Schnelle Bewerbung
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141 Treffer für Customer Operations Manager Jobs in Falkensee im Umkreis von 30 km
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Als Customer Operations Manager bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und Baustellen – du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles rundläuft.
Als Customer Operations Manager bist du die zentrale Anlaufstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und Baustellen – du sorgst dafür, dass hinter den Kulissen alles rundläuft.
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Customer Operations Specialist / Kundenmanager (m/w/d)
Customer Operations Specialist / Kundenmanager (m/w/d)
FP Document Services GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
38000 - 43000 / (geschätzt für Vollzeit)
In der FP Document Services GmbH, verbinden wir langjährige Erfahrung in der Geschäftskommunikation mit modernen Services rund um Input-, Output- und Dokumentenmanagement und suchen Dich ab sofort als Customer Operations Specialist / Kundenmanager (m/w/d) in Berlin-Adlershof.
In der FP Document Services GmbH, verbinden wir langjährige Erfahrung in der Geschäftskommunikation mit modernen Services rund um Input-, Output- und Dokumentenmanagement und suchen Dich ab sofort als Customer Operations Specialist / Kundenmanager (m/w/d) in Berlin-Adlershof.
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Customer Operations Manager (m/w/d)
Customer Operations Manager (m/w/d)
Zenfulfillment GmbH
Berlin
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Customer Operations Manager stehst du im Mittelpunkt unseres Kerngeschäfts und sorgst dafür, dass Lagerung, Versand und Retouren für unsere Kunden reibungslos ablaufen.
Als Customer Operations Manager stehst du im Mittelpunkt unseres Kerngeschäfts und sorgst dafür, dass Lagerung, Versand und Retouren für unsere Kunden reibungslos ablaufen.
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Healthcare Operations and Customer Manager (m/w/d) - Berlin
Healthcare Operations and Customer Manager (m/w/d) - Berlin
salvevita Managementgesellschaft mbH
Berlin
Teilweise Home-Office
40000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Healthcare Operations and Customer Manager (m/w/d) begleiten Sie unsere Kunden bei der Optimierung klinischer Prozesse und fungieren als Bindeglied zwischen Kunden, Projektmanagement und Data Science. Healthcare Operations, Kundenmanagement, Projektmanagement, Datenanalyse, Prozessoptimierung, Digital Health, Krankenhausmanagement, Labormanagement
Als Healthcare Operations and Customer Manager (m/w/d) begleiten Sie unsere Kunden bei der Optimierung klinischer Prozesse und fungieren als Bindeglied zwischen Kunden, Projektmanagement und Data Science. Healthcare Operations, Kundenmanagement, Projektmanagement, Datenanalyse, Prozessoptimierung, Digital Health, Krankenhausmanagement, Labormanagement
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(Senior) Project Lead / Operations Manager (m/f/d) | German Required
(Senior) Project Lead / Operations Manager (m/f/d) | German Required
YOUMMDAY GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
55000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
To set up and further develop a customer service project for one of our clients, we are looking for a (Senior) Project Lead / Operations Manager (m/f/d) to join our headquarters in Munich or our office in Berlin as soon as possible. Our digital solution enables flexible, scalable and efficient customer support - without the need for traditional call center structures. Become part of our team and set new standards in AI-supported customer service with us to create smart, data-driven solutions that inspire. In this position, you build processes and structures from scratch, take full end-to-end ownership of the project, lead several Team Leads and actively drive the further development of our entire operations setup. * Building and further developing scalable processes a
To set up and further develop a customer service project for one of our clients, we are looking for a (Senior) Project Lead / Operations Manager (m/f/d) to join our headquarters in Munich or our office in Berlin as soon as possible. Our digital solution enables flexible, scalable and efficient customer support - without the need for traditional call center structures. Become part of our team and set new standards in AI-supported customer service with us to create smart, data-driven solutions that inspire. In this position, you build processes and structures from scratch, take full end-to-end ownership of the project, lead several Team Leads and actively drive the further development of our entire operations setup. * Building and further developing scalable processes a
NEU
