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723 Treffer für Customer Service Manager Jobs in Herbrechtingen im Umkreis von 30 km
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Leiter Technischer Kundendienst und Software Support (m/w/d)
Leiter Technischer Kundendienst und Software Support (m/w/d)
Tröger & Cie. Aktiengesellschaft
Göppingen, Ulm, Augsburg, Lindau, Friedrichshafen
Eine starke Marke, innovative Produkte, Top-Qualität und Top-Service und motivierte Mitarbeitende zeichnen das Unternehmen aus. * Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z.B. effizientes Ticketing-System * Definition und Steuerung von KPI-gestützten Performance- und Qualitätszielen für alle internationalen Servicestandorte der Gruppe * Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Servicemodelle und -konzepte * Direkter Ansprechpartner für Schlüsselkunden bei komplexen Servicefällen oder Eskalationen * Führungserfahrung im Kundendienst, Service, Support für Sonderfahrzeuge, Landmaschinen, Baufahrzeuge, Kommunalfahrzeuge, mobile G
Eine starke Marke, innovative Produkte, Top-Qualität und Top-Service und motivierte Mitarbeitende zeichnen das Unternehmen aus. * Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z.B. effizientes Ticketing-System * Definition und Steuerung von KPI-gestützten Performance- und Qualitätszielen für alle internationalen Servicestandorte der Gruppe * Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Servicemodelle und -konzepte * Direkter Ansprechpartner für Schlüsselkunden bei komplexen Servicefällen oder Eskalationen * Führungserfahrung im Kundendienst, Service, Support für Sonderfahrzeuge, Landmaschinen, Baufahrzeuge, Kommunalfahrzeuge, mobile G
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Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Customer Support Manager im E-Commerce (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm-Jungingen
Teilweise Home-Office
Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice im Onlinehandel mit uns revolutionieren. Du entwickelst Prozesse und Standards für unseren Kundenservice weiter. * Erste Erfahrung im Kundenservice – nice to have, aber kein Muss.
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
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Executive Assistant to the Head of Marketing, Sales & Customer Services Daimler Buses (w/m/d)
Executive Assistant to the Head of Marketing, Sales & Customer Services Daimler Buses (w/m/d)
Daimler Buses GmbH
Neu-Ulm
Teilweise Home-Office
Übergreifende Koordination der Inhalte und Aufgaben des Geschäftsführers Marketing, Sales & Customer Services für interne Termine sowie Kundentermine und Veranstaltungen * Selbständige Planung und Abstimmung des Sachgemeinkostenbudgets der Geschäftsführung Marketing, Sales & Customer Services * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Sales und/oder Customer Services and Parts und/oder Marketing - Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran.
Übergreifende Koordination der Inhalte und Aufgaben des Geschäftsführers Marketing, Sales & Customer Services für interne Termine sowie Kundentermine und Veranstaltungen * Selbständige Planung und Abstimmung des Sachgemeinkostenbudgets der Geschäftsführung Marketing, Sales & Customer Services * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Sales und/oder Customer Services and Parts und/oder Marketing - Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran.
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Um unseren Kunden auch weiterhin den bestmöglichen Service bieten zu können, sind wir auf der Suche nach motivierten Team-Playern, die gerne zur Entwicklung unseres Unternehmens beitragen wollen.
Um unseren Kunden auch weiterhin den bestmöglichen Service bieten zu können, sind wir auf der Suche nach motivierten Team-Playern, die gerne zur Entwicklung unseres Unternehmens beitragen wollen.
