Ansprechpartner/in im Störungsfall, Annahme von IT-Störungen, Fehleranalyse, Störungsbehebung (First- und Second-Level-Support), ggf. auch über gängige Fernwartungssysteme - Installation, Konfiguration, Pflege und Wartung der gemeindlichen IT-Systemlandschaft (Arbeitsplatz-PCs, mobile Endgeräte, Drucker, Server, Netzwerk, Software) - Herstellung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit sämtlicher IT-Geräte, der Netzwerke und Telekommunikation, der Präsentationstechnik und der eingesetzten Betriebssysteme, Systemprogramme und Fachverfahren - Mitwirkung an Standardisierungen und Konzepten der IT-Umgebung sowie deren Umsetzung - c) Eine vergleichbare berufliche Qualifikation mit IT-Bezug - Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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