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4.921 Treffer für Customer Service Leader Jobs in Ottobrunn im Umkreis von 30 km
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MasterourCustomer Journey and Processes: Du denkst in zwei Richtungen: Aus Sicht unsererKund:innensorgst Du für eine reibungslose und erfolgreiche Customer Journey - vom Onboarding über aktives Engagement bis zur langfristigen Zusammenarbeit. Gleichzeitig baust und entwickelst Du effiziente End-to-End-Prozesse für CustomerSuccess,die nicht nur einzelneKund:innen, sondern unsere gesamte Partnerbasis erfolgreich machen. Potentiell kann in Zukunft ein eigenes Customer Success Team entstehen und diese Stelle zum Team Lead werden. * Du hast mind. 3 Jahre fachspezifische Berufserfahrung im CustomerSuccess/ Retention Management und ausgeprägte Erfahrung in derLeitung voncrossfunktionalenProjekten und Teams. * Du hast bereits bewiesen, dass Du mit einemkundenzentriertenMindseteineausgezeichnete CustomerJourney ausarbeiten, u msetzenund optimierenkannst und damit ...
MasterourCustomer Journey and Processes: Du denkst in zwei Richtungen: Aus Sicht unsererKund:innensorgst Du für eine reibungslose und erfolgreiche Customer Journey - vom Onboarding über aktives Engagement bis zur langfristigen Zusammenarbeit. Gleichzeitig baust und entwickelst Du effiziente End-to-End-Prozesse für CustomerSuccess,die nicht nur einzelneKund:innen, sondern unsere gesamte Partnerbasis erfolgreich machen. Potentiell kann in Zukunft ein eigenes Customer Success Team entstehen und diese Stelle zum Team Lead werden. * Du hast mind. 3 Jahre fachspezifische Berufserfahrung im CustomerSuccess/ Retention Management und ausgeprägte Erfahrung in derLeitung voncrossfunktionalenProjekten und Teams. * Du hast bereits bewiesen, dass Du mit einemkundenzentriertenMindseteineausgezeichnete CustomerJourney ausarbeiten, u msetzenund optimierenkannst und damit ...
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Leitung des Supply Chain Managements mit den Bereichen Customer Service, Planung, Beschaffung und Logistik * Sicherstellung von kundenorientiertem Service, adäquater Kommunikation sowie Teilnahme an Business Review Meetings
Leitung des Supply Chain Managements mit den Bereichen Customer Service, Planung, Beschaffung und Logistik * Sicherstellung von kundenorientiertem Service, adäquater Kommunikation sowie Teilnahme an Business Review Meetings
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Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B) * | Kundenbetreuung | Kundenservice | Customer Service
Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B) * | Kundenbetreuung | Kundenservice | Customer Service
FUTRUE GmbH
Gräfelfing bei München
Teilweise Home-Office
Du bringst Dich aktiv in die Optimierung interner Prozesse ein und unterstützt die Weiterentwicklung unseres B2B-Kundenservices.
Du bringst Dich aktiv in die Optimierung interner Prozesse ein und unterstützt die Weiterentwicklung unseres B2B-Kundenservices.
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MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service. Customer Journey Manager für die DACH Region * Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen
MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service. Customer Journey Manager für die DACH Region * Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen
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Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
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Group Lead (f/m/d) for our activities in the field of Quantum Technologies
Group Lead (f/m/d) for our activities in the field of Quantum Technologies
Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften
Garching bei München
Teilweise Home-Office
Exemplify commitment to LRZ's core values and philosophy (for example, #WeAreLRZ) by modelling and actively promoting the center's expectations for excellence in community engagement, customer service, operations and capability research and development. The QC team provides users with a broad portfolio of resources and services, including quantum simulators, remote access to quantum hardware, scientific consultancy, and education/training. Individual support for in-service training and further education - Exciting tasks in the service of research, a collegial, appreciative working environment, an international, stimulating, diverse corporate climate; flexible working for an optimal work-life balance and a lot of creative freedom: That is the standard at our company. In addition, we offer all the benefits of public service in our data center, which is equipped with the latest components.
