Unsere Schwerpunkte: IT-Security, OpenSource, Netzwerke und Managed Services – technisch fundiert, praxisnah und mit langfristigem Blick. * nwe.de | IT-Netzwerk und Cybersecurity - Seit 1998 sichern wir als spezialisierter IT-Dienstleister von Speyer und Eisenach aus die IT mittelständischer Unternehmen – insbesondere aus Industrie, öffentlichem Sektor und Gesundheitswesen. Als Dispatcher stehts du ganz vorne im Servicedesk. Kein Servicefall geht an dir vorbei. Du bist für die Koordination und Überwachung unseres Kundenservice als zentrale Anlaufstelle verantwortlich. * Überwachung der Tickets und Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) Außerdem übernimmst du bei einigen Kunden die Rolle des Service Managers und berichtest über die wichtigsten Kennzahlen und besprichst Kundenwünsche. * Abgeschlossene Ausbildung idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration, ...
Unsere Schwerpunkte: IT-Security, OpenSource, Netzwerke und Managed Services – technisch fundiert, praxisnah und mit langfristigem Blick. * nwe.de | IT-Netzwerk und Cybersecurity - Seit 1998 sichern wir als spezialisierter IT-Dienstleister von Speyer und Eisenach aus die IT mittelständischer Unternehmen – insbesondere aus Industrie, öffentlichem Sektor und Gesundheitswesen. Als Dispatcher stehts du ganz vorne im Servicedesk. Kein Servicefall geht an dir vorbei. Du bist für die Koordination und Überwachung unseres Kundenservice als zentrale Anlaufstelle verantwortlich. * Überwachung der Tickets und Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) Außerdem übernimmst du bei einigen Kunden die Rolle des Service Managers und berichtest über die wichtigsten Kennzahlen und besprichst Kundenwünsche. * Abgeschlossene Ausbildung idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration, ...