OBI ist ein führender europäischer Baumarkt mit über 350 Märkten in Deutschland und 660 Märkten in zehn Ländern. Gesucht wird ein Product Owner Customer Service Technologies (m/w/d) in Elternzeitvertretung zur Steuerung von Kundenservice-Softwareprojekten, Voicebot-Betrieb und Zendesk-Integration. Fundierte Projekterfahrung im Kundenservice, Software-Affinität mit CRM- oder Service-Tools, analytisches Denkvermögen und sichere Kommunikation auf verschiedenen Ebenen werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Service Manager (m/w/d)

AZTEKA Consulting GmbH

Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin

34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

AZTEKA Consulting ist ein führendes Infor-Beratungshaus, das Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur operativen Betreuung eines Kundenstamms und Sicherstellung vertragskonformer Serviceerbringung über den gesamten Lebenszyklus. Mehrjährige Erfahrung im Service Management, idealerweise im ERP- oder Managed-Services-Umfeld, eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, Kenntnisse in Service-Management-Tools sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit werden vorausgesetzt.

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vor 2 Wochen

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Customer Support E-Commerce (m/w/d)

Neona Living GmbH

Köln

31000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Neona Living ist eine E-Commerce-Marke für moderne Designerleuchten mit Fokus auf minimalistisches Design und Nachhaltigkeit. Gesucht wird ein Customer Support E-Commerce (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Social Media. Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse, Erfahrung in der telefonischen und/oder schriftlichen Kundenbetreuung sowie sicherer Umgang mit digitalen Tools werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SE

Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster

63000 - 89000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

adesso ist ein IT-Beratungsunternehmen, das Digitalisierung und KI-Transformation vorantreibt. Gesucht wird ein Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (m/w/d) für die Beratung, Konzeption und Umsetzung von Kundensservice-Lösungen. Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung mit MS Dynamics 365 Customer Service, sichere Kenntnisse in Anforderungserhebung und agilen Projekten sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Specialist Customer Care (m/w/d)

Raecks GmbH

Frechen

35000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

RAECKS ist ein internationales Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Lagerregal- und Logistiklösungen. Gesucht wird ein Specialist Customer Care (m/w/d) für operative Auftrags- und Kundendatenverwaltung sowie direkten B2B-Kundenkontakt. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein relevantes Studium, sichere MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Support Agent (m/w/d)

JUMiNGO GmbH

50668 Köln

30000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)

JUMiNGO ist ein LogTech Scaleup, das Expressversand durch digitale Plattformen und Carrier-Integration revolutioniert. Gesucht wird ein Customer Support Agent (m/w/d) zur Betreuung von Kund:innen telefonisch und schriftlich sowie zur Bearbeitung von Versand- und Logistikanfragen. Mindestens 2–3 Jahre Kundenkontakt im Logistik- oder E-Commerce-Umfeld, professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 23 Stunden

NEU

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Customer Support Manager (m/w/d)

SPEEKLY GmbH

50933 Köln

36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)

Speekly ist Europas größter Marktplatz für Creator Content und verbindet Brands mit Content Creators auf einer Plattform. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d), um Kundenanliegen zu bearbeiten, Kollaborationen erfolgreich zu begleiten und Kundenfeedback in Produkt und Prozesse einzubringen. Fließend Deutsch in Wort und Schrift, proaktive Arbeitsweise, ausgeprägtes Serviceverständnis und erste Berufserfahrung in kundenorientierten Rollen werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Retail Operations Coordinator Madrid (m/f/d)

TASCHEN GmbH

50672 Köln

34000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)

TASCHEN ist ein internationaler Verlag und Einzelhändler für hochwertige Kunstbücher und Designpublikationen. Gesucht wird ein Retail Operations Coordinator (m/w/d) zur Unterstützung der Geschäftsleitung, Verwaltung von Bestand und Kundenbeziehungen sowie zur Entwicklung von Verkaufschancen außerhalb des Geschäfts. Nachgewiesene Erfahrung im gehobenen Einzelhandel oder in der Kunstbranche, starke Verkaufs- und Geschäftsentwicklungsfähigkeiten, sehr gute Spanisch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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(Junior) Customer Service Agent (m/w/d)

