Schnelle Bewerbung
3155
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2.637 Treffer für Customer Services Manager Jobs in Grevenbroich im Umkreis von 30 km
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Customer Service Technology Manager (alle Geschlechter) Elternzeitvertretung
Customer Service Technology Manager (alle Geschlechter) Elternzeitvertretung
OBI E-Commerce GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnittstellenfunktion: Abstimmung mit internen Fachbereichen zu AI Agents und Bots sowie Planung der Erweiterung des Zendesk Chats um KI-Funktionen und API-Anbindungen für einen 24/7-Service * Erfahrung: Fundierte Praxis in der Leitung oder Koordination von Projekten, idealerweise im Bereich Kundenservice-Software, Telefonie (z. B. Webex), Voicebots oder KI * Software-Affinität: Schnelles Einarbeiten in neue Systeme sowie erste Kenntnisse mit Kundenmanagement-Software (CRM) oder Service-Tools wie Zendesk
Schnittstellenfunktion: Abstimmung mit internen Fachbereichen zu AI Agents und Bots sowie Planung der Erweiterung des Zendesk Chats um KI-Funktionen und API-Anbindungen für einen 24/7-Service * Erfahrung: Fundierte Praxis in der Leitung oder Koordination von Projekten, idealerweise im Bereich Kundenservice-Software, Telefonie (z. B. Webex), Voicebots oder KI * Software-Affinität: Schnelles Einarbeiten in neue Systeme sowie erste Kenntnisse mit Kundenmanagement-Software (CRM) oder Service-Tools wie Zendesk
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Customer Success / Service Manager (m/w/d)
Customer Success / Service Manager (m/w/d)
Recruiting Excellence GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
35000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb
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Dann bewirb Dich jetzt als Customer Service Manager und werde Teil der Erfolgsstory von #TeamKronsteg * Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) * Serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft.
Dann bewirb Dich jetzt als Customer Service Manager und werde Teil der Erfolgsstory von #TeamKronsteg * Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) * Serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft.
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Customer Resolution Manager (m/w/d)
Customer Resolution Manager (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. Als Quality Manager – Complaint Resolution & Retention (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und der nachhaltigen Verbesserung unseres Kundenerlebnisses. * Du arbeitest eng mit dem Manager im Save Desk zusammen, um gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren und Rückgewinnungspotenziale zu erschließen.
In enger Zusammenarbeit mit Sales, Account Management und dem Customer Retention Manager im Save Desk trägst du dazu bei, Kundenbeziehungen zu stabilisieren, Kündigungen zu vermeiden und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du verfügst über mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Beschwerdemanagement, Customer Success, Sales, Service oder in einem vergleichbaren Bereich. Als Quality Manager – Complaint Resolution & Retention (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und der nachhaltigen Verbesserung unseres Kundenerlebnisses. * Du arbeitest eng mit dem Manager im Save Desk zusammen, um gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren und Rückgewinnungspotenziale zu erschließen.
NEU
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Customer Enablement Manager (m/w/d)
Customer Enablement Manager (m/w/d)
Konver
Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
40000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Customer Enablement Manager und Cold Calling Coach übernimmst du nach dem Onboarding und sorgst dafür, dass ganze Teams mit Konver.ai erfolgreicher telefonieren. Wir sorgen dafür, dass SDRs, Recruiter und Account Manager ihre Ansprechpartner am Telefon erreichen: mit Rufnummern-Anreicherung, Verfügbarkeitsermittlung und Integrationen in HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Microsoft Dynamics und Bullhorn. * Erfahrung im Coaching von Vertriebsteams, in Customer Success oder Sales Enablement ist ein Plus
Als Customer Enablement Manager und Cold Calling Coach übernimmst du nach dem Onboarding und sorgst dafür, dass ganze Teams mit Konver.ai erfolgreicher telefonieren. Wir sorgen dafür, dass SDRs, Recruiter und Account Manager ihre Ansprechpartner am Telefon erreichen: mit Rufnummern-Anreicherung, Verfügbarkeitsermittlung und Integrationen in HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Microsoft Dynamics und Bullhorn. * Erfahrung im Coaching von Vertriebsteams, in Customer Success oder Sales Enablement ist ein Plus
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
Heute besteht unser Team aus rund 150 marbettern, mit denen wir gemeinsam Projekte managen, Konzepte designen, Smart Services entwickeln und die Marke marbet nach draußen tragen. Gemeinsam machen wir Marken erlebbar: mit Services, die Maßstäbe setzen. * Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement * Du hast eine lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise, einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch sowie einen Blick fürs Detail
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CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d)
CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d)
Baker Tilly
Düsseldorf
55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf * Idealerweise erste Erfahrungen im B2B-Marketing oder im Professional-Services-Umfeld (z. B. Agenturen, Kanzleien etc.)