NEU
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Praxis in B2B-Vertriebsprozessen oder als Prozessmanager/-officer
Praxis in B2B-Vertriebsprozessen oder als Prozessmanager/-officer
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Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - CH Schweizer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - CH Schweizer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
JS Deutschland GmbH
Remote, bundesweit, Lörrach, Waldshut, Konstanz, Stuttgart, Ulm, Freiburg, Heidelberg, Tuttlingen
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Karrierechancen: Aufstiegschancen zum Teamleiter oder Sales Manager durch gezielte Schulung und Weiterentwicklung
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Karrierechancen: Aufstiegschancen zum Teamleiter oder Sales Manager durch gezielte Schulung und Weiterentwicklung
NEU
Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - AT Österreichischer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
Project Consultant / Key-Account-Manager / Quereinsteiger - AT Österreichischer Markt - 100% Remote im Metaverse (m/w/d)
JS Deutschland GmbH
Remote, bundesweit, Stuttgart, Ulm, Heidelberg, Mannheim, Freiburg, Pforzheim, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Karrierechancen: Aufstiegschancen zum Teamleiter oder Sales Manager durch gezielte Schulung und Weiterentwicklung
Wir suchen einen ambitionierten Project Consultant / Key-Account-Manager (m/w/d), um neue Kunden zu gewinnen und unsere Erfolgsgeschichte voranzutreiben. * Karrierechancen: Aufstiegschancen zum Teamleiter oder Sales Manager durch gezielte Schulung und Weiterentwicklung
NEU
Project Consultant / Key Account Manager (m/w/d) - 100% Remote im Metaverse
Project Consultant / Key Account Manager (m/w/d) - 100% Remote im Metaverse
JS Deutschland GmbH
Home-Office, Bundesweit, Hamburg, Berlin, Köln, Bonn, Dortmund, Leipzig, Magdeburg, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Als Project Consultant (PCS) wirst du intensiv in den ersten Monaten ausgebildet und bist anschließend als Key Account Manager (KAM) verantwortlich für die eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Du bringst eine hohe Motivation und den Wunsch mit, Verantwortung zu übernehmen und in der Rolle des Key Account Managers zu wachsen. * Intensive Einarbeitung: Du wirst in den ersten 3-6 Monaten intensiv geschult und auf die Position des Key Account Managers vorbereitet. * Karriereentwicklung: Du startest als Project Consultant und wirst innerhalb von 3-6 Monaten zum Key Account Manager (KAM) mit eigenen Kundenverantwortung. * Karrierechancen: Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Rolle des Key Account Managers und führst selbstständig Meetings mit unseren
Als Project Consultant (PCS) wirst du intensiv in den ersten Monaten ausgebildet und bist anschließend als Key Account Manager (KAM) verantwortlich für die eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Du bringst eine hohe Motivation und den Wunsch mit, Verantwortung zu übernehmen und in der Rolle des Key Account Managers zu wachsen. * Intensive Einarbeitung: Du wirst in den ersten 3-6 Monaten intensiv geschult und auf die Position des Key Account Managers vorbereitet. * Karriereentwicklung: Du startest als Project Consultant und wirst innerhalb von 3-6 Monaten zum Key Account Manager (KAM) mit eigenen Kundenverantwortung. * Karrierechancen: Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Rolle des Key Account Managers und führst selbstständig Meetings mit unseren
Für den Zentralbereich "Group Sales und Account Management" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager Deutsche Luftwaffe (w/m/d)
Für den Zentralbereich "Group Sales und Account Management" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager Deutsche Luftwaffe (w/m/d)
Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm-Jungingen
Teilweise Home-Office
Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice mit uns revolutionieren. * Du analysierst kontinuierlich unsere qualitätsrelevanten KPIs, erkennst Trends und Ursachen von Abweichungen und leitest eigenständig Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Bereich des Kundenservice ein. * Dabei arbeitest Du eng mit unseren Agenten im Kundenservice und unserem externen Dienstleister zusammen. * Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung * Erste Erfahrung im Handel und Kundenservice – nice to have, aber kein Muss. * Erfahrung mit dem Service Management Tool von Zendesk ist wünschenswert.
Wir suchen motivierte, kreative Köpfe, die den Kundenservice mit uns revolutionieren. * Du analysierst kontinuierlich unsere qualitätsrelevanten KPIs, erkennst Trends und Ursachen von Abweichungen und leitest eigenständig Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Bereich des Kundenservice ein. * Dabei arbeitest Du eng mit unseren Agenten im Kundenservice und unserem externen Dienstleister zusammen. * Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung * Erste Erfahrung im Handel und Kundenservice – nice to have, aber kein Muss. * Erfahrung mit dem Service Management Tool von Zendesk ist wünschenswert.
