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3 Treffer für Helpdesk It Support Jobs in Zeven im Umkreis von 30 km
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Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Kanadevia Inova Steinmüller GmbH
Zeven
Teilweise Home-Office
Technical Support & Training: Technische Unterstützung des sowie Anleitung des Anlagenpersonals bei der Inbetriebnahme oder Störungsbehebung im Feld. Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme.
Technical Support & Training: Technische Unterstützung des sowie Anleitung des Anlagenpersonals bei der Inbetriebnahme oder Störungsbehebung im Feld. Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme.
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Assistenz der Geschäftsführung & der Vertriebsleitung (w/m/d) (Assistent/in - Informatik (allgemeine Informatik))
Assistenz der Geschäftsführung & der Vertriebsleitung (w/m/d) (Assistent/in - Informatik (allgemeine Informatik))
two S GmbH
Sittensen
Schnelle Bewerbung
two S GmbH * Sittensen * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenz der Geschäftsführung & der Vertriebsleitung (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) mit aktiver Mitarbeit im Vertrieb - Die Position ist zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen. Über unsSeit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. Als Softwarepartner für den Fahrzeughandel gestalten wir den Einsatz digitaler Technologien und künstlicher Intelligenz in einer zentralen Zukunftsbranche aktiv mit. Wir schaffen die digitale Grundlage für den erfolgreichen Fahrzeughandel von morgen, mit Lösungen, die vorausdenken, Märkte verstehen und partnerschaftlich wachsen. Wir glauben daran, dass der Fahrzeughandel eine zentrale Rolle spielt, wenn Menschen und ...
two S GmbH * Sittensen * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenz der Geschäftsführung & der Vertriebsleitung (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) mit aktiver Mitarbeit im Vertrieb - Die Position ist zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen. Über unsSeit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. Als Softwarepartner für den Fahrzeughandel gestalten wir den Einsatz digitaler Technologien und künstlicher Intelligenz in einer zentralen Zukunftsbranche aktiv mit. Wir schaffen die digitale Grundlage für den erfolgreichen Fahrzeughandel von morgen, mit Lösungen, die vorausdenken, Märkte verstehen und partnerschaftlich wachsen. Wir glauben daran, dass der Fahrzeughandel eine zentrale Rolle spielt, wenn Menschen und ...
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Schnelle Bewerbung
Dein Profil - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder First-Level-Support Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Büroorganisation, Büromanagement, Auskünfte erteilen, Korrespondenz, Telefondienst - Stellenbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) oder Teilzeit mit mind. 30 Stunden pro WocheÜber unsSeit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. - Als erste Anlaufstelle kümmerst Du Dich um den telefonischen und elektronischen First-Level-Support unserer Kunden sowie um alle weiteren eingehenden Anrufe.
Dein Profil - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder First-Level-Support Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Büroorganisation, Büromanagement, Auskünfte erteilen, Korrespondenz, Telefondienst - Stellenbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) oder Teilzeit mit mind. 30 Stunden pro WocheÜber unsSeit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. - Als erste Anlaufstelle kümmerst Du Dich um den telefonischen und elektronischen First-Level-Support unserer Kunden sowie um alle weiteren eingehenden Anrufe.
