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It Customer Support
Weinsheim
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Vertriebsmitarbeiter Außendienst / Sales Representative (w/m/d)
Vertriebsmitarbeiter Außendienst / Sales Representative (w/m/d)
GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
Polch bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Akquise bis Vertragsabschluss: Du führst Interessenten durch den gesamten Verkaufsprozess - vom ersten Kontakt bis zur Vertragsunterschrift, zusammen mit IT & Standortleitung.
Akquise bis Vertragsabschluss: Du führst Interessenten durch den gesamten Verkaufsprozess - vom ersten Kontakt bis zur Vertragsunterschrift, zusammen mit IT & Standortleitung.
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Anschreiben nicht erforderlich
Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitszeiten und mobile IT-Ausstattung, auch zur privaten Nutzung (bspw.
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Mitarbeit bei internen IT-Projekten und Rollouts * Interesse an Netzwerktechnologien, Cloud-Services und IT-Sicherheit * Einblick in moderne IT-Umgebungen und Cloud-Technologien
Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Mitarbeit bei internen IT-Projekten und Rollouts * Interesse an Netzwerktechnologien, Cloud-Services und IT-Sicherheit * Einblick in moderne IT-Umgebungen und Cloud-Technologien
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Kaufmännische Leitung (m/w/d)
Kaufmännische Leitung (m/w/d)
Dr. Eckel Animal Nutrition GmbH & Co. KG
Niederzissen (Raum Bad Neuenahr-Ahrweiler)
Kaufmännische Gesamtverantwortung für Finance, Einkauf & Pricing, HR, IT und Customer Support übernehmen – mit sieben Direktreports und insgesamt rund 14 Mitarbeitenden
Kaufmännische Gesamtverantwortung für Finance, Einkauf & Pricing, HR, IT und Customer Support übernehmen – mit sieben Direktreports und insgesamt rund 14 Mitarbeitenden
Alternatively: significant clinical experience (e.g., ICU nurse, anesthesiology support) with strong IT affinity * Clinical decision support and AI * Support validation, documentation, and risk awareness in product development * Analyze market trends, regulatory requirements, and customer feedback * Mentor and support colleagues with domain expertise and product thinking * Familiarity with healthcare IT ecosystems and ideally interoperability standards - The minimum salary for this position is € 45.800 gross per year (38.5 working hours per week) according to the IT-collective agreement, an overpayment plus bonus arrangement depending on qualification/experience is self-evident for us.
Alternatively: significant clinical experience (e.g., ICU nurse, anesthesiology support) with strong IT affinity * Clinical decision support and AI * Support validation, documentation, and risk awareness in product development * Analyze market trends, regulatory requirements, and customer feedback * Mentor and support colleagues with domain expertise and product thinking * Familiarity with healthcare IT ecosystems and ideally interoperability standards - The minimum salary for this position is € 45.800 gross per year (38.5 working hours per week) according to the IT-collective agreement, an overpayment plus bonus arrangement depending on qualification/experience is self-evident for us.