Exemplify commitment to LRZ's core values and philosophy (for example, #WeAreLRZ) by modelling and actively promoting the center's expectations for excellence in community engagement, customer service, operations and capability research and development. The QC team provides users with a broad portfolio of resources and services, including quantum simulators, remote access to quantum hardware, scientific consultancy, and education/training. Individual support for in-service training and further education - Exciting tasks in the service of research, a collegial, appreciative working environment, an international, stimulating, diverse corporate climate; flexible working for an optimal work-life balance and a lot of creative freedom: That is the standard at our company. In addition, we offer all the benefits of public service in our data center, which is equipped with the latest components.
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Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
casavi GmbH
München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
casavi GmbH * München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - casavi ist ein wachsendes PropTech-Unternehmen mit Sitz in München, Deutschland. Seit 2015 ermöglicht unsere Software mehr als 2000 Immobilienverwaltungen und Wohnungsunternehmen im deutschsprachigen Raum die Digitalisierung ihrer täglichen Prozesse durch die Automatisierung von Abläufen. Mehr als 130 Mitarbeiter arbeiten täglich daran, unser Produkt zu optimieren und das Wachstum von casavi zu beschleunigen. Unsere Cloud-Lösung vernetzt Immobilienverwaltungen, Wohnungsunternehmen, Mieter, Eigentümer und Dienstleister in einem zentralen System. Funktionen wie intelligentes Vorgangsmanagement, ein Kundenportal mit App, integrierte Partnerlösungen und unsere Dienstleisterplattform relay sorgen für effizientere Abläufe, bessere ...
casavi GmbH * München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - casavi ist ein wachsendes PropTech-Unternehmen mit Sitz in München, Deutschland. Seit 2015 ermöglicht unsere Software mehr als 2000 Immobilienverwaltungen und Wohnungsunternehmen im deutschsprachigen Raum die Digitalisierung ihrer täglichen Prozesse durch die Automatisierung von Abläufen. Mehr als 130 Mitarbeiter arbeiten täglich daran, unser Produkt zu optimieren und das Wachstum von casavi zu beschleunigen. Unsere Cloud-Lösung vernetzt Immobilienverwaltungen, Wohnungsunternehmen, Mieter, Eigentümer und Dienstleister in einem zentralen System. Funktionen wie intelligentes Vorgangsmanagement, ein Kundenportal mit App, integrierte Partnerlösungen und unsere Dienstleisterplattform relay sorgen für effizientere Abläufe, bessere ...
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im privaten Krankenversicherungsumfeld sowie in der Kundenbetreuung bzw. im Customer Service mit - Trage mit deinen besonderen Fähigkeiten in unserer Abteilung Customer Care zum langfristigen Erfolg der ARAG bei! Als Teamleiter (m/w/d) im Customer Care übernimmst du Verantwortung für Menschen, Prozesse und Qualität - und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich jederzeit gut betreut fühlen. * Du steuerst und leitest ein Team Customer Care KV und verfügst über die fachliche und disziplinarische Leitung * Du motivierst und entwickelst dein Team weiter, förderst eine hohe Servicequalität und identifizierst Best Practices zur kontinuierlichen Verbesserung * Du bringst deine Ideen und Erfahrungen in die Digitalisierung unserer Kundenservices ein und unterstützt die Einführung neuer Tools und Technologien
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im privaten Krankenversicherungsumfeld sowie in der Kundenbetreuung bzw. im Customer Service mit - Trage mit deinen besonderen Fähigkeiten in unserer Abteilung Customer Care zum langfristigen Erfolg der ARAG bei! Als Teamleiter (m/w/d) im Customer Care übernimmst du Verantwortung für Menschen, Prozesse und Qualität - und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich jederzeit gut betreut fühlen. * Du steuerst und leitest ein Team Customer Care KV und verfügst über die fachliche und disziplinarische Leitung * Du motivierst und entwickelst dein Team weiter, förderst eine hohe Servicequalität und identifizierst Best Practices zur kontinuierlichen Verbesserung * Du bringst deine Ideen und Erfahrungen in die Digitalisierung unserer Kundenservices ein und unterstützt die Einführung neuer Tools und Technologien
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Wir suchen ab sofort dich als Customer Relations Manager (m/w/d) In unserem Bereich Customer Relations sorgst du dafür, dass unsere administrativen Prozesse rund um die Betreuungsplätze zuverlässig funktionieren – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit. * Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position gesammelt
Wir suchen ab sofort dich als Customer Relations Manager (m/w/d) In unserem Bereich Customer Relations sorgst du dafür, dass unsere administrativen Prozesse rund um die Betreuungsplätze zuverlässig funktionieren – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit. * Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position gesammelt
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Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively.