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IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IntReal Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Field Service vor Ort: Du übernimmst Einsätze direkt bei uns in der Hamburger Zentrale und kümmerst dich hands-on um die IT vor Ort. * Projekte mitgestalten: Du wirkst an bereichsübergreifenden, spannenden IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein. * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Field Service vor Ort: Du übernimmst Einsätze direkt bei uns in der Hamburger Zentrale und kümmerst dich hands-on um die IT vor Ort. * Projekte mitgestalten: Du wirkst an bereichsübergreifenden, spannenden IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein. * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support
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Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support / IT-Service. * Mehrjährige oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd- und/oder 3rd-Level-Service * Du und das Team seid zentrale Ansprechpartner:innen im IT-Service und stellt insbesondere im 2nd- und 3rd-Level-Support einen stabilen Betrieb unserer Windows-Client-Landschaft sicher * Du sorgst jederzeit für die Einhaltung unserer IT‑Sicherheitsstandards und bringst diese aktiv in den Support-Alltag ein - Werde ein festes Mitglied in unserem IT-Services & Operations Team. * Du bearbeitest komplexere IT-Störungen sowie Anfragen lösungs‑ und serviceorientiert und unterstützt bei der nachhaltigen Behebung wiederkehrender Probleme * Du übernimmst mit dem Team die Erreichbarkeit, Annahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystem
Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support / IT-Service. * Mehrjährige oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd- und/oder 3rd-Level-Service * Du und das Team seid zentrale Ansprechpartner:innen im IT-Service und stellt insbesondere im 2nd- und 3rd-Level-Support einen stabilen Betrieb unserer Windows-Client-Landschaft sicher * Du sorgst jederzeit für die Einhaltung unserer IT‑Sicherheitsstandards und bringst diese aktiv in den Support-Alltag ein - Werde ein festes Mitglied in unserem IT-Services & Operations Team. * Du bearbeitest komplexere IT-Störungen sowie Anfragen lösungs‑ und serviceorientiert und unterstützt bei der nachhaltigen Behebung wiederkehrender Probleme * Du übernimmst mit dem Team die Erreichbarkeit, Annahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystem
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Schnelle Bewerbung
Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd Level Support gesammelt - Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Kassensysteme Hennings ist ein Unternehmen im Bereich der IT & Internet, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Kassensystemen & IT spezialisiert hat. * Du arbeitest im First- und Second Level Support (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Du betreust IT- und Telekommunikationssysteme * Gute IT-Kenntnisse * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd Level Support gesammelt - Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Kassensysteme Hennings ist ein Unternehmen im Bereich der IT & Internet, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Kassensystemen & IT spezialisiert hat. * Du arbeitest im First- und Second Level Support (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Du betreust IT- und Telekommunikationssysteme * Gute IT-Kenntnisse * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, mobile Devices, gängige IT-Hardware). * Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und übernimmst deren Pflege und Betreuung. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. ...
Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, mobile Devices, gängige IT-Hardware). * Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und übernimmst deren Pflege und Betreuung. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. ...
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Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
MediSoft GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang * Gerne eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein technisches Studium (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder ein vergleichbarer Abschluss * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support - Softwareeinstellungen und Remote-Support
Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang * Gerne eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein technisches Studium (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder ein vergleichbarer Abschluss * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support - Softwareeinstellungen und Remote-Support
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Du möchtest praktische Erfahrung im Umfeld von IT, Kundenprozessen und Abrechnungssystemen sammeln und dabei einen Einblick in den Bereich des Marketings und Produktvertrieb bekommen? * Im User- und Systemsupport bei technischen Anliegen rund um Zugänge und Berechtigungen unterstützen * Interesse an IT-Systemen und digitalen Anwendungen
Du möchtest praktische Erfahrung im Umfeld von IT, Kundenprozessen und Abrechnungssystemen sammeln und dabei einen Einblick in den Bereich des Marketings und Produktvertrieb bekommen? * Im User- und Systemsupport bei technischen Anliegen rund um Zugänge und Berechtigungen unterstützen * Interesse an IT-Systemen und digitalen Anwendungen
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
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Schnelle Bewerbung
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst erste Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration mit. * Du bist Ansprechpartner im IT-Support für Anwender und nutzt deine Lösungskompetenz, um Probleme direkt zu lösen oder gezielt weiterzugeben. * Du arbeitest mit anderen IT-Fachabteilungen eng zusammen und steuerst bei Bedarf externe Dienstleister.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst erste Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration mit. * Du bist Ansprechpartner im IT-Support für Anwender und nutzt deine Lösungskompetenz, um Probleme direkt zu lösen oder gezielt weiterzugeben. * Du arbeitest mit anderen IT-Fachabteilungen eng zusammen und steuerst bei Bedarf externe Dienstleister.
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IT-Systemadministrator/in im User-Helpdesk (m/w/d)
IT-Systemadministrator/in im User-Helpdesk (m/w/d)
GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Bereich ist wünschenswert. * First-Level-Support: Du nimmst Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und löst IT-Probleme schnell und kompetent. Mit aposoft, unserem führenden Apothekenverwaltungssystem, stehen wir für Spitzentechnologie, Effizienz und höchste IT- und Datensicherheit. * IT-Projekte: Du unterstützt bei der Umsetzung kleinerer IT-Projekte und der Implementation neuer Systeme und Software. * Onboarding: Du begleitest neue Mitarbeiter bei ihrem IT-Einstieg und sorgst für einen reibungslosen Start. * Qualifikation: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration o.ä.) oder ein IT-nahes Studium. * Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar und verständlich und kannst technische Sachverhalte auch für IT-Laien verständlich erklären.
Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Bereich ist wünschenswert. * First-Level-Support: Du nimmst Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und löst IT-Probleme schnell und kompetent. Mit aposoft, unserem führenden Apothekenverwaltungssystem, stehen wir für Spitzentechnologie, Effizienz und höchste IT- und Datensicherheit. * IT-Projekte: Du unterstützt bei der Umsetzung kleinerer IT-Projekte und der Implementation neuer Systeme und Software. * Onboarding: Du begleitest neue Mitarbeiter bei ihrem IT-Einstieg und sorgst für einen reibungslosen Start. * Qualifikation: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration o.ä.) oder ein IT-nahes Studium. * Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar und verständlich und kannst technische Sachverhalte auch für IT-Laien verständlich erklären.
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Dein Support ist unsere Basis! Dann komm in unser Team und werde unser neuer IT-Standortbetreuer / 1st-Level-Supporter (m/w/d). * Fehlerbehebung und Reparatur: Du übernimmst die Störungsannahme und Fehleranalyse im 1st-Level-Support und führst kleinere Reparaturen und Wartungen eigenständig durch (z. B. Austausch von Thermoleisten oder Druckerkomponenten). * Koordination und Dokumentation: Du bist die Schnittstelle zur zentralen IT und zu externen Dienstleistern (z. B. Waagen-Hersteller, Druckerpartner). * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatischer Assistent) oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert. * Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Spannungsfeld zwischen IT, Technik und Organisation, mit viel Raum für Eigenverantwortung und direkter Anbindung an die zentrale IT-Abteilung.
Dein Support ist unsere Basis! Dann komm in unser Team und werde unser neuer IT-Standortbetreuer / 1st-Level-Supporter (m/w/d). * Fehlerbehebung und Reparatur: Du übernimmst die Störungsannahme und Fehleranalyse im 1st-Level-Support und führst kleinere Reparaturen und Wartungen eigenständig durch (z. B. Austausch von Thermoleisten oder Druckerkomponenten). * Koordination und Dokumentation: Du bist die Schnittstelle zur zentralen IT und zu externen Dienstleistern (z. B. Waagen-Hersteller, Druckerpartner). * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatischer Assistent) oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert. * Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Spannungsfeld zwischen IT, Technik und Organisation, mit viel Raum für Eigenverantwortung und direkter Anbindung an die zentrale IT-Abteilung.
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DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du unterstützt bei IT-Projekten * Du bist motiviert, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du unterstützt bei IT-Projekten * Du bist motiviert, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support
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IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d)
IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dann komm ins Team als IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d) * Koordination externer IT-Dienstleister * Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service * Erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragestellungen * Planung, Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware (z. B. Notebooks, iPhones) * Erstellung, Pflege und Erweiterung der IT-Dokumentation * Mitarbeit in IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit dem Team der IT-Systemadministratoren - Monat den Rufbereitschaftsdienst für kritische IT-Störungen (Priorität 1 und 2) – Montag bis Freitag von 18:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 7:30 bis 20:00 Uhr. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder Quereinsteiger (w/m/d) mit starker IT-Affinität und Erfahrung
Dann komm ins Team als IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d) * Koordination externer IT-Dienstleister * Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service * Erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragestellungen * Planung, Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware (z. B. Notebooks, iPhones) * Erstellung, Pflege und Erweiterung der IT-Dokumentation * Mitarbeit in IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit dem Team der IT-Systemadministratoren - Monat den Rufbereitschaftsdienst für kritische IT-Störungen (Priorität 1 und 2) – Montag bis Freitag von 18:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 7:30 bis 20:00 Uhr. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder Quereinsteiger (w/m/d) mit starker IT-Affinität und Erfahrung
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Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest * Des Weiteren trägst du zu unserem IT-Sicherheitsmanagement bei, einschließlich deiner Unterstützung bei der Umsetzung der ISO 27001 und NIS2 Standards * Zusätzliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind möglich, z. B. die Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT Projekten, ggf. mit externen Partnern (z. B. Migrationen, Reorganisationen, Integrationen) * Deine Ausbildung in der IT (z.B. Fachinformatik) bzw. dein Studium mit IT Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Berufserfahrung gesammelt * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von ...
Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest * Des Weiteren trägst du zu unserem IT-Sicherheitsmanagement bei, einschließlich deiner Unterstützung bei der Umsetzung der ISO 27001 und NIS2 Standards * Zusätzliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind möglich, z. B. die Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT Projekten, ggf. mit externen Partnern (z. B. Migrationen, Reorganisationen, Integrationen) * Deine Ausbildung in der IT (z.B. Fachinformatik) bzw. dein Studium mit IT Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Berufserfahrung gesammelt * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von ...
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Schnelle Bewerbung
Über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und über erste Berufserfahrung im IT-Support verfügst * Zentrale Anlaufstelle für alle IT-Fragestellungen und Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Jira Ticketsystem ‑Störungen * Bereitstellung von 1st‑ und 2nd‑Level‑Support für das zentrale POS‑System und die mögliche Eskalation an spezialisierte IT‑Teams * Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets sowie die Bearbeitung von IT * Unterstützung der Stores bei IT‑Themen, inklusive des Remote‑Supports, der Wartung und die IT-Betreuung von Neueröffnungen * Administration von IT‑Systemen (wie z. B. Windows, Active Directory, Azure, Microsoft 365, Exchange, SQL Server) * Pflege von IT‑Dokumentation, Knowledge‑Base‑Artikeln und des Asset‑Managements * Unterstützung und Mitwirkung bei IT‑Projekten * Sicherstellung und Einhaltung von IT‑Richtlinien und Sicherheitsstandards
Über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und über erste Berufserfahrung im IT-Support verfügst * Zentrale Anlaufstelle für alle IT-Fragestellungen und Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Jira Ticketsystem ‑Störungen * Bereitstellung von 1st‑ und 2nd‑Level‑Support für das zentrale POS‑System und die mögliche Eskalation an spezialisierte IT‑Teams * Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets sowie die Bearbeitung von IT * Unterstützung der Stores bei IT‑Themen, inklusive des Remote‑Supports, der Wartung und die IT-Betreuung von Neueröffnungen * Administration von IT‑Systemen (wie z. B. Windows, Active Directory, Azure, Microsoft 365, Exchange, SQL Server) * Pflege von IT‑Dokumentation, Knowledge‑Base‑Artikeln und des Asset‑Managements * Unterstützung und Mitwirkung bei IT‑Projekten * Sicherstellung und Einhaltung von IT‑Richtlinien und Sicherheitsstandards
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Support-Hub - Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und steuern diese effizient über Telefon und Ticketsystem – von der Aufnahme über die Priorisierung bis zur Lösung und Dokumentation. Werden Sie ein Teil von MEYLE und verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Helpdesk Administrator (m/w/d) * Procurement - Sie steuern die Beschaffung von Hardware und IT-Verbrauchsmaterial und koordinieren externe Dienstleister. * IT-Foundation- Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. * Experience- Sie bringen 5–10 Jahre Erfahrung im Support und/oder in der Systemadministration mit.
Support-Hub - Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und steuern diese effizient über Telefon und Ticketsystem – von der Aufnahme über die Priorisierung bis zur Lösung und Dokumentation. Werden Sie ein Teil von MEYLE und verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Helpdesk Administrator (m/w/d) * Procurement - Sie steuern die Beschaffung von Hardware und IT-Verbrauchsmaterial und koordinieren externe Dienstleister. * IT-Foundation- Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. * Experience- Sie bringen 5–10 Jahre Erfahrung im Support und/oder in der Systemadministration mit.
