktiv ansprechen, zusätzliche Services (z. B. Steueroptimierung, tokenisierte ...
Dienstleister-Koordination: Externe Support-Partner briefen, steuern und qualitätssichern; du sorgst für schnelle Antworten und hohe Servicequalität. Wir bieten unseren Kunden alle Tools und Services, um deren Vermögen effektiv zu verwalten und zu vermehren. * Kundenkommunikation strategisch gestalten: Entwicklung von Kommunikationsstandards und Leitfäden für unterschiedliche Kundengruppen (Vermögensverwaltung, tokenisierte Assets, digitale Services). * Service-Standards definieren: Response-Zeiten, Eskalationsprozesse, Tonalität, FAQ-Strukturen, Vorlagen für häufige Anfragen. * Aktive Lead-Qualifizierung & Abschluss: Warme Leads telefonisch kontaktieren, Bedarfsanalyse durchführen, Produkte & Services gezielt präsentieren und Abschlüsse eigenverantwortlich herbeiführen. * Cross- & Upselling: Bestandskunden proaktiv ansprechen, zusätzliche Services (z. B. Steueroptimierung, tokenisierte ...
NEU
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Senior Key Account Manager (m/w/d)
Senior Key Account Manager (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Bonn, Eschborn, Essen, Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit: Mit Nachbarabteilungen und -teams wie Bid-, Proposal- und Produktmanagement, Customer Service sowie mit Zentralabteilungen wie Legal * Einschlägige mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, gerne von erklärungsbedürftigen IT- (Security-) Produkten und -Dienstleistungen * Du bist daran interessiert, Dir mehr Kenntnisse zu IT-Security-Produkten, Cloud- und PKI-Lösungen anzueignen * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
Enge Zusammenarbeit: Mit Nachbarabteilungen und -teams wie Bid-, Proposal- und Produktmanagement, Customer Service sowie mit Zentralabteilungen wie Legal * Einschlägige mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, gerne von erklärungsbedürftigen IT- (Security-) Produkten und -Dienstleistungen * Du bist daran interessiert, Dir mehr Kenntnisse zu IT-Security-Produkten, Cloud- und PKI-Lösungen anzueignen * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit * Flexibles Arbeiten: Zwölf Standorte in Deutschland, Mobile Office, Shared-Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle.
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Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Drees & Sommer SE
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. Dann kommen Sie in unser IT-Team am Standort Frankfurt, wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt und viel Wert auf eine professionelle, leistungsfähige und moderne IT legt. * Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung * Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. Dann kommen Sie in unser IT-Team am Standort Frankfurt, wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt und viel Wert auf eine professionelle, leistungsfähige und moderne IT legt. * Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung * Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld
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Wir suchen für unser Team IT im Geschäftsbereich Executive Board am Standort Landesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als IT Service Desk Agent (m/w/d). * Du übernimmst den 1st-Level-Support für IT-Anfragen und Störungen. * Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams und dem Herstellersupport zusammen. * Du hast eine Ausbildung oder erste Erfahrung im IT- oder Service-Umfeld. * Du dokumentierst Lösungen und Supportfälle in der Wissensdatenbank. * Du überwachst Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten. * Du verfügst über Grundkenntnisse in IT-Systemen, Betriebssystemen und Netzwerken. * Du kommunizierst klar, freundlich und serviceorientiert.
Wir suchen für unser Team IT im Geschäftsbereich Executive Board am Standort Landesweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als IT Service Desk Agent (m/w/d). * Du übernimmst den 1st-Level-Support für IT-Anfragen und Störungen. * Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams und dem Herstellersupport zusammen. * Du hast eine Ausbildung oder erste Erfahrung im IT- oder Service-Umfeld. * Du dokumentierst Lösungen und Supportfälle in der Wissensdatenbank. * Du überwachst Service-Level-Vereinbarungen und Reaktionszeiten. * Du verfügst über Grundkenntnisse in IT-Systemen, Betriebssystemen und Netzwerken. * Du kommunizierst klar, freundlich und serviceorientiert.
