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48 Treffer für Customer Support Manager Jobs in Bardowick im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Customer Care wird nicht als reine Supportfunktion verstanden, sondern als Teil des gesamten Markenerlebnisses * Aufbau einer datengetriebenen Voice-of-Customer-Systematik: Kontaktgründe analysieren, Muster erkennen und strukturelle Ursachen gemeinsam mit E-Commerce, Logistik, Marketing, CRM und IT nachhaltig lösen * KPI-Setup und Reporting (CSAT, NPS, FCR, Contact Rate, SLA, Backlog, Retourengründe) – Kennzahlen dienen als Grundlage für eine bessere Customer Experience * Identifikation von Schwachstellen entlang der Customer Journey – von Check-out über Versand bis Retoure – und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen * Aufbau eines Customer-Loyalty-Mindsets im Team: Kundenanliegen als Chance verstehen, nicht als Störung * Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Customer Experience, Markenwahrnehmung, Kundenbindung und Wachstum
Customer Care wird nicht als reine Supportfunktion verstanden, sondern als Teil des gesamten Markenerlebnisses * Aufbau einer datengetriebenen Voice-of-Customer-Systematik: Kontaktgründe analysieren, Muster erkennen und strukturelle Ursachen gemeinsam mit E-Commerce, Logistik, Marketing, CRM und IT nachhaltig lösen * KPI-Setup und Reporting (CSAT, NPS, FCR, Contact Rate, SLA, Backlog, Retourengründe) – Kennzahlen dienen als Grundlage für eine bessere Customer Experience * Identifikation von Schwachstellen entlang der Customer Journey – von Check-out über Versand bis Retoure – und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen * Aufbau eines Customer-Loyalty-Mindsets im Team: Kundenanliegen als Chance verstehen, nicht als Störung * Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Customer Experience, Markenwahrnehmung, Kundenbindung und Wachstum
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Key Account Manager im technischen Systemvertrieb Schwerpunkt Wohnungs-/Immobilienwirtschaft für den Buderus Vertriebsbereich Nord (w/m/div.)
Key Account Manager im technischen Systemvertrieb Schwerpunkt Wohnungs-/Immobilienwirtschaft für den Buderus Vertriebsbereich Nord (w/m/div.)
Buderus
Hamburg
Teilweise Home-Office
Als Key Account Manager:in verantworten Sie die KAM-Zielgruppe Wohnungswirtschaft für Buderus in der Vertriebsregion West.
Als Key Account Manager:in verantworten Sie die KAM-Zielgruppe Wohnungswirtschaft für Buderus in der Vertriebsregion West.
Regionaler Key Account Manager Energieversorger Buderus Vertriebsbereich Nord (w/m/div.)
Regionaler Key Account Manager Energieversorger Buderus Vertriebsbereich Nord (w/m/div.)
Buderus
Hamburg
Teilweise Home-Office
Buderus * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen beiBuderus - Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als Systemexperte entwickeln wir seit 1731 Spitzenprodukte. Ob regenerativ oder klassisch betrieben – unsere Heizsysteme sind solide, modular, vernetzt und perfekt aufeinander abgestimmt. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, setzen wir Maßstäbe in der Heiztechnologie. Wir legen Wert auf eine ganzheitliche, persönliche Beratung und sorgen mit unserem flächendeckenden Service für maßgeschneiderte, zukunftsfähige Lösungen. Anstellungsart: Unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit - Arbeitsort: Hamburg - Aufgaben
Buderus * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen beiBuderus - Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als Systemexperte entwickeln wir seit 1731 Spitzenprodukte. Ob regenerativ oder klassisch betrieben – unsere Heizsysteme sind solide, modular, vernetzt und perfekt aufeinander abgestimmt. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, setzen wir Maßstäbe in der Heiztechnologie. Wir legen Wert auf eine ganzheitliche, persönliche Beratung und sorgen mit unserem flächendeckenden Service für maßgeschneiderte, zukunftsfähige Lösungen. Anstellungsart: Unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit - Arbeitsort: Hamburg - Aufgaben
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Marketing Manager (m/w/d) Schwerpunkt CRM & Automatisierung
Marketing Manager (m/w/d) Schwerpunkt CRM & Automatisierung
Mediaform Informationssysteme GmbH