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively.
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Zur Verstärkung unseres Teams und zum strategischen Aufbau sowie zur Weiterentwicklung unseres After Sales Service Bereichs suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort am Sonderflughafen Oberpfaffenhofen. Als Leiter After Sales Services (m/w/d) verantworten Sie den strategischen Aufbau, die Weiterentwicklung und die wirtschaftliche Steuerung des gesamten After-Sales-Service-Bereichs. Sie stellen eine exzellente Kundenbetreuung über den gesamten Produktlebenszyklus sicher, entwickeln marktfähige Service- und Vertriebsstrukturen und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Umsatz- und Ergebnisentwicklung des Unternehmens. * Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des Bereichs After Sales Services mit den Funktionsbereichen Material Support, Technischer Support, CAMO, Key Account Management sowie Part-147 Trainingsorganisation
Zur Verstärkung unseres Teams und zum strategischen Aufbau sowie zur Weiterentwicklung unseres After Sales Service Bereichs suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort am Sonderflughafen Oberpfaffenhofen. Als Leiter After Sales Services (m/w/d) verantworten Sie den strategischen Aufbau, die Weiterentwicklung und die wirtschaftliche Steuerung des gesamten After-Sales-Service-Bereichs. Sie stellen eine exzellente Kundenbetreuung über den gesamten Produktlebenszyklus sicher, entwickeln marktfähige Service- und Vertriebsstrukturen und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Umsatz- und Ergebnisentwicklung des Unternehmens. * Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des Bereichs After Sales Services mit den Funktionsbereichen Material Support, Technischer Support, CAMO, Key Account Management sowie Part-147 Trainingsorganisation
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Practice Lead Cyber Security (m/w/d)
Practice Lead Cyber Security (m/w/d)
Randstad Digital Germany AG
München, Nürnberg, Düsseldorf, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Marktbekanntheit & Exzellenz: Du bist als technischer Thought Leader im DACH Cyber-Security-Markt anerkannt und verfügst über nachweisbare Erfolge im technischen Pre-Sales von erklärungsbedürftigen IT-Lösungen sowie im unternehmerischen Aufbau von Service-Teams. Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. * Managed Services-Fokussierung: Du treibst den strategischen Ausbau unserer Managed Security Services voran, insbesondere unser "CyberOperate" (24x7 SOC) und "CyberIdentity" (Managed IAM) als skalierbares Geschäftsmodell. o Security Operations / Managed Services: (Schwerpunkt: Konzeption und Vertrieb von SOC/SIEM/SOAR und XDR-Lösungen).
Marktbekanntheit & Exzellenz: Du bist als technischer Thought Leader im DACH Cyber-Security-Markt anerkannt und verfügst über nachweisbare Erfolge im technischen Pre-Sales von erklärungsbedürftigen IT-Lösungen sowie im unternehmerischen Aufbau von Service-Teams. Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. * Managed Services-Fokussierung: Du treibst den strategischen Ausbau unserer Managed Security Services voran, insbesondere unser "CyberOperate" (24x7 SOC) und "CyberIdentity" (Managed IAM) als skalierbares Geschäftsmodell. o Security Operations / Managed Services: (Schwerpunkt: Konzeption und Vertrieb von SOC/SIEM/SOAR und XDR-Lösungen).
