Für unseren Standort Frankfurt suchen wir ab sofort eine/n Support Engineer (m/w/d) * die Betreuung der und als erste Anlaufstelle in sämtlichen IT-Anliegen (außer Projekte) telefonisch, per Ticketsystem oder per Fernwartung im 1st-Level-Support * die Sicherstellung der IT-Services-Nutzung durch rechtzeitige und umfängliche Informationen an die Mitarbeitenden * mit guten Kenntnissen in den Bereichen Netzwerküberwachung, Softwareverwaltung, Patch-Management, IT Asset Management, Service Desk, Remote Desktop, Dokumentation, Callcenter, Microsoft-Produkte, * mit einer einschlägigen Berufserfahrung im IT-Support-Bereich,
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