FINN GmbH

München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf

33000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)

FINN ist ein Anbieter von Auto-Abos mit modernem Tech-Stack und Fokus auf Kundenerlebnis. Gesucht wird ein Customer Service Agent (m/w/d) für die Betreuung von Privat- und Geschäftskunden über Telefon, E-Mail und Chat. Fundierte Kundenservice-Erfahrung, ausgeprägte Empathie im Eskalationsmanagement, C2-Deutschkenntnisse und gutes Englisch (mindestens B2) werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

DocEstate GmbH c/o Digitales Gründerzentrum

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Call Center Agent - Kundensupport (m/w/d)

DocEstate GmbH c/o Digitales Gründerzentrum

Bonn

25000 - 31100 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Das Unternehmen ermöglicht die digitale Beantragung offizieller Dokumente bei Behörden und der öffentlichen Verwaltung. Gesucht wird ein Call Center Agent – Kundensupport (m/w/d) für telefonische und schriftliche Nachfragen bei Ämtern und Behörden. Ausdrucksstarke Kommunikation in Wort und Schrift, schnelle Auffassungsgabe sowie sorgfältige Dokumentation in Ticketsystemen werden vorausgesetzt.

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vor 2 Tagen

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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit

ALFRED TALKE GmbH & Co. KG

bundesweit

80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) - bundesweit

SKR Reisen GmbH

bundesweit

31500 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)

SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)

Carl Remigius Fresenius Education GmbH

bundesweit

35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)

Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.

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vor 2 Wochen

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Sales Advisor | Kundencenter | E.ON (m/w/d) Vollzeit

impeak GmbH

bundesweit

31000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)

E.ON ist ein Energieversorgungsunternehmen, das Kunden mit Strom, Gas und erneuerbaren Energielösungen versorgt. Gesucht wird ein Sales Advisor | Kundencenter (m/w/d) für die Beratung von Kunden zu Energieprodukten und die Betreuung von Verträgen. SAP- und Microsoft-Kenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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Koordination (m/w/d) stationäre Kinder-/ Jugendhilfe Sozialpädagoge/in

ensemble gGmbH

Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen

50000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

ensemble gGmbH ist ein anerkannter freier Träger der Kinder- und Jugendhilfe in Nordrhein-Westfalen. Gesucht wird ein Koordinator (m/w/d) in Teilzeit für die fachliche Begleitung stationärer und ambulanter Betreuungssettings sowie die Unterstützung pädagogischer Fachkräfte. Ein abgeschlossenes Studium in Sozialpädagogik, Psychologie oder vergleichbarem Bereich, fundierte Erfahrung in der Kinder- und Jugendhilfe und ein Führerschein Klasse B werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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Senior Consultant CRM & CX (m/w/d)

crossnative GmbH

bundesweit

56000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)

crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt innovative Digitalisierungslösungen. Gesucht wird ein Senior Consultant CRM & CX (m/w/d), um als fachliche Expert:in Kundenlösungen zu konzipieren und umzusetzen. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik, fundierte Kenntnisse in der BSI Customer Suite sowie Erfahrung mit BSI.CRM, BSI.EIP und idealerweise BSI.CX werden vorausgesetzt.

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vor 2 Wochen

Hopp + Flaig PartG mbB Beratende Ingenieure

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CE-Koordinator (m/w/d)

Hopp + Flaig PartG mbB Beratende Ingenieure

bundesweit

50000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Hopp + Flaig ist eine führende Unternehmensberatung im Großraum Stuttgart für Informationssicherheit, Datenschutz und Qualitätsmanagement. Gesucht wird ein CE-Koordinator (m/w/d) zur Erstellung von Gefahrenanalysen und Risikobeurteilungen für Kunden im Maschinen- und Anlagenbau. Ein abgeschlossenes Studium in Mechatronik, Maschinenbau oder Elektrotechnik, einschlägige Berufserfahrung in CE-Koordination und Kenntnisse der Maschinenrichtlinie werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Account Manager

WHALECO TECHNOLOGY LIMITED

bundesweit, Home-Office

47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.