Group Lead (f/m/d) for our activities in the field of Quantum Technologies
Group Lead (f/m/d) for our activities in the field of Quantum Technologies
Leibniz-Rechenzentrum (LRZ) der Bayerischen Akademie der Wissenschaften
Garching bei München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Exemplify commitment to LRZ's core values and philosophy (for example, #WeAreLRZ) by modelling and actively promoting the center's expectations for excellence in community engagement, customer service, operations and capability research and development. The QC team provides users with a broad portfolio of resources and services, including quantum simulators, remote access to quantum hardware, scientific consultancy, and education/training. * Maintain the overview of needs for resources and services, both current and predictive, and develop new services for LRZ's users and our stakeholders - LRZ is certified in service- and information-security management (ISO 20000 and ISO27000) Please note: If invited for an interview, you will be asked to present your ideas on developing and executing a quantum program including aspects of user services, research, and facilities.
Exemplify commitment to LRZ's core values and philosophy (for example, #WeAreLRZ) by modelling and actively promoting the center's expectations for excellence in community engagement, customer service, operations and capability research and development. The QC team provides users with a broad portfolio of resources and services, including quantum simulators, remote access to quantum hardware, scientific consultancy, and education/training. * Maintain the overview of needs for resources and services, both current and predictive, and develop new services for LRZ's users and our stakeholders - LRZ is certified in service- and information-security management (ISO 20000 and ISO27000) Please note: If invited for an interview, you will be asked to present your ideas on developing and executing a quantum program including aspects of user services, research, and facilities.
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Unit Head - System Development of Service Solutions (f/m/d)
Unit Head - System Development of Service Solutions (f/m/d)
MAN Truck & Bus Group
München
Teilweise Home-Office
Our goal is to deliver a time-critical roadmap, deliver outstanding customer value, and drive innovation across our brands—Scania, MAN, INTERNATIONAL and Volkswagen Truck & Bus. * Define and establish ways of working, team structure, and development processes that align with the overall Vehicle Service Information organisation within TRATON R&D. * Work closely with and as part of the management team for Development of Service Products, contributing to strategy, planning, and organisational development. * Ensure strong team deliveries within key areas of the the Workshop Suite (Adjustments, Consistency Check, AWS Infrastructure, Shared Software Services, and User Management).
Our goal is to deliver a time-critical roadmap, deliver outstanding customer value, and drive innovation across our brands—Scania, MAN, INTERNATIONAL and Volkswagen Truck & Bus. * Define and establish ways of working, team structure, and development processes that align with the overall Vehicle Service Information organisation within TRATON R&D. * Work closely with and as part of the management team for Development of Service Products, contributing to strategy, planning, and organisational development. * Ensure strong team deliveries within key areas of the the Workshop Suite (Adjustments, Consistency Check, AWS Infrastructure, Shared Software Services, and User Management).
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Für den Bereich "Customer Services" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Taufkirchen einen Service Concept & Supportability Manager (w/m/d) * Verhandlung und Management von Lieferanten- und Service-Verträgen * Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für attraktive Service-Angebote
Für den Bereich "Customer Services" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Taufkirchen einen Service Concept & Supportability Manager (w/m/d) * Verhandlung und Management von Lieferanten- und Service-Verträgen * Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für attraktive Service-Angebote
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Lead Solution Architect Healthcare Applications (m/w/d)
Lead Solution Architect Healthcare Applications (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Meckenheim, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. * Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr. * Nachweis einschlägiger Zertifizierungen im IT-Service-Management (ITIL) und Requirements-Engineering
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(Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d)
(Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d)
v. Rundstedt & Partner GmbH
München
Teilweise Home-Office
Mit Fokus auf einem serviceorientierten Vertrieb arbeitest Du eng am und beim Kunden, um maßgeschneiderte HR-Lösungen zu entwickeln.
Mit Fokus auf einem serviceorientierten Vertrieb arbeitest Du eng am und beim Kunden, um maßgeschneiderte HR-Lösungen zu entwickeln.