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IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
IT Techniker IT-Support / Onsite Support (m/w/d)
wu personal GmbH
Düsseldorf, Münster, München, Hamburg, Stuttgart, Sindelfingen, Frankfurt/Main, Nürnberg, Donauwörth
IT Techniker (m/w/d) IT-Support / Onsite Support * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Chemnitz, Nürnberg, München, Donauwörth, Kassel, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), etc.) und / oder vergleichbare Berufserfahrung
IT Techniker (m/w/d) IT-Support / Onsite Support * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Stade, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Ludwigshafen, Lampoldshausen, Zwickau, Oberursel, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Chemnitz, Nürnberg, München, Donauwörth, Kassel, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), etc.) und / oder vergleichbare Berufserfahrung
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Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) * Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut erklären – auch für IT-Laien * hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) Unsere IT-Security Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker SI/AE oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) * Du löst gerne die IT-Probleme Deiner Mitmenschen und kannst technische Zusammenhänge gut erklären – auch für IT-Laien * hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
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Schnelle Bewerbung
Wenn Sie Labor-Know-how mit IT-Verständnis verbinden, finden Sie hier die spannende Aufgabe als Fachinformatiker, IT Support (w/m/d) * Annahme, Analyse und Behebung von Störmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports * In-house-support für die Standard Software Produkte * Unterstützung der IT-Fachbereiche bei verschiedenen Projekten * abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektroniker oder in einem anerkannten IT-Beruf * eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international agierenden und stetig wachsenden Unternehmen mit Gestaltungsspielraum in einem motivierten kollegialen IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen
Wenn Sie Labor-Know-how mit IT-Verständnis verbinden, finden Sie hier die spannende Aufgabe als Fachinformatiker, IT Support (w/m/d) * Annahme, Analyse und Behebung von Störmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports * In-house-support für die Standard Software Produkte * Unterstützung der IT-Fachbereiche bei verschiedenen Projekten * abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektroniker oder in einem anerkannten IT-Beruf * eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international agierenden und stetig wachsenden Unternehmen mit Gestaltungsspielraum in einem motivierten kollegialen IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort. * Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, analysierst, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst sie im Ticketsystem. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, mobile Devices, gängige IT-Hardware). * Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und übernimmst deren Pflege und Betreuung.
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort. * Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, analysierst, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst sie im Ticketsystem. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, mobile Devices, gängige IT-Hardware). * Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und übernimmst deren Pflege und Betreuung.
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
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IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
DFV Deutsche Familienversicherung AG
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software - Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien * Analyse, Diagnose und Behebung komplexer Störungen bei Usern, Hardwareproblemen sowie den M365 Services * Administration der M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.) * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.) * Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. ...
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software - Auf Basis unseres hochmodernen und skalierbaren, in-house entwickelten IT-Systems setzen wir mit durchweg digitalen Produktdesigns neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien * Analyse, Diagnose und Behebung komplexer Störungen bei Usern, Hardwareproblemen sowie den M365 Services * Administration der M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.) * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.) * Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. ...
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Schnelle Bewerbung
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Wir suchen Dich per sofort als IT-Supporter (m/w/d) Die ZERTUS IT übernimmt für alle diese Firmen den zentralen IT-Betrieb, die Organisation, Administration, Beschaffung und Anwenderbetreuung. * Erstellung von IT-Dokumentationen * Mitwirkung bei IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen * Abwechslungsreiches, herausforderndes und eigenverantwortliches Arbeiten in unserer selbst verwalteten IT-Landschaft * Kaffee, Tee und Wasser findest Du in unserer IT-Küche.
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Wir suchen Dich per sofort als IT-Supporter (m/w/d) Die ZERTUS IT übernimmt für alle diese Firmen den zentralen IT-Betrieb, die Organisation, Administration, Beschaffung und Anwenderbetreuung. * Erstellung von IT-Dokumentationen * Mitwirkung bei IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen * Abwechslungsreiches, herausforderndes und eigenverantwortliches Arbeiten in unserer selbst verwalteten IT-Landschaft * Kaffee, Tee und Wasser findest Du in unserer IT-Küche.