Reinbek
Teilweise Home-Office
Du möchtest Customer Journeys aktiv gestalten, Marketingprozesse automatisieren und datenbasierte Strategien entwickeln? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Marketing Manager (m/w/d) Schwerpunkt CRM & Automatisierung Willkommen bei der Mediaform Unternehmensgruppe! - Du erstellst und optimierst datengetriebene Customer-Journeys in unserem CRM-System (MS Dynamics 365 Customer Insights)
Du möchtest Customer Journeys aktiv gestalten, Marketingprozesse automatisieren und datenbasierte Strategien entwickeln? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Marketing Manager (m/w/d) Schwerpunkt CRM & Automatisierung Willkommen bei der Mediaform Unternehmensgruppe! - Du erstellst und optimierst datengetriebene Customer-Journeys in unserem CRM-System (MS Dynamics 365 Customer Insights)
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Key Account Manager im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Fokus B2B
Key Account Manager im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Fokus B2B
Stein HGS GmbH
Seevetal
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Fortsetzung unseres Wachstumskurses suchen wir für die STEIN HGS und deren Tochtergesellschaft an unserem Standort in Hamburg/Seevetal zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Key Account Manager im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für B2B Kunden.
Zur Fortsetzung unseres Wachstumskurses suchen wir für die STEIN HGS und deren Tochtergesellschaft an unserem Standort in Hamburg/Seevetal zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Key Account Manager im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für B2B Kunden.
NEU
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Securepoint GmbH * Lüneburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Securepoint steht für IT-Sicherheit auf allerhöchstem Niveau: Mehr als 120.000 Unternehmen in Deutschland und dem europäischen Ausland schützen ihre Netzwerke mit unseren Produkten vor Cyber-Attacken und Spionage. Hierfür bieten wir eigene Produkte von UTM-Firewalls über Antivirensoftware bis zu Mobile Security für Smartphones und Tablets. Verschlüsselte Backups, umfangreiche E-Mail-Archivierung und Cybersecurity-Trainings für Unternehmen ergänzen das Portfolio im Bereich Data Protection. Wir entwickeln und programmieren unsere IT-Security-Produkte selbst und in Kooperation mit deutschen . So sind unsere Sicherheitslösungen garantiert frei von Backdoors und entsprechen allen EU-Datenschutzstandards.
Securepoint GmbH * Lüneburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Securepoint steht für IT-Sicherheit auf allerhöchstem Niveau: Mehr als 120.000 Unternehmen in Deutschland und dem europäischen Ausland schützen ihre Netzwerke mit unseren Produkten vor Cyber-Attacken und Spionage. Hierfür bieten wir eigene Produkte von UTM-Firewalls über Antivirensoftware bis zu Mobile Security für Smartphones und Tablets. Verschlüsselte Backups, umfangreiche E-Mail-Archivierung und Cybersecurity-Trainings für Unternehmen ergänzen das Portfolio im Bereich Data Protection. Wir entwickeln und programmieren unsere IT-Security-Produkte selbst und in Kooperation mit deutschen . So sind unsere Sicherheitslösungen garantiert frei von Backdoors und entsprechen allen EU-Datenschutzstandards.
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As a Key Account Project Manager, you support the management of our Global Key Accounts by coordinating projects, ensuring smooth execution, and acting as a reliable link between the customer and our internal teams. * Coordinate and support the execution of customer tenders (e.g. RFIs/RFQs) * Support the implementation of customer-specific services and processes - For more than 70 years, Arethia has been known for its close collaboration with customers and the highest quality standards. We are looking for an international, B2B Sales Manager to strengthen our global Sales team. This role combines strategic business development, key account management, and cross-functional collaboration to expand our market presence and strengthen long-term customer partnerships. You understand the needs, business models, and processes of your clients and support them with your expertise in ...
