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4.190 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Süddeutschland im Umkreis von 30 km
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Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Müller Holding GmbH & Co. KG * Ulm, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Das erwartet dich bei uns * Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen. * Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen. * Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank. Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
Müller Holding GmbH & Co. KG * Ulm, Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Das erwartet dich bei uns * Du stehst im direkten Kundenkontakt und nimmst telefonische und schriftliche Anfragen entgegen. * Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Abteilungen wie unserem Einkauf und der Logistik zusammen. * Deine Ideen sind gefragt! Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Du identifizierst häufig auftretende Kundenanliegen und leitest eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab. * Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank. Das bringst du mit * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
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Sales Manager / Customer Support im Außendienst - Süddeutschland - Ost (m/w/d)
Sales Manager / Customer Support im Außendienst - Süddeutschland - Ost (m/w/d)
SDS Deutschland GmbH
Süddeutschland
Teilweise Home-Office
Weitere Tätigkeiten im Zusammenhang mit Supportanfragen von Kunden / Interessenten
Weitere Tätigkeiten im Zusammenhang mit Supportanfragen von Kunden / Interessenten
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Schnelle Bewerbung
Fliegl Agro-Center GmbH * Kastl * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen in der Herstellung und Entwicklung von Geräten und Zubehör für die Landmaschinenbranche. Das Angebot des Agro-Centers umfasst hierbei mehr als 30.000 Qualitätserzeugnisse aus den Sparten Landmaschinen, Logistik und Teilefertigung der Fliegl-Gruppe. Ihre Aufgaben * Eigenverantwortliche Erfassung, Dokumentation und geregelte Bearbeitung der Service-Vorgänge unserer Kunden * Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresauswertungen * Erstellung von Auswertungen auf Kunden- und Artikelbasis * Telefonischer, schriftlicher und evtl. persönlicher Kontakt zu unseren Kunden * Zusammenarbeit mit Produktion, Endmontage und Verkauf zur stetigen und nachhaltigen Qualitätsverbesserung unserer innovativen Produkte - Ihr Profil
Fliegl Agro-Center GmbH * Kastl * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen in der Herstellung und Entwicklung von Geräten und Zubehör für die Landmaschinenbranche. Das Angebot des Agro-Centers umfasst hierbei mehr als 30.000 Qualitätserzeugnisse aus den Sparten Landmaschinen, Logistik und Teilefertigung der Fliegl-Gruppe. Ihre Aufgaben * Eigenverantwortliche Erfassung, Dokumentation und geregelte Bearbeitung der Service-Vorgänge unserer Kunden * Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresauswertungen * Erstellung von Auswertungen auf Kunden- und Artikelbasis * Telefonischer, schriftlicher und evtl. persönlicher Kontakt zu unseren Kunden * Zusammenarbeit mit Produktion, Endmontage und Verkauf zur stetigen und nachhaltigen Qualitätsverbesserung unserer innovativen Produkte - Ihr Profil
NEU
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Zur Verstärkung unseres Teams in Leutkirch suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt in Vollzeit einen Leiter Kundendienst (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams in Leutkirch suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt in Vollzeit einen Leiter Kundendienst (m/w/d)
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Senior Key Account Sales Executive (gn) - Region Süddeutschland
Senior Key Account Sales Executive (gn) - Region Süddeutschland
Unite
Süddeutschland
Teilweise Home-Office