Wir suchen Sie als CRM Manager - Datenmanagement, Marketing Automation & E-Mail-Marketing (m/w/d) // Düsseldorf * Idealerweise erste Erfahrungen im B2B-Marketing oder im Professional-Services-Umfeld (z. B. Agenturen, Kanzleien etc.)
Senior CRM Campaign Manager (alle Geschlechter)
Senior CRM Campaign Manager (alle Geschlechter)
OBI E-Commerce GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
43000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Im Zentrum steht unsere Abteilung Customer Management, deren Aufgabe es ist, unsere Kund:innen über alle Touchpoints hinweg in ihren Projekten und Kundenphasen zu begleiten und so den Customer Lifetime Value (CLV) strategisch zu optimieren. * Personalisierung: Solide Kenntnisse der Logik und Architektur von Segmentbildung sowie Praxiserfahrung mit führenden Customer Data Platformen (bspw. Bloomreach) * Sprachkenntnisse: Fließendes Englisch zur reibungslosen Steuerung der internationalen Local CRM Manager:innen und Schnittstellen sowie sehr gutes Deutsch von Vorteil
Im Zentrum steht unsere Abteilung Customer Management, deren Aufgabe es ist, unsere Kund:innen über alle Touchpoints hinweg in ihren Projekten und Kundenphasen zu begleiten und so den Customer Lifetime Value (CLV) strategisch zu optimieren. * Personalisierung: Solide Kenntnisse der Logik und Architektur von Segmentbildung sowie Praxiserfahrung mit führenden Customer Data Platformen (bspw. Bloomreach) * Sprachkenntnisse: Fließendes Englisch zur reibungslosen Steuerung der internationalen Local CRM Manager:innen und Schnittstellen sowie sehr gutes Deutsch von Vorteil
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Kampagnen- und CRM Manager (m/w/d)
Kampagnen- und CRM Manager (m/w/d)
Wenko
Hilden
Teilweise Home-Office
42000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Entwicklung und Steuerung zielgruppengerechter Marketingkampagnen über digitale Kanäle sowie kreativer Multichannel-Konzepte entlang der Customer Journey
Entwicklung und Steuerung zielgruppengerechter Marketingkampagnen über digitale Kanäle sowie kreativer Multichannel-Konzepte entlang der Customer Journey
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(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
fulfillmenttools
Köln
Teilweise Home-Office
42000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Dann übernimm bei fulfillmenttools als Customer Support Manager:in (m/w/d) die operative Verantwortung für unseren Plattform-Support und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, externen Partnern und unserer Produktentwicklung. Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! * Skalierung durch Partner und AI-Tools: Du entwickelst unser Betriebsmodell weiter, steuerst externe Service-Partner und Service Center und setzt gezielt AI-Tools (z. B. Octonomy.ai) ein, um Volumen effizient zu bewältigen. * Stakeholder Management & Zusammenarbeit: Du organisierst und moderierst den wöchentlichen Support-Handover und sorgst für einen sauberen Feedback-Loop zu Product, Engineering und Customer Success. *
Dann übernimm bei fulfillmenttools als Customer Support Manager:in (m/w/d) die operative Verantwortung für unseren Plattform-Support und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, externen Partnern und unserer Produktentwicklung. Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! * Skalierung durch Partner und AI-Tools: Du entwickelst unser Betriebsmodell weiter, steuerst externe Service-Partner und Service Center und setzt gezielt AI-Tools (z. B. Octonomy.ai) ein, um Volumen effizient zu bewältigen. * Stakeholder Management & Zusammenarbeit: Du organisierst und moderierst den wöchentlichen Support-Handover und sorgst für einen sauberen Feedback-Loop zu Product, Engineering und Customer Success. *
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
52000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. * unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Jour
nutzerzentrierte Customer Journeys für ausgewählte Themenbereiche entwickeln und eine Verzahnung aller Touchpoints und Aktivitäten (Kommunikation, Services, Produkte) im Rahmen der Kundenreise vorantreiben * S-Communication Services GmbH - Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. * unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen für die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds die bestmöglichen Customer Journeys und Experiences rund um das finanzielle Leben der Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe gestalten und modellieren * in interdisziplinären agilen Teams und gemeinsam mit unseren :innen Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Customer Jour
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Schnelle Bewerbung
You read a P&L, talk OEE and inventory versus service level with a plant manager, and keep the customer delighted while you deliver. Founded by Dana (CEO) and Erik (CTO) from RWTH research, backed by a €2.8M round led by Vorwerk Ventures, with customers live on our optimization models. You are the person who owns customer success hands-on in the delivery and manages every process step E2E in the value creation: you lead the development projects, you are the face to the customer, and you understand the use cases deeply to drive the solution yourself and implement it with the researchers at the customers. You build the delivery function, not only the projects why this role is more than a project manager working as forward deployed engin
