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7 Treffer für Helpdesk It Support Jobs in Sittensen im Umkreis von 30 km
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Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Kanadevia Inova Steinmüller GmbH
Zeven
Teilweise Home-Office
Technical Support & Training: Technische Unterstützung des sowie Anleitung des Anlagenpersonals bei der Inbetriebnahme oder Störungsbehebung im Feld. Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme.
Technical Support & Training: Technische Unterstützung des sowie Anleitung des Anlagenpersonals bei der Inbetriebnahme oder Störungsbehebung im Feld. Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme.
NEU
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Assistenz der Geschäftsführung & der Vertriebsleitung (w/m/d) (Assistent/in - Informatik (allgemeine Informatik))
Assistenz der Geschäftsführung & der Vertriebsleitung (w/m/d) (Assistent/in - Informatik (allgemeine Informatik))
two S GmbH
Sittensen
Schnelle Bewerbung
two S GmbH * Sittensen * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenz der Geschäftsführung & der Vertriebsleitung (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) mit aktiver Mitarbeit im Vertrieb - Die Position ist zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen. Über unsSeit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. Als Softwarepartner für den Fahrzeughandel gestalten wir den Einsatz digitaler Technologien und künstlicher Intelligenz in einer zentralen Zukunftsbranche aktiv mit. Wir schaffen die digitale Grundlage für den erfolgreichen Fahrzeughandel von morgen, mit Lösungen, die vorausdenken, Märkte verstehen und partnerschaftlich wachsen. Wir glauben daran, dass der Fahrzeughandel eine zentrale Rolle spielt, wenn Menschen und ...
two S GmbH * Sittensen * Befristeter Vertrag * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenz der Geschäftsführung & der Vertriebsleitung (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) mit aktiver Mitarbeit im Vertrieb - Die Position ist zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen. Über unsSeit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. Als Softwarepartner für den Fahrzeughandel gestalten wir den Einsatz digitaler Technologien und künstlicher Intelligenz in einer zentralen Zukunftsbranche aktiv mit. Wir schaffen die digitale Grundlage für den erfolgreichen Fahrzeughandel von morgen, mit Lösungen, die vorausdenken, Märkte verstehen und partnerschaftlich wachsen. Wir glauben daran, dass der Fahrzeughandel eine zentrale Rolle spielt, wenn Menschen und ...
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Schnelle Bewerbung
IT-Systemadministratoren, Systemtechniker, Servicetechniker - IT (m/w/d) für die
IT-Systemadministratoren, Systemtechniker, Servicetechniker - IT (m/w/d) für die
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Datatronic Software AG Mitarbeiter Terminmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d) bei Datatronic Software AG ausgewählt
Datatronic Software AG Mitarbeiter Terminmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d) bei Datatronic Software AG ausgewählt
Datatronic Software AG
27356 Rotenburg (Wümme)
Die Datatronic Software AG i st Digitalisierungspartner und Komplettanbieter für kaufmännische Software und IT-Lösungen aus einer Hand mit Hauptsitz in Worms. Innerhalb der NTR Gruppe fungiert die Datatronic als Competence Center für betriebswirtschaftliche und personalwirtschaftliche Software von Sage und IT-Lösungen bundesweit. Mit über 30 Jahren Präsenz auf dem deutschen IT Markt und über 800 aktiv zu betreuenden Unternehmen gehört die Datatronic Software AG zu den führenden Systemhäuser in Deutschland. Unseren mittelständischen Kunden bieten wir Komplettlösungen für kaufmännische Software, Personalsoftwarelösungen, Digitalisierungslösungen und IT-Infrastruktur aus einer Hand. Mit unserer langjährigen Erfahrung beraten wir sie bei der Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse und IT-Strategie. * Erfahrung im Lead- und Opportunity-Management, idealerweise im Software- oder ...