Unite * Süddeutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als Senior Key Account Sales Executive im Außendienst bist du unser Wachstumsmotor. Du identifizierst Chancen, öffnest Türen bei mittelständischen Unternehmen und Konzernen und überzeugst sie von unseren smarten Beschaffungslösungen. Mit echter Beratung auf Augenhöhe begleitest du potenzielle Kunden dabei, Beschaffungs- und Bezahlprozesse zu digitalisieren und nachhaltig zu optimieren. Du präsentierst unsere Lösungen überzeugend und bringst Deals konsequent zum Abschluss. Wenn du wirklich etwas bewegen willst und Lust hast, im Sales sichtbaren Impact zu schaffen, dann komm zu uns. Bei Unite bekommst du den Raum, zu wachsen, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln – in einem Umfeld, das Leistung fördert, Erfolge feiert und dich nach vorne bringt. Das sind wir
Unite * Süddeutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als Senior Key Account Sales Executive im Außendienst bist du unser Wachstumsmotor. Du identifizierst Chancen, öffnest Türen bei mittelständischen Unternehmen und Konzernen und überzeugst sie von unseren smarten Beschaffungslösungen. Mit echter Beratung auf Augenhöhe begleitest du potenzielle Kunden dabei, Beschaffungs- und Bezahlprozesse zu digitalisieren und nachhaltig zu optimieren. Du präsentierst unsere Lösungen überzeugend und bringst Deals konsequent zum Abschluss. Wenn du wirklich etwas bewegen willst und Lust hast, im Sales sichtbaren Impact zu schaffen, dann komm zu uns. Bei Unite bekommst du den Raum, zu wachsen, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln – in einem Umfeld, das Leistung fördert, Erfolge feiert und dich nach vorne bringt. Das sind wir
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Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen * Du besitzt eine ausgeprägte Customer-Centric-Mentalität und stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt deines Handelns
Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen * Du besitzt eine ausgeprägte Customer-Centric-Mentalität und stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt deines Handelns
NEU
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Wir suchen Sie als Leiter Kundenservice B2B (m/w/d)
Wir suchen Sie als Leiter Kundenservice B2B (m/w/d)
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Für den Bereich "Customer Services Avionics" suchen wir am Standort Immenstaad zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Project Manager Customer Services (w/m/d) Der Bereich "Customer Service Avionics" betreut eine Vielzahl von Systemen und Geräten in der zivilen und militärischen Luftfahrt und ist Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden. * Unterstützung der Organisation "Sales Customer Service" und Bid-Management
Für den Bereich "Customer Services Avionics" suchen wir am Standort Immenstaad zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Project Manager Customer Services (w/m/d) Der Bereich "Customer Service Avionics" betreut eine Vielzahl von Systemen und Geräten in der zivilen und militärischen Luftfahrt und ist Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden. * Unterstützung der Organisation "Sales Customer Service" und Bid-Management
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Als Customer Care Manager (m/w/d) sind Sie als Teamleitung unseres Aftersales-Teams die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in unserem Bereich Aftersales/Service.
Als Customer Care Manager (m/w/d) sind Sie als Teamleitung unseres Aftersales-Teams die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in unserem Bereich Aftersales/Service.
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Kunden- und Vertragsmanager:in (m/w/d) Kfz-Versicherung
Kunden- und Vertragsmanager:in (m/w/d) Kfz-Versicherung
Martens & Prahl Gruppe
Gaißach
Teilweise Home-Office
Martens & Prahl Gruppe * Gaißach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zusammen mit über 90 mittelständischen Versicherungsmaklern arbeiten wir hier in Gaißach bei Bad Tölz als Partnerunternehmen der Martens & Prahl Gruppe. Eigenverantwortlich, leidenschaftlich und kompetent. Nach Werten, die seit über 100 Jahren das Handeln der Gruppe bestimmen: Vertrauen, Respekt und Verantwortungsbewusstsein. Wir bieten Ihnen eine eigene Akademie und eine interessante Perspektive in der Makler-Gruppe, die anders denkt: nämlich weiter. KLEMMER International Versicherungsmakler GmbH ist der führende Versicherungsmakler in der Region. Als mittelständisches Maklerhaus arbeiten wir unabhängig von Versicherungsgesellschaften. So erreichen wir ein hohes Maß an objektiver Betrachtung der Risikoabsicherung.
