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52.745 Treffer für Incident Management Jobs
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IT Manager - Incident und Problem Management (m/w/d)
IT Manager - Incident und Problem Management (m/w/d)
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
End-to-End-Verantwortung für Incident- und Problemmanagement im internationalen Umfeld * Steuerung und Koordination geschäftskritischer Major Incidents inkl. Eskalationsmanagement * Praktische Erfahrung im Service Management * Erfahrungen im Umgang mit gängigen ITSM-Tools (idealerweise ServiceNow und JIRA Service Management) und ITIL Zertifizierung wünschenswert
End-to-End-Verantwortung für Incident- und Problemmanagement im internationalen Umfeld * Steuerung und Koordination geschäftskritischer Major Incidents inkl. Eskalationsmanagement * Praktische Erfahrung im Service Management * Erfahrungen im Umgang mit gängigen ITSM-Tools (idealerweise ServiceNow und JIRA Service Management) und ITIL Zertifizierung wünschenswert
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Das Incident-Management rundet Ihr spannendes Aufgabengebiet ab * In Ihrer Funktion übernehmen Sie außerdem das Lifecycle-Management, indem Sie Patches und Upgrades planen, implementieren und überwachen
Das Incident-Management rundet Ihr spannendes Aufgabengebiet ab * In Ihrer Funktion übernehmen Sie außerdem das Lifecycle-Management, indem Sie Patches und Upgrades planen, implementieren und überwachen
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Fachinformatiker/in (w/m/d) IT-Support / Helpdesk First Level
Fachinformatiker/in (w/m/d) IT-Support / Helpdesk First Level
Landratsamt Konstanz
Konstanz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Hotline/Helpdesk und Incident Management * Systemadministration, Stakeholder Management und IT-Projekte - o Erweiterte Kenntnisse von Active Directory, DNS, DHCP, LDAP sowie im Projektmanagement.
IT-Hotline/Helpdesk und Incident Management * Systemadministration, Stakeholder Management und IT-Projekte - o Erweiterte Kenntnisse von Active Directory, DNS, DHCP, LDAP sowie im Projektmanagement.
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Senior IT Service Manager (m/w/d) Applikation und ITSM
Senior IT Service Manager (m/w/d) Applikation und ITSM
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
München
Teilweise Home-Office
Zusätzlich übernimmst du das Prozessmanagement für ausgewählte ITSM-Prozesse mit der Gestaltung, Pflege und Weiterentwicklung definierter ITSM-Prozesse wie z. B. Incident-, Change- oder Problem-Management und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Applikationen. * Du bist für das Testmanagement inklusive der Planung, Koordination und Qualitätssicherung von Tests im Rahmen von Changes und Releases verantwortlich. * Im Rahmen des Releasemanagements planst, steuerst und überwachst du die Einführung neuer Versionen von Applikationen/Services in die Produktivumgebung. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, gute Kenntnisse der ITSM-Prozesse sowie Erfahrung in IT-Projekten * Lernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle ...
Zusätzlich übernimmst du das Prozessmanagement für ausgewählte ITSM-Prozesse mit der Gestaltung, Pflege und Weiterentwicklung definierter ITSM-Prozesse wie z. B. Incident-, Change- oder Problem-Management und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Applikationen. * Du bist für das Testmanagement inklusive der Planung, Koordination und Qualitätssicherung von Tests im Rahmen von Changes und Releases verantwortlich. * Im Rahmen des Releasemanagements planst, steuerst und überwachst du die Einführung neuer Versionen von Applikationen/Services in die Produktivumgebung. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, gute Kenntnisse der ITSM-Prozesse sowie Erfahrung in IT-Projekten * Lernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle ...
