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19.570 Treffer für Customer Service Management Jobs in Minden,Nordrhein Westfalen im Umkreis von 30 km
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Erfahrung in der Führung kleiner Teams von Vorteil, z.B. als Teamleiter Kundenservice / Customer Service (w/m/d) / Teamlead Customer Service E-Commerce (w/m/d) Unser Anspruch ist es, unseren Kunden nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch einen exzellenten Service über alle Kontaktpunkte hinweg zu bieten. Zur Weiterentwicklung unseres Kundenservice-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene und engagierte Leitung Kundenservice (w/m/d), die Verantwortung übernimmt, Prozesse gestaltet und ihr Team souverän führt. Teamleitung & Kundenservice * Führung und Unterstützung unseres Kundenservice-Teams mit aktuell 3–4 Mitarbeitenden * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Verantwortung für das Tagesgeschäft im Kundenservice eines Onlinehändlers * Optimierung und Weiterentwicklung unserer Kundenservice-Prozesse
Erfahrung in der Führung kleiner Teams von Vorteil, z.B. als Teamleiter Kundenservice / Customer Service (w/m/d) / Teamlead Customer Service E-Commerce (w/m/d) Unser Anspruch ist es, unseren Kunden nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch einen exzellenten Service über alle Kontaktpunkte hinweg zu bieten. Zur Weiterentwicklung unseres Kundenservice-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene und engagierte Leitung Kundenservice (w/m/d), die Verantwortung übernimmt, Prozesse gestaltet und ihr Team souverän führt. Teamleitung & Kundenservice * Führung und Unterstützung unseres Kundenservice-Teams mit aktuell 3–4 Mitarbeitenden * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Verantwortung für das Tagesgeschäft im Kundenservice eines Onlinehändlers * Optimierung und Weiterentwicklung unserer Kundenservice-Prozesse
NEU
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Software Developer ServiceNow (all genders)
Software Developer ServiceNow (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management. * Technische Kompetenz: Du beherrschst Lösungen und Schnittstellenkonzepte sowie Standards wie JavaScript, Ajax, CSS, REST, Angular, Web Services, SOAP und XML.
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
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Consultant ServiceNow (m/w/d)
Consultant ServiceNow (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Du analysierst die Anforderungen und Problemstellung unserer Kunden und entwickelst auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform digitale Lösungen, mit Schwerpunkt auf IT Service Management, Human Resources, Customer Service Management oder Risk Management Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
(Senior) Consultant / Architect ServiceNow Banking & Insurance (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
‑Ökosystem * Du entwickelst strategieorientierte Plattform- und Integrationskonzepte (z. B. ITSM, ITOM, Security Operations, Customer Service Management, ESC, HRSD) BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. . * Du übernimmst, je nach Erfahrung, die technische Leitung komplexer Transformationsprojekte bei Top-Unternehmen der Banken-, Versicherungs- und Asset-Management-Branche
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Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die fachliche Leitung des Customer Service Teams Logistics (3 Mitarbeitende) in Krefeld oder Mannheim für das europaweite Incident- und Anfragenmanagement unserer BAUHAUS Niederlassungen * Du initiierst und leitest Projekte zur nachhaltigen Qualitätssteigerung der Logistikservices * Du unterstützt teilweise im Tagesgeschäft und verantwortest das strategische Partner- und Anforderungsmanagement * Fundierte Kenntnisse im KPI- & SLA-Management sowie starke analytische Fähigkeiten * Prozessorientierte Denkweise und idealerweise bereits erfolgreich initiierte sowie geleitete Projekte im Qualitäts- oder Anforderungsmanagement
Du übernimmst die fachliche Leitung des Customer Service Teams Logistics (3 Mitarbeitende) in Krefeld oder Mannheim für das europaweite Incident- und Anfragenmanagement unserer BAUHAUS Niederlassungen * Du initiierst und leitest Projekte zur nachhaltigen Qualitätssteigerung der Logistikservices * Du unterstützt teilweise im Tagesgeschäft und verantwortest das strategische Partner- und Anforderungsmanagement * Fundierte Kenntnisse im KPI- & SLA-Management sowie starke analytische Fähigkeiten * Prozessorientierte Denkweise und idealerweise bereits erfolgreich initiierte sowie geleitete Projekte im Qualitäts- oder Anforderungsmanagement