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Schnelle Bewerbung
Fine Dine Verlags GmbH * Ulm * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über FINE DINE - Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Start-ups aus Ulm, das mit rasantem Tempo die Gastronomiebranche revolutioniert. Unser ehrgeiziges Ziel: Bis 2028 die führende Plattform für gehobene Restauranterlebnisse in allen deutschsprachigen Großstädten zu werden. Um das zu erreichen, suchen wir DICH! Mit der FINE DINE® Box verbinden wir Top-Restaurants und Genießer. Bereits in 16 Städten in Deutschland und der Schweiz vertreten. Wir vermitteln jährlich mehr als 250.000 Restaurantbesuche. Erfolgreiche Finanzierungsrunde 2022 mit renommierten Investoren. Enge Zusammenarbeit mit Deutschlands größten Medienhäusern (Süddeutsche Zeitung, F.A.Z. etc.). Du willst mit uns wachsen? Dann bewirb dich jetzt! Arbeite direkt mit unseren zusammen, treibe unser Geschäft weiter vora
Fine Dine Verlags GmbH * Ulm * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über FINE DINE - Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Start-ups aus Ulm, das mit rasantem Tempo die Gastronomiebranche revolutioniert. Unser ehrgeiziges Ziel: Bis 2028 die führende Plattform für gehobene Restauranterlebnisse in allen deutschsprachigen Großstädten zu werden. Um das zu erreichen, suchen wir DICH! Mit der FINE DINE® Box verbinden wir Top-Restaurants und Genießer. Bereits in 16 Städten in Deutschland und der Schweiz vertreten. Wir vermitteln jährlich mehr als 250.000 Restaurantbesuche. Erfolgreiche Finanzierungsrunde 2022 mit renommierten Investoren. Enge Zusammenarbeit mit Deutschlands größten Medienhäusern (Süddeutsche Zeitung, F.A.Z. etc.). Du willst mit uns wachsen? Dann bewirb dich jetzt! Arbeite direkt mit unseren zusammen, treibe unser Geschäft weiter vora
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MARKETING-, VERTRIEBS-, KEY-ACCOUNT MANAGER, SPORT- & VEREINSKOMMUNIKATION D.A.CH (m/w/d)
MARKETING-, VERTRIEBS-, KEY-ACCOUNT MANAGER, SPORT- & VEREINSKOMMUNIKATION D.A.CH (m/w/d)
DOWE GmbH
Lauchheim
DOWE GmbH * Lauchheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sie sind gut organisiert, ehrgeizig und kommunizieren viel und gerne mit Kunden? Sie sind ein Macher, packen mit an und sind motiviert den Aufbau + Ausbau unseres Vertriebsnetzes in ganz Deutschland voranzutreiben? Dann haben wir das perfekte Jobangebot für Sie. Seit 2004 ist DOWE Sportswear Hersteller von funktionaler Sportbekleidung. Zum einen produzieren wir hochwertige Kollektionen und zum anderen individuelle Team- Vereins- und Unternehmenskleidung vom Rad- und Laufsport bis hin zur Triathlon-, Outdoor- und Freizeitbekleidung. MADE IN EU, hochfunktionale Materialien, sowie eine enge Athletenzusammenarbeit als auch hohe Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Fokus. Ihre Aufgaben •Kommunikation mit Vereinen und Firmen •Eigenverantwortliche Planung von Kundenterminen •Neukundengewin
DOWE GmbH * Lauchheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Sie sind gut organisiert, ehrgeizig und kommunizieren viel und gerne mit Kunden? Sie sind ein Macher, packen mit an und sind motiviert den Aufbau + Ausbau unseres Vertriebsnetzes in ganz Deutschland voranzutreiben? Dann haben wir das perfekte Jobangebot für Sie. Seit 2004 ist DOWE Sportswear Hersteller von funktionaler Sportbekleidung. Zum einen produzieren wir hochwertige Kollektionen und zum anderen individuelle Team- Vereins- und Unternehmenskleidung vom Rad- und Laufsport bis hin zur Triathlon-, Outdoor- und Freizeitbekleidung. MADE IN EU, hochfunktionale Materialien, sowie eine enge Athletenzusammenarbeit als auch hohe Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Fokus. Ihre Aufgaben •Kommunikation mit Vereinen und Firmen •Eigenverantwortliche Planung von Kundenterminen •Neukundengewin
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Schnelle Bewerbung
Mission Hydrogen Gmbh * Ulm * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wenn Sie an Erneuerbare Energien, CO2 freie Mobilität und insbesondere Wasserstoff als Energieträger glauben, sollten wir uns kennen lernen. Werden Sie ein Teil unseres motivierten Teams und finden Sie Lösungen für die kommunikativen Herausforderungen des Klimawandels. In unserer jungen und aufstrebenden Firma teilen wir eine Leidenschaft: Die Welt muss durch uns und den Wasserstoff etwas besser werden. Wir unterstützen mit unserem Know-How-Transfer, der Vernetzung der Wasserstoff-Community und unseren Veranstaltungen alle diejenigen, die mit ihren Produkten oder Projekten die Wasserstoff-Gesellschaft voranbringen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort - Vertriebs-Experten (m/w/d) in Vollzeit (Festanstellung).