Martens & Prahl Gruppe * Gaißach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zusammen mit über 90 mittelständischen Versicherungsmaklern arbeiten wir hier in Gaißach bei Bad Tölz als Partnerunternehmen der Martens & Prahl Gruppe. Eigenverantwortlich, leidenschaftlich und kompetent. Nach Werten, die seit über 100 Jahren das Handeln der Gruppe bestimmen: Vertrauen, Respekt und Verantwortungsbewusstsein. Wir bieten Ihnen eine eigene Akademie und eine interessante Perspektive in der Makler-Gruppe, die anders denkt: nämlich weiter. KLEMMER International Versicherungsmakler GmbH ist der führende Versicherungsmakler in der Region. Als mittelständisches Maklerhaus arbeiten wir unabhängig von Versicherungsgesellschaften. So erreichen wir ein hohes Maß an objektiver Betrachtung der Risikoabsicherung.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Kenntnisse im ITIL-Umfeld sowie Verständnis für Customer-Service-Prozesse, insbesondere im Kontext von CSM
Du bist Ansprechperson, wenn es um die fachliche Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer international genutzten Customer Service Management (CSM) Plattform geht. * Erfahrung mit Customer Service Management Lösungen, idealerweise ServiceNow * Kenntnisse im ITIL-Umfeld sowie Verständnis für Customer-Service-Prozesse, insbesondere im Kontext von CSM
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Technischer Support für Kunden (telefonisch & digital) * Gute Englischkenntnisse für internationalen Kundensupport
Technischer Support für Kunden (telefonisch & digital) * Gute Englischkenntnisse für internationalen Kundensupport
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Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice (m/w/d)
Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice (m/w/d)
Badenova Energie GmbH
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Management innerhalb des Customer-Service-Umfelds, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie ein abgeschlossenes Studium
Erfahrung im Management innerhalb des Customer-Service-Umfelds, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie ein abgeschlossenes Studium
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Als Manager Customer Experience verantwortest Du die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Bereiche Customer Care sowie Claims & Insurance. * Dabei übernimmst Du die disziplinarische Führung unserer beiden größten, operativen Teams Customer Care sowie Claims & Insurance.
Als Manager Customer Experience verantwortest Du die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Bereiche Customer Care sowie Claims & Insurance. * Dabei übernimmst Du die disziplinarische Führung unserer beiden größten, operativen Teams Customer Care sowie Claims & Insurance.
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Loba on Top * Ditzingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sie denken konsequent aus Kundensicht, handeln lösungsorientiert und lieben es, Prozesse digital weiterzudenken? Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international? Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie reibungsloser Auftragsabwicklungsprozesse * Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, insbesondere im Rahmen der Digitalisierung und ...
Loba on Top * Ditzingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sie denken konsequent aus Kundensicht, handeln lösungsorientiert und lieben es, Prozesse digital weiterzudenken? Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international? Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie reibungsloser Auftragsabwicklungsprozesse * Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, insbesondere im Rahmen der Digitalisierung und ...
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POINT-Sports. Wellness. Club * Gerlingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir vom POINT - Sports. Club stehen seit mehr als 35 Jahren für mehr Lebensqualität. Als regionaler Marktführer und mit zwei der schönsten Premium Sport- und Freizeitanlagen Deutschlands bieten wir innovative und überaus erfolgreiche Konzepte für Fitness, Wellness und Gesundheitstraining an. Mit modernster Ausstattung, großzügigen Trainingsflächen sowie einem professionellem Squash- und Badmintonzentrum und gastronomischen Angeboten in Gerlingen unterstreichen wir täglich unseren Anspruch: Den Kunden zur Steigerung seiner Fitness und Lebensqualität kompetent, zuverlässig, mit Spaß sowie einer außergewöhnlich hohen Kundenorientierung zu begleiten. Zur Unternehmensgruppe gehören 3 weitere Clubs der Marke „Studio Fitness“ im Stuttgarter Raum. Anstellungsart: Vollzeit
POINT-Sports. Wellness. Club * Gerlingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir vom POINT - Sports. Club stehen seit mehr als 35 Jahren für mehr Lebensqualität. Als regionaler Marktführer und mit zwei der schönsten Premium Sport- und Freizeitanlagen Deutschlands bieten wir innovative und überaus erfolgreiche Konzepte für Fitness, Wellness und Gesundheitstraining an. Mit modernster Ausstattung, großzügigen Trainingsflächen sowie einem professionellem Squash- und Badmintonzentrum und gastronomischen Angeboten in Gerlingen unterstreichen wir täglich unseren Anspruch: Den Kunden zur Steigerung seiner Fitness und Lebensqualität kompetent, zuverlässig, mit Spaß sowie einer außergewöhnlich hohen Kundenorientierung zu begleiten. Zur Unternehmensgruppe gehören 3 weitere Clubs der Marke „Studio Fitness“ im Stuttgarter Raum. Anstellungsart: Vollzeit
Du trägst die Verantwortung für die Entwicklung unseres rund 20-köpfigen Customer Care Teams, um die operativen Ziele und Service Level Agreements (SLAs) sicher zu erreichen.