Die Datatronic Software AG i st Digitalisierungspartner und Komplettanbieter für kaufmännische Software und IT-Lösungen aus einer Hand mit Hauptsitz in Worms. Innerhalb der NTR Gruppe fungiert die Datatronic als Competence Center für betriebswirtschaftliche und personalwirtschaftliche Software von Sage und IT-Lösungen bundesweit. Mit über 30 Jahren Präsenz auf dem deutschen IT Markt und über 800 aktiv zu betreuenden Unternehmen gehört die Datatronic Software AG zu den führenden Systemhäuser in Deutschland. Unseren mittelständischen Kunden bieten wir Komplettlösungen für kaufmännische Software, Personalsoftwarelösungen, Digitalisierungslösungen und IT-Infrastruktur aus einer Hand. Mit unserer langjährigen Erfahrung beraten wir sie bei der Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse und IT-Strategie. * Erfahrung im Lead- und Opportunity-Management, idealerweise im Software- oder ...
Datatronic Software AG Mitarbeiter Terminmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d) bei Datatronic Software AG öffnen
Datatronic Software AG Mitarbeiter Terminmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d) bei Datatronic Software AG öffnen
Datatronic Software AG
27356 Rotenburg (Wümme)
Werde unser IT-Hero! Zur Verstärkung unseres Geschäftsbereichs IT suchen wir ab sofort einen leidenschaftlichen IT-Consultant / IT-Administrator (w/m/d) als Allrounder - Innerhalb der NTR Gruppe fungiert die Datatronic als Competence Center für betriebswirtschaftliche und personalwirtschaftliche Software von Sage und IT-Lösungen bundesweit. Mit über 30 Jahren Präsenz auf dem deutschen IT Markt und über 800 aktiv zu betreuenden Unternehmen gehört die Datatronic Software AG zu den führenden Systemhäuser in Deutschland. Unseren mittelständischen Kunden bieten wir Komplettlösungen für kaufmännische Software, Personalsoftwarelösungen, Digitalisierungslösungen und IT-Infrastruktur aus einer Hand. Mit unserer langjährigen Erfahrung beraten wir sie bei der Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse und IT-Strategie. Als ausgebildeter Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) bist du unser ...
Werde unser IT-Hero! Zur Verstärkung unseres Geschäftsbereichs IT suchen wir ab sofort einen leidenschaftlichen IT-Consultant / IT-Administrator (w/m/d) als Allrounder - Innerhalb der NTR Gruppe fungiert die Datatronic als Competence Center für betriebswirtschaftliche und personalwirtschaftliche Software von Sage und IT-Lösungen bundesweit. Mit über 30 Jahren Präsenz auf dem deutschen IT Markt und über 800 aktiv zu betreuenden Unternehmen gehört die Datatronic Software AG zu den führenden Systemhäuser in Deutschland. Unseren mittelständischen Kunden bieten wir Komplettlösungen für kaufmännische Software, Personalsoftwarelösungen, Digitalisierungslösungen und IT-Infrastruktur aus einer Hand. Mit unserer langjährigen Erfahrung beraten wir sie bei der Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse und IT-Strategie. Als ausgebildeter Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) bist du unser ...