As a Key Account Project Manager, you support the management of our Global Key Accounts by coordinating projects, ensuring smooth execution, and acting as a reliable link between the customer and our internal teams. * Coordinate and support the execution of customer tenders (e.g. RFIs/RFQs) * Support the implementation of customer-specific services and processes - For more than 70 years, Arethia has been known for its close collaboration with customers and the highest quality standards. We are looking for an international, B2B Sales Manager to strengthen our global Sales team. This role combines strategic business development, key account management, and cross-functional collaboration to expand our market presence and strengthen long-term customer partnerships. You understand the needs, business models, and processes of your clients and support them with your expertise in ...
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Technischer Abteilungsleiter Instandhaltung (m/w/d) - Automatisierung & Fördertechnik
Technischer Abteilungsleiter Instandhaltung (m/w/d) - Automatisierung & Fördertechnik
Amazon Workforce Staffing
Winsen (Luhe)
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
NEU
Fachkraft für Arbeitssicherheit (SiFa) / Workplace Health & Safety (WHS) Specialist / HSE
Fachkraft für Arbeitssicherheit (SiFa) / Workplace Health & Safety (WHS) Specialist / HSE
Amazon Workforce Staffing
Winsen (Luhe)
Das Team umfasst eine Reihe verschiedener Funktionen, von Arbeitsschutzingenieur:innen bis hin zu Programmmanager:innen. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
Das Team umfasst eine Reihe verschiedener Funktionen, von Arbeitsschutzingenieur:innen bis hin zu Programmmanager:innen. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
NEU
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Als Teil des Logistik Support Teams erfasst und bearbeitest du die Wareneingänge und -ausgänge unseres Logistikzentrums
Als Teil des Logistik Support Teams erfasst und bearbeitest du die Wareneingänge und -ausgänge unseres Logistikzentrums
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d) - Schwerpunkt Ersatzteilgeschäft
Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d) - Schwerpunkt Ersatzteilgeschäft
FRISTAM Pumpen KG (GmbH & Co.)
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Um unsere führende Rolle als Pumpenhersteller zu stärken, suchen wir für unser Customer-Service Team in Hamburg einen engagierten
Um unsere führende Rolle als Pumpenhersteller zu stärken, suchen wir für unser Customer-Service Team in Hamburg einen engagierten
Schnelle Bewerbung
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
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Technischer Support & Inbetriebnahme PV-Großanlagen (m/w/d)
Technischer Support & Inbetriebnahme PV-Großanlagen (m/w/d)
Sonnenschmied Industriesysteme GmbH
Kirchgellersen
Schnelle Bewerbung
Arbeitsmodell: Dein Fokus liegt auf einer strukturierten Fehlerbehebung – ca. 50 % im Büro (Remote-Support/Planung) und 50 % im Außendienst (Inbetriebnahme/Service), in der Regel ohne Übernachtung.
Arbeitsmodell: Dein Fokus liegt auf einer strukturierten Fehlerbehebung – ca. 50 % im Büro (Remote-Support/Planung) und 50 % im Außendienst (Inbetriebnahme/Service), in der Regel ohne Übernachtung.
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Schnelle Bewerbung
Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen für deine Kunden und überzeugende Angebote in Zusammenarbeit mit den internen Teams (Engineering, Marketing, Operations, Customer Service)
Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen für deine Kunden und überzeugende Angebote in Zusammenarbeit mit den internen Teams (Engineering, Marketing, Operations, Customer Service)
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Bedarfs- und Potentialanalyse (Customer 360 (Auswertungstool))
Bedarfs- und Potentialanalyse (Customer 360 (Auswertungstool))
Support bei der Durchführung der Konformitätsbewertung gemäß Maschinenrichtlinie und weiteren relevanten EU‑Richtlinien (z.B. Druckgeräte, ATEX, Niederspannung, EMV, RoHS, CRA, etc.)
Support bei der Durchführung der Konformitätsbewertung gemäß Maschinenrichtlinie und weiteren relevanten EU‑Richtlinien (z.B. Druckgeräte, ATEX, Niederspannung, EMV, RoHS, CRA, etc.)