Mission Hydrogen Gmbh * Ulm * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wenn Sie an Erneuerbare Energien, CO2 freie Mobilität und insbesondere Wasserstoff als Energieträger glauben, sollten wir uns kennen lernen. Werden Sie ein Teil unseres motivierten Teams und finden Sie Lösungen für die kommunikativen Herausforderungen des Klimawandels. In unserer jungen und aufstrebenden Firma teilen wir eine Leidenschaft: Die Welt muss durch uns und den Wasserstoff etwas besser werden. Wir unterstützen mit unserem Know-How-Transfer, der Vernetzung der Wasserstoff-Community und unseren Veranstaltungen alle diejenigen, die mit ihren Produkten oder Projekten die Wasserstoff-Gesellschaft voranbringen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort - Vertriebs-Experten (m/w/d) in Vollzeit (Festanstellung).
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For the department Customer Services ATC/TRML-4D for ground-based radar systems at the Ulm site at the earliest date possible, we are looking for a - The department Customer Services ATC/TRML-4D is responsible for the Integrated Logistics Support and the subsequent Service Support of our military and civilian customers' systems. As part of the product delivery projects, the ILS managers create the basis on which the Service Operations Manager will build the successful ISS contracts. * Entwicklung/Aktualisierung eines Service Management Plan * Unterstützung der Überführung der Systeme in die Servicephase * Verantwortung für die Einhaltung der kundenspezifischen KPIs gemäß Service Level Agreement (SLA) * Erstellung von Service- und Ersatzteilangeboten * Service-bezogene Managementaufgaben in interdisziplinären Produktteams während des gesamten Lebenszyklus
For the department Customer Services ATC/TRML-4D for ground-based radar systems at the Ulm site at the earliest date possible, we are looking for a - The department Customer Services ATC/TRML-4D is responsible for the Integrated Logistics Support and the subsequent Service Support of our military and civilian customers' systems. As part of the product delivery projects, the ILS managers create the basis on which the Service Operations Manager will build the successful ISS contracts. * Entwicklung/Aktualisierung eines Service Management Plan * Unterstützung der Überführung der Systeme in die Servicephase * Verantwortung für die Einhaltung der kundenspezifischen KPIs gemäß Service Level Agreement (SLA) * Erstellung von Service- und Ersatzteilangeboten * Service-bezogene Managementaufgaben in interdisziplinären Produktteams während des gesamten Lebenszyklus
Several years of exposure to Customer Service, preferably in MedTech * Manage all lifecycle stages of M&A/PMI projects from the Service perspective, including both Due Diligence as well as Post-Merger Integration projects * Develop and apply upside potential & risk scenario assessment frameworks for Service * Define and assess target operating models for Service, covering processes, products, systems, org structure and footprint * Develop and implement PMI plans for Service
Several years of exposure to Customer Service, preferably in MedTech * Manage all lifecycle stages of M&A/PMI projects from the Service perspective, including both Due Diligence as well as Post-Merger Integration projects * Develop and apply upside potential & risk scenario assessment frameworks for Service * Define and assess target operating models for Service, covering processes, products, systems, org structure and footprint * Develop and implement PMI plans for Service
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Practice Development Consulting (PDC) Presbyopia Program Manager (m/w/x)
Practice Development Consulting (PDC) Presbyopia Program Manager (m/w/x)
ZEISS
Jena, Berlin,Oberkochen (Baden-Württemberg), München