You read a P&L, talk OEE and inventory versus service level with a plant manager, and keep the customer delighted while you deliver. Founded by Dana (CEO) and Erik (CTO) from RWTH research, backed by a €2.8M round led by Vorwerk Ventures, with customers live on our optimization models. You are the person who owns customer success hands-on in the delivery and manages every process step E2E in the value creation: you lead the development projects, you are the face to the customer, and you understand the use cases deeply to drive the solution yourself and implement it with the researchers at the customers. You build the delivery function, not only the projects why this role is more than a project manager working as forward deployed engin
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Head of Customer Value Management B2C (m/w/d)
Head of Customer Value Management B2C (m/w/d)
lekker Energie GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
94000 - 120000 / (geschätzt für Vollzeit)
Daten, Markt- und Kundenanalysen in konkrete Entscheidungen übersetzt und daraus klare Prioritäten sowie wirtschaftlich fundierte Maßnahmen für Pricing, Margensteuerung und Customer Value Management ableitest. Mit unserem Familienservice oder Energie-Vorteilstarif bist du auch privat gut versorgt.
Daten, Markt- und Kundenanalysen in konkrete Entscheidungen übersetzt und daraus klare Prioritäten sowie wirtschaftlich fundierte Maßnahmen für Pricing, Margensteuerung und Customer Value Management ableitest. Mit unserem Familienservice oder Energie-Vorteilstarif bist du auch privat gut versorgt.
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
fulfillmenttools
Köln
Teilweise Home-Office
44000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! Als Teil unseres Customer Success Teams trägst Du dazu bei langfristige Partnerschaften aufzubauen, echten Mehrwert zu schaffen und unsere Plattform gemeinsam mit unseren Kund:innen weiterzuentwickeln. * Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen entlang des gesamten Customer Lifecycles * Du arbeitest cross-funktional eng mit den Teams aus den Bereichen Sales, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um das Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfließen zu lassen * Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Consulting
Sei beim Aufbau unseres Software-as-a Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des eCommerce Fulfillments! Als Teil unseres Customer Success Teams trägst Du dazu bei langfristige Partnerschaften aufzubauen, echten Mehrwert zu schaffen und unsere Plattform gemeinsam mit unseren Kund:innen weiterzuentwickeln. * Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen entlang des gesamten Customer Lifecycles * Du arbeitest cross-funktional eng mit den Teams aus den Bereichen Sales, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um das Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfließen zu lassen * Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Consulting
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International Logistics & Customer Service Coordinator
International Logistics & Customer Service Coordinator
NTIC GmbH
Krefeld
Teilweise Home-Office
34000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Customer service and international shipping are the heart of the job — everything else supports them. * 2–4 years of hands-on experience in international logistics, freight forwarding, export/import or logistics customer service. * Act as the main point of contact for assigned customers on orders, shipments and delivery questions. * Receive and process customer orders; confirm ship dates, delivery requirements and order changes. * Proactively communicate order and shipment status — including delays, shortages and damages — before the customer has to ask. * Coordinate inbound shipments from NTIC subsidiaries and outbound shipments to customers by ocean, air, parcel, courier and road freight. * Apply the correct Incoterms and customer-specific routing requirements. * Ensure customer-specific packaging, labelling and palletisation requirements are met.
Customer service and international shipping are the heart of the job — everything else supports them. * 2–4 years of hands-on experience in international logistics, freight forwarding, export/import or logistics customer service. * Act as the main point of contact for assigned customers on orders, shipments and delivery questions. * Receive and process customer orders; confirm ship dates, delivery requirements and order changes. * Proactively communicate order and shipment status — including delays, shortages and damages — before the customer has to ask. * Coordinate inbound shipments from NTIC subsidiaries and outbound shipments to customers by ocean, air, parcel, courier and road freight. * Apply the correct Incoterms and customer-specific routing requirements. * Ensure customer-specific packaging, labelling and palletisation requirements are met.