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Erfahrung im technischen Service, Support oder Außendienst
Erfahrung im technischen Service, Support oder Außendienst
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Koordiniere den Ankaufsprozess effizient und sorge für einen reibungslosen Ablauf gemeinsam mit unserem Support-Team
Koordiniere den Ankaufsprozess effizient und sorge für einen reibungslosen Ablauf gemeinsam mit unserem Support-Team
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Winsen - 3037
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Winsen - 3037
Carglass GmbH
Winsen (Luhe)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum Area Manager (w/m/d)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. * Weiterentwicklungsmöglichkeiten: z. B. zum Area Manager (w/m/d)
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We are searching for an experienced EHS Specialist (m/f/x), to support developing, implementing, and improving our QEHS management system. * Lead and support projects in the Quality & EHS domain as well as operational initiatives within the Lifecycle Management of Distribution Centers in the Global Supply Chain.
We are searching for an experienced EHS Specialist (m/f/x), to support developing, implementing, and improving our QEHS management system. * Lead and support projects in the Quality & EHS domain as well as operational initiatives within the Lifecycle Management of Distribution Centers in the Global Supply Chain.
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Technischer Support im 2nd- und 3rd-Level für unsere Kunden – Sie analysieren, troubleshooten und lösen auch knifflige Fälle
Technischer Support im 2nd- und 3rd-Level für unsere Kunden – Sie analysieren, troubleshooten und lösen auch knifflige Fälle
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Consultant (m/w/d) Identity & Access Management - One Identity Manager
Consultant (m/w/d) Identity & Access Management - One Identity Manager
ASCONSIT GmbH
Remote
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Konzeption, Architektur und Implementierung ganzheitlicher IAM-Lösungen mit Fokus auf den One Identity Manager * Weiterentwicklung und Optimierung bestehender One Identity Manager Umgebungen und Prozesse * Integration des One Identity Managers in komplexe IT-Landschaften (z. B. Active Directory, SAP, Cloud) sowie Umsetzung individueller Erweiterungen (z. B. .NET, C#, SQL) * Sicherstellung eines stabilen Support, Betriebs sowie kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der implementierten Lösungen
Konzeption, Architektur und Implementierung ganzheitlicher IAM-Lösungen mit Fokus auf den One Identity Manager * Weiterentwicklung und Optimierung bestehender One Identity Manager Umgebungen und Prozesse * Integration des One Identity Managers in komplexe IT-Landschaften (z. B. Active Directory, SAP, Cloud) sowie Umsetzung individueller Erweiterungen (z. B. .NET, C#, SQL) * Sicherstellung eines stabilen Support, Betriebs sowie kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der implementierten Lösungen
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Telefonischer Support * Support der Software per Fernzugriff * Supportanfragen per Mail * Support erfordert Austausch mit Kunden. * Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg
Telefonischer Support * Support der Software per Fernzugriff * Supportanfragen per Mail * Support erfordert Austausch mit Kunden. * Eine gewisse Zeit an Berufserfahrung im Support erleichtert den Einstieg
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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Servicekoordinator (m/w/d)
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Servicekoordinator (m/w/d)
Fette Compacting GmbH
Schwarzenbek bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Wir suchen für den Bereich Customer Support befristet auf 15 Monate in Schwarzenbek einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Servicekoordinator (m/w/d).
Wir suchen für den Bereich Customer Support befristet auf 15 Monate in Schwarzenbek einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Servicekoordinator (m/w/d).
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Account Manager / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst
Account Manager / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst
Bardusch GmbH & Co. KG
Gebiet Hamburg, Soltau, Lüneburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Starten Sie als Account Manager im Außendienst – mit voller Verantwortung für das Vertriebsgebiet! * Die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Auftragsabwicklung, Vertriebssupport und Kundeninnendienst ist für Sie selbstverständlich
Starten Sie als Account Manager im Außendienst – mit voller Verantwortung für das Vertriebsgebiet! * Die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Auftragsabwicklung, Vertriebssupport und Kundeninnendienst ist für Sie selbstverständlich
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Logopädie Ausbildung
- Pflegehelfer Ausbildung
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- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
- Polizei Ausbildung
- Bauzeichner Ausbildung
- Tierpfleger Ausbildung