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Vertrieblicher Service Manager (m/w/d) Komposit Gewerbe
Vertrieblicher Service Manager (m/w/d) Komposit Gewerbe
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund, Wiesbaden, München
Teilweise Home-Office
Der Vertriebsservice ist elementarer Bestandteil der Vertriebsstrategie der SIGNAL IDUNA Gruppe. Mit unserer sparten- und fachlich-, spezialisierten Circle- und-CLT-Organisation (Customer Loyalty Teams) bilden wir flache und zugleich vertriebsorientierte Strukturen ab. Als Vertriebliche/r Servicemanager:in (VSM) bist du Teil des Prozessmanagement-Teams Komposit (Gewerbe), du bist verantwortlich für die serviceorientierte Erledigung und Kommunikation von vertrieblichen Eskalationsvorgängen in Bezug auf Neugeschäfts-, Bestandsanliegen und Schadenfällen. * Operative Unterstützung der Vertriebsservice CLTs * hast ein aufgeschlossenes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Der Vertriebsservice ist elementarer Bestandteil der Vertriebsstrategie der SIGNAL IDUNA Gruppe. Mit unserer sparten- und fachlich-, spezialisierten Circle- und-CLT-Organisation (Customer Loyalty Teams) bilden wir flache und zugleich vertriebsorientierte Strukturen ab. Als Vertriebliche/r Servicemanager:in (VSM) bist du Teil des Prozessmanagement-Teams Komposit (Gewerbe), du bist verantwortlich für die serviceorientierte Erledigung und Kommunikation von vertrieblichen Eskalationsvorgängen in Bezug auf Neugeschäfts-, Bestandsanliegen und Schadenfällen. * Operative Unterstützung der Vertriebsservice CLTs * hast ein aufgeschlossenes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
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Join us at the forefront of innovation at Daiichi Sankyo's newly established European & Canadian Service Center (GBS ESC) as part of the Daiichi Sankyo Global Business Services (DS GloBuS), strategically located in the dynamic cities of Munich and Lisbon. * Lead and execute consolidation activities and support Financial Planning, Budgeting, Forecasting, Product Costing, and Cost Controlling within the regional scope of Global Business Services (GBS). * Coordinate and stabilize the new organizational setup and end-to-end processes of the GBS European Service Center (GBS ESC), collaborating closely with service line teams to ensure comprehensive interface coverage. * Experience working in agile, complex, data-driven environments, preferably within GBS or Shared Services structures * Analytical, result-oriented mindset with high customer centricity, strong Business Partner mentality, ...
Join us at the forefront of innovation at Daiichi Sankyo's newly established European & Canadian Service Center (GBS ESC) as part of the Daiichi Sankyo Global Business Services (DS GloBuS), strategically located in the dynamic cities of Munich and Lisbon. * Lead and execute consolidation activities and support Financial Planning, Budgeting, Forecasting, Product Costing, and Cost Controlling within the regional scope of Global Business Services (GBS). * Coordinate and stabilize the new organizational setup and end-to-end processes of the GBS European Service Center (GBS ESC), collaborating closely with service line teams to ensure comprehensive interface coverage. * Experience working in agile, complex, data-driven environments, preferably within GBS or Shared Services structures * Analytical, result-oriented mindset with high customer centricity, strong Business Partner mentality, ...
NEU
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Senior Key Account Manager (m/w/d) für Leistungselektronik
Senior Key Account Manager (m/w/d) für Leistungselektronik
Accenture Automation Germany GmbH
München
Teilweise Home-Office
Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Regulatory, Finance und After-Sales zur Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience * Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Ableitung von Produkt- und Serviceempfehlungen
Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Regulatory, Finance und After-Sales zur Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience * Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Ableitung von Produkt- und Serviceempfehlungen
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rpc – The Retail Performance Company ist das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation: von der kundenzentrischen Strategie, über Customer Experience Design, Data Analytics bis hin zu People Empowerment und Performance Management. * Ausgeprägtes Service-, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
rpc – The Retail Performance Company ist das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation: von der kundenzentrischen Strategie, über Customer Experience Design, Data Analytics bis hin zu People Empowerment und Performance Management. * Ausgeprägtes Service-, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
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Die DeutschlandCard ist eine händlerunabhängige Commerce Media Plattform sowie ein smarter Shoppingbegleiter, der durch relevante Angebote und Services Vorteile für Nutzer:innen bietet - online wie offline, in einer App gebündelt. Als CRM Manager (m/w/d) - Analytics & Insights gestaltest du die datengetriebene Weiterentwicklung des CRM der DeutschlandCard maßgeblich mit und verbindest strategische CRM-Arbeit mit fundierten Analysen, um nachhaltigen Customer Value zu schaffen. * Gestalte das CRM der DeutschlandCard aktiv mit - von der Konzeption neuer Customer Journeys bis zur Weiterentwicklung der CRM-Strategie * Unterstütze das Team mit analytischen Deep Dives, z. B. zur Customer Journey, zu Kampagnen-Insights, Zielgruppenperformance oder Potenzialanalysen * Konzipiere und führe Zielgruppen- und Potenzialanalysen, Analysen zur Customer Journey sowie Optimierung von ...
