Sie verfolgen Trends rund um Dynamics 365, AI und Prozessautomatisierung, bewerten neue Möglichkeiten und gestalten aktiv die zukünftige Ausrichtung unserer CRM- und Customer-Experience-Landschaft. Sie gestalten die nächste Generation unserer globalen Marketing-, Sales- und Service-Landschaft auf Basis von Microsoft Dynamics 365. In dieser Rolle verantworten Sie den technischen Aufbau, die Integration und den Betrieb einer skalierbaren CRM-Plattform, die weltweit eingesetzt wird und unsere Customer-Experience-Strategie entscheidend prägt. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing, Service). Sie entwickeln die zukünftige CRM-Architektur und steuern die Integration mit SAP ERP über CPI sowie mit Power Platform, Daten-Services und weiteren Systemen. Sie nutzen Dynamics 365 Copilot, Power Platform und weitere AI-Technologien, um ...
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