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Payment Operations Managerin / Payment Operations Manager (w/m/d)
Payment Operations Managerin / Payment Operations Manager (w/m/d)
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
Berlin
Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen auf den Gebieten Payment Operations, Zahlungsabwicklung sowie Zahlungs- und Abrechnungsprozesse, die du dir im Rahmen eines entsprechenden Studiums der Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer entsprechenden kaufmännischen Berufsausbildung oder auch im Rahmen der Ausübung entsprechender Tätigkeiten angeeignet hast
Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen auf den Gebieten Payment Operations, Zahlungsabwicklung sowie Zahlungs- und Abrechnungsprozesse, die du dir im Rahmen eines entsprechenden Studiums der Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer entsprechenden kaufmännischen Berufsausbildung oder auch im Rahmen der Ausübung entsprechender Tätigkeiten angeeignet hast
NEU
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
AZTEKA Consulting GmbH
Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
Teilweise Home-Office
34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerweise im ERP-, Cloud- oder Managed-Services-Umfeld
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Cloud Operations Manager (m/w/div)
Cloud Operations Manager (m/w/div)
Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin, Würzburg
Teilweise Home-Office
56962 - 89012 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unsere Cloud Center of Excellence besetzen wir mehrere Stellen als Cloud Operations Manager (m/w/div)
Für unsere Cloud Center of Excellence besetzen wir mehrere Stellen als Cloud Operations Manager (m/w/div)
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Schnelle Bewerbung
Kundenservice-Manager (m/w/d)
Kundenservice-Manager (m/w/d)
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Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel
Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel
SCHUFA Holding AG
Berlin
53000 - 77997 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Operations Umfeld mit – idealerweise im Multichannel-Setting * Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher * Du bringst Dich aktiv in Weiterentwicklungs- und Transformationsthemen ein und gestaltest mit, wie Customer Service zukünftig aufgestellt ist * Erfahrung mit KPIs, Steuerungssystemen und Prozessoptimierung im Customer Service bringst Du mit
Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Operations Umfeld mit – idealerweise im Multichannel-Setting * Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher * Du bringst Dich aktiv in Weiterentwicklungs- und Transformationsthemen ein und gestaltest mit, wie Customer Service zukünftig aufgestellt ist * Erfahrung mit KPIs, Steuerungssystemen und Prozessoptimierung im Customer Service bringst Du mit
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Auslagerungsverantwortlicher / Outsourcing Manager (m/w/d)
Auslagerungsverantwortlicher / Outsourcing Manager (m/w/d)
TRADEGATE AG
Berlin
52000 - 71000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
TRADEGATE AG * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Tradegate AG gehört als eines der ersten deutschen FinTechs zu den erfolgreichsten und innovativsten Finanzdienstleistern Europas, ist Marktführer im Retail Trading mit rund 240 Mrd. Euro Jahresumsatz und als Market Specialist an der liquidesten Retail-Börse Europas – der Tradegate Exchange – tätig. Tradegate ist ein global agierender Börsen-Player mit Sitz in einer der angesagtesten Städte der Welt: BERLIN. Die Stärke unseres eher familiären Teams speist sich aus der hohen Einsatzbereitschaft und langjährigen Erfahrung unserer Mitarbeiter. Jeder unserer Mitarbeiter versteht sich als Teil eines erfolgsorientierten Teams und kann langfristig daran mitwirken, innovative Ideen in die Praxis umzusetzen und unser nachhaltiges Geschäftsmodell weiterzuentwickeln.
TRADEGATE AG * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Tradegate AG gehört als eines der ersten deutschen FinTechs zu den erfolgreichsten und innovativsten Finanzdienstleistern Europas, ist Marktführer im Retail Trading mit rund 240 Mrd. Euro Jahresumsatz und als Market Specialist an der liquidesten Retail-Börse Europas – der Tradegate Exchange – tätig. Tradegate ist ein global agierender Börsen-Player mit Sitz in einer der angesagtesten Städte der Welt: BERLIN. Die Stärke unseres eher familiären Teams speist sich aus der hohen Einsatzbereitschaft und langjährigen Erfahrung unserer Mitarbeiter. Jeder unserer Mitarbeiter versteht sich als Teil eines erfolgsorientierten Teams und kann langfristig daran mitwirken, innovative Ideen in die Praxis umzusetzen und unser nachhaltiges Geschäftsmodell weiterzuentwickeln.