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Team Lead Customer Support - netcup (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Team Lead Customer Support - netcup (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Anexia
Home-Office (Deutschland und Österreich)
Teilweise Home-Office
Gleichzeitig gestaltest du den Customer Support aktiv weiter und entwickelst dein Team nachhaltig. * Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen des netcup Customer Supports Als Team Lead im Support steuerst du das Tagesgeschäft, behältst Qualität und KPIs im Blick und bewahrst auch bei hoher Auslastung einen kühlen Kopf. * Fachliche und disziplinäre Leitung des Support Teams unserer Marke netcup * IT- Affinität, technisches Interesse vor allem am Thema Web Hosting und KI
Gleichzeitig gestaltest du den Customer Support aktiv weiter und entwickelst dein Team nachhaltig. * Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen des netcup Customer Supports Als Team Lead im Support steuerst du das Tagesgeschäft, behältst Qualität und KPIs im Blick und bewahrst auch bei hoher Auslastung einen kühlen Kopf. * Fachliche und disziplinäre Leitung des Support Teams unserer Marke netcup * IT- Affinität, technisches Interesse vor allem am Thema Web Hosting und KI
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Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, ERP-Umfeld, IT-Support, Consulting oder Projektmanagement Customer Service & Support Für den weiteren Ausbau unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Führungsqualitäten, hoher Serviceorientierung und einem klaren Verständnis für nachhaltige Kundenbeziehungen. Als Team Lead Customer Service (m/w/d) übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für unser Customer-Service-Team. * Fachliche und organisatorische Führung des Customer-Service-Teams * Weiterentwicklung interner Service- und Supportprozesse * Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Customer-Service-Strategie
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, ERP-Umfeld, IT-Support, Consulting oder Projektmanagement Customer Service & Support Für den weiteren Ausbau unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Führungsqualitäten, hoher Serviceorientierung und einem klaren Verständnis für nachhaltige Kundenbeziehungen. Als Team Lead Customer Service (m/w/d) übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für unser Customer-Service-Team. * Fachliche und organisatorische Führung des Customer-Service-Teams * Weiterentwicklung interner Service- und Supportprozesse * Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Customer-Service-Strategie
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Anwendungsberater / Kundenbetreuer Health Care (m/w/d) Region Südwest
Anwendungsberater / Kundenbetreuer Health Care (m/w/d) Region Südwest
Hofmann Menü- Manufaktur GmbH
Baden-Württemberg, Saarland, Rheinland-Pfalz
Schnelle Bewerbung
Moderne IT-Ausstattung für mobiles Arbeiten und Home-Office sowie verlässliche IT-Unterstützung im Arbeitsalltag.
Moderne IT-Ausstattung für mobiles Arbeiten und Home-Office sowie verlässliche IT-Unterstützung im Arbeitsalltag.
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung mit ERP-IT-Systemen und/oder SAP
Erfahrung mit ERP-IT-Systemen und/oder SAP
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Sachbearbeiter Sammelgut / Disposition & Kundenservice (m/w/d) - Landverkehr / Spedition
Sachbearbeiter Sammelgut / Disposition & Kundenservice (m/w/d) - Landverkehr / Spedition
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Mainz
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Ausgeprägte IT-Affinität, Flexibilität und Hands-On-Mentalität
Ausgeprägte IT-Affinität, Flexibilität und Hands-On-Mentalität
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Vertriebsmitarbeiter im Außendienst / Salesmanager (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst / Salesmanager (m/w/d)
HASIT Trockenmörtel GmbH
Hessen, östliches Rheinland-Pfalz
Teilweise Home-Office
Als Teil der europaweit agierenden FIXIT Gruppe mit seinen 5 Marken und Schwestergesellschaften in 18 europäischen Ländern profitiert HASIT unter anderem von innovativen Forschungs- und IT-Lösungen.
Als Teil der europaweit agierenden FIXIT Gruppe mit seinen 5 Marken und Schwestergesellschaften in 18 europäischen Ländern profitiert HASIT unter anderem von innovativen Forschungs- und IT-Lösungen.
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The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support Building on our heritage of innovation, we partner with our customers to deliver solutions to the key industries that underpin our modern way of life. The position requires strong troubleshooting skills, customer service orientation, and the ability to work in a global environment. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Maintain accurate IT inventory and documentation.
The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support Building on our heritage of innovation, we partner with our customers to deliver solutions to the key industries that underpin our modern way of life. The position requires strong troubleshooting skills, customer service orientation, and the ability to work in a global environment. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Maintain accurate IT inventory and documentation.
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Kundenberater (m/w/d) Institutionelle Kunden Diakonie & Sozialwirtschaft Süd/Süd-West
Kundenberater (m/w/d) Institutionelle Kunden Diakonie & Sozialwirtschaft Süd/Süd-West
Bank für Kirche und Diakonie eG – KD-BANK
Dortmund, Mainz, Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gute IT-Kenntnisse – idealerweise aus der Genossenschaftlichen Finanzgruppe (agree21 / Omnikanalplattform) runden Ihr Profil ab.
Gute IT-Kenntnisse – idealerweise aus der Genossenschaftlichen Finanzgruppe (agree21 / Omnikanalplattform) runden Ihr Profil ab.