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Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d)
Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d)
METRO Deutschland GmbH
Düsseldorf
50000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) stellen Sie den reibungslosen Ablauf aller Prozesse im Bereich des Kundeneingangs und -services sicher. * Kundenservice: Als kompetente/r Ansprechpartner*in stehen Sie unseren Kund*innen bei allen Fragen und Wünschen zur Seite. * Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und sind im Umgang mit dem PC sicher * Kundenorientierung: Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Begeisterung für den Handel tragen dazu bei, dass unsere Kund*innen stets mit unserem Service zufrieden sind
Als Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) stellen Sie den reibungslosen Ablauf aller Prozesse im Bereich des Kundeneingangs und -services sicher. * Kundenservice: Als kompetente/r Ansprechpartner*in stehen Sie unseren Kund*innen bei allen Fragen und Wünschen zur Seite. * Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und sind im Umgang mit dem PC sicher * Kundenorientierung: Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Begeisterung für den Handel tragen dazu bei, dass unsere Kund*innen stets mit unserem Service zufrieden sind
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Senior Business Development & Key Account Manager France (w/m/d)
Senior Business Development & Key Account Manager France (w/m/d)
Bübchen Skincare GmbH
Düsseldorf
58000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bübchen Skincare GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind und was uns antreibt - Bübchen ist ein stark wachsendes, internationales Personal Care Unternehmen und mit der ikonischen Marke Bübchen Marktführer in der Kategorie Baby + Kids Care. Mit internationalen Brands wie Theramed, Vademecum, Antica Erboristeria, Licor del Polo und Denivit bringen wir frischen Atem und ein strahlendes Lächeln in unser Oral Care Portfolio. Unsere Marken Shirin Beauty, Barnängen und NAE-Naturkosmetik setzen neue Impulse in Beauty und Lifestyle. Mit Petchen erschließen wir als allergenfreie Hundepflegemarke einen weiteren spannenden Markt. Mit mehr als 250 Mitarbeitenden und als Teil der Katjes-Gruppe sind wir ein modernes Familienunternehmen mit kurzen Wegen, viel Gestaltungsspielraum und klaren Wachstumsambitionen – auch international.
Bübchen Skincare GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind und was uns antreibt - Bübchen ist ein stark wachsendes, internationales Personal Care Unternehmen und mit der ikonischen Marke Bübchen Marktführer in der Kategorie Baby + Kids Care. Mit internationalen Brands wie Theramed, Vademecum, Antica Erboristeria, Licor del Polo und Denivit bringen wir frischen Atem und ein strahlendes Lächeln in unser Oral Care Portfolio. Unsere Marken Shirin Beauty, Barnängen und NAE-Naturkosmetik setzen neue Impulse in Beauty und Lifestyle. Mit Petchen erschließen wir als allergenfreie Hundepflegemarke einen weiteren spannenden Markt. Mit mehr als 250 Mitarbeitenden und als Teil der Katjes-Gruppe sind wir ein modernes Familienunternehmen mit kurzen Wegen, viel Gestaltungsspielraum und klaren Wachstumsambitionen – auch international.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Permodo GmbH
Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
36000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Für unser Team suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) an unserem Standort in Düsseldorf, Hamburg oder Frankfurt am Main. * Als Customer Success Manager (m/w/d) treibst Du den Kundenerfolg aktiv, entlang der gesamten Customer Journey, voran.
Für unser Team suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) an unserem Standort in Düsseldorf, Hamburg oder Frankfurt am Main. * Als Customer Success Manager (m/w/d) treibst Du den Kundenerfolg aktiv, entlang der gesamten Customer Journey, voran.
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Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)
Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)
Rodenstock GmbH
Düsseldorf
85000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Systems Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit * Analyse, Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen entlang der Customer Journey, tw. * Steuerung komplexer Service- und Eskalationsfälle sowie Behebung technischer Störungen * Durchführung von Trainings und Wissenstransfer, um globale Servicekompetenzen auf- und auszubauen * Steuerung, Planung und Reporting des Servicebereichs inkl. des Kapazitäts-, Budget- und Projektmanagements * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicemanagement technischer (Medizin-)Produkte
Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Systems Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit * Analyse, Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen entlang der Customer Journey, tw. * Steuerung komplexer Service- und Eskalationsfälle sowie Behebung technischer Störungen * Durchführung von Trainings und Wissenstransfer, um globale Servicekompetenzen auf- und auszubauen * Steuerung, Planung und Reporting des Servicebereichs inkl. des Kapazitäts-, Budget- und Projektmanagements * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicemanagement technischer (Medizin-)Produkte
Dann bewirb Dich jetzt als Customer Service Manager und werde Teil der Erfolgsstory von #TeamKronsteg * Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) * Serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft.
Dann bewirb Dich jetzt als Customer Service Manager und werde Teil der Erfolgsstory von #TeamKronsteg * Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) * Serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft.