Die DeutschlandCard ist eine händlerunabhängige Commerce Media Plattform sowie ein smarter Shoppingbegleiter, der durch relevante Angebote und Services Vorteile für Nutzer:innen bietet - online wie offline, in einer App gebündelt. Als CRM Manager (m/w/d) - Analytics & Insights gestaltest du die datengetriebene Weiterentwicklung des CRM der DeutschlandCard maßgeblich mit und verbindest strategische CRM-Arbeit mit fundierten Analysen, um nachhaltigen Customer Value zu schaffen. * Gestalte das CRM der DeutschlandCard aktiv mit - von der Konzeption neuer Customer Journeys bis zur Weiterentwicklung der CRM-Strategie * Unterstütze das Team mit analytischen Deep Dives, z. B. zur Customer Journey, zu Kampagnen-Insights, Zielgruppenperformance oder Potenzialanalysen * Konzipiere und führe Zielgruppen- und Potenzialanalysen, Analysen zur Customer Journey sowie Optimierung von ...
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Territory Sales Manager - DACH (m/f/x)
Territory Sales Manager - DACH (m/f/x)
meinestadt.de
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
The position contributes directly to regional revenue growth and brand strength by developing customer partnerships, supporting distribution channels, and translating market insights into actionable sales strategies. * Represent Spectra Precision at industry events, trade shows, customer demonstrations, and on-site visits to promote product awareness and adoption. * Support dealer and customer training initiatives, providing hands-on product demonstrations and application-focused education. * Act as a technical resource for customers and channel partners, providing product expertise and application guidance as required. * Monitor market trends, activity, and customer feedback, and communicate insights to internal to support strategic decision-making. * Ensure consistent adherence to Spectra Precision's quality, service, and operational standards across the region.
The position contributes directly to regional revenue growth and brand strength by developing customer partnerships, supporting distribution channels, and translating market insights into actionable sales strategies. * Represent Spectra Precision at industry events, trade shows, customer demonstrations, and on-site visits to promote product awareness and adoption. * Support dealer and customer training initiatives, providing hands-on product demonstrations and application-focused education. * Act as a technical resource for customers and channel partners, providing product expertise and application guidance as required. * Monitor market trends, activity, and customer feedback, and communicate insights to internal to support strategic decision-making. * Ensure consistent adherence to Spectra Precision's quality, service, and operational standards across the region.
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European Marketing Manager (m/w/d) ambulante Operationszentren
European Marketing Manager (m/w/d) ambulante Operationszentren
Stryker GmbH & Co.KG
Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, München, Stuttgart, Tuttlingen, Dresden, Erfurt
Teilweise Home-Office
Entwicklung und Monetarisierung neuer AOZ-Services in Kooperation mit den Divisionen, einschließlich Portfoliowachstum, Neuproduktentwicklung, Line Extensions und M&A-Initiativen * Führung der Kunden- und KOL-Engagement-Strategie, einschließlich Advisory Boards, Voice-of-Customer-Aktivitäten, paneuropäischer Events, Schulungsprogramme und Aufbau strategischer Kundenbeziehungen
Entwicklung und Monetarisierung neuer AOZ-Services in Kooperation mit den Divisionen, einschließlich Portfoliowachstum, Neuproduktentwicklung, Line Extensions und M&A-Initiativen * Führung der Kunden- und KOL-Engagement-Strategie, einschließlich Advisory Boards, Voice-of-Customer-Aktivitäten, paneuropäischer Events, Schulungsprogramme und Aufbau strategischer Kundenbeziehungen
Beliebte Jobs
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- Customer Service Lead
- Leitung Customer Service
- Customer Support Manager
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- Head of Customer Success
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