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IT-Spezialist Infrastruktur mit Schwerpunkt IT-Sicherheit (w/m/d)
IT-Spezialist Infrastruktur mit Schwerpunkt IT-Sicherheit (w/m/d)
degewo AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Expertise: Du bringst fundierte Kompetenzen in der Steuerung von Sicherheitsprozessen mit, darunter Incident‑Management, Vulnerability Management, Security Monitoring, Access Reviews, Rezertifizierungen, Audit‑Maßnahmenverfolgung, Schwachstellenanalysen und Penetrationstests. Darüber hinaus verstehen wir uns als interne Berater und unterstützen unsere fachbereichsübergreifend in vielfältigen technischen Teilaufgaben des degewo Anforderungsmanagements, bei Ausschreibungen und Vergaben sowie Teilprojekten. * Wissenstransfer: Durch regelmäßige Abstimmungen mit anderen Servicebereichen, dem IT-Service und dem Prozessmanagement sorgst du für aktiven Wissenstransfer und reibungslose Zusammenarbeit. Außerdem baust du eine vollständige Dokumentation auf, entwickelst SOPs sowie das Anforderungs- und Veränderungsmanagement weiter und steuerst das IT‑Change‑ und Releasemanagement.
Expertise: Du bringst fundierte Kompetenzen in der Steuerung von Sicherheitsprozessen mit, darunter Incident‑Management, Vulnerability Management, Security Monitoring, Access Reviews, Rezertifizierungen, Audit‑Maßnahmenverfolgung, Schwachstellenanalysen und Penetrationstests. Darüber hinaus verstehen wir uns als interne Berater und unterstützen unsere fachbereichsübergreifend in vielfältigen technischen Teilaufgaben des degewo Anforderungsmanagements, bei Ausschreibungen und Vergaben sowie Teilprojekten. * Wissenstransfer: Durch regelmäßige Abstimmungen mit anderen Servicebereichen, dem IT-Service und dem Prozessmanagement sorgst du für aktiven Wissenstransfer und reibungslose Zusammenarbeit. Außerdem baust du eine vollständige Dokumentation auf, entwickelst SOPs sowie das Anforderungs- und Veränderungsmanagement weiter und steuerst das IT‑Change‑ und Releasemanagement.
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Steuerung & Eskalation: Mitwirkung im Major Incident Management sowie Übernahme kritischer Incidents bei Bedarf inkl. Priorisierung und Teilnahme an Rufbereitschaften - Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. * Schnittstellenmanagement: Enge Abstimmung mit internationalen IT‑Einheiten, Fachbereichen und externen Dienstleistern
Steuerung & Eskalation: Mitwirkung im Major Incident Management sowie Übernahme kritischer Incidents bei Bedarf inkl. Priorisierung und Teilnahme an Rufbereitschaften - Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. * Schnittstellenmanagement: Enge Abstimmung mit internationalen IT‑Einheiten, Fachbereichen und externen Dienstleistern
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Darüber hinaus übernehmen Sie das Incident-Management für unseren Bereich Unternehmenssicherheit. * Sie verantworten das zentrale Incindent-/Ereignismanagementsystem, stellen dessen operative Anwendung sicher und entwickeln es kontinuierlich methodisch und im Sinne der Anwender weiter. * In anwendungsnahen Schulungen und Weiterbildungen zum Thema „Psychologische Sicherheit und Ereignismanagement“ geben Sie Ihr Wissen gerne an unser Führungs- und Fachpersonal weiter. * Sie haben ein abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (vorteilhaft Elektrotechnik/Informatik) oder (Wirtschafts-)Psychologie und besitzen idealerweise mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, in Störungs- und Ereignisanalysen oder in Human-Factors-Analysen.
Darüber hinaus übernehmen Sie das Incident-Management für unseren Bereich Unternehmenssicherheit. * Sie verantworten das zentrale Incindent-/Ereignismanagementsystem, stellen dessen operative Anwendung sicher und entwickeln es kontinuierlich methodisch und im Sinne der Anwender weiter. * In anwendungsnahen Schulungen und Weiterbildungen zum Thema „Psychologische Sicherheit und Ereignismanagement“ geben Sie Ihr Wissen gerne an unser Führungs- und Fachpersonal weiter. * Sie haben ein abgeschlossenes Studium in einem technischen Studiengang (vorteilhaft Elektrotechnik/Informatik) oder (Wirtschafts-)Psychologie und besitzen idealerweise mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, in Störungs- und Ereignisanalysen oder in Human-Factors-Analysen.