Du trägst die Verantwortung für die Entwicklung unseres rund 20-köpfigen Customer Care Teams, um die operativen Ziele und Service Level Agreements (SLAs) sicher zu erreichen.
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Kundenmanager:in für die Kfz- und Sachversicherung in Augsburg (w/m/d)
Kundenmanager:in für die Kfz- und Sachversicherung in Augsburg (w/m/d)
HUK-COBURG Versicherungsgruppe
Augsburg
HUK-COBURG Versicherungsgruppe * Augsburg * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Hallo, lass uns WIR sagen! Wir – die HUK-COBURG Versicherungsgruppe – zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet, sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen.
HUK-COBURG Versicherungsgruppe * Augsburg * Befristeter Vertrag, Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Hallo, lass uns WIR sagen! Wir – die HUK-COBURG Versicherungsgruppe – zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet, sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen.
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Teamleiter*in Bankvertrieb & KundenDialogCenter (gn)
Teamleiter*in Bankvertrieb & KundenDialogCenter (gn)
PSD Bank München eG
Augsburg
Teilweise Home-Office
PSD Bank München eG * Augsburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Die PSD Bank München ist eine der ersten Direktbanken Deutschlands. Wir tragen dafür Sorge, dass unsere Kunden sich voll und ganz auf ihr Leben konzentrieren können und sich nicht um einen reibungslosen Ablauf ihrer Bankgeschäfte kümmern müssen. Diese Bank-Life-Balance gestalten wir auch für unsere Mitarbeitenden. Wir sind mehr als eine Bank! Wir sind nahbar, echt, regional verbunden und gesellschaftlich engagiert. Außerdem setzen wir auf offene Kommunikation, Toleranz, Teamgeist und eine aktive Mitwirkung an der Gestaltung der Bank der Zukunft. Ihre Aufgaben * Disziplinarische Führung der im Team KundenDialogCenter am Standort Augsburg * Organisatorische und vertriebliche Weiterentwicklung der Online- Filiale Inbound/Outbound
PSD Bank München eG * Augsburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Die PSD Bank München ist eine der ersten Direktbanken Deutschlands. Wir tragen dafür Sorge, dass unsere Kunden sich voll und ganz auf ihr Leben konzentrieren können und sich nicht um einen reibungslosen Ablauf ihrer Bankgeschäfte kümmern müssen. Diese Bank-Life-Balance gestalten wir auch für unsere Mitarbeitenden. Wir sind mehr als eine Bank! Wir sind nahbar, echt, regional verbunden und gesellschaftlich engagiert. Außerdem setzen wir auf offene Kommunikation, Toleranz, Teamgeist und eine aktive Mitwirkung an der Gestaltung der Bank der Zukunft. Ihre Aufgaben * Disziplinarische Führung der im Team KundenDialogCenter am Standort Augsburg * Organisatorische und vertriebliche Weiterentwicklung der Online- Filiale Inbound/Outbound
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Teamleiter (m/w/d) Kontoführung im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Kontoführung im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar. * Mehrjährige Führungserfahrung und Praxiserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung (z. B. als Teamleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Projektleiter (m/w/d), Organisationsleiter (m/w/d), Prozessmanager (m/w/d), Digitalisierungsmanager (m/w/d) oder vergleichbar)
Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar. * Mehrjährige Führungserfahrung und Praxiserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung (z. B. als Teamleiter (m/w/d), Abteilungsleiter (m/w/d), Bereichsleiter (m/w/d), Projektleiter (m/w/d), Organisationsleiter (m/w/d), Prozessmanager (m/w/d), Digitalisierungsmanager (m/w/d) oder vergleichbar)
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Leitung des Supply Chain Managements mit den Bereichen Customer Service, Planung, Beschaffung und Logistik
Leitung des Supply Chain Managements mit den Bereichen Customer Service, Planung, Beschaffung und Logistik