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ERP Inhouse Consultant / ERP Support (m/w/d)
ERP Inhouse Consultant / ERP Support (m/w/d)
implantcast GmbH
Buxtehude bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrung im ERP-Umfeld, IT-Support oder Prozessmanagement von Vorteil – kein spezifisches System erforderlich - Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen IT und Geschäftsprozessen und trägst aktiv dazu bei, unsere Systemlandschaft zukunftsfähig aufzustellen. In unserem Team suchen wir Verstärkung als ERP Inhouse Consultant / ERP Support (m/w/d) * Ansprechpartner für sowie Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT * Unterstützung im ERP-Support (Incident Management, Fehleranalyse und nachhaltige Behebung)
Erste Erfahrung im ERP-Umfeld, IT-Support oder Prozessmanagement von Vorteil – kein spezifisches System erforderlich - Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen IT und Geschäftsprozessen und trägst aktiv dazu bei, unsere Systemlandschaft zukunftsfähig aufzustellen. In unserem Team suchen wir Verstärkung als ERP Inhouse Consultant / ERP Support (m/w/d) * Ansprechpartner für sowie Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT * Unterstützung im ERP-Support (Incident Management, Fehleranalyse und nachhaltige Behebung)
Schnelle Bewerbung
Dein Profil - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder First-Level-Support Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Büroorganisation, Büromanagement, Auskünfte erteilen, Korrespondenz, Telefondienst - Stellenbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) oder Teilzeit mit mind. 30 Stunden pro WocheÜber unsSeit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. - Als erste Anlaufstelle kümmerst Du Dich um den telefonischen und elektronischen First-Level-Support unserer Kunden sowie um alle weiteren eingehenden Anrufe.
Dein Profil - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder First-Level-Support Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Büroorganisation, Büromanagement, Auskünfte erteilen, Korrespondenz, Telefondienst - Stellenbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) oder Teilzeit mit mind. 30 Stunden pro WocheÜber unsSeit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. - Als erste Anlaufstelle kümmerst Du Dich um den telefonischen und elektronischen First-Level-Support unserer Kunden sowie um alle weiteren eingehenden Anrufe.
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. * Schnittstelle zwischen Kunde und IT: Du analysierst Anforderungen, verstehst komplexe Zusammenhänge und übersetzt diese in lösungsorientierte Maßnahmen. * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld. * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
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Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
MediSoft GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang * Gerne eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein technisches Studium (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder ein vergleichbarer Abschluss * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support - Softwareeinstellungen und Remote-Support
Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang * Gerne eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein technisches Studium (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder ein vergleichbarer Abschluss * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support - Softwareeinstellungen und Remote-Support
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DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du unterstützt bei IT-Projekten * Du bist motiviert, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du unterstützt bei IT-Projekten * Du bist motiviert, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support
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IT-Systemadministrator/in im User-Helpdesk (m/w/d)
IT-Systemadministrator/in im User-Helpdesk (m/w/d)
GfI Gesellschaft für Informations- und Datenverarbeitung mbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Bereich ist wünschenswert. * First-Level-Support: Du nimmst Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und löst IT-Probleme schnell und kompetent. Mit aposoft, unserem führenden Apothekenverwaltungssystem, stehen wir für Spitzentechnologie, Effizienz und höchste IT- und Datensicherheit. * IT-Projekte: Du unterstützt bei der Umsetzung kleinerer IT-Projekte und der Implementation neuer Systeme und Software. * Onboarding: Du begleitest neue Mitarbeiter bei ihrem IT-Einstieg und sorgst für einen reibungslosen Start. * Qualifikation: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration o.ä.) oder ein IT-nahes Studium. * Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar und verständlich und kannst technische Sachverhalte auch für IT-Laien verständlich erklären.
Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Bereich ist wünschenswert. * First-Level-Support: Du nimmst Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und löst IT-Probleme schnell und kompetent. Mit aposoft, unserem führenden Apothekenverwaltungssystem, stehen wir für Spitzentechnologie, Effizienz und höchste IT- und Datensicherheit. * IT-Projekte: Du unterstützt bei der Umsetzung kleinerer IT-Projekte und der Implementation neuer Systeme und Software. * Onboarding: Du begleitest neue Mitarbeiter bei ihrem IT-Einstieg und sorgst für einen reibungslosen Start. * Qualifikation: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration o.ä.) oder ein IT-nahes Studium. * Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar und verständlich und kannst technische Sachverhalte auch für IT-Laien verständlich erklären.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schulung neuer Mitarbeiter:innen in Bezug auf die EY-IT-Umgebung, Netzwerkkontrollen sowie executive IT Support für Firmenevents und Proposals sowie deren Support Als Mitglied des IT-Support Teams für Hamburg spielst du eine entscheidende Rolle dabei, den reibungslosen IT-Betrieb aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um Technologie in ihrer täglichen Arbeit effektiv zu nutzen. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support sowie Kundenbetreuung * Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über unser Calltracking-System und Beratung von Kund:innen bei IT-spezifischen Problemen
Schulung neuer Mitarbeiter:innen in Bezug auf die EY-IT-Umgebung, Netzwerkkontrollen sowie executive IT Support für Firmenevents und Proposals sowie deren Support Als Mitglied des IT-Support Teams für Hamburg spielst du eine entscheidende Rolle dabei, den reibungslosen IT-Betrieb aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um Technologie in ihrer täglichen Arbeit effektiv zu nutzen. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support sowie Kundenbetreuung * Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über unser Calltracking-System und Beratung von Kund:innen bei IT-spezifischen Problemen
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Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest * Des Weiteren trägst du zu unserem IT-Sicherheitsmanagement bei, einschließlich deiner Unterstützung bei der Umsetzung der ISO 27001 und NIS2 Standards * Zusätzliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind möglich, z. B. die Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT Projekten, ggf. mit externen Partnern (z. B. Migrationen, Reorganisationen, Integrationen) * Deine Ausbildung in der IT (z.B. Fachinformatik) bzw. dein Studium mit IT Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Berufserfahrung gesammelt * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von ...
Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest * Des Weiteren trägst du zu unserem IT-Sicherheitsmanagement bei, einschließlich deiner Unterstützung bei der Umsetzung der ISO 27001 und NIS2 Standards * Zusätzliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind möglich, z. B. die Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT Projekten, ggf. mit externen Partnern (z. B. Migrationen, Reorganisationen, Integrationen) * Deine Ausbildung in der IT (z.B. Fachinformatik) bzw. dein Studium mit IT Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Berufserfahrung gesammelt * Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von ...
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Support-Hub - Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und steuern diese effizient über Telefon und Ticketsystem – von der Aufnahme über die Priorisierung bis zur Lösung und Dokumentation. Werden Sie ein Teil von MEYLE und verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Helpdesk Administrator (m/w/d) * Procurement - Sie steuern die Beschaffung von Hardware und IT-Verbrauchsmaterial und koordinieren externe Dienstleister. * IT-Foundation- Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. * Experience- Sie bringen 5–10 Jahre Erfahrung im Support und/oder in der Systemadministration mit.
Support-Hub - Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und steuern diese effizient über Telefon und Ticketsystem – von der Aufnahme über die Priorisierung bis zur Lösung und Dokumentation. Werden Sie ein Teil von MEYLE und verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Helpdesk Administrator (m/w/d) * Procurement - Sie steuern die Beschaffung von Hardware und IT-Verbrauchsmaterial und koordinieren externe Dienstleister. * IT-Foundation- Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. * Experience- Sie bringen 5–10 Jahre Erfahrung im Support und/oder in der Systemadministration mit.