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Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d)
Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d)
Opteven Services Deutschland GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Position: Für die weitere Entwicklung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Endcustomer-Team und gestaltest gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv mit. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Endcustomer-Teams * Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität sowie einer positiven Customer Experience * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Customer Care, idealerweise im B2C-Umfeld * Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Customer Service aktiv mitzuprägen
Position: Für die weitere Entwicklung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Endcustomer-Team und gestaltest gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv mit. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Endcustomer-Teams * Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität sowie einer positiven Customer Experience * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Customer Care, idealerweise im B2C-Umfeld * Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Customer Service aktiv mitzuprägen
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Teamleiter Customer Service – E-Commerce (m/w/d)
Teamleiter Customer Service – E-Commerce (m/w/d)
Limitless eCom GmbH
Teltow
45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams - Verbesserung der Customer Experience * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams - Verbesserung der Customer Experience * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens.
Als Customer Service Manager (m/w/x) bist Du ein zentraler Teil dieses Versprechens.
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Operations Manager (m/w/d)
Operations Manager (m/w/d)
Cresco Real Estate
Berlin
Teilweise Home-Office
52000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich Immobilien, Hospitality oder Serviced LivingFundierte Kenntnisse in Operations, Personalführung, Budgetverantwortung und Prozessoptimierung
Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im Bereich Immobilien, Hospitality oder Serviced LivingFundierte Kenntnisse in Operations, Personalführung, Budgetverantwortung und Prozessoptimierung
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Operations Manager (m/w/d)
Operations Manager (m/w/d)
FEPS GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
65000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
For our current project across Germany, we are in urgent need of an Operations Manager to systematically sync materials, crews, and machinery across multiple active sites so projects finish on time and without costly budget overruns. Alternatively, extensive hands-on experience as a site manager or project manager. * At least 5 years of operation management experience in the construction industry
For our current project across Germany, we are in urgent need of an Operations Manager to systematically sync materials, crews, and machinery across multiple active sites so projects finish on time and without costly budget overruns. Alternatively, extensive hands-on experience as a site manager or project manager. * At least 5 years of operation management experience in the construction industry
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regiocom Customer Care SE - regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa.
regiocom Customer Care SE - regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa.
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Partner Success Representative (m/w/d)
Partner Success Representative (m/w/d)
EasyPark GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
39000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Team- und geschäftsbereichsübergreifende Zusammenarbeit; unsere wichtigsten Stakeholder sind Account Manager, Operations, Marketing und R&D (Forschung & Entwicklung) As Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. They help us be at our best. For our customers. * Exzellente Fähigkeiten im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management) und großes Interesse daran, Kunden zu helfen. * Erfahrung in den Bereichen Customer Success oder Technischer Support für Geschäftskunden in einem SaaS-Unternehmen sind von Vorteil
Team- und geschäftsbereichsübergreifende Zusammenarbeit; unsere wichtigsten Stakeholder sind Account Manager, Operations, Marketing und R&D (Forschung & Entwicklung) As Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. They help us be at our best. For our customers. * Exzellente Fähigkeiten im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management) und großes Interesse daran, Kunden zu helfen. * Erfahrung in den Bereichen Customer Success oder Technischer Support für Geschäftskunden in einem SaaS-Unternehmen sind von Vorteil
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Senior Product Manager - Operations Automation & Enablement (OAE)
Senior Product Manager - Operations Automation & Enablement (OAE)
N26 GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
35000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