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Interesse an IT-Service-Management, IT-Support oder Helpdesk-Prozessen - Du möchtest praktische Erfahrung im IT-Support sammeln und dabei direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zusammenarbeiten? * Als erste Ansprechperson für eingehende IT-Anfragen und Support-Tickets - Dann werde Teil unseres IT-ServiceHub-Teams bei den Hamburger Energiewerken. * Koordination der Weiterleitung der Tickets an die zuständigen IT-Fachbereiche * Unterstützung bei der Dokumentation und Qualitätssicherung von Supportprozessen * Erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und IT-Prozessen (ggfs. auch aus Anwendungsperspektive)
Interesse an IT-Service-Management, IT-Support oder Helpdesk-Prozessen - Du möchtest praktische Erfahrung im IT-Support sammeln und dabei direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zusammenarbeiten? * Als erste Ansprechperson für eingehende IT-Anfragen und Support-Tickets - Dann werde Teil unseres IT-ServiceHub-Teams bei den Hamburger Energiewerken. * Koordination der Weiterleitung der Tickets an die zuständigen IT-Fachbereiche * Unterstützung bei der Dokumentation und Qualitätssicherung von Supportprozessen * Erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und IT-Prozessen (ggfs. auch aus Anwendungsperspektive)
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Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Erfahrung mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen * Gute IT-Sicherheitskenntnisse * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit
Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Erfahrung mit hochkomplexen Systemen und IT-Infrastrukturen * Gute IT-Sicherheitskenntnisse * Gesellschaftliche Relevanz: Wir arbeiten an Lösungen, die Gamechanger-Qualitäten haben – auf allen Gebieten der IT-Sicherheit
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Mitarbeiter/in im IT-Support und Service (m/w/d)
Mitarbeiter/in im IT-Support und Service (m/w/d)
International School of Management (ISM)
Hamburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit am Standort Hamburg eine/n Mitarbeiter im IT-Support und Service (m/w/d) * Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk * Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und/oder ein Studium
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit am Standort Hamburg eine/n Mitarbeiter im IT-Support und Service (m/w/d) * Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk * Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und/oder ein Studium
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Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse - HKP Office Solution vertreibt seit 1995 als ITK-Systemhaus im B2B-Geschäft Produkte und Dienstleistungen für die Bereiche Telekommunikation, IT-Lösungen, Dokumenten-Management und Druck-/Kopiersysteme. Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse - HKP Office Solution vertreibt seit 1995 als ITK-Systemhaus im B2B-Geschäft Produkte und Dienstleistungen für die Bereiche Telekommunikation, IT-Lösungen, Dokumenten-Management und Druck-/Kopiersysteme. Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
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Koordinator IT & Organisation, z.B. Wirtschaftsinformatiker oder Informatikkaufmann (w/m/d)
Koordinator IT & Organisation, z.B. Wirtschaftsinformatiker oder Informatikkaufmann (w/m/d)
S-International Niedersachsen Bremen GmbH & Co. KG
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Support: Du bearbeitest First-Level-Anfragen und koordinierst sie über unser Ticketsystem. Vor diesem spannenden Hintergrund suchen wir für den Standort Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännisch und technisch versierten Koordinator (w/m/d) – IT & Organisation. * IT-Management: Du begleitest das technische Onboarding neuer Mitarbeitender – dazu gehört u. a. die Bestellung von Hardware, die Geräteverwaltung, das Benutzer- und Berechtigungsmanagement. * Implementierung: Du begleitest die Einführung neuer Systeme und Applikationen sowie von KI-Tools zur Prozessoptimierung und stellst Anleitungen zu IT-Anwendungen bereit. * Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einer angrenzenden Fachrichtung – gern gesehen bist Du auch mit einer kaufmännischen Ausbildung wie z. B. zum Informatikkaufmann oder Kaufmann für IT-System-Management (w/m/d).
IT-Support: Du bearbeitest First-Level-Anfragen und koordinierst sie über unser Ticketsystem. Vor diesem spannenden Hintergrund suchen wir für den Standort Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännisch und technisch versierten Koordinator (w/m/d) – IT & Organisation. * IT-Management: Du begleitest das technische Onboarding neuer Mitarbeitender – dazu gehört u. a. die Bestellung von Hardware, die Geräteverwaltung, das Benutzer- und Berechtigungsmanagement. * Implementierung: Du begleitest die Einführung neuer Systeme und Applikationen sowie von KI-Tools zur Prozessoptimierung und stellst Anleitungen zu IT-Anwendungen bereit. * Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einer angrenzenden Fachrichtung – gern gesehen bist Du auch mit einer kaufmännischen Ausbildung wie z. B. zum Informatikkaufmann oder Kaufmann für IT-System-Management (w/m/d).
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365).
Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365).
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