um Prozesse, Systeme und Service wirksam zu gestalten - Als IT-Enabler gestaltest du Prozesse, KPIs und Systeme so, dass sie im Alltag funktionieren und echten Mehrwert für Service, Partner und Kunden schaffen. * Fachliche Verantwortung für Anforderungen an ERP-, CRM- und Service-Systeme * Enge Zusammenarbeit mit IT bei Systemweiterentwicklungen, inklusive Anforderungs-, Test- und Fehlermanagement * Schulung und Betreuung der in den eingesetzten Systemen * Erweiterte Praxiskenntnisse in ERP-Systemen sowie CRM- oder Service-Systemen * Ausgeprägte Affinität zu Prozessen, Digitalisierung und IT-Systemen
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