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Vertriebsmitarbeiter:in im Außendienst (Region West) (m/w/d) – teilweise remote
Vertriebsmitarbeiter:in im Außendienst (Region West) (m/w/d) – teilweise remote
Dedalus HealthCare GmbH
Westdeutschland
Teilweise Home-Office
Technisches Verständnis und Begeisterung für IT-Lösungen
Technisches Verständnis und Begeisterung für IT-Lösungen
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Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
INVENTRY GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unser Schwerpunkt liegt auf IT-Security, kombiniert mit professionellem IT-Support und einer individuellen Kundenbetreuung, die sich an den konkreten Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Willkommen bei INVENTRY – IT mit Fokus auf Sicherheit und Kundenorientierung - Die INVENTRY GmbH ist ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Griesheim bei Darmstadt. Mit unserer Expertise und unserem Engagement unterstützen wir sie dabei, ihre IT-Landschaften sicher, stabil und zukunftsfähig zu gestalten. Da wir kontinuierlich wachsen, suchen wir engagierte IT-Experten, die nicht nur mitdenken, sondern mitgestalten wollen. o Du analysierst Kundenanforderungen, berätst zu passenden IT-Lösungen und begleitest deren erfolgreiche Umsetzung - o Du erkennst frühzeitig Kundenbedürfnisse, identifizierst Potenziale zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft und leitest daraus ...
Unser Schwerpunkt liegt auf IT-Security, kombiniert mit professionellem IT-Support und einer individuellen Kundenbetreuung, die sich an den konkreten Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Willkommen bei INVENTRY – IT mit Fokus auf Sicherheit und Kundenorientierung - Die INVENTRY GmbH ist ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Griesheim bei Darmstadt. Mit unserer Expertise und unserem Engagement unterstützen wir sie dabei, ihre IT-Landschaften sicher, stabil und zukunftsfähig zu gestalten. Da wir kontinuierlich wachsen, suchen wir engagierte IT-Experten, die nicht nur mitdenken, sondern mitgestalten wollen. o Du analysierst Kundenanforderungen, berätst zu passenden IT-Lösungen und begleitest deren erfolgreiche Umsetzung - o Du erkennst frühzeitig Kundenbedürfnisse, identifizierst Potenziale zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft und leitest daraus ...
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Außendienstmitarbeiter (m/w/d) Dentalbranche
Außendienstmitarbeiter (m/w/d) Dentalbranche
Mercuri Urval GmbH
Berlin, Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
Moderne “State-of-the-art” IT-Ausstattung von Apple
Moderne “State-of-the-art” IT-Ausstattung von Apple
Außendienstmitarbeiter (m/w/d) Dentalbranche
Außendienstmitarbeiter (m/w/d) Dentalbranche
Mercuri Urval GmbH
PLZ-Gebiete 34-35, 41-42, 50-54, 56-58, 36, 55, 60-69, 97-98
Teilweise Home-Office
Moderne “State-of-the-art” IT-Ausstattung von Apple
Moderne “State-of-the-art” IT-Ausstattung von Apple
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Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin. * Sicherer Umgang mit IT‑Applikationen und cloudbasierten Softwaresystemen
Wir suchen aktuell einen Customer Success Manager Enterprise (w/m/d), deutschlandweit, z.B. in der Region Frankfurt/Main, Düsseldorf oder Berlin. * Sicherer Umgang mit IT‑Applikationen und cloudbasierten Softwaresystemen
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Are you passionate about customer-focused role handling end-to-end order support in a healthcare/medical device environment. * Work as part of the larger support team, collaborating with other departments to ensure proactive, superior front-line customer support. We do this by hiring amazing people guided by shared values who exceed customer expectations. Our continued success depends on it This position is responsible for providing excellent customer service, responding to customer inquiries, providing customers with coverage options, reimbursement processing, order placement, shipping status, warranty and general concerns. Strong communication between customers, , healthcare and insurance providers are critical functions of this position. The Customer Care Specialist is able to independently follow standardized workflows as defined by the organization.
