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16 Treffer für First Level Support Jobs in Nordbaden im Umkreis von 30 km
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
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Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
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IT-Mitarbeiter:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Fachinformatik - Systemintegration oder Digitale Prozessanalyse
IT-Mitarbeiter:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Fachinformatik - Systemintegration oder Digitale Prozessanalyse
Stadtmobil Rhein-Neckar AG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Erfahrung mit First-Level- und Second-Level-Support * Support der hausinternen Anwender
Erfahrung mit First-Level- und Second-Level-Support * Support der hausinternen Anwender
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Du wirst im First-Level Support für Lieferantenanfragen unterstützen, News-Beiträge pflegen, KI-Potenziale identifizieren, Arbeitsprozesse dokumentieren und das Team im operativen Tagesgeschäft unterstützen. • Unterstützung im First-Level Support für administrative Anfragen unserer Lieferanten
Du wirst im First-Level Support für Lieferantenanfragen unterstützen, News-Beiträge pflegen, KI-Potenziale identifizieren, Arbeitsprozesse dokumentieren und das Team im operativen Tagesgeschäft unterstützen. • Unterstützung im First-Level Support für administrative Anfragen unserer Lieferanten
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The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. * Benefits for international newcomers: Visa exemption, education grant for private ...
The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. * Benefits for international newcomers: Visa exemption, education grant for private ...
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Mannheim, Sindelfingen, Aalen, Waiblingen, Öhringen, Filderstadt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
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Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung).
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung).
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Freudenstadt, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
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Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung).
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung).
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Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
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Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. • Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem • Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil - Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. • Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem • Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil - Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
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Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit, and drinks for free. * Expertise: Strong knowledge of common security operations tools and processes—such as SIEM, cyber threat intelligence, vulnerability management, or forensic tools—and staying current with best practices and standards (e.g., NIST, FIRST, MITRE ATT&CK). * Team Player: Excellent communication skills (English level at least C1) and the ability to guide and align stakeholders.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit, and drinks for free. * Expertise: Strong knowledge of common security operations tools and processes—such as SIEM, cyber threat intelligence, vulnerability management, or forensic tools—and staying current with best practices and standards (e.g., NIST, FIRST, MITRE ATT&CK). * Team Player: Excellent communication skills (English level at least C1) and the ability to guide and align stakeholders.
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IT-Manager / Teamleiter:in IT (m/w/d)
IT-Manager / Teamleiter:in IT (m/w/d)
HDW-Haus der Wertarbeit GmbH
Rhein-Neckar, Heidelberg, Mannheim, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
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Sicherstellung des stabilen Betriebs, der Wartung und Modernisierung der gesamten IT-Landschaft (Netzwerke, Server, Clients, Hardware) sowie Unterstützung des Teams im First- und Second-Level-Support.
Sicherstellung des stabilen Betriebs, der Wartung und Modernisierung der gesamten IT-Landschaft (Netzwerke, Server, Clients, Hardware) sowie Unterstützung des Teams im First- und Second-Level-Support.
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Support the team in building a scalable API testing strategy * Implement and execute system-level API tests for our microservices * First experience in test automation (preferably with API testing)
Support the team in building a scalable API testing strategy * Implement and execute system-level API tests for our microservices * First experience in test automation (preferably with API testing)
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Our Business Agents make it possible to evaluate complex data volumes, predict scenarios, and derive optimal actions — from demand forecasting and replenishment to strategic C-level decisions. Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. You work AI-first: Claude Code or similar CLIs, MCPs, and custom skills are your standard toolkit. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * You work AI-first. * High level of ownership, appetite for ambiguity, and motivation to continuously develop yourself in backend engineering, agentic engineering, and your product perspective. * Fluent English, bonus: native German or C1 level.
Our Business Agents make it possible to evaluate complex data volumes, predict scenarios, and derive optimal actions — from demand forecasting and replenishment to strategic C-level decisions. Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. You work AI-first: Claude Code or similar CLIs, MCPs, and custom skills are your standard toolkit. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * You work AI-first. * High level of ownership, appetite for ambiguity, and motivation to continuously develop yourself in backend engineering, agentic engineering, and your product perspective. * Fluent English, bonus: native German or C1 level.
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First imports of FeedKind started in 2024, now already multiple petfood brands have included FeedKind in product formulations. - Support forecast and planning models for production, sales and inventory management. - Sales support function. - High level of accuracy, process-orientation, well-structured working methods
First imports of FeedKind started in 2024, now already multiple petfood brands have included FeedKind in product formulations. - Support forecast and planning models for production, sales and inventory management. - Sales support function. - High level of accuracy, process-orientation, well-structured working methods
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Our team supports (basic) energy supply companies, metering point operators, and energy service providers in optimizing their internal processes – through consulting, technology, and our own SaaS platform. You'll identify and resolve row-level contention and long-running transactions that block our XtraDB buffer pool. At our company, team spirit and a relaxed working atmosphere come first. Unfold your potential, contribute to exciting projects, and experience collaboration at eye level. * We support you from day one with comprehensive onboarding and a regular range of training opportunities.