We are seeking a hands-on, strategic Senior Product Manager - Ops Automation & Enablement (OAE) with a passion for building the intelligence and systems behind world-class banking operations. You will work cross-functionally with product managers, engineers, data scientists, and operational leaders to ensure N26 can scale aggressively across markets and product offerings without proportional headcount growth—all while maintaining the strict regulatory and quality standards our customers expect. This is a true builder's role: you will lead the strategy, design, delivery, and enterprise-scale adoption of Agentic AI, hyperautomation, process mining, and internal tooling to reshape how complex, control-intensive Banking Operations are executed. * AI Champion: Act as the primary AI Champio
We are seeking a hands-on, strategic Senior Product Manager - Ops Automation & Enablement (OAE) with a passion for building the intelligence and systems behind world-class banking operations. You will work cross-functionally with product managers, engineers, data scientists, and operational leaders to ensure N26 can scale aggressively across markets and product offerings without proportional headcount growth—all while maintaining the strict regulatory and quality standards our customers expect. This is a true builder's role: you will lead the strategy, design, delivery, and enterprise-scale adoption of Agentic AI, hyperautomation, process mining, and internal tooling to reshape how complex, control-intensive Banking Operations are executed. * AI Champion: Act as the primary AI Champio
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Senior Customer Success Manager -Agentic AI Hospitality Plattform (m/w/d)
Senior Customer Success Manager -Agentic AI Hospitality Plattform (m/w/d)
myhotel.team GmbH
Leipzig, Remote, München, Berlin
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du überzeugst die Menschen, auf die es im Hotel ankommt — allen voran General Manager und Sales: Du übersetzt, was unsere Plattform leistet, in die Zahlen, die wichtig sind — Auslastung, Konversion, GOP. * Du gibst dein Wissen an die Kolleg:innen weiter, die aus der bisherigen Delivery in Customer-Success-Rollen hineinwachsen, und unterstützt unsere Director Customer Delivery und die Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung des Teams. * Du bringst Best Practices aus echtem SaaS-Customer-Success ein und spielst strukturiertes Feedback aus dem Kundenalltag an Product und Sales zurück. * Mehrere Jahre Erfahrung in Customer Success oder Key Account Management in B2B-SaaS, davon nachweislich mit großen, strategischen oder Enterprise-Accounts. * Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher
Du überzeugst die Menschen, auf die es im Hotel ankommt — allen voran General Manager und Sales: Du übersetzt, was unsere Plattform leistet, in die Zahlen, die wichtig sind — Auslastung, Konversion, GOP. * Du gibst dein Wissen an die Kolleg:innen weiter, die aus der bisherigen Delivery in Customer-Success-Rollen hineinwachsen, und unterstützt unsere Director Customer Delivery und die Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung des Teams. * Du bringst Best Practices aus echtem SaaS-Customer-Success ein und spielst strukturiertes Feedback aus dem Kundenalltag an Product und Sales zurück. * Mehrere Jahre Erfahrung in Customer Success oder Key Account Management in B2B-SaaS, davon nachweislich mit großen, strategischen oder Enterprise-Accounts. * Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher
NEU
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Business Development & Operations Project Manager (m/w/d)
Business Development & Operations Project Manager (m/w/d)
The Body Clinic - leichter leben GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Business Development & Operations Project Manager arbeiten Sie direkt mit dem zusammen und übernehmen Verantwortung für strategische und operative Projekte, die unser Wachstum in Deutschland vorantreiben. An der Schnittstelle von Strategie, Operations und Technologie Operations & Prozessoptimierung * Sie arbeiten eng mit unseren Key Usern aus Medizin, Customer Care und Management zusammen und übersetzen deren Feedback in konkrete Produkt- und Prozessverbesserungen. * 2–3 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, Business Development, Operations oder in einer vergleichbaren analytisch-operativen Rolle, gerne in einem dynamischen Startup-Umfeld - Ort Remote innerhalb Deutschlands, optional 1–2 Tage pro Woche im Berliner OfficePensumTeilzeit oder Vollzeit, 80–100 %
Als Business Development & Operations Project Manager arbeiten Sie direkt mit dem zusammen und übernehmen Verantwortung für strategische und operative Projekte, die unser Wachstum in Deutschland vorantreiben. An der Schnittstelle von Strategie, Operations und Technologie Operations & Prozessoptimierung * Sie arbeiten eng mit unseren Key Usern aus Medizin, Customer Care und Management zusammen und übersetzen deren Feedback in konkrete Produkt- und Prozessverbesserungen. * 2–3 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, Business Development, Operations oder in einer vergleichbaren analytisch-operativen Rolle, gerne in einem dynamischen Startup-Umfeld - Ort Remote innerhalb Deutschlands, optional 1–2 Tage pro Woche im Berliner OfficePensumTeilzeit oder Vollzeit, 80–100 %
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(Senior) Customer Success Manager (f/d/m)
(Senior) Customer Success Manager (f/d/m)
CEEZER Software GmbH
Berlin
33000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
We are looking for a Customer Success Manager to join our team. * 2–7 years of experience in client-facing operations, enterprise account management, or B2B customer success, with a track record of driving flawless post-transaction execution. * Manage end-to-end post-transaction execution, serving as the primary liaison for clients on retirement coordination, custom reporting requests, and finance operations including invoicing queries.