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Interesse an IT-Service-Management, IT-Support oder Helpdesk-Prozessen - Du möchtest praktische Erfahrung im IT-Support sammeln und dabei direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zusammenarbeiten? * Als erste Ansprechperson für eingehende IT-Anfragen und Support-Tickets - Dann werde Teil unseres IT-ServiceHub-Teams bei den Hamburger Energiewerken. * Koordination der Weiterleitung der Tickets an die zuständigen IT-Fachbereiche * Unterstützung bei der Dokumentation und Qualitätssicherung von Supportprozessen * Erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und IT-Prozessen (ggfs. auch aus Anwendungsperspektive)
Interesse an IT-Service-Management, IT-Support oder Helpdesk-Prozessen - Du möchtest praktische Erfahrung im IT-Support sammeln und dabei direkt mit Anwenderinnen und Anwendern zusammenarbeiten? * Als erste Ansprechperson für eingehende IT-Anfragen und Support-Tickets - Dann werde Teil unseres IT-ServiceHub-Teams bei den Hamburger Energiewerken. * Koordination der Weiterleitung der Tickets an die zuständigen IT-Fachbereiche * Unterstützung bei der Dokumentation und Qualitätssicherung von Supportprozessen * Erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und IT-Prozessen (ggfs. auch aus Anwendungsperspektive)
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IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IntReal Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Field Service vor Ort: Du übernimmst Einsätze direkt bei uns in der Hamburger Zentrale und kümmerst dich hands-on um die IT vor Ort. * Projekte mitgestalten: Du wirkst an bereichsübergreifenden, spannenden IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein. * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Field Service vor Ort: Du übernimmst Einsätze direkt bei uns in der Hamburger Zentrale und kümmerst dich hands-on um die IT vor Ort. * Projekte mitgestalten: Du wirkst an bereichsübergreifenden, spannenden IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein. * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support
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IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d)
IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dann komm ins Team als IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d) * Koordination externer IT-Dienstleister * Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service * Erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragestellungen * Planung, Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware (z. B. Notebooks, iPhones) * Erstellung, Pflege und Erweiterung der IT-Dokumentation * Mitarbeit in IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit dem Team der IT-Systemadministratoren - Monat den Rufbereitschaftsdienst für kritische IT-Störungen (Priorität 1 und 2) – Montag bis Freitag von 18:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 7:30 bis 20:00 Uhr. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder Quereinsteiger (w/m/d) mit starker IT-Affinität und Erfahrung
Dann komm ins Team als IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d) * Koordination externer IT-Dienstleister * Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service * Erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragestellungen * Planung, Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware (z. B. Notebooks, iPhones) * Erstellung, Pflege und Erweiterung der IT-Dokumentation * Mitarbeit in IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit dem Team der IT-Systemadministratoren - Monat den Rufbereitschaftsdienst für kritische IT-Störungen (Priorität 1 und 2) – Montag bis Freitag von 18:00 bis 20:00 Uhr sowie samstags von 7:30 bis 20:00 Uhr. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder Quereinsteiger (w/m/d) mit starker IT-Affinität und Erfahrung
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Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support / IT-Service. * Mehrjährige oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd- und/oder 3rd-Level-Service * Du und das Team seid zentrale Ansprechpartner:innen im IT-Service und stellt insbesondere im 2nd- und 3rd-Level-Support einen stabilen Betrieb unserer Windows-Client-Landschaft sicher * Du sorgst jederzeit für die Einhaltung unserer IT‑Sicherheitsstandards und bringst diese aktiv in den Support-Alltag ein - Werde ein festes Mitglied in unserem IT-Services & Operations Team. * Du bearbeitest komplexere IT-Störungen sowie Anfragen lösungs‑ und serviceorientiert und unterstützt bei der nachhaltigen Behebung wiederkehrender Probleme * Du übernimmst mit dem Team die Erreichbarkeit, Annahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystem
Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter:in im IT-Support / IT-Service. * Mehrjährige oder fundierte praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd- und/oder 3rd-Level-Service * Du und das Team seid zentrale Ansprechpartner:innen im IT-Service und stellt insbesondere im 2nd- und 3rd-Level-Support einen stabilen Betrieb unserer Windows-Client-Landschaft sicher * Du sorgst jederzeit für die Einhaltung unserer IT‑Sicherheitsstandards und bringst diese aktiv in den Support-Alltag ein - Werde ein festes Mitglied in unserem IT-Services & Operations Team. * Du bearbeitest komplexere IT-Störungen sowie Anfragen lösungs‑ und serviceorientiert und unterstützt bei der nachhaltigen Behebung wiederkehrender Probleme * Du übernimmst mit dem Team die Erreichbarkeit, Annahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets über unser Ticketsystem
