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                            • Customer Service Mitarbeiter
                            • Customer Care
                            • Customer Service Representative
                            • Customer Care Representative
                            • Customer Service Executive
                            • Customer Service Officer
                            • Customer Service
                            • Mitarbeiter Customer Service
                            • Customer Advisor
                            • Customer Service Agent
                            • Communication
                            • Customer Care Agent
                            • Customer Expert
                            • Customer Care Expert

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                            Neuer als 24h
                            51


                            €10.000
                            €100.000
                            IT
                            380













                            1.058 Treffer für customer-management Jobs in Erlangen im Umkreis von 30 km

                            Sachbearbeiter Fördermittelmanagement / Customer Support - Wärmepumpen & PV

                            Instaffo GmbH
                            Nürnberg
                            **Kundenbetreuung**: Du führst Welcome Calls durch und begleitest unsere Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zum Bauabschluss.- **Qualitätsmanagement**: Du analysierst Fehlerquellen in der Customer Journey und führst Qualitätsstandards ein. Als Customer Support Manager bist du die erste Stimme für unsere Kund:innen nach dem Vertragsabschluss und sorgst für eine exzellente Customer Journey. - **Koordination & Delegation**: Du koordinierst Einweisungstermine, meldest Kundeneskalationen frühzeitig und übergibst Kund:innen an das Customer Success Team. - **Projektmanagement**: Du hast Erfahrung in der parallelen Steuerung komplexer Kundenanfragen oder Projekte.
                            **Kundenbetreuung**: Du führst Welcome Calls durch und begleitest unsere Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zum Bauabschluss.- **Qualitätsmanagement**: Du analysierst Fehlerquellen in der Customer Journey und führst Qualitätsstandards ein. Als Customer Support Manager bist du die erste Stimme für unsere Kund:innen nach dem Vertragsabschluss und sorgst für eine exzellente Customer Journey. - **Koordination & Delegation**: Du koordinierst Einweisungstermine, meldest Kundeneskalationen frühzeitig und übergibst Kund:innen an das Customer Success Team. - **Projektmanagement**: Du hast Erfahrung in der parallelen Steuerung komplexer Kundenanfragen oder Projekte.
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                            Firmenkundenberater Komposit Versicherungen Bankenvertrieb (m/w/d)

                            R+V Allgemeine Versicherung AG
                            Nürnberg, Erlangen, Fürth
                            Teilweise Home-Office
                            56000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
                            Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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                            Schnelle Bewerbung
                            Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
                            Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
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                            IT Management Consultant | IT-Projektmanager (m/w/d)

                            Senacor Technologies AG
                            Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Wien
                            80000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten * Transformationen übergreifend steuern über Programm-Management und Architecture Offices - Je nach Qualifikation und Interesse beraten IT-Management-Consultants bei uns den Kunden gesamtheitlich vom ersten Strategieprojekt bis zum Go-live des letzten Systems einer IT-Transformation oder fokussieren sich auf die Steuerung von IT-Umsetzungsprojekten und -programmen.
                            Das Management des Kunden zur strukturellen Optimierung von IT-Landschaften und IT-Organisationen beraten * Transformationen übergreifend steuern über Programm-Management und Architecture Offices - Je nach Qualifikation und Interesse beraten IT-Management-Consultants bei uns den Kunden gesamtheitlich vom ersten Strategieprojekt bis zum Go-live des letzten Systems einer IT-Transformation oder fokussieren sich auf die Steuerung von IT-Umsetzungsprojekten und -programmen.
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                            Office Manager Empfang (m/w/d)