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Gute Kenntnisse in den Bereichen Security Governance, Risk & Compliance, Incident Management, Awareness, Third-Party Security und idealerweise Security Operations * Sie bauen das Information Security Management System (ISMS) weiter aus, entwickeln relevante Richtlinien, Standards und Kontrollmechanismen und steuern deren Umsetzung * Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für das Business Continuity Management der MEGGLE Gruppe und berichten direkt an den CISO der MEGGLE Gruppe * Sie entwickeln das Schwachstellenmanagement der MEGGLE Gruppe weiter * Nachweisbare Erfahrung im Aufbau, der Weiterentwicklung und Steuerung eines Information Security Management Systems (ISMS) * Grundkenntnisse im Bereich Business Continuity Management & Lieferkettensicherheit
Gute Kenntnisse in den Bereichen Security Governance, Risk & Compliance, Incident Management, Awareness, Third-Party Security und idealerweise Security Operations * Sie bauen das Information Security Management System (ISMS) weiter aus, entwickeln relevante Richtlinien, Standards und Kontrollmechanismen und steuern deren Umsetzung * Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für das Business Continuity Management der MEGGLE Gruppe und berichten direkt an den CISO der MEGGLE Gruppe * Sie entwickeln das Schwachstellenmanagement der MEGGLE Gruppe weiter * Nachweisbare Erfahrung im Aufbau, der Weiterentwicklung und Steuerung eines Information Security Management Systems (ISMS) * Grundkenntnisse im Bereich Business Continuity Management & Lieferkettensicherheit
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Senior Expert SASPF ERP (m/w/d) Solution Manager
Senior Expert SASPF ERP (m/w/d) Solution Manager
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Durchführung des operativen SAP Solution Managements inkl. technischem Monitoring und übergreifender Integration von Incident- und Changemanagement Prozessen in IBM Maximo und SAP Solution Manager (SAP ChaRM – Change Request Management) * Konzeption, Installation und Implementierung von Solution Management Komponenten u.a. der Firma SAP * Second Level Betreuung der Nutzerbereiche im Umfeld Solution Management
Durchführung des operativen SAP Solution Managements inkl. technischem Monitoring und übergreifender Integration von Incident- und Changemanagement Prozessen in IBM Maximo und SAP Solution Manager (SAP ChaRM – Change Request Management) * Konzeption, Installation und Implementierung von Solution Management Komponenten u.a. der Firma SAP * Second Level Betreuung der Nutzerbereiche im Umfeld Solution Management
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IT Infrastructure Engineer - Citrix, SQL & Networks (m/w/d)
IT Infrastructure Engineer - Citrix, SQL & Networks (m/w/d)
ARBEITERWOHLFAHRT Bezirk Westliches Westfalen e. V.
Dortmund
Schnelle Bewerbung
Incident-, Change- und Problem-Management * Betrieb von Mobile-Device- und Endpoint-Management-Systemen * Lösungsorientierung, Teamfähigkeit, Selbstmanagement
Incident-, Change- und Problem-Management * Betrieb von Mobile-Device- und Endpoint-Management-Systemen * Lösungsorientierung, Teamfähigkeit, Selbstmanagement
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IT/OT Ingenieur Netzwerktechnik ITIL – Energieinfrastruktur (w/m/d)
IT/OT Ingenieur Netzwerktechnik ITIL – Energieinfrastruktur (w/m/d)
TransnetBW GmbH
Wendlingen am Neckar
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Sie etablieren gemeinsam mit relevanten Stakeholdern zentrale Prozesse des IT/OT-Service-Managements nach ITIL und verantworten deren Implementierung und Weiterentwicklung – etwa im Incident Management sowie im Identity & Access Management. * Sie verfügen über fundiertes Fachwissen über den netzwerktechnischen Aufbau industrieller IT/OT-Systeme und bringen idealerweise vertiefte Kenntnisse im Aufbau eines Service-Managements im IT/OT-Umfeld nach industriellen Frameworks wie ITIL v4 mit.