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itdesign GmbH * Tübingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Unsere Motivation sind Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kund*innen wirklich erleichtern und sie erfolgreicher machen. Das schaffen wir mit einem einzigartigen Team, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und sehr viel Herzlichkeit, Ambition und Spaß bei der Arbeit. Dein Team - Ein Unternehmen entscheidet sich für unsere Software Meisterplan – aber wie geht es jetzt weiter? Hier kommt unser Team ins Spiel! Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung unserer Software, optimieren die nötigen Business-Prozesse und sind erster Ansprechpartner für alle fachlichen und technischen Fragen rund um Projektportfolio- und Ressourcenmanagement. Der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei für uns an erster Stelle!
itdesign GmbH * Tübingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Unsere Motivation sind Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kund*innen wirklich erleichtern und sie erfolgreicher machen. Das schaffen wir mit einem einzigartigen Team, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und sehr viel Herzlichkeit, Ambition und Spaß bei der Arbeit. Dein Team - Ein Unternehmen entscheidet sich für unsere Software Meisterplan – aber wie geht es jetzt weiter? Hier kommt unser Team ins Spiel! Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung unserer Software, optimieren die nötigen Business-Prozesse und sind erster Ansprechpartner für alle fachlichen und technischen Fragen rund um Projektportfolio- und Ressourcenmanagement. Der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei für uns an erster Stelle!
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Bewirke Großes: Deine Aufgaben als Manager Kundenservice (m/w/d)
Bewirke Großes: Deine Aufgaben als Manager Kundenservice (m/w/d)
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The Solution Customer Success Manager (f/m/d) (S-CSM) works in a team of (CSM) to guide our Supply Chain customers through their journey with our solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. The S-CSM ensures that customer satisfaction, retention, renewals, references and upsells/cross-sells for Cloud products within the CSM's own Supply Chain customer portfolio are achieved. They achieve this by building strong relationships with the customers and helping them maximize the value of their partnership with SAP. * Defining the go to market and engagement strategy for their defined customer base, including how much time and focus to spend per customer, manage target accounts objectives, with a strong focus on retention risk
The Solution Customer Success Manager (f/m/d) (S-CSM) works in a team of (CSM) to guide our Supply Chain customers through their journey with our solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. The S-CSM ensures that customer satisfaction, retention, renewals, references and upsells/cross-sells for Cloud products within the CSM's own Supply Chain customer portfolio are achieved. They achieve this by building strong relationships with the customers and helping them maximize the value of their partnership with SAP. * Defining the go to market and engagement strategy for their defined customer base, including how much time and focus to spend per customer, manage target accounts objectives, with a strong focus on retention risk
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Im Team Customer Value Management dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowie den Bereichen Produktmanagement, Marketing und Customer Operations fördern Sie den weiteren Auf- und Ausbau des Bereichs.
Im Team Customer Value Management dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowie den Bereichen Produktmanagement, Marketing und Customer Operations fördern Sie den weiteren Auf- und Ausbau des Bereichs.
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