                            Dr. Schmitt & Kollegen Steuerberater - Rechtsanwälte PartGmbB
                            Nürnberg
                            32000 - 43000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Erfahrung im Kundenmanagement, die z. B. im Rahmen einer einschlägigen Berufsausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d), zum Kaufmann für Hotelmanagement (m/w/d)) oder einer ähnlichen Berufsausbildung mit hohem Kundenkontakt erworben wurde
                            Erfahrung im Kundenmanagement, die z. B. im Rahmen einer einschlägigen Berufsausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d), zum Kaufmann für Hotelmanagement (m/w/d)) oder einer ähnlichen Berufsausbildung mit hohem Kundenkontakt erworben wurde
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                            Guter Bachelor- oder Masterabschluss mit Wirtschaftsbezug sowie erste Berufserfahrung in den Bereichen Prozessmanagement, Customer Journey Management, Kommunikation, Vertrieb oder Change Management * Mit Blick auf die gesamte Customer Journey erkennst Du Zusammenhänge, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst konkrete Maßnahmen, die Kundenzufriedenheit, Qualität und Geschäftserfolg messbar steigern. * Überzeugende Kommunikation und sicheres Stakeholder-Management
                            Guter Bachelor- oder Masterabschluss mit Wirtschaftsbezug sowie erste Berufserfahrung in den Bereichen Prozessmanagement, Customer Journey Management, Kommunikation, Vertrieb oder Change Management * Mit Blick auf die gesamte Customer Journey erkennst Du Zusammenhänge, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst konkrete Maßnahmen, die Kundenzufriedenheit, Qualität und Geschäftserfolg messbar steigern. * Überzeugende Kommunikation und sicheres Stakeholder-Management
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                            Business Consultant Defense & Aerospace (all genders)

                            msg systems ag
                            Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
                            Teilweise Home-Office
                            58000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
                            Vertiefte Kenntnisse über das Customer Product Management (CPM) der Bundeswehr sowie im Nachfolger-Prozessmodell der Projektbezogenen Bedarfsdeckung und Nutzung (PBN) * Fundierte, nachweisbare Kenntnisse sowie belastbare Erfahrung im Anforderungsmanagement, Prozess- und Architekturmanagement der Bundeswehr oder im Bereich der militärischen Informationssicherheit
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                            SAP Developer mit Schwerpunkt MDG und Logistik (m/w/d)

                            BWI GmbH
                            Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, bundesweit
                            Teilweise Home-Office
                            53000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Die Abteilung Customer Application Management erbringt im Bereich der Customer Solution Enterprise Resource Planning schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Betriebswirtschaftslehre mit mind. 4 Jahren Berufserfahrung, oder eine vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Master Data Management
                            Die Abteilung Customer Application Management erbringt im Bereich der Customer Solution Enterprise Resource Planning schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Betriebswirtschaftslehre mit mind. 4 Jahren Berufserfahrung, oder eine vergleichbare Qualifikation mit Bezug zu Master Data Management
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                            Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)

                            PartSpace GmbH
                            Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
                            Teilweise Home-Office
                            41000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du steuerst Kundenprojekte inkl. Priorisierung, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement und übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfällen * Du hast Erfahrung in Software-Implementierungsprojekten inkl. Projektmanagement, Kundensteuerung, Eskalationen u
                            Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du steuerst Kundenprojekte inkl. Priorisierung, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement und übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfällen * Du hast Erfahrung in Software-Implementierungsprojekten inkl. Projektmanagement, Kundensteuerung, Eskalationen u
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                            Area Sales Manager Nordbayern (m/w/d)

                            Feilo Sylvania Germany GmbH
                            Erlangen
                            46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Kundenmanagement: Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden wie Elektroinstallateuren, Elektrogroßhandel, Planern, Architekten, Projektverantwortlichen und öffentlichen Institutionen
                            Kundenmanagement: Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden wie Elektroinstallateuren, Elektrogroßhandel, Planern, Architekten, Projektverantwortlichen und öffentlichen Institutionen
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                            Mitarbeiter - Vertrieb (m/w/d)

                            Schorsch & Co. Print + Mail Service GmbH & Co. KG
                            Schwabach
                            Teilweise Home-Office
                            29000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Perfekte Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Marketing, Microsoft Dynamics 365 Sales, Microsoft Dynamics CRM - Customer Relationship Management Expertenkenntnisse: Kalkulation, Vertriebsmanagement
                            Perfekte Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswertAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Marketing, Microsoft Dynamics 365 Sales, Microsoft Dynamics CRM - Customer Relationship Management Expertenkenntnisse: Kalkulation, Vertriebsmanagement
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                            Gemeinsam haben wir ein Ziel: Unternehmen durch intelligentes Customer Relationship Management erfolgreicher zu machen. * Umfangreiche Projektmanagementkenntnisse und Projektleitungserfahrung
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                            Noch nichts dabei? Es gibt 1042 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                            Kundenbetreuer / Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