Sie etablieren gemeinsam mit relevanten Stakeholdern zentrale Prozesse des IT/OT-Service-Managements nach ITIL und verantworten deren Implementierung und Weiterentwicklung – etwa im Incident Management sowie im Identity & Access Management. * Sie verfügen über fundiertes Fachwissen über den netzwerktechnischen Aufbau industrieller IT/OT-Systeme und bringen idealerweise vertiefte Kenntnisse im Aufbau eines Service-Managements im IT/OT-Umfeld nach industriellen Frameworks wie ITIL v4 mit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du führst ITSM-Prozesse nach ITIL ein, optimierst Incident-, Change- und Release-Management und definierst SLAs für optimale Service-Qualität * Du hast ausgeprägte ITSM-Erfahrung nach ITIL, kennst Incident-, Problem- und Change-Management und besitzt idealerweise eine ITIL-Zertifizierung * Du besitzt starke Führungskompetenzen mit Change-Management-Erfahrung sowie Strategieentwicklung und förderst crossfunktionale Teamzusammenarbeit
Du führst ITSM-Prozesse nach ITIL ein, optimierst Incident-, Change- und Release-Management und definierst SLAs für optimale Service-Qualität * Du hast ausgeprägte ITSM-Erfahrung nach ITIL, kennst Incident-, Problem- und Change-Management und besitzt idealerweise eine ITIL-Zertifizierung * Du besitzt starke Führungskompetenzen mit Change-Management-Erfahrung sowie Strategieentwicklung und förderst crossfunktionale Teamzusammenarbeit
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SPIE KAS * Krefeld - SPIE Efficient Facilities GmbH sucht Dich ab sofort als Elektriker als Servicetechniker m/w/d - Einsatzort: Krefeld * Eigenverantwortliche Inspektionen, Wartungen, Prüfungen und Instandsetzungen von gebäudetechnischen, elektronischen Anlagen inkl. Fehlersuche * Kundenorientierte Störungsbearbeitung und proaktive Reparatur und Instandhaltung nach aktuellen Vorschriften * Selbstständige Behebung von Störungen und Optimierung der Betriebsabläufe in den Objekten * Prüfung von ortsveränderlichen und ortsfesten Anlagen nach DGUV-Vorschrift 3 * Erweiterung und Umrüstung von Unterverteilern sowie Energetische Sanierung und Austausch von Beleuchtungsanlagen * Montage von Elektroanlagen und moderner Lichttechnik in Industrie- und Bürogebäuden * Technische Ausbildung z.B. als Elektroniker / Elektriker / Energieanlagenelektroniker / Fachrichtung Betriebstechnik / Energie- ...
SPIE KAS * Krefeld - SPIE Efficient Facilities GmbH sucht Dich ab sofort als Elektriker als Servicetechniker m/w/d - Einsatzort: Krefeld * Eigenverantwortliche Inspektionen, Wartungen, Prüfungen und Instandsetzungen von gebäudetechnischen, elektronischen Anlagen inkl. Fehlersuche * Kundenorientierte Störungsbearbeitung und proaktive Reparatur und Instandhaltung nach aktuellen Vorschriften * Selbstständige Behebung von Störungen und Optimierung der Betriebsabläufe in den Objekten * Prüfung von ortsveränderlichen und ortsfesten Anlagen nach DGUV-Vorschrift 3 * Erweiterung und Umrüstung von Unterverteilern sowie Energetische Sanierung und Austausch von Beleuchtungsanlagen * Montage von Elektroanlagen und moderner Lichttechnik in Industrie- und Bürogebäuden * Technische Ausbildung z.B. als Elektroniker / Elektriker / Energieanlagenelektroniker / Fachrichtung Betriebstechnik / Energie- ...
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Backup-Themen im Rahmen des Incident Managements Die Abteilung Backup ist Bestandteil des IT Operation Managements und liefert durch georedundante Aufstellung, einen hohen Grad an Automatisierung und gut geschulte Mitarbeitende eine unterbrechungsfreie Leistungserbringung im Rahmen der vorgegebenen Service Level Agreements.
Bearbeitung von Backup-Themen im Rahmen des Incident Managements Die Abteilung Backup ist Bestandteil des IT Operation Managements und liefert durch georedundante Aufstellung, einen hohen Grad an Automatisierung und gut geschulte Mitarbeitende eine unterbrechungsfreie Leistungserbringung im Rahmen der vorgegebenen Service Level Agreements.