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
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Mitarbeiter/in im IT-Support und Service (m/w/d)
Mitarbeiter/in im IT-Support und Service (m/w/d)
International School of Management (ISM)
Hamburg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit am Standort Hamburg eine/n Mitarbeiter im IT-Support und Service (m/w/d) * Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk * Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und/oder ein Studium
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit am Standort Hamburg eine/n Mitarbeiter im IT-Support und Service (m/w/d) * Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk * Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und/oder ein Studium
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Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse - HKP Office Solution vertreibt seit 1995 als ITK-Systemhaus im B2B-Geschäft Produkte und Dienstleistungen für die Bereiche Telekommunikation, IT-Lösungen, Dokumenten-Management und Druck-/Kopiersysteme. Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse - HKP Office Solution vertreibt seit 1995 als ITK-Systemhaus im B2B-Geschäft Produkte und Dienstleistungen für die Bereiche Telekommunikation, IT-Lösungen, Dokumenten-Management und Druck-/Kopiersysteme. Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft eG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bestenfalls zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir einen qualifizierten * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support * Administration und Support rund um Active Directory, Microsoft 365 und Intune * Allgemeiner Telefon Support für die Anwender * Vor-Ort Einsätze an allen Unternehmensstandorten für Rollouts, Hardware-Tausch und Anwendersupport * Unterstützende Mitarbeit beim Support unserer Fachanwendungen der Wohnungswirtschaft und des Pflegebereichs * Pflege der Wissensdatenbank in Confluence und Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Prozesse
Bestenfalls zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir einen qualifizierten * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support * Administration und Support rund um Active Directory, Microsoft 365 und Intune * Allgemeiner Telefon Support für die Anwender * Vor-Ort Einsätze an allen Unternehmensstandorten für Rollouts, Hardware-Tausch und Anwendersupport * Unterstützende Mitarbeit beim Support unserer Fachanwendungen der Wohnungswirtschaft und des Pflegebereichs * Pflege der Wissensdatenbank in Confluence und Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Prozesse
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Hamburg
Teilweise Home-Office
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Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, mobile Devices, gängige IT-Hardware). * Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und übernimmst deren Pflege und Betreuung. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. ...
Du bringst einschlägige Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! Du bist IT-Profi und liebst es, technische Herausforderungen zu lösen? * Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen – telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, mobile Devices, gängige IT-Hardware). * Du richtest IT-Arbeitsplätze ein und übernimmst deren Pflege und Betreuung. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. ...
Du möchtest praktische Erfahrung im Umfeld von IT, Kundenprozessen und Abrechnungssystemen sammeln und dabei einen Einblick in den Bereich des Marketings und Produktvertrieb bekommen? * Im User- und Systemsupport bei technischen Anliegen rund um Zugänge und Berechtigungen unterstützen * Interesse an IT-Systemen und digitalen Anwendungen
Du möchtest praktische Erfahrung im Umfeld von IT, Kundenprozessen und Abrechnungssystemen sammeln und dabei einen Einblick in den Bereich des Marketings und Produktvertrieb bekommen? * Im User- und Systemsupport bei technischen Anliegen rund um Zugänge und Berechtigungen unterstützen * Interesse an IT-Systemen und digitalen Anwendungen
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst erste Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration mit. * Du bist Ansprechpartner im IT-Support für Anwender und nutzt deine Lösungskompetenz, um Probleme direkt zu lösen oder gezielt weiterzugeben. * Du arbeitest mit anderen IT-Fachabteilungen eng zusammen und steuerst bei Bedarf externe Dienstleister.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst erste Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration mit. * Du bist Ansprechpartner im IT-Support für Anwender und nutzt deine Lösungskompetenz, um Probleme direkt zu lösen oder gezielt weiterzugeben. * Du arbeitest mit anderen IT-Fachabteilungen eng zusammen und steuerst bei Bedarf externe Dienstleister.
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