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vor 8 Stunden

NEU

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Key Account Manager Logistik & Transport (m/w/d) deutschlandweit

ALFRED TALKE GmbH & Co. KG

bundesweit

110000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)

TALKE ist ein Logistikdienstleister für die Chemieindustrie mit über 70 Jahren Erfahrung. Gesucht wird ein Key Account Manager Logistik & Transport (m/w/d) deutschlandweit für Kundenbetreuung, Geschäftsentwicklung und Angebotsmanagement. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaft/Logistik, Erfahrung in Spedition und Logistik, sichere MS-Office-Kenntnisse sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Kundenservice / Vertriebsinnendienst - Spanien (m/w/d)

RSU GmbH

bundesweit, Home-Office

35000 - 43000 / (geschätzt für Vollzeit)

RSU ist ein Handelsunternehmen für Reifen, Felgen und Kfz-Teile mit Standorten in Deutschland. Gesucht wird ein Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) für die Betreuung spanischer Kunden per Telefon, E-Mail und Ticket. Spanisch auf muttersprachlichem Niveau (C2), Deutsch mindestens B2, eine kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung sowie Lösungsorientierung werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Senior Business Consultant - Versicherung / CRM (m/w/d)

NEOMATIC AG

bundesweit, Home-Office

49000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

NEOMATIC ist ein Beratungsunternehmen, das Versicherungskunden bei Daten, Prozessen und Kundenbeziehungen unterstützt. Gesucht wird ein Senior Business Consultant – Versicherung / CRM (m/w/d) für Beratung in Marketing, Vertrieb und Service sowie Prozessoptimierung. Ein Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL oder Informatik, nachweisliche Erfahrung mit Versicherungsprozessen und CRM-Plattformen wie Salesforce oder SAP CX sowie sichere Moderation von Workshops werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Stolzenberg GmbH

Erftstadt

28000 - 36000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Stolzenberg ist ein führender Anbieter von Produkten und Services im Bereich Physiotherapie, Rehabilitation und medizinische Fitness. Gesucht wird ein Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Tourenplanung und Urlaubsvertretung in Service und Disposition. Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition, Organisationstalent, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)

crossnative GmbH

bundesweit

60000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)

crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.

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vor 2 Wochen

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Global Insurance Coordinator im Bereich Industrieversicherung (m/w/d)

Aon

bundesweit

46000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)

Anschreiben nicht erforderlich

Schnelle Bewerbung

Aon ist ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen für Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit. Gesucht wird ein Global Insurance Coordinator (m/w/d) im Bereich Industrieversicherung zur Koordination internationaler Kunden und Unterstützung des Broking-Teams. Eine Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder Versicherungsfachwirt, Berufserfahrung in Industrieversicherungssparten, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 23 Stunden

NEU

Häufig gestellte Fragen

Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Service Coordinator Jobs in Köln?

Aktuell gibt es auf StepStone 229 offene Stellenanzeigen für Customer Service Coordinator Jobs in Köln.

Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Köln einen Customer Service Coordinator Job suchen?

Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Köln einen Customer Service Coordinator Job suchen: Köln, Bonn, Hamburg.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Service Coordinator Jobs in Köln suchen?

Wer nach Customer Service Coordinator Jobs in Köln sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Customer Support, Customer Service Mitarbeiter.

Welche Fähigkeiten braucht man für Customer Service Coordinator Jobs in Köln??

Für einen Customer Service Coordinator Job in Köln sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Kundendienst, Team player, MS-Office-Kenntnisse, Organisationsfähigkeit, Kundenorientiert, Projektmanagement, Selbstständiges Arbeiten, Problemlösung, Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientiert, Verantwortung übernehmen, Vertrieb, Zielkundenmanagement, Verhandlungsführung, Beratung, Flexibilität, Strukturierte Arbeitsweise, lösungsorientiert Denken, MS Excel.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Customer Service Coordinator Jobs in Köln?

Für Customer Service Coordinator Jobs in Köln gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.

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