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Teamleiter*in (m/w/d) Umweltanalytik - Customer Service / Kundenbetreuung
Teamleiter*in (m/w/d) Umweltanalytik - Customer Service / Kundenbetreuung
SGS INSTITUT FRESENIUS GmbH
Herten bei Essen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
fachliche und disziplinarische Leitung des Customer Service Umweltanalytik * Kenntnisse in Umweltanalytik, CRM‑Systemen oder Qualitätsmanagement von Vorteil
fachliche und disziplinarische Leitung des Customer Service Umweltanalytik * Kenntnisse in Umweltanalytik, CRM‑Systemen oder Qualitätsmanagement von Vorteil
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Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen
Projektmanager (m/w/d) für IT-Projekte im öffentlichen Verkehr in Aachen
IVU Traffic Technologies AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du förderst eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management * Du koordinierst und überwachst die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte * Du erarbeitest im Team mit unseren Kunden ihre Anforderungen und findest zusammen mit unserem Produktmanagement und der Entwicklung Lösungen innerhalb unserer Produktsuite für ein stimmiges Gesamtkonzept
Du förderst eine ganzheitliche Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service und Account Management * Du koordinierst und überwachst die Leistungen unserer Lieferanten und Servicepartner im Rahmen der Projekte * Du erarbeitest im Team mit unseren Kunden ihre Anforderungen und findest zusammen mit unserem Produktmanagement und der Entwicklung Lösungen innerhalb unserer Produktsuite für ein stimmiges Gesamtkonzept
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Medizintechnik
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Medizintechnik
Stryker (Berchthold) GmbH & Co. KG
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Customer Service, Asset Management, Produktmanagement und Pricing - Diese Position ist eine optimale Chance sowohl für Talente aus dem Customer Service oder Quereinsteiger mit Kundenaffinität, um eine abwechslungsreiche Karriere bei Stryker zu starten und gemeinsam mit uns und unseren Kunden die medizinische Versorgung von Patienten zu verbessern. * Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice und/oder in der Kundenadministration
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Customer Service, Asset Management, Produktmanagement und Pricing - Diese Position ist eine optimale Chance sowohl für Talente aus dem Customer Service oder Quereinsteiger mit Kundenaffinität, um eine abwechslungsreiche Karriere bei Stryker zu starten und gemeinsam mit uns und unseren Kunden die medizinische Versorgung von Patienten zu verbessern. * Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice und/oder in der Kundenadministration
NEU
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Erfahrung im Inside Sales, Customer Service oder Account Management, idealerweise im B2B- oder industriellen Umfeld - Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen der Logistik, der Produktion und dem Customer Care, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen. * Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Customer Care zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
Erfahrung im Inside Sales, Customer Service oder Account Management, idealerweise im B2B- oder industriellen Umfeld - Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen der Logistik, der Produktion und dem Customer Care, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen. * Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Customer Care zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du bist verantwortlich für den Support und die Beratung rund um das Thema Dokumentation im Rahmen unserer USU Knowledge Services. * Du bearbeitest Tickets und übernimmst administrative Tätigkeiten in Customer-Service-Anwendungen, z.B. in unserer Dokumentendatenbank. * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium, z. B. in Technischer Redaktion, Kommunikation, ...
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. * Du bist verantwortlich für den Support und die Beratung rund um das Thema Dokumentation im Rahmen unserer USU Knowledge Services. * Du bearbeitest Tickets und übernimmst administrative Tätigkeiten in Customer-Service-Anwendungen, z.B. in unserer Dokumentendatenbank. * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium, z. B. in Technischer Redaktion, Kommunikation, ...