){kind=logo}
IT-Support Technician (m/w/d) 1st Level Support
IT-Support Technician (m/w/d) 1st Level Support
Domino Deutschland GmbH
Wiesbaden, Mainz, Frankfurt am Main, Bingen am Rhein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als IT-Support Technician in unserem europäischen IT Support Team wirst du Teil einer dynamischen, internationalen Gruppe, die sicherstellt, dass Domino reibungslos läuft. * Du bringst bereits sehr gute Kenntnisse im Hard- und Software-Bereich (PCs, Notebooks, Drucker, MS Produkte, MS-Betriebssysteme, Active Directory und Exchange) sowie erste Erfahrungen im IT-Support mit. * Du unterstützt Mitarbeiter in ganz Europa über unsere Service-Desk-Plattform - inklusive übersetzter Tickets - Rund 180 großartige #DominoPeople prägen mit ihrem Know-how, ihrem Engagement, ihrem Teamspirit und ihrem ausgeprägten Kundenfokus die Kultur unserer Vertriebs- und Serviceorganisation. Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen in ganz Europa zusammen, erhältst Einblicke in verschiedene Kulturen und Arbeitsweisen und lernst, wie leistungsstarke IT‑Abteilungen auf kontinentaler Ebene funktionieren.
Als IT-Support Technician in unserem europäischen IT Support Team wirst du Teil einer dynamischen, internationalen Gruppe, die sicherstellt, dass Domino reibungslos läuft. * Du bringst bereits sehr gute Kenntnisse im Hard- und Software-Bereich (PCs, Notebooks, Drucker, MS Produkte, MS-Betriebssysteme, Active Directory und Exchange) sowie erste Erfahrungen im IT-Support mit. * Du unterstützt Mitarbeiter in ganz Europa über unsere Service-Desk-Plattform - inklusive übersetzter Tickets - Rund 180 großartige #DominoPeople prägen mit ihrem Know-how, ihrem Engagement, ihrem Teamspirit und ihrem ausgeprägten Kundenfokus die Kultur unserer Vertriebs- und Serviceorganisation. Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen in ganz Europa zusammen, erhältst Einblicke in verschiedene Kulturen und Arbeitsweisen und lernst, wie leistungsstarke IT‑Abteilungen auf kontinentaler Ebene funktionieren.
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Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Ziraat Bank International AG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Unterstützung bei Rollouts und kleineren IT-Projekten * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Unterstützung bei Rollouts und kleineren IT-Projekten * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
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IT Asset Operation Spezialist/in (m/w/d) – Brokerage Support & EOL
IT Asset Operation Spezialist/in (m/w/d) – Brokerage Support & EOL
Econocom Deutschland GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Vollzeit als IT Asset Operation Spezialist/in (m/w/d) – Brokerage Support & EOL. Konkret beschleunigen wir den digitalen Fortschritt unserer Kunden, indem wir die passende Informations- und Telekommunikationstechnik (ITK) beschaffen, die Finanzierung sichern und die bereitgestellten (Service-)Lösungen betreuen. Auf Wunsch von A bis Z um die komplette IT-Infrastruktur und alle Geräte, von der Beschaffung bis zur Entsorgung. * Bewertungen und Restwertanalyse (FMV) von IT-Assets - Business Continuity und Support * Abgeschlossene Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für IT-System-Management, Fachinformatiker/in oder vergleichbar); ein Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen) ist optional.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Vollzeit als IT Asset Operation Spezialist/in (m/w/d) – Brokerage Support & EOL. Konkret beschleunigen wir den digitalen Fortschritt unserer Kunden, indem wir die passende Informations- und Telekommunikationstechnik (ITK) beschaffen, die Finanzierung sichern und die bereitgestellten (Service-)Lösungen betreuen. Auf Wunsch von A bis Z um die komplette IT-Infrastruktur und alle Geräte, von der Beschaffung bis zur Entsorgung. * Bewertungen und Restwertanalyse (FMV) von IT-Assets - Business Continuity und Support * Abgeschlossene Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für IT-System-Management, Fachinformatiker/in oder vergleichbar); ein Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen) ist optional.