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Schnelle Bewerbung
Sicherstellung der Datenqualität in der CMDB unter Einsatz von ServiceNow einschließlich Konfiguration und Customizing – in Verbindung mit den Fachteams Verbesserung der Configuration-Management-Prozesse nach ITIL-Zusammenarbeit mit Incident-, Problem- und Change-Management * Priorisierung von Anfragen gemäß dem Incident-Management-Prozess. * Verantwortung für Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der CMDB (Configuration Management Database) * Unterstützung im Asset und Service Management
Sicherstellung der Datenqualität in der CMDB unter Einsatz von ServiceNow einschließlich Konfiguration und Customizing – in Verbindung mit den Fachteams Verbesserung der Configuration-Management-Prozesse nach ITIL-Zusammenarbeit mit Incident-, Problem- und Change-Management * Priorisierung von Anfragen gemäß dem Incident-Management-Prozess. * Verantwortung für Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der CMDB (Configuration Management Database) * Unterstützung im Asset und Service Management
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Anschreiben nicht erforderlich
SPIE Efficient Facilities GmbH * Erfurt - Anschreiben nicht erforderlich - Du bist Elektroniker / Elektriker oder Elektroinstallateur und suchst einen sicheren Arbeitsplatz in Erfurt? Dann bist Du bei SPIE genau richtig. Als Haustechniker sorgst Du für den zuverlässigen Betrieb moderner Gebäude und technischer Anlagen. Dich erwarten ein unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktive Zusatzleistungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Einsatzort: Erfurt - Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) * Gewährleistung des reibungslosen Zustands der technischen Anlagen in den Objekten * Eigenverantwortliche Inspektionen, Wartungen, Prüfungen und Instandsetzungen von gebäudetechnischen, elektronischen Anlagen inkl. Fehlersuche * Kundenorientierte Störungsbearbeitung * Selbstständige proaktive Reparatur, Behebung von Störungen und Optimierung der Betriebsabläufe in den Objekten sowie Arbeit im Team
SPIE Efficient Facilities GmbH * Erfurt - Anschreiben nicht erforderlich - Du bist Elektroniker / Elektriker oder Elektroinstallateur und suchst einen sicheren Arbeitsplatz in Erfurt? Dann bist Du bei SPIE genau richtig. Als Haustechniker sorgst Du für den zuverlässigen Betrieb moderner Gebäude und technischer Anlagen. Dich erwarten ein unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktive Zusatzleistungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Einsatzort: Erfurt - Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) * Gewährleistung des reibungslosen Zustands der technischen Anlagen in den Objekten * Eigenverantwortliche Inspektionen, Wartungen, Prüfungen und Instandsetzungen von gebäudetechnischen, elektronischen Anlagen inkl. Fehlersuche * Kundenorientierte Störungsbearbeitung * Selbstständige proaktive Reparatur, Behebung von Störungen und Optimierung der Betriebsabläufe in den Objekten sowie Arbeit im Team
SPIE KAS * Erlangen - SPIE Efficient Facilities GmbH sucht Dich ab sofort als Elektroniker als Servicetechniker mit ESD Qualifikation m/w/d - Einsatzort: Erlangen bei Nürnberg, Forchheim * Eigenständige Durchführung und Dokumentation von ESD Prüfungen / Messungen im Bereich der Produktionsflächen eigenständig durchführen und protokollieren - Elektrostatische Entladungen kurz ESD * Gewährleistung des reibungslosen Zustands der technischen Anlagen in den Objekten * Eigenverantwortliche Inspektionen, Wartungen, Prüfungen und Instandsetzungen von gebäudetechnischen, elektronischen Anlagen inkl. Fehlersuche * Kundenorientierte Störungsbearbeitung und selbstständige Behebung von Störungen und Optimierung der Betriebsabläufe in den Objekten * Proaktive Reparatur und Instandhaltung nach aktuellen Vorschriften * Digitale Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten über mobile Endgeräte