We are looking for a Customer Success Manager to join our team. * 2–7 years of experience in client-facing operations, enterprise account management, or B2B customer success, with a track record of driving flawless post-transaction execution. * Manage end-to-end post-transaction execution, serving as the primary liaison for clients on retirement coordination, custom reporting requests, and finance operations including invoicing queries.
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Operations Manager / Specialist Real Estate
Operations Manager / Specialist Real Estate
Setting HQ UG (haftungsbeschränkt)
Berlin
37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
We're seeking a detail-oriented Operations Manager to join our dynamic team and support our in delivering exceptional service to our and clients. * 1-3 years of operations, administration, or customer service experience - You'll be the operational backbone supporting our Operations team, ensuring smooth day-to-day operations while maintaining our high standards of satisfaction and operational excellence. * Support incident management for operational and customer support areas - Administrative Operations
We're seeking a detail-oriented Operations Manager to join our dynamic team and support our in delivering exceptional service to our and clients. * 1-3 years of operations, administration, or customer service experience - You'll be the operational backbone supporting our Operations team, ensuring smooth day-to-day operations while maintaining our high standards of satisfaction and operational excellence. * Support incident management for operational and customer support areas - Administrative Operations
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Operations Management - Finance & Performance (m/w/d - sei, wer du bist)
Operations Management - Finance & Performance (m/w/d - sei, wer du bist)
F/A/Q Health Foundation e.V.
Berlin
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Operations Manager mit Fokus auf Finance & Performance sorgst du dafür, dass unsere Organisation entlang klarer Ziele, transparenter Zahlen und effizienter Prozesse gesteuert werden kann. Strategy & Performance Operations Financial Operations & Reporting * Mehrjährige Erfahrung in Operations, Finance, Business Operations, Consulting oder vergleichbaren Rollen in Start-ups oder Scale-ups
Als Operations Manager mit Fokus auf Finance & Performance sorgst du dafür, dass unsere Organisation entlang klarer Ziele, transparenter Zahlen und effizienter Prozesse gesteuert werden kann. Strategy & Performance Operations Financial Operations & Reporting * Mehrjährige Erfahrung in Operations, Finance, Business Operations, Consulting oder vergleichbaren Rollen in Start-ups oder Scale-ups
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Senior Customer Success Manager (m/w/d) – B2B SaaS / eCommerce – Berlin, München, Pforzheim (Hybrid)
Senior Customer Success Manager (m/w/d) – B2B SaaS / eCommerce – Berlin, München, Pforzheim (Hybrid)
FACT-Finder Holding GmbH
Berlin
37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst Du bei FactFinder ein eigenes Portfolio namhafter eCommerce-Kunden und verantwortest deren Entwicklung von Adoption und Value Realization bis zu Renewal und Expansion. * Team & Reporting: CS-Team mit klar definierten Senioritätsleveln, Reporting an die Customer Success * Portfolio & Customer Value: Du verantwortest ca. 40–50 Mid-Market-, Enterprise- und Strategic Accounts, überwiegend im DACH-Markt – B2B- und B2C-Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen, was die Rolle besonders abwechslungsreich macht. Die kommerzielle Renewal-Verantwortung liegt bei Dir – mit starker Unterstützung durch unser Sales Operations Team. * Voice of the Customer: Du verstehst Herausforderungen und Anforderungen Deiner Kunden und über
Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst Du bei FactFinder ein eigenes Portfolio namhafter eCommerce-Kunden und verantwortest deren Entwicklung von Adoption und Value Realization bis zu Renewal und Expansion. * Team & Reporting: CS-Team mit klar definierten Senioritätsleveln, Reporting an die Customer Success * Portfolio & Customer Value: Du verantwortest ca. 40–50 Mid-Market-, Enterprise- und Strategic Accounts, überwiegend im DACH-Markt – B2B- und B2C-Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen, was die Rolle besonders abwechslungsreich macht. Die kommerzielle Renewal-Verantwortung liegt bei Dir – mit starker Unterstützung durch unser Sales Operations Team. * Voice of the Customer: Du verstehst Herausforderungen und Anforderungen Deiner Kunden und über