The Practice Development Consulting (PDC) Presbyopia Program Manager will be responsible to roll-out the Presbyopia PDC services into the regional and country levels. * You work closely with the global PDC team to gain customer insights and implement the program in targeted countries. * You will collaborate closely with the Professional Education Team, global PRESBYOND KOLs to ensure voice of customer is represented and co-develop educational programs * Customer oriented and solution driven approach * Proven experience in consulting premium products and customer settings
The Practice Development Consulting (PDC) Presbyopia Program Manager will be responsible to roll-out the Presbyopia PDC services into the regional and country levels. * You work closely with the global PDC team to gain customer insights and implement the program in targeted countries. * You will collaborate closely with the Professional Education Team, global PRESBYOND KOLs to ensure voice of customer is represented and co-develop educational programs * Customer oriented and solution driven approach * Proven experience in consulting premium products and customer settings
Für den Bereich "Customer Service Eurofighter Radar" suchen wir Standort Ulm zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Repair Manager EuroDASS (w/m/d) Der Bereich ist verantwortlich für die Herstellung und den Erhalt der Verfügbarkeit der entsprechenden HENSOLDT Produkte sowie für internationale Kundenbetreuung und Produktpflege mit entsprechenden hochwertigen Serviceverträgen. Die Serviceerbringung für das Eurofighter Selbstschutzsystem EuroDASS ist dabei eine wesentliche Kernaufgabe.
Für den Bereich "Customer Service Eurofighter Radar" suchen wir Standort Ulm zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Repair Manager EuroDASS (w/m/d) Der Bereich ist verantwortlich für die Herstellung und den Erhalt der Verfügbarkeit der entsprechenden HENSOLDT Produkte sowie für internationale Kundenbetreuung und Produktpflege mit entsprechenden hochwertigen Serviceverträgen. Die Serviceerbringung für das Eurofighter Selbstschutzsystem EuroDASS ist dabei eine wesentliche Kernaufgabe.
Für den Bereich "Customer Service Eurofighter Radar" suchen wir für unsere internationalen Service Projekte am Standort Ulm zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Repair Manager CAPTOR (w/m/d) Der Bereich ist verantwortlich für die Herstellung und den Erhalt der Verfügbarkeit der entsprechenden HENSOLDT Produkte sowie für internationale Kundenbetreuung und Produktpflege mit entsprechenden hochwertigen Serviceverträgen. Die Serviceerbringung für das CAPTOR Eurofighter Radar ist dabei eine wesentliche Kernaufgabe.
Für den Bereich "Customer Service Eurofighter Radar" suchen wir für unsere internationalen Service Projekte am Standort Ulm zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Repair Manager CAPTOR (w/m/d) Der Bereich ist verantwortlich für die Herstellung und den Erhalt der Verfügbarkeit der entsprechenden HENSOLDT Produkte sowie für internationale Kundenbetreuung und Produktpflege mit entsprechenden hochwertigen Serviceverträgen. Die Serviceerbringung für das CAPTOR Eurofighter Radar ist dabei eine wesentliche Kernaufgabe.
Sie erstellen relevante Inhalte, wie z.B. Customer-Success-Stories, und präsentieren unser Produktportfolio auf Messen und Events. * Schulung und Unterstützung des Vertriebs: In Zusammenarbeit mit dem Sales & Service-Team entwickeln Sie zielgruppengerechte Schulungsinhalte für unsere internationalen Vertriebsgesellschaften, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten optimal auf die Anwendung unserer Software vorbereitet sind.
Sie erstellen relevante Inhalte, wie z.B. Customer-Success-Stories, und präsentieren unser Produktportfolio auf Messen und Events. * Schulung und Unterstützung des Vertriebs: In Zusammenarbeit mit dem Sales & Service-Team entwickeln Sie zielgruppengerechte Schulungsinhalte für unsere internationalen Vertriebsgesellschaften, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten optimal auf die Anwendung unserer Software vorbereitet sind.