SPIE KAS * Erlangen - SPIE Efficient Facilities GmbH sucht Dich ab sofort als Elektroniker als Servicetechniker mit ESD Qualifikation m/w/d - Einsatzort: Erlangen bei Nürnberg, Forchheim * Eigenständige Durchführung und Dokumentation von ESD Prüfungen / Messungen im Bereich der Produktionsflächen eigenständig durchführen und protokollieren - Elektrostatische Entladungen kurz ESD * Gewährleistung des reibungslosen Zustands der technischen Anlagen in den Objekten * Eigenverantwortliche Inspektionen, Wartungen, Prüfungen und Instandsetzungen von gebäudetechnischen, elektronischen Anlagen inkl. Fehlersuche * Kundenorientierte Störungsbearbeitung und selbstständige Behebung von Störungen und Optimierung der Betriebsabläufe in den Objekten * Proaktive Reparatur und Instandhaltung nach aktuellen Vorschriften * Digitale Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten über mobile Endgeräte
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung für Incident- und Change-Management im 2nd-Level-Support für SAP QM
Verantwortung für Incident- und Change-Management im 2nd-Level-Support für SAP QM
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Du verantwortest und entwickelst ITIL-nahe Prozesse im Service Desk (Incident- & Request-Management; Schnittstellen zu Problem/Change) – pragmatisch, sauber dokumentiert und im Alltag lebbar. * Du begleitest die (Neu-)Auswahl und Einführung eines Ticketsystems (aktuell TOPdesk), inklusive Anforderungsmanagement, Prozessabbildung, Testing, Schulung und Rollout. * Mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support, idealerweise in einem strukturierten Betriebs- oder IT-Service-Management-Umfeld * Praxiswissen in ITIL-orientierten Abläufen (Incident/Request; wünschenswert: Problem/Change) – wichtig ist uns weniger das Zertifikat als die gelebte Prozesskompetenz
Du verantwortest und entwickelst ITIL-nahe Prozesse im Service Desk (Incident- & Request-Management; Schnittstellen zu Problem/Change) – pragmatisch, sauber dokumentiert und im Alltag lebbar. * Du begleitest die (Neu-)Auswahl und Einführung eines Ticketsystems (aktuell TOPdesk), inklusive Anforderungsmanagement, Prozessabbildung, Testing, Schulung und Rollout. * Mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support, idealerweise in einem strukturierten Betriebs- oder IT-Service-Management-Umfeld * Praxiswissen in ITIL-orientierten Abläufen (Incident/Request; wünschenswert: Problem/Change) – wichtig ist uns weniger das Zertifikat als die gelebte Prozesskompetenz
Schnelle Bewerbung
Verantwortung für Incident- und Change-Management im 2nd-Level-Support für SAP SD * Konzeption, Customizing und Entwicklung (ABAP) von SD-Prozessen in den Bereichen Auftragsabwicklung, Versand, Fakturierung, Preisfindung und Kreditmanagement
Verantwortung für Incident- und Change-Management im 2nd-Level-Support für SAP SD * Konzeption, Customizing und Entwicklung (ABAP) von SD-Prozessen in den Bereichen Auftragsabwicklung, Versand, Fakturierung, Preisfindung und Kreditmanagement
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Monitoring & Incident Management: Du sorgst für eine proaktive Überwachung der Systeme, analysierst Vorfälle und führst Root-Cause-Analysen durch, um die Zuverlässigkeit langfristig zu verbessern. * Incident Management & Troubleshooting: Du analysierst Vorfälle schnell und zielgerichtet und sorgst durch Automatisierung für nachhaltige Fehlerbehebungen und Systemoptimierungen. * Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft). * Sportbegeisterte: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Gesundheitsmanagement und kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
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Mitwirkung am Incident Management, der Ursachenanalyse und der kontinuierlichen Serviceverbesserung * Erfahrung mit Überwachung, Incident Management und Fehlerbehebung in Produktionsumgebungen - Dabei handelt es sich überwiegend um Standardsoftware, wie beispielsweise Simcorp Dimension als zentrales Fondsbuchhaltungssystem, ergänzt durch eine Reihe von selbst entwickelten Systemen sowie Systeme für Unternehmensfunktionen wie Finanzbuchhaltung, Personalwesen, Compliance und nichtfinanzielles Risikomanagement. * Gutes Verständnis von Konzepten des Identitäts- und Zugriffsmanagements (RBAC, SSO, Conditional Access)