NEU
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Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
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Growth Marketing Manager (m/w/d)
Growth Marketing Manager (m/w/d)
USU GmbH
Bielefeld, Aachen, Möglingen, Paris, Brno, Prostějov, Home Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * A/B-Testing und Conversion-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey * Monitoring relevanter KPIs und regelmäßiges Reporting an das Management * Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in einem agilen Arbeitsumfeld
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * A/B-Testing und Conversion-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey * Monitoring relevanter KPIs und regelmäßiges Reporting an das Management * Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in einem agilen Arbeitsumfeld
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
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P5G und Use Case Consultant (m/w/x)
P5G und Use Case Consultant (m/w/x)
NTT DATA
Frankfurt a. M., München, Stuttgart, Köln, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im Mobilfunk und Wissen in mindestens zwei weiteren fachlichen Schwerpunkten (z.B. Sales, Customer Service oder Order Management, Rollout, OSS IT oder Festnetz Technik) * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Unterstützung beim Aufbau von Kundenbeziehungen und Management der Schnittstelle zum Kunden * Mehrjährige Erfahrung als Berater oder als interner Experte (im Projekt, Prozess- oder IT-Management) in der Telekommunikations-Industrie und Private 5G * Starke Präsentations- und Moderationskompetenzen auf Management Ebene
Mehrjährige Erfahrung im Mobilfunk und Wissen in mindestens zwei weiteren fachlichen Schwerpunkten (z.B. Sales, Customer Service oder Order Management, Rollout, OSS IT oder Festnetz Technik) * Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Unterstützung beim Aufbau von Kundenbeziehungen und Management der Schnittstelle zum Kunden * Mehrjährige Erfahrung als Berater oder als interner Experte (im Projekt, Prozess- oder IT-Management) in der Telekommunikations-Industrie und Private 5G * Starke Präsentations- und Moderationskompetenzen auf Management Ebene
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Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in vergleichbaren Aufgabenfeldern, idealerweise im Maschinenbau und Customer Support Bereich, sowie über mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, in deren Rahmen Sie in (Teil) Projekten mitgewirkt oder diese selbst verantwortet haben. Die Wirtgen GmbH ist Teil der Wirtgen Group, einem international führenden Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit Werken in Deutschland, Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Zur Unterstützung unseres Bereiches Customer Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit einen Lead of Connected Support (m/w/d) o die Weiterentwicklung der inbegriffenen Bereiche: global vernetzte Kommunikation, intelligentes Wissensmanagement, Maschinendiagnose sowie Wartungsmanagement als auch
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in vergleichbaren Aufgabenfeldern, idealerweise im Maschinenbau und Customer Support Bereich, sowie über mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, in deren Rahmen Sie in (Teil) Projekten mitgewirkt oder diese selbst verantwortet haben. Die Wirtgen GmbH ist Teil der Wirtgen Group, einem international führenden Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit Werken in Deutschland, Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Zur Unterstützung unseres Bereiches Customer Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit einen Lead of Connected Support (m/w/d) o die Weiterentwicklung der inbegriffenen Bereiche: global vernetzte Kommunikation, intelligentes Wissensmanagement, Maschinendiagnose sowie Wartungsmanagement als auch
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* Kindler Haustechnik GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Vollzeit Ansprechpartner in allen Belangen für unsere Kunden professionelle Telefonaufnahme und Weiterleitung Durchführung von Büroaufgaben Postannahme, Bearbeitung und Weiterleitung an die Mitarbeiter Der Kundedienstleitung Aufgaben entnehmen allgemeine administrative Aufgaben und Projekte eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Vergleichbare Qualifikation Professionale Umgangsformen Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise sicherer Umgang mit MS-Office Kommunikationsgeschick, Belastbarkeit und Engagement runden Dein Profil auf attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Firmenfitnessstudio Getränke und eine Candy Bar
* Kindler Haustechnik GmbH * Duisburg * Feste Anstellung * Vollzeit Ansprechpartner in allen Belangen für unsere Kunden professionelle Telefonaufnahme und Weiterleitung Durchführung von Büroaufgaben Postannahme, Bearbeitung und Weiterleitung an die Mitarbeiter Der Kundedienstleitung Aufgaben entnehmen allgemeine administrative Aufgaben und Projekte eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Vergleichbare Qualifikation Professionale Umgangsformen Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise sicherer Umgang mit MS-Office Kommunikationsgeschick, Belastbarkeit und Engagement runden Dein Profil auf attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Firmenfitnessstudio Getränke und eine Candy Bar
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Customer Service & Tender Management Als Teamleiter Customer Service führst du unser DSR-Team mit Herz, Klarheit und dem Blick fürs Wesentliche. Führungserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
Customer Service & Tender Management Als Teamleiter Customer Service führst du unser DSR-Team mit Herz, Klarheit und dem Blick fürs Wesentliche. Führungserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