Are you passionate about customer-focused role handling end-to-end order support in a healthcare/medical device environment. * Work as part of the larger support team, collaborating with other departments to ensure proactive, superior front-line customer support. We do this by hiring amazing people guided by shared values who exceed customer expectations. Our continued success depends on it This position is responsible for providing excellent customer service, responding to customer inquiries, providing customers with coverage options, reimbursement processing, order placement, shipping status, warranty and general concerns. Strong communication between customers, , healthcare and insurance providers are critical functions of this position. The Customer Care Specialist is able to independently follow standardized workflows as defined by the organization.
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Customer Service Representative (German-speaking)
Customer Service Representative (German-speaking)
Ambulanter Pflegedienst Via GmbH
Remote - Germany
Teilweise Home-Office
As a Customer Service Representative at Via, you will be the human connection between our technology and the people who depend on it -helping hundreds of thousands of riders and drivers across hundreds of cities every day. * Make sure that our and passengers feel supported in all matters, always helping them with their questions or concerns. * Care for customer satisfaction and ensure that issues are resolved. * Technology-savvy and comfortable working with modern IT tools. * Flexible and adaptable across different shifts; while we try to accommodate individual schedules, this role requires some availability outside standard hours to support our 24/7 operations. * The opportunity to work for a company with a strong mission of improving the quality of life for those who need it most.
As a Customer Service Representative at Via, you will be the human connection between our technology and the people who depend on it -helping hundreds of thousands of riders and drivers across hundreds of cities every day. * Make sure that our and passengers feel supported in all matters, always helping them with their questions or concerns. * Care for customer satisfaction and ensure that issues are resolved. * Technology-savvy and comfortable working with modern IT tools. * Flexible and adaptable across different shifts; while we try to accommodate individual schedules, this role requires some availability outside standard hours to support our 24/7 operations. * The opportunity to work for a company with a strong mission of improving the quality of life for those who need it most.
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Schnelle Bewerbung
Du kontaktierst Entscheider aus dem Bereich Telekommunikation, IT und Internetlösungen, identifizierst deren Bedarf und vereinbarst qualifizierte Termine für unsere Vertriebspartner.
Du kontaktierst Entscheider aus dem Bereich Telekommunikation, IT und Internetlösungen, identifizierst deren Bedarf und vereinbarst qualifizierte Termine für unsere Vertriebspartner.
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We take great pride in our culture here at Autodesk – it's at the core of everything we do. Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world. Reporting to the of Construction Customer Success, you will build lasting and meaningful relationships with some of the largest AECO organisations in the Dach region. You will develop and manage the Customer Success Plan and with the Sales Executive to plan and achieve the expansion of relationships, project adoption and revenue. * Develop Customer Success Plans, with documented value delivered * Improve Autodesk Forma Adoption within these accounts by solving customer challenges with our technology. * 5+ years' experience in the Construction Industry or Construction Technology Industry - (i.e. Account Manager, Customer Success Manager, , , , , , )
We take great pride in our culture here at Autodesk – it's at the core of everything we do. Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world. Reporting to the of Construction Customer Success, you will build lasting and meaningful relationships with some of the largest AECO organisations in the Dach region. You will develop and manage the Customer Success Plan and with the Sales Executive to plan and achieve the expansion of relationships, project adoption and revenue. * Develop Customer Success Plans, with documented value delivered * Improve Autodesk Forma Adoption within these accounts by solving customer challenges with our technology. * 5+ years' experience in the Construction Industry or Construction Technology Industry - (i.e. Account Manager, Customer Success Manager, , , , , , )
Manage and support customers through trial periods and transition to standard supply. * Proactive collaboration with all CTC and Customer Care Teams (national and international teams) to support the order management processes. We do this by hiring amazing people guided by shared values who exceed customer expectations. Our continued success depends on it! The Specialist will support the UAT Testing teams and help create, document and monitor test scenarios related to system enhancements and implementations of new initiatives relating to the CTC process. Understanding of high complex reimbursement process with single Hick ups, IT bug and cases - The Case & Process Specialist acts as an interface between customers, prescribers, contract management and other internal departments to find the best solution for particularly difficult cases.