Mitwirkung am Incident Management, der Ursachenanalyse und der kontinuierlichen Serviceverbesserung * Erfahrung mit Überwachung, Incident Management und Fehlerbehebung in Produktionsumgebungen - Dabei handelt es sich überwiegend um Standardsoftware, wie beispielsweise Simcorp Dimension als zentrales Fondsbuchhaltungssystem, ergänzt durch eine Reihe von selbst entwickelten Systemen sowie Systeme für Unternehmensfunktionen wie Finanzbuchhaltung, Personalwesen, Compliance und nichtfinanzielles Risikomanagement. * Gutes Verständnis von Konzepten des Identitäts- und Zugriffsmanagements (RBAC, SSO, Conditional Access)
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Du übernimmst Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management sowie für Systemadministration und Berechtigungsmanagement der Services * Du stellst den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler Services sicher (u. a. Verzeichnisdienste, Microsoft 365, Messaging, Fileservices, Unified Communication und Enterprise Mobility Management) o Identity & Access Management * Du kennst dich gut mit ITIL-Prozessen und IT-Service-Management aus * Angebote, die das tägliche Leben bereichern, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, hohe Familienorientierung, Gesundheitsmanagement, ein hervorragendes Betriebsrestaurant etc.
Du übernimmst Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management sowie für Systemadministration und Berechtigungsmanagement der Services * Du stellst den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler Services sicher (u. a. Verzeichnisdienste, Microsoft 365, Messaging, Fileservices, Unified Communication und Enterprise Mobility Management) o Identity & Access Management * Du kennst dich gut mit ITIL-Prozessen und IT-Service-Management aus * Angebote, die das tägliche Leben bereichern, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, hohe Familienorientierung, Gesundheitsmanagement, ein hervorragendes Betriebsrestaurant etc.
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Incident- und Change-Management
Incident- und Change-Management
Anschreiben nicht erforderlich
SPIE Efficient Facilities GmbH * Hamburg Nord - Anschreiben nicht erforderlich - Wir sind stolz eines der bekanntesten Konzerthäuser der Welt - ein Wahrzeichen und ein Kulturdenkmal in Hamburg betreuen zu dürfen. Für diesen besonderen Ort - der Elbphilharmonie im Hamburger Hafen - suchen wir Dich zur Teamerweiterung für die SPIE Efficient Facilities GmbH ab sofort als Anlagenmechaniker HKLS in der Elbphilharmonie m/w/d - Einsatzort: Hamburg Nord - Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) * Eigenverantwortliche Inspektion, Wartung und Prüfungen von gebäudetechnischen Anlagen * Kundenorientierte Störungsbearbeitung * Proaktive Reparatur und Instandhaltung * Aufgrund des besonderen Einsatzortes sind Schichteinsätze notwendig * Technische Ausbildung z.B. als Anlagenmechaniker HKLS / Gas-Wasserinstallateur / Heizungsbauer / Mechatroniker für Kältetechnik / Zentralheizungs- und Lüftungsbauer
SPIE Efficient Facilities GmbH * Hamburg Nord - Anschreiben nicht erforderlich - Wir sind stolz eines der bekanntesten Konzerthäuser der Welt - ein Wahrzeichen und ein Kulturdenkmal in Hamburg betreuen zu dürfen. Für diesen besonderen Ort - der Elbphilharmonie im Hamburger Hafen - suchen wir Dich zur Teamerweiterung für die SPIE Efficient Facilities GmbH ab sofort als Anlagenmechaniker HKLS in der Elbphilharmonie m/w/d - Einsatzort: Hamburg Nord - Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) * Eigenverantwortliche Inspektion, Wartung und Prüfungen von gebäudetechnischen Anlagen * Kundenorientierte Störungsbearbeitung * Proaktive Reparatur und Instandhaltung * Aufgrund des besonderen Einsatzortes sind Schichteinsätze notwendig * Technische Ausbildung z.B. als Anlagenmechaniker HKLS / Gas-Wasserinstallateur / Heizungsbauer / Mechatroniker für Kältetechnik / Zentralheizungs- und Lüftungsbauer
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