IT Support Operator - Executive Support & Management Services (m/w/d)
IT Support Operator - Executive Support & Management Services (m/w/d)
TKMS GmbH
Kiel,Bremen
Teilweise Home-Office
Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Desk-Umfeld mit, idealerweise in der direkten Betreuung von . * Du priorisierst zeitkritische Incidents und verteilst die nötigen Ressourcen, ohne den regulären Supportbetrieb zu beeinträchtigen. * Du bist erster Ansprechpartner für Fach-IT-Ansprechpartner, koordinierst das On- und Offboarding, führst Schulungen und Workshops durch und pflegst die Key-User-Struktur. * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Kaufmann). * Du bist sicher im Aufbau, der Wartung und dem Support von Audio-/Videokonferenz- und Raumtechnik (Cisco Collaboration, HP Poly, Teams Rooms).
Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Desk-Umfeld mit, idealerweise in der direkten Betreuung von . * Du priorisierst zeitkritische Incidents und verteilst die nötigen Ressourcen, ohne den regulären Supportbetrieb zu beeinträchtigen. * Du bist erster Ansprechpartner für Fach-IT-Ansprechpartner, koordinierst das On- und Offboarding, führst Schulungen und Workshops durch und pflegst die Key-User-Struktur. * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Kaufmann). * Du bist sicher im Aufbau, der Wartung und dem Support von Audio-/Videokonferenz- und Raumtechnik (Cisco Collaboration, HP Poly, Teams Rooms).