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Kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceangebots in Abstimmung mit dem globalen Produktmanagement sowie der Team-Kompetenzen * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicemanagement technischer (Medizin-) Produkte * Disziplinarische sowie fachliche Führung des Servicetechniker-Teams im Innen- und Außendienst inkl. der jährlichen Budget- und Personalplanung * Überwachung und Steuerung der Ticketbearbeitung inkl. Priorisierung, Qualitätssicherung und Eskalationsmanagement
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceangebots in Abstimmung mit dem globalen Produktmanagement sowie der Team-Kompetenzen * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicemanagement technischer (Medizin-) Produkte * Disziplinarische sowie fachliche Führung des Servicetechniker-Teams im Innen- und Außendienst inkl. der jährlichen Budget- und Personalplanung * Überwachung und Steuerung der Ticketbearbeitung inkl. Priorisierung, Qualitätssicherung und Eskalationsmanagement
NEU
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Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service sind Sie der engagierte zentrale Ansprechpartner (m/w/d) der Marke PFERD TOOLS für Kunden und Mitarbeiter außerhalb der EU. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst International (z. B. als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Auftragssachbearbeiter (m/w/d), Export-Sachbearbeiter (m/w/d), Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d), Sales Support (m/w/d) oder vergleichbar) * PFERDVital: Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Erhaltung und Förderung Ihrer Gesundheit
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service sind Sie der engagierte zentrale Ansprechpartner (m/w/d) der Marke PFERD TOOLS für Kunden und Mitarbeiter außerhalb der EU. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst International (z. B. als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Auftragssachbearbeiter (m/w/d), Export-Sachbearbeiter (m/w/d), Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d), Sales Support (m/w/d) oder vergleichbar) * PFERDVital: Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Erhaltung und Förderung Ihrer Gesundheit
NEU
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■ Du verfügst über einen mehrjährigen Erfahrungsschatz bei der Leitung von SAP Projekten, kombiniert mit fundierten Kenntnissen im Projektmanagement sowie Erfahrung im Vertrieb von SAP-Lösungen & Managed Services. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du übernimmst die ganzheitliche Ergebnisverantwortung für ausgewählte strategische Kunden über alle Service- und Umsatzsegmente hinweg. ■ Du arbeitest in enger Abstimmung mit dem Account Management der jeweiligen Kunden und leistest einen direkten und messbaren Beitrag zur Erreichung unserer Unternehmensziele. ■ Du förderst aktiv die langfristige Kundenbindung und stellst in direkter Abstimmung mit anderen ...
■ Du verfügst über einen mehrjährigen Erfahrungsschatz bei der Leitung von SAP Projekten, kombiniert mit fundierten Kenntnissen im Projektmanagement sowie Erfahrung im Vertrieb von SAP-Lösungen & Managed Services. Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du übernimmst die ganzheitliche Ergebnisverantwortung für ausgewählte strategische Kunden über alle Service- und Umsatzsegmente hinweg. ■ Du arbeitest in enger Abstimmung mit dem Account Management der jeweiligen Kunden und leistest einen direkten und messbaren Beitrag zur Erreichung unserer Unternehmensziele. ■ Du förderst aktiv die langfristige Kundenbindung und stellst in direkter Abstimmung mit anderen ...
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Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Client Management, idealerweise in der Pharma- oder Life-Science-Branche * Ganzheitliches Client Relationship Management für den Standort Münster, einschließlich Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen * Erstellung und Analyse von Berichten sowie Erhebung und Auswertung von Customer Service KPIs
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertrieb oder Client Management, idealerweise in der Pharma- oder Life-Science-Branche * Ganzheitliches Client Relationship Management für den Standort Münster, einschließlich Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen * Erstellung und Analyse von Berichten sowie Erhebung und Auswertung von Customer Service KPIs
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Anschreiben nicht erforderlich
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Dann bist Du im Customer Management bei auxmoney genau richtig. * Qualifizierte Ausbildung und Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder im Bankenwesen mit. Deine Perspektive: Du hast die Chance, eigenständig an Lösungen im Customer Management zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen. * Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen: Ob per E Mail, Chat, Post oder Telefon, Du antwortest kompetent, zuverlässig und serviceorientiert auf alle Anliegen.
Dann bist Du im Customer Management bei auxmoney genau richtig. * Qualifizierte Ausbildung und Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder im Bankenwesen mit. Deine Perspektive: Du hast die Chance, eigenständig an Lösungen im Customer Management zu arbeiten und Deine Expertise gezielt einzubringen. * Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen: Ob per E Mail, Chat, Post oder Telefon, Du antwortest kompetent, zuverlässig und serviceorientiert auf alle Anliegen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. * Eigenständiges Forderungsmanagement
Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. * Eigenständiges Forderungsmanagement
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- Europa
- Westliches Europa
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- Rheinland
- Niedersachsen
- Rhein-Main-Gebiet
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- Ostwestfalen-Lippe
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