Our team supports (basic) energy supply companies, metering point operators, and energy service providers in optimizing their internal processes – through consulting, technology, and our own SaaS platform. You'll identify and resolve row-level contention and long-running transactions that block our XtraDB buffer pool. At our company, team spirit and a relaxed working atmosphere come first. Unfold your potential, contribute to exciting projects, and experience collaboration at eye level. * We support you from day one with comprehensive onboarding and a regular range of training opportunities.
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IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) First-Level-Support für die Kliniken des Bezirk Unterfranken
IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) First-Level-Support für die Kliniken des Bezirk Unterfranken
Bezirk Unterfranken - Bezirkskrankenhaus Lohr am Main
Lohr am Main
Teilweise Home-Office
Zur Stärkung und Vereinheitlichung der IT-Strukturen bauen wir derzeit eine zentrale IT-Serviceabteilung auf, die als First-Level-Support für alle Standorte fungiert. First-Level-Support für die Kliniken des Bezirk Unterfranken - Werden Sie Teil dieses neuen Teams und gestalten Sie aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen mit. * Unterstützung der vor Ort und per Remote-Support * Alternativ: Quereinsteiger/in mit nachweisbarer IT-Affinität und Support-Erfahrung
Zur Stärkung und Vereinheitlichung der IT-Strukturen bauen wir derzeit eine zentrale IT-Serviceabteilung auf, die als First-Level-Support für alle Standorte fungiert. First-Level-Support für die Kliniken des Bezirk Unterfranken - Werden Sie Teil dieses neuen Teams und gestalten Sie aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen mit. * Unterstützung der vor Ort und per Remote-Support * Alternativ: Quereinsteiger/in mit nachweisbarer IT-Affinität und Support-Erfahrung
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
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Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Netzwerk- und Systemadministrator (w/m/d)
Netzwerk- und Systemadministrator (w/m/d)
Contact Systems GmbH
Region Rhein-Neckar
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support.
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – ob First oder Second Level Support.
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Support & Beratung: Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für die Labormitarbeiter/innen sowie unsere Kunden/innen (Arztpraxen, Krankenhäuser und andere Gesundheitsdienstleister) und stehst bei Fragen rund um die IT beratend zur Seite
Support & Beratung: Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für die Labormitarbeiter/innen sowie unsere Kunden/innen (Arztpraxen, Krankenhäuser und andere Gesundheitsdienstleister) und stehst bei Fragen rund um die IT beratend zur Seite
NEU
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung der bei der Nutzung des Microsoft-SQL-Server-basierten Warenwirtschaftssystems – First- und Second-Level-Support, Rechteverwaltung, kleine Anpassungen
Unterstützung der bei der Nutzung des Microsoft-SQL-Server-basierten Warenwirtschaftssystems – First- und Second-Level-Support, Rechteverwaltung, kleine Anpassungen
NEU
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First Level Support / 1st Level Support (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
First Level Support / 1st Level Support (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
Fink IT-Solutions GmbH & Co KG
Würzburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als First Level Supporter/ 1st Level Supporter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden bei Anfragen wie Incidents, Change Requests und Service Requests. * Idealerweise hast du praktische Berufserfahrungen im 1st-Level-Support * Sicherstellung der Einhaltung der Service Level Agreements (SLA). Weiterleitung komplexer Themenstellungen an den 2nd oder 3rd Level.
Als First Level Supporter/ 1st Level Supporter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden bei Anfragen wie Incidents, Change Requests und Service Requests. * Idealerweise hast du praktische Berufserfahrungen im 1st-Level-Support * Sicherstellung der Einhaltung der Service Level Agreements (SLA). Weiterleitung komplexer Themenstellungen an den 2nd oder 3rd Level.
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Anwenderunterstützung bei der Nutzung von IT-Ressourcen und - Anwendungen/ First und Second Level Support * Analyse und Support bei der Standardisierung und Optimierung von Prozessen sowie deren Digitalisierung
Anwenderunterstützung bei der Nutzung von IT-Ressourcen und - Anwendungen/ First und Second Level Support * Analyse und Support bei der Standardisierung und Optimierung von Prozessen sowie deren Digitalisierung
Business Development Representative (BDR) – German Market
Business Development Representative (BDR) – German Market
Actalent Allegis Global Solutions Limited
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
We are looking for a driven and results-oriented Business Development Representative (BDR) to support the growth of a leading international e-commerce marketplace across the German market. Acting as the first point of contact for prospective sellers, you will focus on building a strong sales pipeline through outbound prospecting, networking, industry events, and modern AI-powered sales tools. * Ensure high levels of data quality and adherence to internal sales processes. * Support sellers throughout the early stages of their marketplace journey to maximize successful onboarding. * Native-level German. * Consistent outbound activity levels, including calls, meetings, and prospect engagement
We are looking for a driven and results-oriented Business Development Representative (BDR) to support the growth of a leading international e-commerce marketplace across the German market. Acting as the first point of contact for prospective sellers, you will focus on building a strong sales pipeline through outbound prospecting, networking, industry events, and modern AI-powered sales tools. * Ensure high levels of data quality and adherence to internal sales processes. * Support sellers throughout the early stages of their marketplace journey to maximize successful onboarding. * Native-level German. * Consistent outbound activity levels, including calls, meetings, and prospect engagement