                            Ecclesia Pension & Benefits GmbH
                            Erlangen bei Nürnberg
                            Teilweise Home-Office
                            35000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Entstanden aus der pension solutions group, PS Wertschutz und Ecclesia Vorsorgemanagement vereinen wir über 90 Jahre Erfahrung in der betrieblichen Vorsorge.
                            Entstanden aus der pension solutions group, PS Wertschutz und Ecclesia Vorsorgemanagement vereinen wir über 90 Jahre Erfahrung in der betrieblichen Vorsorge.
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                            In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet als Customer Relationship Manager - Schwerpunkt Wealth Management (all genders) bei Personal Investors. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB BNP Paribas und BNP Paribas Wealth Management Private Banking zusammengefasst. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro. * Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung der Kund:innen und Interessent:innen von BNP Paribas Wealth Management - Private Banking.
                            In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet als Customer Relationship Manager - Schwerpunkt Wealth Management (all genders) bei Personal Investors. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB BNP Paribas und BNP Paribas Wealth Management Private Banking zusammengefasst. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro. * Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung der Kund:innen und Interessent:innen von BNP Paribas Wealth Management - Private Banking.
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                            Fachliche und disziplinarische Führung der Teams „Nahverkehr Administration“ und „Customer Service Inbound“ Erfahrung in der Steuerung operativer Kennzahlen sowie im Performance- und Prozessmanagement
                            Fachliche und disziplinarische Führung der Teams „Nahverkehr Administration“ und „Customer Service Inbound“ Erfahrung in der Steuerung operativer Kennzahlen sowie im Performance- und Prozessmanagement
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                            System Administrator / IT Systems Engineer (m/w/d)

                            YessPress GmbH
                            Erlangen, Güstrow
                            Teilweise Home-Office
                            55000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen im Bereich Kommunikation und Datenmanagement. * Mitarbeit im Incident-, Change- und Berechtigungsmanagement * Mitarbeit an unserem Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) und Unterstützung bei internen und externen Audits, z. B. nach ISO 27001 * Technischer Ansprechpartner für interne Teams, Kunden und externe Dienstleister – dabei arbeitest du eng mit unseren , Entwicklung und Customer Delivery zusammen * Verständnis für softwaregetriebenen Betrieb und Konfigurationsmanagement
                            Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen im Bereich Kommunikation und Datenmanagement. * Mitarbeit im Incident-, Change- und Berechtigungsmanagement * Mitarbeit an unserem Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) und Unterstützung bei internen und externen Audits, z. B. nach ISO 27001 * Technischer Ansprechpartner für interne Teams, Kunden und externe Dienstleister – dabei arbeitest du eng mit unseren , Entwicklung und Customer Delivery zusammen * Verständnis für softwaregetriebenen Betrieb und Konfigurationsmanagement
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                            NEU
                            Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement & Supply Chain (m/w/d) Dein Aufgabenbereich reicht von der Kunden- und Auftragsbetreuung über das Bestandsmanagement und die logistische Abwicklung bis hin zur Unterstützung bei der Koordination unserer internationalen Rohwarenlieferungen. Auftragsmanagement & Export Bestandsmanagement, Logistik & Supply Chain * Du übernimmst das Bestandsmanagement unserer Fertigwaren und überwachst die Warenverfügbarkeit. * Du unterstützt unser Supply-Chain-Management bei der Abwicklung internationaler Rohwarenlieferungen. * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- u
                            Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement & Supply Chain (m/w/d) Dein Aufgabenbereich reicht von der Kunden- und Auftragsbetreuung über das Bestandsmanagement und die logistische Abwicklung bis hin zur Unterstützung bei der Koordination unserer internationalen Rohwarenlieferungen. Auftragsmanagement & Export Bestandsmanagement, Logistik & Supply Chain * Du übernimmst das Bestandsmanagement unserer Fertigwaren und überwachst die Warenverfügbarkeit. * Du unterstützt unser Supply-Chain-Management bei der Abwicklung internationaler Rohwarenlieferungen. * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- u
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                            Senior Produktmanager Digital Sales (w/m/d)