Further develop the service area towards value-creating, customer-centric service offerings. You will develop and implement an integrated sales, marketing, and service strategy to further strengthen ZEISS's position in the camera and photo lens market – with a clear focus on value-oriented sales beyond mere volume logic. * Build, lead, and further develop a high-performing sales organization for the consumer sector as well as industrial customers. * Plan and manage global sales, marketing, and service budgets as well as conduct regular performance reviews. * Represent the ZEISS brand at external industry events and customer gatherings. * Ensure that customer needs – particularly in high-involvement and B2B2C environments – systematica
Further develop the service area towards value-creating, customer-centric service offerings. You will develop and implement an integrated sales, marketing, and service strategy to further strengthen ZEISS's position in the camera and photo lens market – with a clear focus on value-oriented sales beyond mere volume logic. * Build, lead, and further develop a high-performing sales organization for the consumer sector as well as industrial customers. * Plan and manage global sales, marketing, and service budgets as well as conduct regular performance reviews. * Represent the ZEISS brand at external industry events and customer gatherings. * Ensure that customer needs – particularly in high-involvement and B2B2C environments – systematica
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Senior IT Business Architect Healthcare (m/w/d)
Senior IT Business Architect Healthcare (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. Das Team Customer Demand and Architecture unterstützt den Sanitätsdienst der Bundeswehr dabei, IT-Bedarfe der Gesundheitsversorgung der Bundeswehr (GesVersBw) strukturiert aus einer Gesamtschau heraus abzuleiten und zu formulieren. * Analyse, Entwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen, Service- und IT-Architekturen der GesVersBw
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. Das Team Customer Demand and Architecture unterstützt den Sanitätsdienst der Bundeswehr dabei, IT-Bedarfe der Gesundheitsversorgung der Bundeswehr (GesVersBw) strukturiert aus einer Gesamtschau heraus abzuleiten und zu formulieren. * Analyse, Entwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen, Service- und IT-Architekturen der GesVersBw
Planen und Durchführen aller Qualitätsaufgaben über den gesamten Product-Life-Cycle (Schwerpunkt Customer Service) Die Qualitätsingenieure arbeiten eng mit den Nachbarabteilungen, den Projektleitern bzw. Produktmanagern zusammen und werden mit dem Start der Planungsphase benannt.
Planen und Durchführen aller Qualitätsaufgaben über den gesamten Product-Life-Cycle (Schwerpunkt Customer Service) Die Qualitätsingenieure arbeiten eng mit den Nachbarabteilungen, den Projektleitern bzw. Produktmanagern zusammen und werden mit dem Start der Planungsphase benannt.
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Für die Abteilung "Integrated Logistic Support und In-Service Support Optronics" (ILS / ISS) suchen wir am Standort Oberkochen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektleiter im Bereich Customer Services (w/m/d) Die Abteilung legt in der ILS-Phase die logistischen Grundlagen für ein erfolgreiches Service-Geschäft des Customer Service der HENSOLDT Optronics. Die Abteilung "Integrated Logistic Support und In-Service Support Optronics" ist für die Herstellung der Versorgbarkeit der entsprechenden HENSOLDT Produkte und die anschließende Versorgung und Kundenbetreuung verantwortlich. In der Nutzungsphase liefert das Team verschiedene Serviceleistungen auf Basis von vertraglichen Vereinbarungen, um die optoelektronischen Produkte und Syst
Für die Abteilung "Integrated Logistic Support und In-Service Support Optronics" (ILS / ISS) suchen wir am Standort Oberkochen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektleiter im Bereich Customer Services (w/m/d) Die Abteilung legt in der ILS-Phase die logistischen Grundlagen für ein erfolgreiches Service-Geschäft des Customer Service der HENSOLDT Optronics. Die Abteilung "Integrated Logistic Support und In-Service Support Optronics" ist für die Herstellung der Versorgbarkeit der entsprechenden HENSOLDT Produkte und die anschließende Versorgung und Kundenbetreuung verantwortlich. In der Nutzungsphase liefert das Team verschiedene Serviceleistungen auf Basis von vertraglichen Vereinbarungen, um die optoelektronischen Produkte und Syst
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