Manage and support customers through trial periods and transition to standard supply. * Proactive collaboration with all CTC and Customer Care Teams (national and international teams) to support the order management processes. We do this by hiring amazing people guided by shared values who exceed customer expectations. Our continued success depends on it! The Specialist will support the UAT Testing teams and help create, document and monitor test scenarios related to system enhancements and implementations of new initiatives relating to the CTC process. Understanding of high complex reimbursement process with single Hick ups, IT bug and cases - The Case & Process Specialist acts as an interface between customers, prescribers, contract management and other internal departments to find the best solution for particularly difficult cases.
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Support customers with expansion of additional ES use cases and internal service functions. * Partner with CX Enablement and CX Programs to ensure Core CSMs, Services, and internal teams have the knowledge, playbooks, and collateral to support ES customers effectively. * 7+ years of experience in Customer Success, ITSM/ITAM, IT Operations, HR Service Delivery, Professional Services, or Technical Account Management within enterprise SaaS - The Employee Service Senior Success Specialist is a high-impact advisory role responsible for helping customers rapidly achieve value from Zendesk's Employee Service solutions. This role focuses on driving adoption, optimizing workflows, and enabling customers to deliver world-class internal service experiences for their employees. Sitting within the Global Specialist Organization, the ES Senior Specialist works across all segments and ...
Support customers with expansion of additional ES use cases and internal service functions. * Partner with CX Enablement and CX Programs to ensure Core CSMs, Services, and internal teams have the knowledge, playbooks, and collateral to support ES customers effectively. * 7+ years of experience in Customer Success, ITSM/ITAM, IT Operations, HR Service Delivery, Professional Services, or Technical Account Management within enterprise SaaS - The Employee Service Senior Success Specialist is a high-impact advisory role responsible for helping customers rapidly achieve value from Zendesk's Employee Service solutions. This role focuses on driving adoption, optimizing workflows, and enabling customers to deliver world-class internal service experiences for their employees. Sitting within the Global Specialist Organization, the ES Senior Specialist works across all segments and ...
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Senior Account Executive (m/w/d), Wiesbaden/Remote
Senior Account Executive (m/w/d), Wiesbaden/Remote
AOE Group Holding GmbH
Wiesbaden, Home-Office
Teilweise Home-Office
Dann passt diese Rolle zu dir: Als Senior Account Executive (m/w/d) in unserer AI & Solution Services Business Unit übernimmst du Verantwortung für den Aufbau von Neugeschäft in größerem Umfang. Wichtig: Das ist keine Bestandskunden- oder klassische Account-Management-Rolle. * Du hast Freude daran neue Kundenpotenziale zu erschließen, bist erfahren darin Deals mit hohem Umsatzpotenzial und strategisch relevante Accounts aufzubauen, zu verhandeln und erfolgreich abzuschließen * AOE Group Holding GmbH * Wiesbaden, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir – rund 200 Tech-Enthusiast:innen aus dem Herzen Wiesbadens – unterstützen unsere Kunden, ob Global Player oder Start-up, auf ihrer digitalen Reise. Softwareentwicklung und Consulting: Als führender, agiler Softwaredienstleister formen wir die Welt mit modernster Technologie.
Dann passt diese Rolle zu dir: Als Senior Account Executive (m/w/d) in unserer AI & Solution Services Business Unit übernimmst du Verantwortung für den Aufbau von Neugeschäft in größerem Umfang. Wichtig: Das ist keine Bestandskunden- oder klassische Account-Management-Rolle. * Du hast Freude daran neue Kundenpotenziale zu erschließen, bist erfahren darin Deals mit hohem Umsatzpotenzial und strategisch relevante Accounts aufzubauen, zu verhandeln und erfolgreich abzuschließen * AOE Group Holding GmbH * Wiesbaden, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir – rund 200 Tech-Enthusiast:innen aus dem Herzen Wiesbadens – unterstützen unsere Kunden, ob Global Player oder Start-up, auf ihrer digitalen Reise. Softwareentwicklung und Consulting: Als führender, agiler Softwaredienstleister formen wir die Welt mit modernster Technologie.