Dann bewirb Dich jetzt als Customer Service Manager und werde Teil der Erfolgsstory von #TeamKronsteg * Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) * Serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft.
Dann bewirb Dich jetzt als Customer Service Manager und werde Teil der Erfolgsstory von #TeamKronsteg * Erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) * Serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft.
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Senior Key Account Manager – FMCG
Senior Key Account Manager – FMCG
Want Want Europe GmbH
Düsseldorf
75000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Take ownership of key customer relationship, develop and manage strategic relationships with major German retail customers * Develop annual account plans and customer strategies * Conduct customer meetings, business reviews and commercial negotiations * Demonstrated success in securing new listings and developing strategic customer accounts * Willingness to travel within Europe for customer meetings and business development * Ability to work independently and take ownership of customer relationships and business development
Take ownership of key customer relationship, develop and manage strategic relationships with major German retail customers * Develop annual account plans and customer strategies * Conduct customer meetings, business reviews and commercial negotiations * Demonstrated success in securing new listings and developing strategic customer accounts * Willingness to travel within Europe for customer meetings and business development * Ability to work independently and take ownership of customer relationships and business development
Customer Success Manager (m/w/d) - Reseller
Customer Success Manager (m/w/d) - Reseller
The Stepstone Group GmbH
Dusseldorf
Teilweise Home-Office
50000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle im Erfolg unserer wichtigsten Kundengruppe: unserer Reseller-Partner im indirekten Vertrieb. * Ganzheitliche Beratung von Resellern zu unseren Produkten, Services und strategischen Wachstumschancen * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Partner Management oder einem vergleichbaren B2B-Umfeld
Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle im Erfolg unserer wichtigsten Kundengruppe: unserer Reseller-Partner im indirekten Vertrieb. * Ganzheitliche Beratung von Resellern zu unseren Produkten, Services und strategischen Wachstumschancen * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Partner Management oder einem vergleichbaren B2B-Umfeld
NEU
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Mascot International GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung - Location - MASCOT ist Europas führende Marke im Bereich Arbeitskleidung. Um unserem rasanten Wachstum gerecht zu werden, suchen wir Vollblut-Vertriebsprofis für unsere Großkundenakquise in Industrie, Bau und Logistik. Unsere mehr als 60 Kolleginnen und Kollegen im Außendienst-Team in Deutschland freuen sich auf - HuntersDeine Aufgaben und * Projekt- und Neukundengewinnung im Großkundengeschäft in Industrie, Bau, Logistik * Aufbauen neuer Netzwerke und Knüpfen langfristiger Kontakte zu Entscheidungsträgern auf allen Ebenen bei Großkunden * Erkennen von Kunden- und Geschäftsanforderungen und die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen durch kompetente Kunden- und Bedarfsanalysen * Begleiten aller Sales-Cycle-Phasen: vom Erstkontakt über die Qualifizierung und Bearbeitung der Leads, eigenständiger Projektleitung
Mascot International GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung - Location - MASCOT ist Europas führende Marke im Bereich Arbeitskleidung. Um unserem rasanten Wachstum gerecht zu werden, suchen wir Vollblut-Vertriebsprofis für unsere Großkundenakquise in Industrie, Bau und Logistik. Unsere mehr als 60 Kolleginnen und Kollegen im Außendienst-Team in Deutschland freuen sich auf - HuntersDeine Aufgaben und * Projekt- und Neukundengewinnung im Großkundengeschäft in Industrie, Bau, Logistik * Aufbauen neuer Netzwerke und Knüpfen langfristiger Kontakte zu Entscheidungsträgern auf allen Ebenen bei Großkunden * Erkennen von Kunden- und Geschäftsanforderungen und die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen durch kompetente Kunden- und Bedarfsanalysen * Begleiten aller Sales-Cycle-Phasen: vom Erstkontakt über die Qualifizierung und Bearbeitung der Leads, eigenständiger Projektleitung
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Fulfillment Agent / Projektleiter:in / Kundenmanager:in E-Commerce (m/w/d)
Fulfillment Agent / Projektleiter:in / Kundenmanager:in E-Commerce (m/w/d)
Wehner Logistics GmbH & Co. KG
Langenfeld
28000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Langenfeld ein als Fulfillment Agent / Projektleiter:in / Kundenmanager:in E-Commerce (m/w/d). * Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service- und Leistungsstandards
Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und steigen Sie ab sofort am Standort Langenfeld ein als Fulfillment Agent / Projektleiter:in / Kundenmanager:in E-Commerce (m/w/d). * Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service- und Leistungsstandards
Beliebte Jobs
Standorte
- Jüchen
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