                            ING Deutschland
                            Frankfurt am Main, Nürnberg
                            67000 - 103000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Gemeinsam mit Produktmanagement, Fachabteilungen, IT und Risk bringst Du innovative Projekte im Web- und App-Bereich auf den Weg und stehst national wie international beratend zur Seite. Dabei hältst Du alle Fäden im Anforderungs- und Stakeholder-Management souverän in der Hand. * Durch Kundenfeedback und Nutzungsdaten erkennst Du, was wirklich zählt, und übersetzt Deine Erkenntnisse in smarte Fachkonzepte und Customer Journey Maps – in enger Zusammenarbeit mit anderen (POs) und Customer Journey Experts (CJEs). * Langjährige Erfahrung im Bereich Requirements Engineering sowie Datenanalyse und Customer Journey Mapping * Fundiertes Know-how in der Projektarbeit und im (IT-) Prozessmanagement sowie idealerweise im Geschäftsfeld digitaler Kundenschnittstellen und Bankprod
                            Gemeinsam mit Produktmanagement, Fachabteilungen, IT und Risk bringst Du innovative Projekte im Web- und App-Bereich auf den Weg und stehst national wie international beratend zur Seite. Dabei hältst Du alle Fäden im Anforderungs- und Stakeholder-Management souverän in der Hand. * Durch Kundenfeedback und Nutzungsdaten erkennst Du, was wirklich zählt, und übersetzt Deine Erkenntnisse in smarte Fachkonzepte und Customer Journey Maps – in enger Zusammenarbeit mit anderen (POs) und Customer Journey Experts (CJEs). * Langjährige Erfahrung im Bereich Requirements Engineering sowie Datenanalyse und Customer Journey Mapping * Fundiertes Know-how in der Projektarbeit und im (IT-) Prozessmanagement sowie idealerweise im Geschäftsfeld digitaler Kundenschnittstellen und Bankprod
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                            Schnelle Bewerbung
                            Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Supply Chain, Produktmanagement und Customer Service * Verantwortung für Ausschreibungen, Angebotsmanagement sowie Preisberechnungen und Preisverhandlungen
                            Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Supply Chain, Produktmanagement und Customer Service * Verantwortung für Ausschreibungen, Angebotsmanagement sowie Preisberechnungen und Preisverhandlungen
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                            Die Mercedes-Benz Mobility AG bietet Finanzierung, Leasing, Fahrzeugabos und –miete, Flottenmanagement, digitale Services rund um Laden und Bezahlen, die Vermittlung von Versicherungen sowie innovative Mobilitätsdienstleistungen an. Global Customer Service & Parts (GCSP) ist für das weltweite Teile- und Service-Geschäft der Mercedes-Benz AG verantwortlich.
                            Die Mercedes-Benz Mobility AG bietet Finanzierung, Leasing, Fahrzeugabos und –miete, Flottenmanagement, digitale Services rund um Laden und Bezahlen, die Vermittlung von Versicherungen sowie innovative Mobilitätsdienstleistungen an. Global Customer Service & Parts (GCSP) ist für das weltweite Teile- und Service-Geschäft der Mercedes-Benz AG verantwortlich.
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                            Was ist das Durchschnittsgehalt für customer-management in Erlangen?

                            Durchschnittsgehalt pro Jahr
                            50.000 €

                            Das Durchschnittsgehalt für customer-management in Erlangen liegt bei 50.000 €. Gehälter für customer-management in Erlangen liegen im Bereich zwischen 42.700 € und 60.300 €.

                            Häufig gestellte Fragen

                            Wie viele offene Stellenangebote gibt es für customer-management Jobs in Erlangen?
                            Aktuell gibt es auf StepStone 1.058 offene Stellenanzeigen für customer-management Jobs in Erlangen.

                            Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Erlangen einen customer-management Job suchen?
                            Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Erlangen einen customer-management Job suchen: Bubenreuth, Herzogenaurach, Baiersdorf.

                            Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach customer-management Jobs in Erlangen suchen?
                            Wer nach customer-management Jobs in Erlangen sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Customer Support, Customer Service Mitarbeiter.

                            Welche Fähigkeiten braucht man für customer-management Jobs in Erlangen??
                            Für einen customer-management Job in Erlangen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Planung, Entwicklung, Vertrieb, Patientenbetreuung, Verantwortung, Verhandlungsführung, In sicherer Weise, Flexibilität, Projektmanagement, Koordination, Analyse, Beratung, Betreuung, Engagement, Kundenorientiert, Optimierung, Management.

                            Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für customer-management Jobs in Erlangen?
                            Für customer-management Jobs in Erlangen gibt es aktuell 353 offene Teilzeitstellen.